El estrs

laboral
Factor de riesgo laboral
Francisco J. Royett V. Psiclogo, Magister PDS,
Psiclogo Clnico
Especialista Coomeva
francis876@hotmail.com - cel. 3156670801

El estrs Laboral
El estrs es una respuesta natural del ser humano ante ciertas
situaciones que implican una sobrecarga.
Cuando el estrs se convierte en crnico es cuando puede tener
consecuencias fatales tanto en nuestra salud fsica como en la
emocional.
El estrs es la respuesta fsica o emocional que utilizamos ante
una presin concreta.
El estrs puede ser de dos clases:
1. Estrs positivo (tambin llamado euestrs) , como por
ejemplo el que puede sentir un ejecutivo de una organizacin
antes de presentar un informe ante un comit de la empresa.
Este tipo de estrs te mantiene alerta e incluso, en situaciones
de peligro, puede salvarte la vida porque te da la fuerza
suficiente para defenderte ante un ataque o accidente.
2. Estrs negativo (tambin llamado disestrs), que es al que
nos referimos usualmente cuando hablamos de estrs. La
respuesta es exagerada
y entonces,
a afectar
a tu salud
Consultorio
Cr 49B #comienza
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y a las relaciones
con tu entorno.
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 Por lo regular, varias veces al da sacamos

provecho de reacciones agudas de estrs,
mayores y menores.
El estrs nos impulsa a la motivacin, nos permite
mayores logros.
La liberacin en nuestro cuerpo de hormonas
especficas del estrs tiene una razn:
supervivencia y superacin de situaciones
exigentes o peligrosas.
En el lenguaje cotidiano el estrs se considera una
carga negativa.
Sin embargo, el estrs no es bueno ni malo sino
simplemente es tensin. Pero la tensin genera
fuerza; fuerza que nos puede ayudar a sortear
acontecimientos que se presentan sin aviso en

 Es un proceso psicofisiolgico desencadenado

por una situacin de demanda. Aunque los
factores estresantes varan, desencadenan la
misma respuesta biolgica. Estrs no es
sinnimo de sufrimiento, ni de ansiedad, ni de
tensin, ni de algo que debe evitarse a toda
costa.
Peligro
Desencaden
ante

Peligro
Reaccin de
Desencaden
alarma
ante
Estrs

Regeneraci
n

 La mayora de las personas asocian el estrs con

experiencias desagradables e incmodas, sin
embargo, el estrs, en s mismo, no es
destructivo.
El estrs se genera cuando respondemos a un
nivel inapropiado de presin.
Una presin excesiva puede causar tanto estrs
como una presin demasiado baja, por lo que
cierto grado de presin es realmente bueno para
los individuos.
La situacin ideal se produce cuando podemos
responder de manera apropiada a la presin y a
sus exigencias.

 Cuando la exigencia se mueve por encima o por

debajo del nivel de presin adecuado para cada
persona, el equilibrio comienza a alterarse, y es
entonces cuando experimentamos lo que
llamamos estrs: la tensin entre la presin que
percibimos y nuestra capacidad para hacerle
frente.
El estrs surge ante una situacin en la que hay
un desequilibrio o una discrepancia significativa
entre las demandas externas o internas sobre una
persona y los recursos adaptativos de la misma.

 El estrs psicolgico es el resultado de una relacin

particular entre el individuo y el entorno que es
evaluado por este como amenazante o desbordante de
sus recursos y que pone en peligro su bienestar.
Por lo tanto, la forma en que la persona aprecia la
situacin determina que sea percibida como estresante.
Hay que tener en cuenta que las diferencias individuales
juegan un papel significativo en los procesos de estrs.
Los factores individuales tales como caractersticas
predisponentes, motivaciones, actitudes y experiencias
determinan cmo las personas perciben y valoran las
demandas; esta evaluacin influye sobre los estilos de
afrontamiento, las respuestas emocionales y a largo
plazo en los resultados de salud.

 Cuando nos sentimos bajo presin, todo nuestro

sistema responde a la situacin, y cada parte del
mismo puede mostrar una reaccin.
Cada persona responde de una manera diferente
dependiendo de nuestra personalidad, porque el
estado de estrs no es un fenmeno esttico sino
el producto de una apreciacin que puede
cambiar a medida que el sujeto tambin va
cambiando y recurre a estrategias distintas.
El que se dispare la respuesta de estrs depende
principalmente de aspectos perceptivos.

Estrs Laboral
El estrs laboral u ocupacional y sus implicaciones
en la salud y en la calidad de vida se ha
convertido en uno de los temas ms relevante y
de mayor preocupacin en la actualidad.
Este trmino se refiere a los estados en los cuales
vive el sujeto debido a su interaccin con su
contexto organizacional, laboral y ocupacional, y
que es considerado como una amenaza de peligro
para su integridad fsica y psquica (Buenda y
Ramos, 2001).

