Silabo

Sesin N01
roduccin a la Gestin Empresar
 AMBIENTE
DE LAS
ORGANIZACIONES
Hablemos de sistema
Hablemos de ambiente
CONCEPTO DE AMBIENTE

Es todo los que rodea externamente la

organizacin, est formado por el entorno
fsico y material que rodea al trabajador en su
propio puesto de trabajo. Tambin puede ser
motivador o desmotivador. El ambiente se
puede desdoblarse en dos grandes
segmentos general y especifico.
 que incluye a la
sociedad, los pases,
las organizaciones,
las empresas, las
Macroambie comunidades.
Funciona como un
nte: contenido amplio que
afecta a todos sus
componentes e
integrantes
Es el ambiente ms
genricamente.
cercano e inmediato a
cada organizacin,
Microambie cada empresa tiene
un ambiente personal
nte: de trabajo es decir un
ambiente especifico
como su nombre lo
ndica.
AMBIENTE GENERAL
Condiciones polticas:
representan la parte del
Condiciones demogrficas:
ambiente general que contiene
representan las caractersticas
los elementos relacionados con
estadsticas de una poblacin
asuntos gubernamentales. Se Condiciones culturales:
incluyen cambios en el nmero
incluyen el estado general de la representan la parte del
de personas y la distribucin
filosofa y los objetivos poltico ambiente general que
del ingreso entre los diversos
dominantes, los partidos contienen los elementos
segmentos de la poblacin.
polticos, las representaciones relacionados con los valores
Estos cambios influyen en la
de la sociedad, las actitudes de culturales que prevalecen en
receptividad de bienes y
los gobiernos legales, una sociedad.
servicios en el ambiente y se
regionales y nacionales sobre
refleja en la estrategia de las
industrias, actividades de
organizaciones.
cabildeo poltico, grupos de
inters, etc.
AMBIENTE ESPECIFICO
El ambiente especfico o
microambiente es el ambiente ms
mercado e inmediato a cada
organizacin.
En consecuencia cada organizacin tiene su ambiente
particular de trabajo que constituye el nicho donde
desarrolla sus operaciones y donde oriente sus
insumos
Esto y coloca
significa sus en
que productos y servicios.
el ambiente de trabajo se
encuentran los mercados utilizados (mercados de
proveedores, mercado financiero, mercado laboral,
etc.) y los mercados atendidos por la organizacin
El ambiente
(mercado especifico o ambiente de
de clientes).
trabajo esta constituido por los siguientes
elementos implicados directamente en
cada organizacin
PROVEEDORES
CLIENTES
COMPETIDORES
Los competidores
desarrollan
Elementos estrategias no
El componente
Conocerlos
que disputan competitivo es el
siempre competidore
segmento del
las mismas esperadas ni
ambiente de
entradas conocidas para s y saber
trabajo compuesto
(proveedores ganar espacio y
de aquellos a los tratar con
dominio, e
) y las intervienen en el
que se enfrenta la ellos es
mismas organizacin para
ambiente de
obtener recurso y tarea vital
salidas trabajo,
poner sus para la
(clientes) de generando
productos y
la incertidumbre en organizacin
servicios en el
organizacin.
cuanto a sus
mercado. .
decisiones ya
acciones.
AGENCIAS REGULADORAS
Dinmica ambiental
La principal razn es que el ambiente crea incertidumbre a los
administradores de las organizaciones, en la mayor partes de
los administradores aprenden a
los casos
trabajar con certeza y previsibilidad,
como los eventos ambientales cambian con rapidez, debida a
el
los innumerables variables involucradas,
administrador no consigue asimilarlas
ni conocer las cosas y ni siquiera
percibe cuales sern sus tendencias y
resultados.
Caso N01
 PROCESO
ADMINISTRATIVO
Caractersticas
 El proceso administrativo est formado por
un conjunto de fases o pasos de manera
cclica, es decir, el fin se convierte de nuevo
en el principio de la tarea administrativa.
El principal objetivo es sistematizar
el conocimiento y generar una
estructura de eficiencia.
Estimula la innovacin y el
progreso.
Fomenta el desarrollo de una
filosofa y cultura gerencial y
empresarial
Universalidad
Naturaleza
La naturaleza del proceso
administrativo se
encuentra en su razn de
ser, es decir, el proceso
nace como una necesidad
de explicar y estructurar
toda una funcin
administrativa que tiene
como objetivo coordinar
las dems funciones de la
organizacin.

