CAPTAO DE

RECURSOS

Resumo do Captulo 6 do Documento Guia de

Gesto para quem dirige entidades sociais,

SENAC-SP e Fundao Abrinq.
Eliseu Castelo Branco Jr.,PMP

ecastelob@gmail.com

INTRODUO
O objetivo deste texto apresentar novas
ferramentas para que, captando recursos de forma
mais organizada e sistemtica, as instituies se
fortaleam, desenvolvam-se e possam cumprir bem
a sua misso hoje e no futuro.
O sucesso da captao de recursos requer um
esforo organizado e contnuo. Depende,
fundamentalmente, da clareza da instituio a
respeito do fato de que a escassez de recursos
compromete o cumprimento da misso - e que,
portanto, arrecad-los deve estar entre as aes
estratgicas.

INTRODUO

A atividade de captar recursos consiste em atuar

de forma planejada e coordenada com todas as
reas e as atividades de uma instituio.
Exige sobretudo trabalhar com informaes tanto
sobre as reais necessidades financeiras quanto
sobre as pessoas, organizaes e empresas que
podem vir a se tornar doadoras.

Guia de Gesto para quem dirige entidades sociais

GESTO ...

Em primeiro lugar, preciso colocar-se no lugar

de um gestor. E a partir do seu ponto de vista
procurar entender o que representa o desafio de
dirigir, coordenar, gerir, gerenciar, administrar,
enfim, cuidar da gesto de uma instituio que
vive de doaes, de repasse de impostos do
governo e que no visa lucro.

CARACTERSTICAS DA GESTO DE
UMA ENTIDADE SOCIAL
uma atividade contnua
uma funo dinmica
um papel diversificado
complexa
difcil de os outros entenderem
Portanto quem gerencia est em uma posio
crtica

PESSOAS
SERVIOS

CONSELHO E
DIRETORIA

SOCIEDADE
RECURSOS

SOCIEDADE E SERVIOS

Sociedade: Uma entidade social existe para tratar

de problemas da sociedade.
Servios: O gestor precisa estar preparado para
coordenar servios, avaliando o que e como
feito, quais as melhores maneiras de fazer,
quando, como e em quanto tempo fazer e qual o
esultado desejado.
A relao entre sociedade e servios define
a direo, o rumo, o sentido e o papel que a
entidade assumir no futuro.

RELAO ENTRE SOCIEDADE E

SERVIOS
Nessa relao encontram-se a misso, os valores,
a viso de futuro, as estratgias, os objetivos, as
metas e os programas da entidade.
Nela tambm est sua estratgia de atuao.
Isso pode ser percebido quando se ouvem frases
do tipo: A gente precisa definir para onde quer ir.
Nesse caso, recomenda-se normalmente
planejamento, sugerindo uma melhor definio de
misso e objetivos.

relao entre os Servios e a Sociedade d-se

o nome de funo primria da entidade social.

RECURSOS E PESSOAS
Recursos: No campo Recursos esto includos
equipamentos, carros, computadores, dinheiro,
poupana, doaes, insumos, material didtico e
tudo aquilo que vai ser utilizado, consumido ou
repassado para a sociedade na prestao de
servios da entidade.
Pessoas: Nesse campo incluem-se a criatividade,
o potencial, a experincia, o conhecimento, a
maturidade da organizao. Esto tambm os
conflitos, as relaes, as amizades, o clima entre
as pessoas, o esprito de equipe, a liderana e a
disputa pelo poder.

RELAO ENTRE RECURSOS E

PESSOAS
Recursos e pessoas so considerados campos de
apoio. Uma entidade no existe com a funo de
captar dinheiro para si. Muito menos assemelha-se
a um clube social para os voluntrios que
trabalham l (a menos que isso seja assumido pelo
grupo).
Ela existe, de fato, para atender sociedade,
prestando servios teis e necessrios. S que,
para prestar servios, precisa tanto de pessoas
quanto de recursos - talento e conhecimento,
material e infra-estrutura.

A relao entre os campos Recursos e Pessoas

define a capacidade da entidade.

RELAO ENTRE PESSOAS E

SERVIOS
Ao avaliar a relao entre pessoas e servios pode-se ter
uma noo de como est a qualidade da atuao da
organizao.
Vrias perguntas podem ajudar um gestor a avaliar a
qualidade do trabalho da entidade:
Que preparo tem nossa equipe para o trabalho que realiza?
Quem sabe fazer bem o qu?
Quem pode coordenar determinados servios?
Como os nossos clientes vem a qualidade dos nossos
servios?
o servio que est mal desenhado ou a equipe que est
mal preparada?
Como fazer para aproveitar as qualidades de determinada
pessoa?

RELAO ENTRE PESSOAS E

SOCIEDADE
Esta uma relao que influencia muito as
organizaes nos dias de hoje.
Ela se define a partir de algo muito comum nas
entidades sociais, talvez a sua principal
qualidade: o comprometimento com a causa, a
relao com a necessidade.
um conceito que diz respeito quilo que motiva
as pessoas a trabalharem voluntariamente

Essa relao entre pessoas e sociedade caracteriza-se

pela motivao ou pelo engajamento.

