MAESTRA: EVA MARA CRUZ TRUJILLO

INDICE DE LA EXPOSICION DE PLANEACION

8. Estrategias de concentracin
1. Planeacin Premisas y pronsticos
2. Tipos de planes Valores y reas de los
Propsitos y misiones pronsticos
objetivos y metas Preparacin de pronsticos
Estrategias Racionalidad limitada
polticas
Procedimientos 9. Toma de decisiones
Reglas 10. Decisiones programadas y
Programas y presupuestos no programadas
3. Pasos de la planeacin . Toma de decisiones en
estar consciente de las oportunidades situaciones de certeza,
Establecimiento de objetivos incertidumbre y riesgo
Planteamiento de premisas .creatividad e innovacin
Determinacin de alternativas
Evaluacin de cursos alternativos
Seleccin de una lnea de accin
Formulacin de planes derivados
Expresin numrica de los planes mediante presupuestos
4. Objetivos
Naturaleza
Jerarqua
Fijacin
5. Administracin por objetivos
administracin por objetivos
Programas que integran la administracin por objetivos
Ventajas de la administracin por objetivos
6. Estrategias polticas y premisas de la planeacin
7. Perfil de la empresa
Matriz foda
Estrategias
Jerarqua de las estrategias de la compaa
Polticas y clasificacin
Marketing
Introduccin
En esta exposicin se explicara la planeacin entendindose esta
como una fase del proceso administrativo , que tiene como funcin
la seleccin de misiones ,objetivos y las acciones para realizarlas,
como tambin la toma de decisiones dentro de la empresa de
acuerdo a los planes que se tienen, como tambien esta da a las
personas sus funciones y lo que se espera de ellas. Esta fase del
proceso administrativo (planeacin) junto con la de la fase del
control, estn juntas ya que los planes proporcionan las normas de
control.

Tambin se explicara los tipos de planes, como tambin la fijacin

de los objetivos, antes dando la naturaleza, jerarqua y despus ya
se va a dar la fijacin de los objetivos. Tambin se explicara lo que
es la administracin por objetivos, los sistemas que la conforman ,
como tambin las ventajas de esta.

En general se va a explicar todo lo que conlleva la fase de

planeacin del proceso de administrativo, para llevar a acabo una
buena planeacin y llevar a la empresa al xito.
 Planeaci
n
Comprende la seleccin de misiones y objetivos,
y las acciones necesarias para lograrlas.

Requiere tomar decisiones.

Las personas deben saber qu se espera que hag

La planeacin y el control son inseparables, ya q

los planes proporcionan las normas del control.
 TIPOS DE PLANES
1. Propsitos o misiones.

Identifican la funcin bsica o tarea de una

empresa o dependencia, o de cualquier
parte de ella.
Algunos escritores distinguen entre los
propsitos y misiones

2. Objetivos y metas.

Son los fines hacia los cuales se encaminan

las actividades
Es el destino al que se encamina la
organizacin, la direccin y el control
 TIPOS DE PLANES
3. Estrategias

Es la determinacin de los objetivos bsicos

a largo plazo de una empresa y la adopcin de
lneas de accin, as como la asignacin de los
recursos necesarios para la consecucin de
estas metas.
4. Polticas

Son declaraciones o ideas generales que

guan los razonamientos al tomar decisiones
No todas las polticas son declaraciones
Aseguran que sean congruentes y
contribuyan a un objetivo
 TIPOS DE PLANES
5. Procedimientos

Son planes que establecen un mtodo

obligatorio para el manejo de actividades.
Son secuencias cronolgicas de las acciones
requeridas.
Son guas para la accin.

6. Reglas

Establecen acciones especficas requeridas

o la ausencia de acciones, sin permitir
ninguna discrecin.
Existe diferencia entre reglas y polticas.
 TIPOS DE PLANES
7. Programas

Son un conjunto de metas, polticas,

procedimientos, reglas y otros elementos
necesarios, para llevar a cabo una actividad.

8. Presupuestos

Es una declaracin de resultados esperados

que se expresa en trminos numricos.
Es el instrumento fundamental de la
planificacin en muchas compaas.
 PASOS DE LA
PLANEACIN
1. Estar consiente de las oportunidades.

