CAPACITACIN

La capacitacin es una herramienta

fundamental para la Administracin de
Recursos Humanos,
es un proceso planificado, que busca
modificar, mejorar y ampliar los
conocimientos, habilidades y actitudes del
personal nuevo o actual.
 DIFERENCIA
Capacitacin
Es el conjunto de actividades destinadas a
proporcionar conocimientos, desarrollar
habilidades y modificar actitudes del personal
paraqu desempeen mejor su trabajo.
Entrenamiento:
Es la educacin profesional que adapta al
hombre para encargo o funcin dentro de una
organizacin, e implica la transmisin de
conocimientos, ya sea informacin de la
empresa, de sus productos, servicios, su
organizacin, su poltica
 Tipos de Capacitacin
POR SU FORMALIDAD
Capacitacin Informal. Est relacionado con el
conjunto de orientaciones o instrucciones que se
dan en la operatividad de la empresa
Una retroalimentacin constructiva puede mejorar
el desempeo de un colaborador de una manera
ms efectiva que la capacitacin formal
Capacitacin Formal. Son los que se han
programado de acuerdo a necesidades de
capacitacin especfica Pueden durar desde un da
hasta varios meses, segn el tipo de curso,
seminario, taller, etc.
 POR SU NIVEL OCUPACIONAL
Capacitacin de Operarios
Capacitacin de Obreros Calificados
Capacitacin de Supervisores
Capacitacin de Jefes de Lnea
Capacitacin de Gerentes
 LA NECESIDAD DE CAPACITACIN PUEDE
MANIFESTARSE EN:
1. Datos de seleccin de personal
2. Evaluaciones de desempeo
3. Capacidad, conocimientos y experiencia de los
trabajadores
4. Introduccin de nuevos mtodos de trabajo,
maquinaria o equipos
5. planificacin para vacantes o ascensos en un
futuro.
6. leyes y reglamentos que requieran entrenamiento.
 CARACTERSTICAS.
Promueve el aprendizaje dinmico practico y
creativo.
Desarrolla habilidades destrezas y competencias
laborales.
El participante estudia de manera individual de
acuerdo a su capacidad y disponibilidad de tiempo.
Mejora el desempeo en el entorno laboral.
Se proporciona un certificado a el participante una
vez se haya acreditado el curso
 CINCO PASOS DEL PROCESO DE
CAPACITACIN
Anlisis de necesidades
Diseo de instrucciones
La validacin
Implantacin del programa
La evaluacin
Inico--- durante final.
 MEDIOS DE DETECCIN DE NECESIDADES DE
CAPACITACION
Observacin
Cuestionarios.
Entrevistas.
Evaluacin del desempeo
Solicitud de supervisores y gerentes.
Reuniones interdepartamentales.
Anlisis de cargos
Modificacin del trabajo
Entrevista de salida.
Mtodo mixto.
 BENEFICIOS AL PERSONAL DE
TRABAJO
Ayuda al individuo para la toma de
decisiones y solucin de problemas.
Contribuye positivamente en el manejo de
conflictos y tensiones.
Forja lderes y mejora las aptitudes
comunicativas.
Sube el nivel de satisfaccin con el
puesto. Permite el logro de metas
individuales.
Desarrolla un sentido de progreso en
muchos campos
 Mejora la comunicacin entre grupos e
individuos.
Ayuda en la orientacin de nuevos
empleados
Hace viables las polticas de la
organizacin.
Convierte a la empresa en un entorno de
mejor calidad para trabajar.
 TRABAJO.

ELABORACION DE UN PROGRAMA DE CAPACITACION.

PLAN ESTRATEGICOS. Logotipo Misin visin
EVALUAR NECESIDADES DE CAPACITACIN. Deben
realizar una encuesta.
PRESUPUESTO. Recursos necesarios, facilitadores,
PLAN DE CAPACITACIN. Cronograma Contenido
quien va a desarrollar la capacitacin donde,
cundo, como
EVALUACIN Formas de evaluar. cuando