2.

1 EL ENTORNO GENERAL DE LA
EMPRESA

La empresa es un sistema abierto.

 Las empresas no son entes aislados, existen en
un entorno que las afecta y al que responden.
Est formado por la localizacin fsica, la
competencia, la comunidad local o regional, etc.
 El ambiente externo es el sistema principal que se enfoca la
empresa.
Est formado por aquellos factores, fuerzas o variables que
influyen, directa o indirectamente.
 Factores poltico-legales:
Estabilidad poltica y social
Poltica gubernamental
Legalidad aplicable
Fiscalidad empresarial.
 Factores econmicos:
Crecimiento de la economa
Tasa de inflacin
Tipos de inters
Balanza comercial
 Factores tecnolgicos:
Nivel de obsolescencia
Intensidad tecnolgica
Polticas de apoyo
 Factores socio-culturales:
Demografa y su evolucin
Grupos de presin
Conciencia ecolgica
Consideracin social del trabajo
2.3 TCNICAS DE
ANLISIS DEL
ENTORNO.
 General Sectorial

Aspectos
Aspectos que
que slo
slo afecta
afecta a
a una
una o
o un
un grupo
grupo especifico
especifico de
de
Aspectos
Aspectos que
que afectan
afectan a
a todas
todas las
las organizaciones
organizaciones organizaciones.
organizaciones.

Factores econmicos, polticos,

socioculturales y tecnolgico
PEST
MEFE
1. Haz una lista de losfactores crticoso
determinantes para el xito identificados
en el proceso de laauditora externa
2. Asigna un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no
importante) a 1.0 (muy importante)
3. Asigna una calificacin de 1 a 4 a cada uno de los factores
determinantes para el xito
4. Multiplica el peso de cada factor por su calificacin para
obtener una calificacin ponderada
MEFI
Haz una lista de fortalezas y debilidades
Asigna el peso relativo
Asigna la clasificacin
Multiplica el peso de cada factor por su calificacin
para obtener una calificacin ponderada
Determina el valor ponderado
CPM
 2.4 ANLISIS DEL
ENTORNO ESPECIFICO
DE LA EMPRESA
Entorno especifico: Se refiere
nicamente a aquellos factores
que influyen sobre un grupo
especfico de empresas, que
tienen unas caractersticas
comunes y que concurren en un
mismo sector de actividad.
algunas variables del entorno especifico que pueden
convertirse en una oportunidad o una amenaza para una
empresa son:
 COMPETIDORES
NUEVOS
Factores:
La existencia de barreras de entrada
La economa de escalas
Diferenciacin del producto
Requerimiento o necesidad de capital
Otras desventajas en costos
Poltica gubernamental
Estmulos a la entrada
Rentabilidad vigente en el sector
Altas tasas de crecimiento en el sector
 COMPETIDORES
EXISTENTES
Intensidad de la rivalidad existente: hay mayor o menor
competencia entre las empresas. La diferenciacin del
producto.
Falta de diferenciacin del producto.
Capacidad extra por ampliacin.
Existencia de barreras de salida.
Barreras legales.
Barreras de movilidad.
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
cumple la misma funcin del producto que estamos
considerando (ej. t y caf).
Grado de diferenciacin de los productos del sector: cuanto
ms diferenciado menor ser la amenaza del producto
sustitutivo.
 PODER DE
NEGOCIACIN DE
El CLIENTES.
comportamiento de la demanda en relacin al producto
que ofrece un determinado sector supone una variable
importante de su entorno.
Por ejemplo: los cambios en los gustos o la preferencias e
los consumidores, en relacin a un producto determinado,
influyen en el sector en gran medida.
PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES.

Productos del proveedor diferenciados: si aumenta la

diferenciacin disminuye el poder de negociacin de
los proveedores.
Marca del proveedor importante: si es muy importante
para el producto, mayor es el poder de negociacin.
Existencia de costos por cambio de proveedor: los
costos de cambio por proveedor son mayores,
aumentando el poder de negociacin de proveedores.