INTELIGENCIA EMOCIONAL

EN EL LIDERAZGO
COMENCEMOS CON UNA PREGUNTA:
QU VES EN LA IMAGEN
SIGUIENTE?
Pienso y Acto?
O
Acto y luego pienso?
 QU SON LAS EMOCIONES?

Daniel Goleman entiende a la Emocin

como:

Un sentimiento que afecta a los propios

pensamientos, estados psicolgicos,
estados
biolgicos y a la voluntad de accin
 CONGRUENCIA

PENSAR

Desarrollo
Cognitivo

IE

Desarrollo Desarrollo
Emocional Conductual

SENTIR ACTUAR
 QU ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
1) Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y
ajenos, y la habilidad para manejarlos.
2) Es la capacidad de sentir, entender y aplicar
eficazmente el poder y la agudeza de las emociones
como fuente de energa humana, informacin,
conexin e influencia.
DANIEL GOLEMAN (1998) DEFINE INTELIGENCIA EMOCIONAL
COMO:

un conjunto de
habilidades no
cognoscitivas,
capacidades y
competencias que
influencian la habilidad de
una persona para
enfrentarse a las
demandas y presiones del
entorno.
 PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

1.-RECEPCIN: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de

nuestros sentidos.
2.- RETENCIN: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o
capacidad de almacenar informacin) y el recuerdo, la capacidad de
acceder a esa informacin almacenada.
3.- ANLISIS: Funcin que incluye el reconocimiento de pautas y el
procesamiento de la informacin.
4.- EMISIN: Cualquier forma decomunicacino acto creativo, incluso
del pensamiento.
5.-CONTROL : Funcin requerida a la totalidad de lasfunciones
mentales y fsicas.
LOS CINCO ELEMENTOS
PRINCIPALES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Auto -
concien
cia

Habilid Auto -
ades regulac
sociales in

Motivaci
Empata n
 NOS PERMITE
Tomar conciencia de nuestras emociones.
Comprender los sentimientos de los dems.
Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo.
Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.
Adoptar una actitud emptica y social que nos brindar mayores
posibilidades de desarrollo personal.
Participar, deliberar y convivir con todos y todas desde un

ambiente armnico.
 LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene

para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

Guiar
Influenciar
Conducir hacia un objetivo
Generar confianza y apoyo
 LIDERAZGO Y INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Un lder debe tener un alto coeficiente de inteligencia emocional.

El lder es capaz de dirigir el desarrollo de las personas y de sus colaboradores.

El lder es un soador, es un apasionado. Pero tambin cumple con las

aptitudes de conocimiento de s mismo, motivador, autor regulador, empata y
habilidad social.

Las organizaciones actuales para ser competitivas no les basta con tener
buenos administradores o gerentes. Lo que necesitan son lderes. Y ms aun que
se desarrolle una gerencia con liderazgo Se dice que la mitad de las
habilidades requeridas son tcnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia
emocional
HABILIDADES DE LIDERAZGO
 UN BUEN LDER DEBE TAMBIN
TRABAJAR DOMINIOS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
AUTO-CONCIENCIA
Si eres consciente de ti mismo y siempre sabes cmo se
sientes sabrs cmo tus emociones y tus acciones pueden
afectar a las personas que te rodean. Ser consciente de
uno mismo cuando se est en una posicin de liderazgo
tambin significa tener una imagen clara de tus fortalezas
y debilidades, y significa comportarse con humildad.
CMO MEJORAR LA CONCIENCIA DE S
MISMO?
Manteniendo un diario que ayuda a mejorar la
auto-conciencia. Si empleas unos pocos minutos cada da
para escribir tus pensamientos tendrs a un mayor grado de
conciencia de ti mismo.

