Se queres progredir no

deves repetir a histria,

mas fazer uma histria
nova.
Para construir uma nova
histria preciso trilhar
novos caminhos.

Gandhi
2
 Petrobras Refino

Experincia de Avaliao Empresarial e

da Manuteno

Empresa Avaliadora: Solomon (USA)

Periodicidade: bi-anual

Abrangncia: Mundial
 A Petrobras/Refino conforme avaliao
Solomon:

Dcada de 90: ltimas posies em,

praticamente, todos os indicadores.
Dcada Atual: Primeiro quartil em quase
todos os indicadores.

O que mudou? A GESTO!

5
 ESTUDO SOLOMON

Disponibilidade Mecnica
Percentual

2004 2006 2008

1996

EUA Canad Am.Latina PETROBRAS

6
 ESTUDO SOLOMON

Utilizao da Refinaria
Percentual

1996

2004 2006 2008

EUA Canad Am.Latina PETROBRAS

7
 ESTUDO SOLOMON

1996 ndice de Manuteno

50,0
45,0
40,0
35,0
US$/EDC

30,0
25,0
20,0
15,0
10,0
5,0
-
2004 2006 2008

EUA Canad Am.Latina PETROBRAS

8
A Tecnologia a base, mas no suficiente.. .

A Gesto Estratgica o mais

importante e o Fator Crtico de
Sucesso de uma organizao e
da sua empregabilidade
 Dcada de 90
Petrobras / Refino X Refino Benchmark
Regap x Elf

- Problemas Crnicos - Solues Definitivas

- Corretiva (*) - Preditiva / Eng. De Manuteno
- Foco no Reparo - Foco na Eliminao da Causa
- Foco Manuteno - Foco no Negcio (Rentabilidade)
- Melhoria Contnua - Benchmark
- SMS como Prioridade - SMS como Princpio
- Reduo de Custo - Otimizao de Custo
- Contratos de Mo de Obra - Contratos por Resultado
 MISSO DA MANUTENO:

GARANTIR A DISPONIBILIDADE DA FUNO DOS

EQUIPAMENTOS E INSTALAES DE MODO A ATENDER
A UM PROCESSO DE PRODUO/ATENDIMENTO , COM
CONFIABILIDADE, SEGURANA, PRESERVAO DO
MEIO AMBIENTE E CUSTO ADEQUADOS.
 TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO

CORRETIVA ENGENHARIA
CORRETIVA DETECTIVA DE
NO PREVENTIVA PREDITIVA
PLANEJADA MANUTENO
PLANEJADA
 No mais aceitvel que os
equipamentos ou sistemas parem
de modo no previsto.

preciso trabalhar com a cabea,

hoje, (preditiva e engenharia de
manuteno) para no ter que
intervir com os braos amanh
(corretiva no prevista).
Alan Kardec
 RESULTADOS X TIPOS DE MANUTENO

CUSTO
DISPONIBILIDADE
CONFIABILIDADE
ATENDIMENTO
SEGURANA
MEIO AMBIENTE
MOTIVAO
Disponibilidade
Confiabilidade
Atendimento
Segurana
Evoluo
Meio Ambiente
Motivao
Correctiva Preventiva Predictiva
Tipos de Mantenimiento

17
 Comparao de custos por tipo de
manuteno

- Corretiva No Planejada: 2x
- Preventiva: 1,5x
- Preditiva e Corretiva Planejada: 1x

Obs.: O custo da perda de produo

(faturamento) , incomensuravelmente,
maior!
 CUSTO DA MANUTENO
X
RESULTADOS EMPRESARIAIS

O Custo da Manuteno representa ~ 4,11% do

Faturamento das Empresas

- PIB de 2011 = US$ 2,3 trilhes

- Custo da Manuteno = US$ 94 bilhes!