2. Establecimiento de objetivos.

3. Planteamiento de premisas.

4. Determinacin de alternativas.

5. Evaluacin de cursos alternativos.

6. Seleccin de una lnea de accin.

7. Formulacin de planes derivados.

8. Expresin numrica de los planes mediante

presupuestos
NATURALEZA JERARQUIA

FIJACION
 NATURALEZA

* SE BUSCA SIEMPRE AL
INICIO DE UN PROYECTO

* ES EL FIN CON QUE

HACE
 JERARQUIA

LOS OBJETIVOS SE
DESGLOSAN
 DIVISION

DEPARTAMENTO

UNIDAD
 FIJACION DE
OBJETIVOS
* HECHO POR EL
ADMINISTRADOR DE
MERCADOTECNIA Y EL DE
PRODUCCION

* LISTA DE OBJETIVOS
 COMO FIJAR
OBJETIVOS
NINGUN INDIVIDUO O
GRUPO PUEDE ASPIRAR A
UN DESEMPEO
EFECTIVO SINO SE TIENE
UN OBJETIVO CLARO
 * OBTENER GANANCIA
RAZONABE

* MEJORAR LA
COMUNCACION
NO
COMPROBABLE * DESARROLLAR
S MEJORES
ADMINISTRADORES

* MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD
 * LOGRAR UN
RENDIMIENTO SOBRE
LA INVERSION

VERIFICAB * INSTALAR UN
LES SISTEMA DE CONTROL

* DISEAR Y
CONDUCIR UN
PROGRAMA INTERNO
 PARA LA FIJACION SE REQUIERE
UNA CAPACITACION INTELIGENTE Y
LA LISTA NO DEBE SER
DEMASIADA LARGA.

PERO SI CUBRIR LOS PRINCIPALES

ELEMENTOS DEL TRABAJO.
 ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS
En la actualidad a la administracin por
objetivos se aplica en todo el mundo, pero
le dan diferente enfoque. Unos lo ven como
una herramienta de evaluacin, otros como
una herramienta de motivacin y otros
como un instrumento de planeacin.
En general a la administracin por objetivos
se define como un sistema administrativo
que integra varias actividades
administrativas que van dirigidas a la
materializacin eficaz y eficiente de
objetivos organizacionales e individuales.
 ALGUNOS SUBSISTEMAS QUE
INTEGRAN A LA ADMINISTRACION

POR OBJETIVOS
Planeacin y desarrollo de los recursos
humanos: Este se refiere a la integracin
personal, al desarrollo individual como
organizacional.

Planeacin de carrera: este se refiere a

aprovechar los puntos fuertes personales y
superar los puntos dbiles.

Sistema de remuneracin: se refiere al pago

por el desempeo.
Preparacin de presupuesto: se refiere a la
planeacin y al control.
 VENTAJAS DE LA ADMINISTRACION
POR OBJETIVOS
Mejoramiento de la administracin a
travs de la planeacin orientada hacia
los resultados.
Clarificacin de los papeles
organizacionales, estructuras y
autoridad de acuerdo con los resultados
esperados en sus puestos.
Motivacin para el compromiso personal
y para el compromiso organizacional.
Establecimiento de controles efectivos
que midan los resultados.
 ESQUEMA DE LA RELACION DE LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS

PLANEACIO
N DE
ACCIONES
ESTABLECI IMPLEMEN
Desarrollo de
MIENTODE TACION
OBJETIVOS la
organizacin

CONTROL Y
PLANEACION EVALUACIO
ESTRATEGICA N

Planeacin y Planeacin SIS DE Presupues otros

desarrollo de profesional COMPENSACIONE tos
recursos S
humanos
 Estn estrictamente relacionadas:
Direccin
Marco Conceptual
Base de Planes Operacionales
Repercuten en la
Administracin

ESTRATEGIAS: POLITICAS:
(De la palabra (Del griego
griega strategos, politiks que
que significa significa
General); se Ciudadano); Son
refiere a la declaraciones que
determinacin del se guan los
propsito y los razonamientos de
objetivos bsicos a los
largo plazo. administradores
cuando toman
 Para ser efectivas, las
estrategias y las polticas
se deben poner en practica
El Proceso de
mediante planes.
Insumos de
Planeacin
Organizacin.
Estratgica.

EL PROCESO DE LA PLANEACION
Anlisis de ESTRATEGICA.-Aunque la formulacin de estrategia
la Industria. varan, el proceso gira, por el menos conceptualmente.
INSUMOS DE LA ORGANIZACION.- los diversos
insumos de organizacionales, incluyendo las necesidades
de informacin de los participante.
ANALISIS DE LA INDUSTRIA.- la formulacin de
una estrategia requiere la evaluacin del atractivo de una
industria mediante anlisis del ambiente externo.
 Ejemplos:
Es un punto de partida para
la determinacin del lugar Para AMWAY: hecho en
en el que se encuentra la estados unidos vendido por
compaa y al sitio al que se todo el mundo.
debe llegar. Para Cannon: Trabajar
tanto con los socios como
con los competidores.

