Sociedad y Mercadotecnia

El Campo y la Planeacin del Pensamiento

Mercadolgico

Desarrollo

ndice
1.1.- Qu es la mercadotecnia?
-Breve historia del pensamiento
mercadolgico
1.2.- La estructura de la teora de
la mercadotecnia.
-Bienes frente a servicios.
-Categoras de productos
-Mercados de consumo frente a los
industriales
1.3.- La mercadotecnia en accin.
-Lucrativas frente a no lucrativas
-Intermediarios frente a usuarios
finales.
-Domsticos frente a
Internacionales.
-Empresas pequeas frente a
empresas grandes.
1.4.- La complejidad de la
mercadotecnia
-La mezcla de mercadotecnia
-La mercadotecnia y la estrategia
corporativa

-La diferencia entre productos y

beneficios
-La mercadotecnia y cultura de
servicios
-La mercadotecnia y
organizaciones no lucrativas.
1.5.- Planeacin de la
mercadotecnia.
-El proceso de planificacin de
mercadotecnia
-El Plan corporativo
-Objetivos de mercadotecnia
-Estrategia de mercadotecnia
1.6.-Planes y programas detallados
-Motivos de una planeacin
inadecuada
-Estructura del plan de la
mercadotecnia
-Plan de contingencia
-Presupuestos como herramientas
administrativas
-Medicin de avances
-Anlisis de desempeo.

Desarrollo

1.1 QU ES LA
MERCADOTECNIA?

ndice

Qu es la
mercadotecnia?

Desarrollo

ndice
Cuestionario

Nacimiento y Crecimiento
de la Mercadotecnia
Revolucin Industrial

Desarrollo

Siglo XX

ndice

Desarrollo

1.2 LA ESTRUCTURA DE LA
TEORA DE LA MERCADOTECNIA

ndice

Los pilares de la
Mercadotecnia

Desarrollo

ndice

Mercado

Desarrollo

Elementos del Mercado

1.- Ubicacin

ndice

Desarrollo

Mercado
Bien

Servicio

2.- Producto

ndice

Mercado

Desarrollo

3.- Intercambio

4.- Medio de Intercambio

ndice

Necesidades, Deseos y
Demandas

Desarrollo

ndice

Desarrollo

1.3 LA MERCADOTECNIA EN
ACCIN

ndice

Transacciones

Desarrollo

ndice

Desarrollo

Organizaciones lucrativas

ndice

Organizaciones no
lucrativas

Desarrollo

ndice

Usuario final

Desarrollo

ndice

Desarrollo

Comercializacin Domestica

ndice

Desarrollo

Comercializacion Internacional

ndice

Desarrollo

1.4 LA COMPLEJIDAD DE LA
MERCADOTECNIA

ndice

Factores
Incontrolables

Desarrollo

Econmicos.
Sociales.
Tecnolgicos.
Regulatorios.
La competencia.

ndice

Mezcla de la
Mercadotecnia

Desarrollo

Precio

Producto
Permanencia
Plaza

Promocin/Publicidad
ndice

Desarrollo

1.5 PLANEACIN DE LA
MERCADOTECNIA

ndice

Proceso de la
Mercadotecnia

Desarrollo

ndice

Desarrollo

Planeacin de la Mercadotecnia

A quien estar dirigido?

Qu lo hace nico?
Cul ser el precio final?
Cmo llegar a los clientes?
Cmo hare que vuelvan?
ndice

Planeacin de la Mercadotecnia

Desarrollo

SITUACIN
MEDIDAS DE MONITOREO Y CONTROL
ACTUAL
RESULTADOS
RECURSOS
QUE
SE ESPERAN
ESTRATEGIAS
Y PROGRAMAS

ndice

Principios de
Planeacin

Desarrollo

Principio de factibilidad
Principio de precisin
Principio de flexibilidad
Principio de unidad
Principio de cambio de
estrategias

ndice

Factores en la
Planificacin

Desarrollo

Factores internos: Se originan dentro de la

empresa

Factores externos: Ajenos a la empresa

ndice

Objetivos de la
Mercadotecnia

Desarrollo

Objetivos primarios:
1) Identificar oportunidades
2) Identificar mercados rentables
3) Lograr una buena participacin en el
mercado
4) Lograr un crecimiento
5) Lograr utilidades

ndice
Cuestionario

Desarrollo

Objetivos especficos:
1) Obtener informacin
2) Conceptualizar
3) Lograr una optima distribucin
4) Fijar un precio
5) Ingresar en los mercados
ndice

Estrategias de la Mercadotecnia
Desarrollo

Estrategias para el producto

Nueva Lnea

Nueva
Marca

Nuevo
Producto

Nuevos Servicios al
Cliente

Estrategias para el precio

ndice

Precio Bajo

Precio Alto

Precio Debajo
de la

Precio
Promocin

Desarrollo

Estrategias de la Mercadotecnia
Estrategias para la plaza o distribucin

Lugar
Visible
Estrategias

Puntos de Venta
Exclusivos

para la promocin o
comunicacin

Promociones que
beneficien a los
intermediarios

Promociones que ndice

beneficien a los
compradores

Desarrollo

1.6 PLANES Y PROGRAMAS

DETALLADOS

ndice

Desarrollo

Planeacin Inadecuada
Motivos de una planeacin inadecuada

Carezca de
cuantificaci
n

Falta de
destreza del
personal al
mando

Carezca de
informacin

Falta de
anlisis del
FODA

ndice

Desarrollo

Presupuesto de Mercadotecnia
Recursos no necesariamente econmicos para
ejecutar acciones que requiere la
mercadotecnia en un ao.

Objetivos
empresarial
es

Competidor
es

Producto
que se
vende

Ciclo de vida
del producto
ndice

Desempeo
Entender las implicaciones de
las decisiones en el proceso.

Desarrollo

Involucrar a quienes evalan

y son evaluados en la
retroalimentacin de planes
de accin.

Entrenar a quienes usarn los

datos para tomar decisiones.

Comunicar los progresos.

Implementar procesos de
seguimiento para asegurar la
conformidad y el compromiso
de todos con el proceso.

ndice