COMUNICAO

VERBAL E NO VERBAL
 Signo
O signo lingustico um elemento representativo que
apresenta dois aspectos: o significado e o significante.
significante
 Significante
Ao escutar a palavra cachorro, reconhecemos a
sequncia de sons que formam essa palavra. Esses sons se
identificam com a lembrana deles que est em nossa memria.
Essa lembrana constitui uma real imagem sonora, armazenada
em nosso crebro que o significante do signo cachorro.
 Significado
Quando escutamos essa palavra, logo pensamos em um
animal irracional de quatro patas, com pelos, olhos, orelhas, etc.
Esse conceito que nos vem mente o significado do signo
cachorro e tambm se encontra armazenado em nossa
memria.
 FIQUE ATENTO!!!
Signo = significado ( o conceito, a ideia transmitida pelo signo,
a parte abstrata do signo) + significante ( a imagem sonora, a
forma, a parte concreta do signo, suas letras e seus fonemas).
 Comunicao Verbal
Comunicao que utiliza palavras (escritas ou faladas).

Compreenso e domnio do mundo (entendimento).

 Sucesso da comunicao verbal
Depende da clareza das mensagens passadas ligada
compatibilidade do acervo vocabular e intelectual dos envolvidos
na troca de informaes.
A linguagem verbal possibilita memorizao das
mensagens.
 Comunicao Escrita
Registro de observaes, como pensamentos, indagaes,
informaes e sentimentos;

Substituem os signos vocais expressos nas palavras;

 Comunicao Escrita
Representao dos sons articulados na fala, em forma de sinais
grficos;

Substituem os signos vocais expressos nas palavras;

Transformao da lngua natural num cdigo.

 No devemos confundir lngua com escrita, pois so dois
meios de comunicao distintos.

LNGUA Sistema de comunicao herdado, aprendido e

partilhado pelos integrantes de uma mesma comunidade.
 Comunicao Oral
Refere-se emisso de palavras e sons que usamos para nos
comunicar. Tais como dar instrues, entrevistar ou informar;

Criam diversas representaes do mundo;

Interagem, comunicam, trocam experincias e procuram

solues para seus problemas.
 Comunicao Oral
Espontaneidade na comunicao;

Improviso e mudanas instantneas no ato comunicao;

 A Comunicao verbal escrita foi tambm o grande
marco evolutivo na transmisso do conhecimento humano. Nas
sociedades grafas o conhecimento era passado de forma oral,
e isso impedia a evoluo por conta da impossibilidade de
acmulo de conhecimento na memria humana, ento suporte
do saber.
 Com o desenvolvimento da escrita, o homem passou a
contar com uma memria extracorprea, que ultrapassou os
limites espao-temporais na passagem de conhecimento e
viabilizou a evoluo intelectual, pois, a partir de ento, a
memria humana passou a ser livre para buscar novos
conhecimentos.
Caiu no ENEM
Considerando a relao entre os usos oral e escrito da
lngua, tratada no texto, verifica-se que a escrita

a) modifica as ideias e intenes daqueles que tiveram seus

textos registrados por outros.

b) permite, com mais facilidade, a propagao e a permanncia

de ideias ao longo do tempo.

c) figura como um modo comunicativo superior ao da oralidade.

d) leva as pessoas a desacreditarem nos fatos narrados por

meio da oralidade.

e) tem seu surgimento concomitante ao da oralidade.

Portugus fcil de aprender por que
uma lngua que se escreve exatamente
como se fala.

?
Pois . U portuguis muito fciu di aprander, purqui uma
lngua qui a genti iscreve ixatamenti cumu si fala. Num cumu
inglis qui d at vontadi di ri quandu a genti discobri cumu qui
si iscreve algumas palavras. Im purtuguis no. s
prestteno. U alemo pur exemplu. Qu coisa mais doida?
Num bate nada cum nada. At nu espanhol qui parecidu, si
iscrevi muito diferenti. Qui bom qui a minha lngua u
purtuguis. Quem soube fal sabi iscrev.
Escrita e Oralidade so eventos bem
diferentes.
LNGUA FALADA LNGUA ESCRITA

Uma situao de Numa situao de

comunicao, a comunicao, a
mensagem transmitida mensagem
de forma imediata. transmitida de forma
no imediata.
LNGUA FALADA LNGUA ESCRITA
O emissor e o receptor
devem conhecer bem a
situao e as O receptor no precisa
circunstncias que os conhecer de forma
rodeiam. Se, isso no direta a situao do
acontecer, pode haver emissor nem o contexto
problemas de da mensagem.
comunicao nem haver
mensagem.
LNGUA FALADA LNGUA ESCRITA