Se pueden
inferir los
Orientacin Geogrfica
anuncios es
importante
para una nfasis del producto
compaa en
trminos de:
Estrategias de Cooperacin.
 I. Orientacin de El perfil de la empresa lo traza la
gente, sobre todo los ejecutivos, su
Ejecutivos, orientacin y sus valores son
Valores y Visin importantes para formular
estrategias.

II. Propsito, Objetivos

IV. El Ambiente Interno. Mayores e Intencin
Estratgica.

De manera similar, el ambiente

interno de la empresa debe
Encontraron que esas
estudiarse y valorarse con
empresas tenan una
respecto a sus recursos.
obsesin por ganar, no solo
a los niveles
administrativos mas altos,
si no en toda organizacin.

III. Ambiente
Es preciso valorar los peligros del
Externo Presente ambiente externo, presente y futuro.
y Futuro. Esta evaluacin se centra en la
situacin competitiva as como en
los factores econmicos.
LA MATRIZ DE FODA: UNA
HERRAMIENTA MODERNA PARA EL
ANALISIS DE LAS SITUACIONES.
HOY EN DIA QUIENES TRAZAN LAS ESTRATEGIAS
SE VALEN DE MATRICES QUE INDICAN LAS
RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES
VARIABLES.
DURANTE MUCHOS AOS SE HA
APLICADO EL ANALISIS FODA PARA
IDENTIFICAR FORTALEZAS, OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES Y AMENAZAS EN UNA EMPRESA.
 CUATRO ESTRATEGIAS:
2.- LA ESTRATEGIA DO
3.- LA SITUACION
TIENE COMO PROPOSITO
MAS DESEABLE ES
AQUELLA EN QUE LA
MINIMIZAR LAS
COMPAA APLICA DEBILIDADES Y
SUS FORTALEZAS MAXIMIZAR LAS
PARA APROVECHAR OPORTNIDADES.
LAS
OPORTUNIDADES FO.
FO

4.- LA ESTRATEGIA FA SE 1.- LA INTENCION DE LA

BASA EN LAS ESTRATEGIA DA ES
FORTALEZAS DE LA MINIMIZAR TANTO LAS
ORGANIZACIN PARA DEBILIDADES COMO
TRATAR CON LAS AMENAZAS.
 CUATRO ESTRATEGIAS:
2.- LA ESTRATEGIA DO TIENE
3.- LA SITUACION MAS
COMO PROPOSITO
DESEABLE ES AQUELLA
EN QUE LA COMPAA
MINIMIZAR LAS
APLICA SUS DEBILIDADES Y MAXIMIZAR
FORTALEZAS PARA LAS OPORTNIDADES.
APROVECHAR LAS
OPORTUNIDADES FO.
FO

4.- LA ESTRATEGIA FA SE 1.- LA INTENCION DE LA

BASA EN LAS FORTALEZAS ESTRATEGIA DA ES
DE LA ORGANIZACIN MINIMIZAR TANTO LAS
PARA TRATAR CON LAS DEBILIDADES COMO
AMENAZAS EN EL AMENAZAS.
 estrategias
LAS ESTRATEGIAS SON CURSOS DE ACCIN GENERAL O
ALTERNATIVAS, QUE MUESTRAN LA DIRECCIN Y EL EMPLEO
GENERAL DE LOS RECURSOS Y ESFUERZOS, PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS EN LAS CONDICIONES MAS VENTAJOSAS.

CONTAR CON UNA AMPLIA GAMA DE ESTRATEGIAS O ALTERNATIVAS

POR SELECCIONAR, AYUDA A ELEGIR LA MAS ADECUADA PARA
MINIMIZAR DIFICULTADES EN EL LOGRO DE OBJETIVOS.
AL ESTABLECER ESTRATEGIAS ES CONVENIENTE SEGUIR TRES ETAPAS:

DETERMINACION DE LOS CURSOS DE ACCION O ALTERNATIVAS

EVALUACION
SELECCIN DE ALTERNATIVAS
LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER ESTRATEGIAS:
1)ASEGURARSE DE QUE SEAN CONSISTENTES
2) DETERMINARLAS CON CLARIDAD
3) NO CONFUNDIR LAS ESTRATEGIAS CON LAS TACTICAS
4) CONSIDERAR LAS EXPERIENCIAS PASADAS
5) ANALIZAR LAS CONSECUENCIAS QUE PUDIERAN PRESENTARSE
6) AUXILIARSE DE TECNICAS DE INVESTIGACION Y PLANEACION

