BIOGRAFIA

Dr. Vicente Falconi Campos nasceu em 1940;

Graduou-se em Engenharia de Minas e

Metalurgia em 1963 pela UFMG;

Em 1966, iniciou estudos de ps-graduao

na Colorado School of Mines, EUA, obtendo
grau de Ph.D. em Engenharia Metalrgica.
No fim da dcada de 70, comeou a busca de
conhecimentos mais aprofundados na rea de
Gerenciamento Empresarial;

Um pouco mais tarde, chegou ao

Gerenciamento pela Qualidade Total, aps
vrios contatos com a experincia japonesa.
 Qualidade

Um produto ou servio de qualidade aquele

que atende perfeitamente, de forma confivel,
de forma acessvel, de forma segura e no
tempo certo s necessidades do cliente.
Falconi escreveu 6 livros sobre
gerenciamento:

O Verdadeiro Poder
Qualidade Total Padronizao de Empresas
Gerenciamento pelas diretrizes
O Valor dos Recursos Humanos na Era do
Conhecimento
Controle da Qualidade Total
Gerenciamento da Rotina de Trabalho do
Dia-a-dia
Existe dentro de cada empresa
uma mina de ouro, pronta para
ser explorada, representada por
perdas de toda natureza e que,
em alguns casos, atinge o
patamar de 40% do faturamento
lquido...
Sistema de Gesto do
INDG
Para Falconi, TQC um programa gerencial
centrado nas pessoas, que busca:
Aprimorar o recrutamento e a seleo;
Educar e treinar as pessoas para que elas
se transformassem "as melhores do mundo"
naquilo que fazem;
Criar condies para que cada empregado
tenha orgulho de sua empresa e o desejo de
lutar pelo bem da mesma.
Vicente Falconi:
Considera que a implantao de um
programa de qualidade um processo de
aprendizado. Deve ser adaptado s
necessidades, usos e costumes da
empresa.
Tambm deve comear de cima para
baixo, do presidente ao peo.
 Bibliografia
http://qualidadeonline.wordpress.com

http://www.portalexame.com.br

http://www.mbc.org.br