Adems, est
basada en
disciplina, orden,
flexibilidad,
creatividad y
eficiencia.
Proceso Administrativ
Caso N02
Gestin Empresarial
Importancia de la gestin empresarial
 Sesin N02
Proceso de Planificacin Empresarial
Qu es la planeacin?
 Un plan es una
Se define como
disposicin
un proceso de Objetivos son
ordenada de
establecimient los resultados
los que es
o de objetivos especficos que
necesario
y la decisin de se desea
efectuar para
como alcanzar.
alcanzar los
alcanzarlos.
objetivos.
Planeacin conservadora
Orientada hacia la estabilidad y el mantenimiento de la situacin existente.
Las decisiones se toman para obtener buenos resultados, pero no
necesariamente son las mejores, pues difcilmente la planeacin buscar
cambios radicales en la organizacin.
La planeacin conservadora se preocupa ms por identificar y subsanar
deficiencias y resolver problemas internos que por explorar oportunidades
ambientales futuras.
Su base es predominantemente retrospectiva, por cuanto aprovecha la
experiencia pasada y la proyecta hacia el futuro.
PLANEACIN OPTIMIZANTE

Orientada hacia la adaptabilidad e innovacin en la

organizacin.
Las decisiones se toman para lograr los mejores resultados
posibles para la organizacin, sea minimizando recursos para
lograr determinado desempeo u objetivo, sea maximizando el
desempeo para utilizar mejor los recursos disponibles.
Este tipo de planeacin generalmente se basa en la
preocupacin por mejorar las prcticas vigentes en la
organizacin.
Su base es predominante incremental porque mejora
continuamente y convierte las operaciones en algo cada da
mejor.
PLANEACIN ADAPTABLE

Orientada hacia las contingencias y el

futuro de la organizacin.
Su base es predominantemente
adherente porque se ajusta a las
demandas ambientales y se prepara
para las contingencias futuras.
 La planeacin se
puede considerar un
proceso de 6 pasos:
DEFINIR LOS OBJETIVOS:
VERIFICAR LA SITUACIN ACTUAL FRENTE A LOS OBJETIVOS

Simultneamente a la
definicin de los objetivos,
se debe evaluar la
situacin actual en
contraposicin a los
objetivos deseados,
verificar dnde se est y
qu se debe hacer.
DESARROLLAR PREMISAS SOBRE LAS CONDICIONES FUTURAS

Las premisas constituyen los ambientes esperados de los planes en operacin.

Como la organizacin opera en ambientes complejos, cuantas ms personas acten en la

elaboracin y comprensin de la planeacin y cuanto ms involucramiento se logre para
utilizar premisas coherentes, ms coordinada ser la planeacin.

Se trata de generar escenarios alternativos para los estados futuros de las acciones,
analizando lo que puede ayudar o perjudicar el avance hacia los objetivos.

La previsin es un aspecto importante en el desarrollo de premisas y est relacionado con

supuestos acerca del futuro.
ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS DE ACCIN

Se trata de relacionar y evaluar las

acciones que se deben emprender,
escoger una de ellas para perseguir uno
o ms objetivos y elaborar un plan para
alcanzarlos.
ELEGIR UN CURSO DE ACCIN ENTRE LAS ALTERNATIVAS

Hay que seleccionar el curso de accin adecuado para

conseguir los objetivos propuestos.

Se trata de una toma de decisin en que se elige una

alternativa y se abandonan las dems.

La alternativa seleccionada se transforma en un plan para

alcanzar los objetivos.
IMPLEMENTAR EL PLAN Y EVALUAR LOS RESULTADOS

El ltimo paso es hacer lo que el plan determina y evaluar

con cuidado los resultados para garantizar la consecucin
de los objetivos, seguir lo que fue planeado y emprender
las acciones correctivas a medida que sean necesarias.
Actividad N01
Sobre planeacin
Ejempl
o
Tipos de planes
TIPOS DE PLANES SEGN NIVELES

PLAN
Alta ESTRATGICO
Direccin

PLAN
Nivel intermedio TCTICO

PLAN
Nivel operativo OPERATIVO
TIPOS DE PLANES SEGN NIVELES
PLANES

PLAN ESTRATGICO

PLAN TCTICO

PLAN OPERATIVO

PLANESDE
PLANES DE USO
USO PLANESDE
DEUN
UNSOLO
SOLOUSO
USO
PERMANENTE PLANES
PERMANENTE

Polticas Programas
Programas
Polticas
Procedimientos
Procedimientos Presupuestos
Presupuestos
Reglas
Reglas Proyectos
Proyectos
TIPOS DE PLANES
PLANES ESTRATGICOS. Planes diseados
para alcanzar las metas generales de la
organizacin. Planes que conectan a la
organizacin con su entorno y que le permiten
tener una proyeccin de largo plazo en base a
tendencias.

PLANES TACTICOS. Planes que se formulan a

nivel intermedio(Nivel especializado).