Obs.: O Custo da Perda de Produo infinitamente

maior!
19
Competitividade
Produtividade na Gesto de Manuteno
1. Faturamento Mximo

Mxima DISPONIBILIDADE dos Equipamentos e

Sistemas.
Campanhas Maximizadas
Prazos de Paradas Minimizadas
Tempo mdio para reparo minimizado (TMPR)
Mxima CONFIABILIDADE dos Equipamentos
Perda de Produo tendendo a ZERO
Mximo tempo mdio entre falhas (TMEF)
Produtividade na Gesto de Manuteno

2. Custos Otimizados
Engenharia de Manuteno
Qualidade dos Servios
Qualidade dos Materiais e
Sobressalentes
Tcnicas Modernas para Avaliao e
Diagnstico
Anlise da Causa Fundamental
Excelncia em SMS
 Evoluo da Estratgia da Manuteno

- Passado: Viso tecnolgica

- Entorno da Virada do Milnio: A

Comunidade da Manuteno, alm da
tecnologia, caminhou para a GESTO DA
MANUTENO

- Novo Paradigma? GESTO DE ATIVOS!

23
 Evoluo da Estratgia da Manuteno
(Cont.)

- Novo Paradigma: A nova bandeira que o Mundo j

empunha e o Brasil j comea a empunhar :

Gesto de Ativos e, desta maneira, colocar a

Comunidade da Manuteno no mundo

financeiro e junto das decises estratgicas
das Organizaes.

24
OBJETIVO ESTRATGICO DA GESTO DE
ATIVOS

Produzir Resultados Empresariais:

- Qualidade
- Segurana
- Preservao Ambiental
- Custo Otimizado

Resulta em Sustentabilidade!

LUCRO!
25
 MUDANA DE PERFIL / CULTURA DA
COMUNIDADE DE MANUTENO

Gesto de Manuteno:

Corretiva Preventiva Preditiva Detetiva Engenharia de

Manuteno

Gesto de Ativos:

Projeto Aquisio Qualificao das Pessoas Pr-

Operao Entrada em Operao Manuteno
Modernizao Disposio Final (Reciclagem).
26
 Passos fundamentais para esta nova
caminhada:

- Fortalecer e ampliar as atividades da Comunidade da

Manuteno: De centro de custos para foco nos
resultados empresariais.

- Qualificao adicional e permanente para agregar

valor s competncias atuais: pessoal de execuo,
supervisores, engenheiros e gestores.

- LIDERANA!
27
 Mudana de Modelo Mental
de para

Manuteno Corretiva Preditiva e Eng. Manuteno

Foco na Quebra Identificao e bloqueio das causas
Contratos de Mo de Obra Contratos de Servios / Resultados
Enfoque em custo Enfoque em Otimizao / Resultados
Vigilncia Permanente Confiabilidade
SMS como prioridade SMS como premissa
Atividades Funcionais Atividades Multidisciplinares
Viso Isolada Viso Sistmica e Integrada
Procedimentos PRINCPIOS
Gesto da Manuteno Gesto de Ativos
O que faz a diferena na gesto
no s conhecer o que fazer,
Mas fazer acontecer,

RPIDO !
COM QUALIDADE, E
RESPEITO SEGURANA, AO
MEIO AMBIENTE E SAUDE.
Alan Kardec
MITO DA AUTORIDADE PARA IMPLEMENTAR A
MUDANA

A mudana para acontecer precisa vir de cima, do

nmero 1 (Meia Verdade).

Fica a pergunta: Quem o nmero 1

na sua empresa?
Existem, em cada nvel, diversos
nmeros 1, inclusive VOC!
 Por que a LIDERANA fundamental?

- Porque Melhores Resultados dependem de

Mudanas.

- Mudanas dependem de Lideranas.

- Lideranas correm Riscos.

Fica a pergunta: Cada um de vocs est

disposto a correr Riscos?
31
 CARACTERSTICAS DO AGENTE DE MUDANA

Objetivo
Disciplina
Conhecimento
Articular Aliados
Convico da Mudana
Comunicao das Vantagens da Mudana
Energizador
Coragem
Estratgia
PERSISTNCIA
33
 PESSOAS DE ALTA PERFRMANCE
Precisam estar de corpo e alma naquilo
que fazem
Precisam ter paixo pelo que fazem
Precisam ter conhecimento de ponta
Precisam entender o que ser gerente de
alta perfrmance
Precisam conhecer e praticar a boa gesto

34
 DEZ CARACTERSTICAS DO GERENTE DE
ALTA PERFORMANCE
Viso Estratgica
Viso Sistmica
Disciplina
Bom Exemplo
Comunicao
Valorizao das Pessoas
Relacionamento
Agente de Mudana
Capacidade de Fazer Acontecer RPIDO
Energizador
36
 PRECISO SABER O QUE MEDIR!