Reduciendo la velocidad en momentos ira u

otras emociones fuertes para examinar por qu.
No importa cul sea la situacin, siempre se puede elegir cmo
reaccionar ante ella.
 AUTO-REGULACIN

Los lderes que se autorregulan de forma eficaz no atacan

verbalmente a otros, ni toman decisiones apresuradas o
emocionales, ni consideran a las personas como estereotipos
ni comprometan sus valores. La autorregulacin es lo que
ayuda a mantener el control.

Este elemento de la inteligencia emocional, segn Goleman,

cubre tambin la flexibilidad y el compromiso de un lder con
la responsabilidad personal.
 CMO SE PUEDE MEJORAR LA
CAPACIDAD PARA
AUTORREGULARSE?
Conoce tus valores dedicando algn tiempo a examinar tu "cdigo
tico". Si sabes lo que es ms importante para ti no tendrs que pensar dos
veces cmo enfrentarte a una decisin moral.

Hazte responsable sin culpar a los dems cuando algo te salga mal.
Admite tus errores y haz frente a las consecuencias, cualesquiera que sean.

Practica con calma situaciones difcil para saber reaccionar

cuando tengas la oportunidad y para administrar tu emociones
adecuadamente.
 MOTIVACIN

Los lderes auto-motivados trabajar de forma

constante hacia sus objetivos, y tienen estndares
muy altos para la calidad de su trabajo.
 CMO PUEDE MEJORAR SU
MOTIVACIN?
Re-examina por qu haces lo que haces Es fcil
olvidar lo que realmente te gusta o el motivo que te empuja a
hacer las cosas. Por lo tanto, toma algn tiempo para recordar por
qu quieres hacer las cosas. Revisa y actualiza tus objetivos para
que ten energa.
Conoce tu postura y por qu ests tan motivado.
S optimista y busca lo bueno, independientemente de
los problemas. La adopcin de esta forma de pensar puede llevar
prctica, pero merece la pena el esfuerzo. Cada vez que te
enfrentas a un reto, o incluso un fallo, trata de encontrar al menos
una cosa buena acerca de la situacin.
 EMPATA

Para los lderes, tener empata es fundamental para la

gestin de un equipo y para la organizacin exitosa. Los
lderes con empata tienen la capacidad de ponerse en la
situacin de otra persona. Ayudan a que las personas de su
grupo o equipo se desarrollen, desafan a otros que estn
actuando injustamente, dan una retroalimentacin
constructiva, y escuchan a los que lo necesitan.
Si quieres ganar el respeto y la lealtad de los dems debes
ser emptico.
 CMO PUEDE MEJORAR LA
EMPATA?
Ponte en el lugar de otra persona para ver su
punto de vista.

Presta atencin al lenguaje corporal a travs el

cual el otro dice, de forma inconsciente, cmo se siente.

Responde a los sentimientos del otro y

abrdalos hablando con el otro sobre ello para que ste se
sienta comprendido y se muestre ms receptivo y
dialogante.
 HABILIDADES SOCIALES

Los lderes que dominan las habilidades sociales de la

inteligencia emocional son grandes comunicadores. Son igual
de abiertos a escuchar malas noticias como buenas noticias, y
son expertos en conseguir apoyar a los suyos y que se sientan
con una nueva misin o proyecto.
Los lderes que tienen buenas habilidades sociales tambin
son buenos en la gestin del cambio y en la resolucin de
conflictos.
 CMO SE PUEDEN DESARROLLAR
LAS HABILIDADES SOCIALES?

Aprende a resolver conflictos.

Mejora las habilidades de comunicacin.

Aprende a reconocer lo positivo que hacen otras

personas.
 CONCLUSION

Para ser eficaces, los lderes deben tener una

comprensin slida de cmo sus emociones y cmo
sus acciones afectan a las personas de su entorno.
El mejor lder se relaciona y trabaja con los dems.

Tomate tu tiempo para trabajar en la

autoconciencia, autorregulacin, motivacin,
empata y habilidades sociales.
GARCIAS POR SU
ATENCION