PLANES OPERATIVOS. Planes que contienen

detalles para poner en prctica o aplicar los
planes estratgicos en las actividades diarias.
TIPOS DE PLANES
Propsito o
misin
La misin o el propsito identifica
la funcin o tarea bsica de una
empresa o de cualquier parte de
ella.
Objetivos

Los objetivos son los fines a los

que se dirige la actividad: son los
resultados a lograr.
Representan el fin hacia el que se
encamina la organizacin, la
integracin de personal, la
direccin y el control.
Estrategias
Es la determinacin de los
objetivos bsicos a largo plazo de
una empresa o institucin y la
adopcin de los cursos de accin
y la asignacin de recursos
necesarios para su cumplimiento.
Polticas
Son enunciados o criterios generales
que orientan o encausan el
pensamiento en la toma de
decisiones.
En las polticas se define un rea
dentro de la cual habr de tomarse
una decisin y se garantiza que sta
sea consistente y contribuya a un
objetivo (ayudan a decidir asuntos
Procedimientos
Son planes por medio de los cuales se
establece un mtodo para el manejo de
actividades futuras.
Son guas de accin, no de pensamiento,
en las que se detalla la manera exacta en
que deben realizarse ciertas actividades
(los procedimientos cruzan a menudo los
lmites entre departamentos).
Reglas
Se exponen acciones o prohibiciones
especficas, no sujetas a la
discrecionalidad de cada persona. La
esencia de una regla es reflejar una
decisin administrativa en cuanto a la
obligacin, realizacin u omisin de una
accin.
Ej: NO FUMAR, es una regla que no permite ninguna
Programa
s
Son un conjunto de metas,
polticas, procedimientos, reglas,
asignaciones de tareas, pasos a
seguir, recursos por emplear y
otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de accin
dado.
Ej: Programa formulado por un supervisor
Presupuesto
Es la formulacin de resultados esperados
expresados generalmente en trminos
numricos, horas-hombre, unidades de
productos, horas-mquina o cualquier otro
trmino numricamente medible. El
presupuesto es necesario para el control,
pero sera intil como norma sensible de
control si no es un reflejo fiel de los planes.
Beneficios
La planeacin es un proceso continuo, una
vez cumplido los objetivos, los directivos
deben proponer nuevas metas.
 ALTO
No lo olvides:

La mejor forma de aprender es poner en

practica los conocimientos adquiridos

GRACIAS
POR TU ATENCIN!
Trabajemos en equip
1. Porqu es tan importante la capacidad de previsin en los seres humanos?
2. Qu conceptos son considerados en la definicin de planeacin?
3. Con sus propias palabras defina Planeacin.
4. Mencione algunos beneficios de la planeacin.
5. Qu se entiende por: plan, programa, ideal, objetivo, meta, estrategia,
tctica, polticas, diagnstico, pronstico y control?
6. Qu diferencia existe entre las metas y los objetivos?
7. Qu concepto de la planeacin especifica las acciones que debern
emprenderse, por quien y cundo?
8. Qu concepto identifica el mejor modo de obtener lo planeado?
 El empresario

El empresario es la persona o conjunto de personas

capaces de percibir una oportunidad y ante ella formular,
libre e independientemente, una decisin de consecucin y
asignacin de los recursos naturales, financieros,
tecnolgicos y humanos necesarios para poder poner en
marcha la empresa, que adems de crear valor incremental
para la economa, genera trabajo para l y, muchas veces,
para otros. En este proceso de liderazgo creativo e
innovador, el empresario invierte energa, dinero, tiempo y
conocimientos, participa activamente en el montaje y
operacin de la empresa, arriesga sus recursos y su
Mito 1.
Los Mito 2. Mito 3. Mito 4.
empresar Los El Todo lo
ios no empres
empres que se
analizan arios
sino que nacen, ario necesit
van no se clsico a es
haciendo hacen o puro dinero
cosas
Mito 5. Al empresario le falta
preparacin
Mito 6. Los empresarios son
fracasados
Mito 7. Todo lo que se necesita es
suerte
Mito 8. Con la primera empresa me
enriquezco
Mito 9. La mayora de las empresas
fallan rpidamente

Mito 10. Slo los experimentados

pueden ser empresarios

Mito 11. La situacin del pas no

permite crear empresas
Mito 12. Para formar empresas hay
que ser inventor o trabajar en
tecnologa avanzada
 Mito 16.
Mito 13. Slo es
Mito 14. Mito 15.
Mi empresa
El Mi
estatus rio el
empleo profesi
profesion que
es n no es
al se tiene
rebaja seguro, para
una
por ser las formar
empresa
empresar empresa empresa
grande y
io s no s
que da
dinero
 Caractersticas,
capacidades y habilidades
del empresario