 Al igual que ocurre con el trmino estrs, el estrs

laboral debe ser considerado como el resultado de la
relacin o transaccin entre el individuo y el entorno
laboral.
El afrontamiento es considerado en las investigaciones
sobre el estrs laboral como una variable moderadora
entre las demandas del trabajo y los resultados
positivos o negativos de esta interaccin participando
tambin en esta interaccin variables personales como
las expectativas de autoeficacia.
Los estudios indican que la competitividad y los
profundos y rpidos cambios en las organizaciones
estn aumentando, dando lugar a la aparicin de estrs
laboral entre los trabajadores

 Los estresores laborales pueden ser definidos

como todo evento, situacin o cognicin que
puede evocar emociones negativas en el individuo
y estn implicados en la etiologa de la salud
psicolgica y fsica y de algunos resultados
comportamentales relacionados con la salud.
El modelo transaccional concibe el estrs laboral
como un estado de tensin personal o displacer
que padece un individuo como consecuencia de
realizar un tipo de trabajo o de estar inmerso en
un determinado ambiente laboral (OBrien, 1998).

 En la actualidad dos modelos de estrs laboral

reciben particular atencin:
El modelo exigencias-control-apoyo.
El modelo esfuerzo-recompensa.
El modelo exigencias-control se caracteriza por
interrelacionar dos aspectos bsicos en el
contexto laboral: las demandas que perciben los
empleados y el control que tienen para hacer
frente a ellas.

 En este modelo se consideran como estresores el

exceso de exigencias psicolgicas (volumen de
trabajo, presin de tiempo e interrupciones), el
bajo control sobre el trabajo (oportunidad de
desarrollar las habilidades y autonoma sobre el
trabajo) y el bajo apoyo de los compaeros y de
los superiores.
Dentro del bajo control sobre el trabajo tambin
puede incluirse la creencia de baja autoeficacia,
El modelo esfuerzo-recompensa asume que el
esfuerzo en el trabajo es parte de un contrato
basado en la reciprocidad social, donde las
recompensas se proporcionan en trminos de
reconocimiento, salario y oportunidades en la

Sntomas de estrs
Los sntomas del estrs pueden ser fsicos,
psicolgicos o conductuales.
A nivel fsico, estos son las ms comunes:
Tensin y dolores como el dolor de espalda o
cabeza.
Problemas en el aparato digestivo como, colon
irritable, dispepsia, acidez de estmago, gases y
digestiones pesadas.
Trastornos coronarios
Trastornos endocrinos
Diabetes
Cansancio fsico

 sudoracin en el cuerpo y extremidades

Resequedad en la boca
Tensin, dolores en la espalda, hombros y
cuello
Trastornos de irrigacin (manos/pies frios)
Trastornos del sueo
Predisposicin a enfermedades, mala curacin.

A nivel psicolgico o emocional:

Ansiedad, angustia y nerviosismo
Depresin y alteraciones en el estado de nimo
Dificultades para tomar decisiones
Problemas de concentracin y de memoria
Fatiga mental
Irritabilidad
Insomnio
Lentitud de pensamiento y sensacin de
embotamiento mental.
Abatimiento, decaimiento, tristeza
Estados de miedo y pnico
Sensacin de exigencia excesiva
Inseguridad, nerviosismo, insatisfaccin
general

 Los sntomas conductuales ms frecuentes son:

Bruxismo (rechinar los dientes)
Alteracin en la ingesta de alimentos, ya sea
por exceso o por defecto
Beber alcohol en exceso
Fumar ms frecuentemente
Onicofagia (comerse las uas)
Tics nerviosos
sudoracin en el cuerpo y extremidades
Retraimiento social
Disminucin de la capacidad de trabajo en
grupo.
Aumento de conflictos, tensiones, discusiones
en las relaciones sociales
Mayor desconfianza hacia otros

 Disminucin del rendimiento

Apata interior consciente
Acumulacin de percances, errores y
accidentes
Renuncia a la actividad fsica.
Mayor tasa de ausencia en el trabajo
Falta de logro personal
Extenuacin emocional
Despersonalizacin (sndrome de Burnout/
sndrome de estar quemado)

Causas del estrs

En este caso, las causas se pueden dividir en causas a
nivel interno o externo:
A nivel externo
Dificultades en las relaciones
Cambios vitales o a nivel laboral
Problemas financieros
Problemas familiares
A nivel interno
Pesimismo
Autocrtica
Expectativas poco realistas
Perfeccionismo

Consecuencias
Las consecuencias del estrs negativo o crnico
nunca sern buenas ni para ti, ni para tu salud.
Muchas de las enfermedades crnicas son
enfermedades psicosomticas, en las cuales juega
un papel muy importante el estrs.
El estrs podra desarrollar otras enfermedades
como
ataques
al
corazn,
problemas
gastrointestinales y colon irritable, insomnio,
Depresin, obesidad, problemas de piel

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