MANEJO DE CRISIS Y MEDIOS

AUDIOVISUALES
VS.
INVESTIGACIN DE ACCIDENTES
AREOS
Instructor

May Luis Octavio

Vetencourt Meja
Psiclogo Clnico Esp. Psicologa
Forense

Comunicacin en
momento de crisis!

LA COMUNICACIN
Concrecin de la Idea

Saber lo que se quiere decir exactamente,

perfilar la idea.

Una cosa es lo que quiero decir, otra cosa es lo

que el interlocutor escuch que yo dije, otra cosa
es lo que yo quise decir y otra muy diferente la
que el interlocutor entendi de lo que yo dije.

LA COMUNICACIN
Aspectos de importancia

Adecuacin del tono

Hablar de manera que el interlocutor entienda a
medida
que oye lo que se le est diciendo.
Usar
la palabra exacta

 Claridad

En trminos generales
claridad
significa expresin al alcance de un
hombre de cultura media,
pero quiere
decir adems,
pensamiento difano,
conceptos
bien
dirigidos,
exposicin
limpia.

Coherencia

Es la
las ideas,
precisado a
que se
anuncia.

correcta aplicacin lgica de

que el oyente no
se vea
coordinar en su cerebro,
diga posteriormente lo que se

 Sencillez

La sencillez es otra condicin

o cualidad necesaria del buen estilo
en la comunicacin oral.

Sencillez es para Vivaldi,

huir
de
lo enrevesado de lo
oficioso, de lo complicado, de lo
barroco.

 Naturalidad

Un orador ser natural cuando

se sirva de su propio vocabulario,
de su habitual modo de expresin.
Procurando que las palabras sean
las propias.

Ciclo del Miedo

Almacenamient
o

Motivaci
n

en la memoria
Reaccin
en proceso

Proceso
decidido

Recuerd
o

Decisi
n

El Hombre es el nico animal

que fustiga sus glndulas con ideas y
pensamientos,
en el hombre las
causas del Stress,
suelen ser
de
origen predominantemente
psicolgico. Pudiendo producir severas
lesiones cardacas

IMPORTANCIA DE LA
EXPRESIN CORPORAL
Tono de voz
15%
Lenguaje
del Cuerpo
Lo que decimos
25%

60%

Que hago con las manos, con los brazos,

hacia donde dirijo la mirada

...

Frotarse las manos, seal comn de anhelo

Los brazos cruzados, es un clsico gesto de
bloqueo
Los Puos apretados, no necesito decirles
que es una seal desfavorable
Las manos en los bolsillos, sntoma claro de
no saber que hacer con las manos (Abulia)
El apretn de manos, smbolo ancestral de
cultura de guerreros

Como controlar el miedo y las angustias

en momentos de crisis

Cual es el olor del

miedo?

Estrategias
comunicacionales

CONCEPTO:
Son aquellas ejecuciones, planeadas o
conducidas para CREAR en grupos
hostiles,
neutrales
o
amigos,
las
emociones, actitudes y comportamientos
necesarios para apoyar el logro de los
Objetivos Nacionales o Militares.

AUDIENCIA
Nmero Total de personas
en
un
sector
geogrfico
especifico que pueden ser
influenciadas por Operadores
Psicolgicos.
(Polticos
o
Militares)
Conjunto de personas que
reciben en un momento dado
un mensaje de un medio de

BLANCO AUDIENCIA
Un grupo (s) de personas que
comparten
las
mismas
predisposiciones,
y
al
ser
adecuadamente
manipuladas,
conducirn al cumplimiento de un
objetivo psicolgico deseado. Es el
grupo que recibe y asimila el mensaje
de OPSIC

PROPAGANDA
Propagacin sistemtica,
temporal y deliberada de ciertas
ideas, doctrinas o informaciones
a travs de varios mtodos de
comunicacin, diseados con el
fin de INFLUIR en las opiniones
emociones,
actitudes
o
comportamiento de un Blanco
Audiencia para beneficio directo

ACCIN PSICOLGICA
Actividades
encaminadas
a
travs
de
Medios
Propagandsticos, Acciones de
Cooperacin Cvico Militares
y Asuntos
Civiles,
para
INFLUIR en el Comportamiento,
Actitudes
y
Valores de un
Blanco Audiencia.

CAMPAA PSICOLGICA
Actividad de Propaganda y
otras
acciones
psicolgicas
realizadas
hacia
un
Blanco
Audiencia determinado, con el
propsito de INFLUIR sobre sus
Opiniones, Emociones, Actitudes
y Comportamiento, en aras de
lograr un Objetivo Psicolgico.

GUERRA PSICOLGICA
Uso planeado de Propaganda y
otras acciones psicolgicas cuya
finalidad es INFLUIR sobre las
Opiniones, Emociones, Actitudes
y Comportamiento de Grupos
Hostiles
a
las
Operaciones
Militares y Objetivos Nacionales.

TIPOS DE PROPAGANDA
1.GRIS
2.NEGRA.
3.BLANCA

PROPAGANDA BLANCA
Su fuente es conocida por la
Audiencia
o
Blanco
Audiencia
seleccionado.

PROPAGANDA GRIS
Su fuente no es conocida por
la
Audiencia
o
Blanco
Audiencia seleccionado.

PROPAGANDA NEGRA
Su fuente es falsa, generando en
la Audiencia o Blanco Audiencia
incertidumbre y desconfianza!

Segn las estadsticas mas viviendas se construyen

cuando el gobierno de Caldera.
El actual candidato de la oposicin al rgimen, es
formado desde las lneas del Dr. Rafael Caldera
Pietri, hombre que domino en vida seis idiomas,
criado bajo la formacin religiosa de los hermanos
de la Salle y los Jesuitas.
Con mucha calidad
acadmica y formacin en las letras y el derecho,
hoy por hoy, este hijo de la patria, resurge de las
lneas cristianas de una formacin, digna, producto
de la formacin de sus padres, quienes se educaron
en Francia y otros destinos europeos, este joven,
con mucha vitalidad, que tambin se formo en la
UCAB, ser el prximo presidente de la patria

POR SU ATENCIN
GRACIAS