Boa parte dos Executivos da Empresas e da

Comunidade da Manuteno tem um VCIO exagerado
para Reduo de Custo A QUALQUER CUSTO!
um foco distorcido para uma boa Gesto!

A Boa Gesto foca em INDICADORES

BALANCEADOS BSC.

37
QUEM NO MEDE, NO ANALISA E NO ATUA SOBRE
O RESULTADO DA ANALISE: NO GERENCIA!
O que precisa ser medido, entre outros, :

Segurana pessoal e das instalaes;

Preservao Ambiental;
Disponibilidade, Confiabilidade e Utilizao;
Rendimento e Qualidade da Produo;
Qualidade do atendimento, (Satisfao do Cliente);
Faturamento;
Participao no Mercado;
Lucro e Rentabilidade;
Otimizao de custo;
Satisfao dos colaboradores.
Melhores Prticas de Gesto
de Manuteno
Sete Melhores Prticas de Gesto de Manuteno
Trabalho em Equipe

Viso Sistmica

Priorizar a Preditiva e a Eng. De Manuteno

Eliminao das Falhas, atuando na Causa Bsica

TBC

Medir, analisar e atuar sobre o resultado da anlise

Capacitao das Pessoas

40
 Estamos no mesmo barco;
Ningum pode fazer s peso;
Todos tm que remar;
Remar juntos,

na mesma direo
e

NA DIREO CERTA!!
IMPORTNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE

Octa Campe Vlei

42
 Melhores Prticas de Gesto de Manuteno

Os gerentes, nos diversos nveis, devem liderar o

processo de sensibilizao, divulgao, treinamento,
implantao e auditoria das melhores prticas em
SMS Sade, Meio Ambiente e Segurana.

Gesto baseada em Itens de Controle Empresariais

(Disponibilidade, Confiabilidade, Meio Ambiente,
Custos, Qualidade, Segurana e outros especficos)
com anlises crticas peridicas..
 Melhores Prticas de Gesto de Manuteno

Eliminao das falhas, ocorridas e potenciais, atravs

da anlise da causa bsica, acoplada a esforo do
reparo com qualidade, atuando de forma integrada,
com a operao e a engenharia, na busca das
solues.

nfase na manuteno preditiva, acoplada a software

de diagnstico, com monitoramento das condies
operacionais (monitoramento "on line", anlise crtica
do desempenho operacional.
 Melhores Prticas de Gesto de Manuteno
Utilizao de pessoal Qualificado e Certificado.

Contratao, sempre que possvel, por Resultados e Servios,

com indicadores de desempenho focados nas metas estratgicas
(disponibilidade, confiabilidade, custos, segurana, prazo de
atendimento e preservao ambiental).

Os aspectos de SMS devem ser considerados como valor bsico

na contratao de servios, contemplando :
Histrico de segurana da contratada
Qualificao e certificao de pessoal
Comunicao de riscos
Bnus e nus para resultados em segurana
Requisitos contratuais
 Sinais Visveis de Segurana
Nvel crescente, com metas estabelecidas, de
qualificao e certificao da fora de trabalho;
Contratao de servios por resultados e servios a nvel
crescente;
Nvel educacional adequado dos contratados;

Otimizao de custos no lugar de reduo de custos a

qualquer custo;
Nvel adequado de Ordem Arrumao Limpeza, no
s das instalaes industriais mas, tambm, as
administrativas, a includos o escritrio, o restaurante e
o vestirio dos contratados.
No existe processo
que d bons resultados
se no for atravs de
pessoas qualificadas,
certificadas e motivadas.
Este o mais importante
fator crtico de sucesso.

Alan Kardec
 Obrigado

Alan Kardec
akardecp@yahoo.com.br
A lio ns sabemos de cor, s
nos resta aprender
e
praticar !
Beto Guedes

49
 PERGUNTAS PARA UM EXECCIO
INDIVIDUAL E DE GRUPO

- TRES ASPECTOS MAIS MARCANTES NO DIA DE HOJE.

- O QUE PRETENDO FAZER DE DIFERENTE NO MEU

RETORNO.

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