CARACTERISTICAS:
1) SU VIGENCIA ESTA VINCULADA A LOS OBJETIVOS
2) INCLUYEN CONSIDERACIONES COMPETITIVAS
3) SE ESTABLECEN EN LOS NIVELES JERARQUICOS MAS ALTOS
4) PARA CADA AREA CLAVE ES NECESARI ESTABLECER UNA
ESTRATEGIA ESPECIFICA
 JERARQUIA DE ESTRATEGIAS DE LA
COMPAA
EN LAS COMPAIAS GRANDES Y DIVERSIFICADAS, LA
ESTRATEGIA GENERAL PUEDE FORMAR UNA JERARQUIA.
EN LA CIMA DE LA PIRAMIDE ESTA LA ESTRATEGIA
CORPORATIVA.
A ESTE NIVEL, LOS EJECUTIVOS PREPARAN LA ESTRATEGIA
GENERAL DE UNA COMPAA DIVERSIFICADA.
SE TOMAN LAS DECISIONES RELACIONADAS CON LAS
INDUSTRIAS EN LAS CUALES LA COMPAA QUIERE
COMPETIR.
EN EL SEGUNDO NIVEL DE LA JERARQUIA SE
DESARROLLAN LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y ESTO LO
HACE DEORDINARIO EL ADMINISTRADOR GENERAL DE
UNA UNIDAD DE NEGOCIO.
EL PROPOSITO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO ES
OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA EN UN AREA
PARTICULAR DE LA LINEA DEL PRODUCTO.
 POLITICAS
LAS POLITICAS SON GUIAS PARA ORIENTAR LA ACCION; SON
CRITERIOS, LINEAMIENTOS GENERALES A OBSERVAR EN LA TOMA
DE DECISIONES , SOBRE PROBLEMAS QUE SE REPITEN UNA Y OTRA
VEZ DENTRO DE UNA ORGANIZACIN.
CLASIFICACION DE LAS POLITICAS:
ESTRATEGICAS O GENERALES: SE FORMULAN A NIVEL DE ALTA
GERENCIA Y SU FUNCION ES ESTABLECER Y EMITIR
LINEAMIENTOS QUE GUIEN A LA EMPRESA COMO UNA UNIDAD
INTEGRADA.
TACTICAS O DEPARTAMENTALES: SON LINEAMIENTOS
ESPECIFICOS QUE SE REFIEREN A CADA DEPARTAMENTO.
OPERATIVAS O ESPECIFICAS: SE APLICAN PRINCIPALMENTE EN
LAS DECISIONES QUE TIENEN QUE EJECUTARSE EN CADA UNA DE
LAS UNIDADES DE LAS QUE CONSTA UN DEPARTAMENTO.

Y EN CUANTO A SU ORIGEN , LAS POLITICAS PUEDEN SER:

ALGUNAS PREGUNTAS IMPORTANTES EN ESTE PUNTO SON LAS
SIGUIENTES:
CUAL ES NUESTRO NEGOCIO?

QUIENES SON NUESTROS CLIENTES?

QUE QUIEREN NUESTROS CLIENTES?

DESEAMOS SER UN LIDER DEL PRODUCTO?

CUAL ES NUESTRA VENTAJA COMPETITIVA?

DESEAMOS DESARROLLAR NUESTROS NUEVOS PROPIOS PRODUCTOS?

COMO DEBEMOS RESPONDER A LA COMPETENCIA?

QUE TANTO HACEMOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS

CLIENTES?

QUE UTILIDADES PODEMOS ESPERAR?

QUE FORMAS BASICAS DEBE ADOPTAR NUESTRA ESTRATEGIA?

MARKETING:
LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING SE DISEAN PARA GUIAR
A LOS ADMINISTRADORES EN EL SUMINISTRO DE
PRODUCTOS O SERVICIOS A LOS CLIENTES Y EN LA FORMA
DE ESTIMULAR A SUS CLIENTES PARA QUE COMPREN.
LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING SE RELACIONAN
ESTRECHAMENTE CON LAS ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO;
DEBEN ESTRA VINCULADAS Y REFORZARSE.
 LAS PREGUNTAS IMPORTANTES QUE SIRVEN COMO GUIAS PARA EL
ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING SON LAS
SIGUIENTES:

Dnde estn nuestros clientes y por que compran?

