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DE MERCADOS
Proceso de divisin del
mercado en subgrupos
homogneos con el fin de
llevar a cabo una estrategia
comercial diferenciada, que
permita satisfacer de forma
ms efectiva sus necesidades
y alcanzar los objetivos
comerciales de la empresa
Lo primero es planificar, as
hay que saber a quin se va
a dirigir la empresa. Se
necesita darle un primer
vistazo al mercado
Luego se debe
concentrar en los
CUNDO SE diferentes grupos de
PRODUCE LA
consumidores con
SEGMENTACI
N? necesidades y
caractersticas
parecidas.
Al realizar esta
actividad se est
efectuando una
segmentacin
CASO APPLE
Las personas que hacen deporte
EJEMPLO
desean personalizar su calzado
deportivo
IDENTIFICABLE Y CUANTIFICABLE
ACCESIBLE
En RENTABLE ESTABLE O
trminos La EN
comunicacin y
de los productos En
CRECIMIENT
volumen de la empresa O
alcancen trminos Permitir
de compra fsicamente al econmico planificar
acorde al ciclo
segmento y se
identifiquen s y de de produccin y
comercializaci
culturalmente imagen n, adems, que
con ellos existan
expectativas
realistas de
crecimiento en
el futuro
TIPOS DE SEGMENTACIN
MACRO-
SEGMENTACIN
Define el campo de actividad, identifica los factores claves
a controlar y precisa el mercado de referencia
MACRO-SEGMENTACIN
Por lo tanto, para hacer una buena
macro-segmentacin se debe
contestar lo siguiente:
Qu necesidades vamos a satisfacer?
Qu productos
desarrollar y
qu mercados
satisfacer.
MICRO-
SEGMENTACIN