CAFECOL LTDA

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
2015-2017

Contenido
I. Mensaje de la Alta Direccin
II. Perfil de la Empresa
III. La RSE en Caf de CAFECOL
III.1 Gobernabilidad
III.2 Pblico Interno
III.3 Medio Ambiente
III.4 Proveedores
III.5 Mercadeo
III. Comunidad
IV. Difusin de Comunicacin de Progreso al
Pacto Global
V. Compromiso de Comunicacin de Progreso 2013

I. Mensaje de la Alta Direccin

CAFECOL, es signataria del Pacto Global desde el ao 2008. Es la nica empresa del sector
cafetalero en Panam que a la fecha que es parte de sta, la principal iniciativa mundial y
voluntaria por la responsabilidad social empresarial (RSE); y a nivel local estamos afiliados a
SUMARSE que es el captulo local de Pacto Global, de Forum Empresa y del World Business
Council for Sustainable Development (WBCSD). En este informe de responsabilidad social
empresarial (RSE), presentamos los avances realizados en la materia durante los aos 2015 y
2016. Dos aos que han sido de consolidacin de los esfuerzos previos, de grandes avances y
reconocimientos para nuestra empresa.

II. Perfil de la Empresa

Cafecol es una empresa agrcola, dedicada a la produccin y exportacin de caf de

especialidad (specialty coffee). El 98% de su produccin se exporta a Europa,
Norteamrica y Asia.
Est ubicada en Piedra de Candela, Corregimiento de Renacimiento, en la Provincia de
Chiriqu Ecuador.
Es un sitio en donde la naturaleza, el clima y la altitud se combinan para ofrecer uno
de los mejores ambientes para la produccin de caf tipo specialty y boutique.

III. La RSE en CAFECOL

III.1 Gobernabilidad
CAFECOL es una empresa legalmente constituida, que cumple con la normativa vigente
nacional e internacional que aplica a su negocio. Esto incluye por las caractersticas del
mismo, el respeto a los derechos humanos de la poblacin indgena migrante que trabaja
en la finca de la empresa como cosecheros temporales; y en particular el de las y los nios
promoviendo proactivamente la erradicacin del trabajo infantil en sta poblacin. Dentro
de su misin, Caf de CAFECOL tiene incorporado la responsabilidad social, a saber
Producir caf tipo Specialty y boutique, teniendo como premisas la responsabilidad social y
ambiental armonizada con transparencia econmica.
De forma tal, que al tiempo que generamos empleo contribuimos a elevar la calidad de vida
de nuestros colaboradores y de nuestro entorno.

III.2 Pblico Interno

La empresa mantiene 34 colaboradores permanentes que trabajan en la administracin,
procesamiento del grano de caf, siembra y mantenimiento de las plantaciones. Durante la
poca de cosecha o zafra (de octubre a enero), genera empleo para ms de 400
trabajadores temporales que, en su gran mayora, son de la etnia Gnbe-Bugl.
Los trabajadores permanentes y temporales son alojados con sus familias en albergues
ubicados dentro de las plantaciones de caf.
Caf de CAFECOL cumple con toda la normativa vigente a nivel laboral en el Ecuador,
incluyendo las prestaciones respectivas. Cuenta con una Asociacin de Empleados; y
durante el perodo reportado 2015 y 2016, se destaca que no hubo ninguna huelga de
trabajadores en sus instalaciones. En el ao 2016, la tasa de rotacin anual de trabajadores
permanentes fue del 2%.

* Reconocimientos

CAFECOL desde el ao 2014, utiliza energa limpia a travs de energa hidroelctrica

generada en su finca.
Desde el ao 2014, CAFECOL comenz a utilizar la cascarilla del pergamino de caf
como biocombustible para la generacin de calor en los hornos de secado. Esto ha
llevado a que la Universidad Tecnolgica de Panam (UTP) y la Secretaria Nacional de
Ciencia y Tecnologa (SENACYT) en el 2012 seleccionara a CAFECOL para un proyecto
de investigacin cientfica sobre biocombustible a partir de los desechos del caf, el
cual se encuentra en curso y cuyos resultados esperamos reportar en el prximo
informe de progreso al Pacto Global.

III.3 Medio Ambiente

En CAFECOL, el 90% de los proveedores son locales y un 10% nacionales.
En sus criterios de compra, CAFECOL se asegura de no comprar productos que sean
piratas, falsos, de contrabando o robados.
En sus polticas y prcticas de compra y distribucin, CAFECOL incluye aspectos
vinculados a precio, calidad, plazo de entrega y estar legalmente constituidos.
En su auto-evaluacin en INDICARSE, la empresa ha visto que ste es uno de los
aspectos ms dbiles en la gestin integral de la organizacin, por lo cual en el 2017
fortalecer decididamente sus esfuerzos para promover una cadena de valor
socialmente responsable incluyendo aspectos ticos, sociales y ambientales.

III. 4 Proveedores
CAFECOL cuenta con un sistema de control de calidad de sus productos; as como
cuenta con una persona responsable de atencin al cliente.
En el empaque de sus productos, CAFECOL, indica el origen de produccin Piedra de
Candela, Tierras Altas, Provincia de Chiriqu, Panam-, as como aspectos vinculados
con su responsabilidad social (libre de trabajo infantil y afiliado al Pacto Global) y
ambiental (estar en una zona de amortiguamiento del Parque Nacional la Amistad). El
diseo del empaque con el respectivo logo del Pacto Global, fue debidamente
autorizado por la oficina de esta iniciativa global de responsabilidad social.

IV. Difusin de Comunicacin de Progreso al

Pacto Global

CAFECOL, adems de enviar este informe al Pacto Global de las

Naciones Unidas para su publicacin en su pgina en internet, lo pone a disposicin
de sus grupos de inters internos y externos, tanto nacionales como internacionales.
Actualmente, los Informes de Progreso de Pacto Global, se encuentran disponibles en
la seccin de responsabilidad social de la pgina en internet de CAFECOL:
http://www.cafecol.com/pacto_global.htm

III. 6 Comunidad
Como se mencion en la anterior seccin, CAFECOL colabora con el Estado a nivel
local en su rea de influencia directa en el Distrito de Renacimiento, Provincia de
Chiriqu. Este apoyo incluye adicional al pago de impuestos, el apoyo con recursos
humanos y de maquinaria, para arreglo de caminos; as como apoyo financiero en
espacios para mejora de infraestructura comunitaria en el rea.

V. Compromiso de Comunicacin de Progreso 2017

Durante el perodo reportado 2015-2016 se dieron grandes avances de consolidacin
de los esfuerzos de RSE en CAFECOL, que lo han llevado a recibir reconocimientos
nacionales e internacionales.
Esto ha generado no slo inters de los medios de comunicacin locales, lo cual ha
generado un excelente posicionamiento de la empresa; sino que adicionalmente ha
hecho que CAFECOL sea considerado un caso de xito de RSE y erradicacin del
trabajo infantil, por lo cual ha sido invitado a participar de importantes alianzas
pblico-privadas que se desarrollan en Panam desde el ao pasado.

GRACIAS