UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR

ORREGO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
CIVIL

CURSO:
ELABORACION Y EVALUACION
DE PROYECTOS
TEMA:
ESTUDIO DE
MERCADO
Ms. Domingo Csar Sagstegui Plasencia

dcsp51@yahoo.es
NOVIEMBRE 2016
msdcsp51@gmail.com
ESTUDIO DE MERCADO
Qu es un Estudio de Mercado?

Consiste en una
recoleccin de
informacin sistematizada
y su posterior anlisis, que
nos ayude en la toma de
decisiones
 DISEO DE LA INVESTIGACIN
1.- DETERMINACIN DE OBJETIVOS

2.- RECOGIDA DE INFORMACIN (Metodologa)

2.1.- DETERMINACIN DE LA FUENTES DE INFORMACIN:

- PRIMARIAS
- SECUNDARIAS

2.2.- DETERMINACIN DE MTODOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN

CUANTITATIVOS (Encuestas, Panel, mnibus)

-CUALITATIVOS (Observacin, Entrevista, Grupos)

2.3.- TRABAJO DE CAMPO

3.- ANLISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

4.- REDACCIN DE INFORME FINAL

 ANLISIS DEL ENTORNO

-FACTORES DEMOGRFICO
-FACTORES POLTICO-LEGALES
MACROENTORNO -FACTORES ECONMICOS
-FACTORES SOCIO-CULTURALES
-FACTORES TECNOLGICOS

- CLIENTES
- COMPETENCIA
-PROVEEDORES
MICROENTORNO
-PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
-BARRERAS DE ENTRADA
 MACROENTORNO
-Poblacin
-Estructura de la Poblacin por Sexo, Edad,
FACTORES Nivel Estudios, Estado Civil...
DEMOGRFICOS -Tendencias
-Nuevos Asentamientos

FACTORES -Tendencias Polticas

-Situacin Poltica
POLTICOS - LEGALES -Cambios (privatizaciones, regulaciones)
- Regulacin Legal de las Actividades
(Normativa)
-Permisos, Autorizaciones

FACTORES -Situacin Econmica Actual

-Previsiones a Corto y medio plazo
ECONMICOS -Tasa de empleo y desempleo
-Nivel de Rentas
-Evolucin tipos de inters

FACTORES -Tendencias o Modas socio-culturales

(ecologa, cuidado imagen personal, nuevas
SOCIO-CULTURALES tecnologas
-Nivel Cultural

FACTORES TECNOLGICOS -Situacin Actual

-Evolucin Tecnolgicas
 MICROENTORNO
-Nmero
-Sexo
-Edad -Nmero de Empresa
CLIENTES -Profesin -Localizacin
-Localizacin -Tipo de Empresa
-Nivel de Rentas -Tamao
-Nivel Educativo -Actividades
-Hbitos de compras
-Gustos

- Identificacin
- Tamao de la Empresa
- Clientes
COMPETENCIA - Caractersticas de su Servicio (Ventajas competitivas)
- Nivel de Precio
- Condiciones de Pago
- Formas de Distribucin
- Comunicacin

- Identificacin
- Ubicacin
- Gama de Productos
PROVEEDORES - Plazos de Entrega
- Condiciones de Pago
- Forma de Distribucin
- Servicio de Postventa
- Calidad...
 FUENTES DE INFORMACIN

- Aquellos documentos, informes, estudios

que produce o elabora la empresa para un
PRIMARIAS estudio de mercado concreto
- Ejemplos: Encuestas, Anlisis de Clientes,
Grupos de Discusin...

- Informes, estadsticas, estudios, listados,

bases de datos, que son realizados por una
entidad ajena a la empresa y que est puede
utilizar para realizar sus investigaciones de
SECUNDARIA mercado
S
- Ejemplos: Estadsticas del INE, Informes de
Bancos y Cajas de Ahorro, Padrones
Municipales, Estudios de Audiencias, Datos
Cmaras de Comercio...
MTODOS Y TCNICAS DE
INVESTIGACIN DE MERCADO
MTODOS TCNICAS

-PERSONAL
CUANTITATIVOS
ENCUESTA -TELEFONICA
(Mtodos Estadsticos, buscan -CORREO
principalmente datos de cantidad) -INTERNET (WEB)

OTROS (Paneles, Estudios mnibus,

Test de Productos o Pruebas,
Audiencias...)

CUALITATIVOS
(Mtodos psicoanalticos, buscan
principalmente opiniones e ideas)
- OBSERVACIN PARTICIPANTE
- ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
- GRUPO DE DISCUSIN
- OTROS (Test Proyectivos, Asociacin
Libre, etc)
 INFORME FINAL
DESCRIPCION DEL MACROENTORNO:

- FACTORES DEMOGRFICO
- FACTORES POLTICO-LEGALES
- FACTORES ECONMICOS
- FACTORES SOCIO-CULTURALES
- FACTORES TECNOLGICOS

DESCRIPCION DEL MICROENTORNO

- CLIENTES
- COMPENCIA
- PROVEEDORES