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Localizacin de fallas:
Determinar el origen de una falla.
Pruebas de diagnstico:
Disear y realizar pruebas que apoyen la localizacin de una falla.
Correccin de fallas:
Tomar las medidas necesarias para
corregir el problema, una vez que el origen
de la misma ha sido identificado.
Administracin de reportes:
Registrar y dar seguimiento a todos los
reportes generados por los usuarios o por el
mismo administrador de la red.
MUCHAS
GRACIAS