Cmo compran nuestros clientes?

Cul es la mejor forma de vender?

Tenemos algo que podamos ofrecer y que los competidores no tengan?

Necesitamos ofrecer servicios de apoyo y podemos proporcionarlos?

Cul es la mejor estrategia y poltica de precios para nuestras

operaciones?

Cmo podemos atender mejor a nuestros clientes?

PREMISAS Y PRONOSTICOS
 TOMA DE
DECISIONES
Importancia de la
toma racional de decisiones

La toma de decisiones es la parte ms

importante del proceso de planeacin
El proceso dirigido a la toma de una decisin
puede concebirse como:
1. Establecimiento de premisas
2. Identificacin de alternativas
3. Evaluacin de las alternativas
4. Eleccin de una alternativa
Limitaciones del proceso de
toma racional de decisiones
Alto grado de incertidumbre sobre las
condiciones futuras
No se pueden considerar todas las
posibles alternativas ni sus efectos
Es necesario aplicar una racionalidad
limitada por la informacin, el tiempo
y la incertidumbre
Evaluacin de alternativas de
decisin
Es necesario considerar factores
cuantitativos y cualitativos
Cuantitativos: tiempo, costos,
ganancias, etc.
Cualitativos: relaciones laborales,
cambio tecnolgico, condiciones
polticas y sociales, etc.
Decisiones Programadas:

Se aplica a los problemas ya

estructurados. Los operadores
tienen especificaciones y reglas que
indican si la parte que produjeron
es aceptable, si se tiene que
desechar o si debe ser procesada.
Estas decisiones se toman en los
trabajos de rutina y repetitivos.
Decisiones No Programadas:

Se usan en situaciones nuevas y

definidas vagamente que no son
recurrentes. En general, las
decisiones estratgicas son
decisiones no programadas, ya que
requieren juicios subjetivos.
TOMA DE DESICIONES EN
SITUACIONES DE CERTEZA,
INCERTIDUMBRE Y RIESGO.

En casi todas las decisiones se
toman en un ambiente de
incertidumbre. Sin embargo, el
grado de la incertidumbre variar
desde una certeza relativa hasta
una gran incertidumbre.

 En una situacin de certeza, las
personas estn bastante seguras
sobre lo que pasara cuando se
decidan. Cuentan con informacin
necesaria y confiable y las relaciones
casuales son conocidas.

 En una situacin de incertidumbre
las personas tienen pocos datos, no
saben si los datos son fiables y se
sienten muy inseguras sobre la
situacin si va a cambiar o no.

 Para mejorar la toma de decisiones,

se calculan probabilidades objetivas
de un cierto resultado usando, por
ejemplo, las matemticas.

CRE
ATI
INN VID
OVA AD
CIO E
N.
Creatividad
El termino de creatividad
se refiere a la habilidad y
poder de concebir nuevas
ideas.
 En lo general las personas creativas
son inquisitivas y proponen muchas
ideas nuevas y pocos comunes, rara
la vez estn satisfechos con la
situacin actual. Parecen emocionarse
por la solucin de un problema,
incluso de aplicar una gran tenacidad
y se oponen a la conformidad y se
consideran personas diferentes
Innovacin

La innovacin se refiere al uso de

estas ideas en una organizacin esto
puede significar un nuevo producto,
servicio o manera de hacer las cosas.
 CONCLUSION
La fase de planeacin del proceso administrativo es muy importante, ya que en
esta se fijan los objetivos, de toman decisiones acerca de la esta misma
planeacin, como tambin da las normas de control,, para ver si los objetivos
planeados se estan cumpliendo.
La administracin por objetivos es un actividad que integra varias actividades
administrativas que van conllevadas a la realizacin de objetivos personales
como tambin objetivos organizacionales. Pero esta tiene que fijar polticas
para la realizacin de los objetivos para que as los empleados tengan polticas
sobre comportamiento dentro de la empresa para la realizacin de los
objetivos.
En general la fase de la planeacin es fundamental ya que con esta se
plantean los objetivos, se dan polticas de comportamiento dentro de la
empresa para la realizacin de estos, se toman decisiones acerca de la
empresa, todo esto es para que la empresa funcione adecuadamente para
llegar al xito.

Bibliografa
KOONTZ/ O`DONNOLELL (2007), ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION, 7
EDICION MCGRAW-HILL MEXICO , 488 PAGINAS