RELAO ENTRE RECURSOS E

SERVIOS
A relao entre recursos e servios marcada pelo
aspecto viabilidade.
necessrio haver uma adequao entre os
recursos que a instituio tem e os servios que
presta.
Imagine ainda a seguinte situao: vivel para
uma entidade atender meninos da favela da Zona
Leste estando encravada na Zona Sul (Jardins) de
So Paul
Tanto a quantidade como a qualidade dos recursos
influenciam diretamente o que a entidade pode
fazer, o servio que est apta a prestar na
comunidade, os grupos que conseguir ajudar ou a
freqncia dessa ajuda.

RELAO ENTRE RECURSOS E

SERVIOS

Na relao entre esses dois campos, h tambm

dois riscos bastante tpicos: o da iluso e o da
ineficincia.
Iludida, uma entidade candidata-se a viver
eternamente enforcada, querendo atender o
mundo todo, mas sofrendo uma enorme presso
devida aos poucos recursos de que dispe.
Diante de uma situao como essa, bastante
comum os colaboradores ficarem reclamando o
tempo todo que os recursos no so dados, que os
outros so culpados e que preciso mais dinheiro.

Essa relao entre recursos e servios caracteriza-se

pela viabilidade.

RELAO ENTRE RECURSOS E

SERVIOS
A ineficincia um outro risco preocupante. Caso
tpico o da entidade que se acostumou a ter
recursos. Ela pode esquecer de verificar com que
eficincia vem utilizando os recursos que possui. Para
escapar a essa ameaa, convm que o gestor se faa
regularmente as seguintes perguntas:
O que no estamos usando?
Como podemos usar?
O que podemos usar melhor?
Onde estamos desperdiando?
O que pode ser transformado em outros recursos?
O que pode ser vendido?
O que pode ser trocado?
O que pode ser doado?

A RELAO ENTRE SOCIEDADE E

RECURSOS
Entidades sociais, sem fins lucrativos, do Terceiro
Setor, de utilidade pblica muitas vezes,
costumam captar recursos a partir de repasse de
impostos pelo governo, venda de produtos e
servios ou doaes.
Se ela se propuser a viver somente de verbas
repassadas pelo governo, funcionar quase como
uma entidade estatal.
Se propuser a viver apenas da receita decorrente
da venda de produtos e servios, funciona de
modo similar ao de uma empresa.

A RELAO ENTRE SOCIEDADE E

RECURSOS
A relao entre sociedade e recursos define,
portanto, a legitimidade de uma iniciativa na
sociedade e na comunidade.
Atravs dela pode-se avaliar se o que a entidade
faz na sociedade reconhecido pela prpria
sociedade.
Repassar recursos para a entidade uma forma,
seno a principal, da sociedade reconhecer a
entidade.

Essa relao entre sociedade e recursos

caracteriza-se pela legitimidade.

CONSELHO E DIRETORIA
Seja diretor, conselheiro, superintendente,
presidente, coordenador ou gerente, o gestor
ocupa posio central, assumindo a grande
responsabilidade de manter o conjunto em
movimento e em equilbrio.
dele a funo de administrar todos os campos e
as relaes, de tal forma que a entidade tenha
condies de produzir o melhor resultado possvel
para a sociedade.

CONSELHO E DIRETORIA
A responsabilidade pela administrao e pelo
governo da entidade do Conselho e da Diretoria.
Eles no precisam se posicionar no topo no
organograma, separados da vida da entidade.
Devem estar no centro de tudo, sabendo o que
acontece, criando condies, dirigindo,
governando, acompanhando,
participando, coordenando,
dividindo e delegando.

CONCLUSO
O grande desafio dos gestores a sustentao da
entidade e no simplesmente a captao de
recursos, o marketing ou a elaborao de projetos.
O
gestor lida com a sustentabilidade da
instituio.
Essa uma idia central que est por trs de
questionamentos normalmente muito comuns no
meio das organizaes de Terceiro Setor,
expressos nas seguintes perguntas:

- Como que o projeto vai se sustentar? e

- O que d sustentabilidade a esse projeto?

PARA SABER MAIS SOBRE O

ASSUNTO...
1. SCHAEFER, Christopher e VOORS, Tno.
Desenvolvimento de Iniciativas Sociais: da viso
inspiradora ao transformadora. Editora
Antroposfica, 2000.
2. DRUCKER, Peter. Administrao de Organizaes
Sem Fins Lucrativos princpios e prticas, Editora
Pioneira, 1994.
3. TENRIO, Francisco. Gesto de ONGs, FGV, 1998.
4. BOS, Lex. Os 12 Drages que Ameaam Iniciativas
Sociais. Editora Antroposfica, 1993.
5. HUDSON, Mike. Administrando Organizaes do
Terceiro Setor. Makron Books, 1999.