Frases mais Frases mais elaboradas

espontneas, mais livres levando o emissor a
e menos reflexivas. elaborar a mensagem
repensando-a e
modificando-a.
LNGUA FALADA LNGUA ESCRITA
Economia de palavras e Construes mais
mensagem breve. O complexas e
interlocutor pode a planejadas. Frases
qualquer momento mais completas (nfase
interromper a conversa. nas oraes
Frases incompletas subordinadas) exigindo
(nfase nas oraes mais raciocnio.
coordenadas).
LNGUA FALADA LNGUA ESCRITA
No possvel, na
lngua escrita, a
H elementos
utilizao dos
prosdicos como
elementos prosdicos
entonao, pausa, ritmo
da lngua falada, o
e gestos, que enfatizam
emprego dos sinais de
o significado dos
pontuao tenta
vocbulos e das frases.
reconstruir alguns
desses elementos.
 Fala
a utilizao oral da lngua pelo indivduo. um ato
individual, pois cada indivduo, para a manifestao da fala, pode
escolher os elementos da lngua que lhe convm, conforme seu
gosto e sua necessidade, de acordo com a situao, o contexto,
sua personalidade, o ambiente sociocultural em que vive, etc.
 Dentro da unidade da lngua, h uma grande
diversificao nos mais variados nveis da fala. Cada indivduo,
alm de conhecer o que fala, conhece tambm o que os outros
falam; por isso que somos capazes de dialogar com pessoas
dos mais variados graus de cultura, embora nem sempre a
linguagem delas seja exatamente como a nossa.
 Comunicao No Verbal
caracterizado por ser feito atravs da ausncia dos recursos
da fala ou da escrita, tipos de comunicaes verbais.

So as simbologias textuais, como placas, gestos, aparncias,

cores, desenhos, e outras imagens que agem como
transmissoras de informaes, emoes e sensaes.
 Comunicao No Verbal
Engloba o uso da linguagem corporal, quando o indivduo
capaz de se expressar utilizando o seu corpo, atravs de
expresses faciais, posturas corporais, distncias fsicas e
gestos que so de carter inconsciente ao comunicador.
 Comunicao No Verbal
Normalmente, a comunicao verbal est atrelada com a no
verbal, pois quando algum est narrando uma histria
(linguagem verbal), inconscientemente, executa movimentos
corporais, faciais e variaes sonoras que ajudam a transmitir
no s as informaes da narrativa, mas tambm as emoes e
sensaes.
 Exemplos de Comunicao No Verbal
Cores (semforo e placas de sinalizao);

Movimentao do corpo (dana);

Expresses Faciais (Comportamento humano);

Sons produzidos (sinal do toque de ir embora);

Gestos (Acenar para algum).

Leia o texto visual do cartunista argentino Quino:
O cartum construdo com oito cenas em quatro tiras. Nele
se verifica uma situao de comunicao entre as pessoas
envolvidas. De acordo com as duas cenas iniciais:

a) A quem cabe o papel de locutor e interlocutor, isto , a pessoa

que fala e a pessoa ou pessoas com quem o locutor fala?

b) Na segunda tira, o que representa o fato dos bales estarem

separados e depois juntos?

c) Qual o desfecho e sentido deste cartum?

 Tipos de comunicao No Verbal
Proxmica:
Proxmica est relacionado com o espao e ambiente que o
indivduo utiliza ao seu redor para comunicar-se;
 Tipos de comunicao No Verbal
Aparncia fsica:
fsica trata-se do impacto que as caractersticas
fsicas do comunicador podem provocar no receptor, ou seja, as
primeiras impresses;
 Tipos de comunicao No Verbal
Paralinguagem:
Paralinguagem est relacionado com as caractersticas
sonoras e como estas podem influenciar nos significados de um
discurso, por exemplo. A intensidade, volume, velocidade,
pausas, so alguns exemplos;
 Tipos de comunicao No Verbal
Cinsica:
Cinsica trata dos movimentos executados pelo corpo,
destacando as expresses faciais, os gestos e seus significados
de acordo com a cultura e contexto de uma sociedade, por
exemplo;
 Funes da Comunicao No Verbal
Atribuir maior nfase a argumentos da mensagem;

Substituir uma expresso ou frase;

Atribuir ajustes fala, pausas e gestos, provendo mais

compreensibilidade;
 Funes da Comunicao No Verbal
Expor relaes de poder e influncias interpessoais;

Reagir contraditoriamente ao que foi dito por interlocutores;

Complementar uma mensagem.

 OBJETIVOS DA COMUNICAO
VERBAL E NO VERBAL
Exerce um papel cada vez mais importante na vida das
pessoas, tanto no trabalho quanto no convvio social;
Se fazem presentes em todos os contextos, contribuindo para o
desenvolvimento pessoal e profissional.
 OBJETIVOS DA COMUNICAO
VERBAL E NO VERBAL
A Comunicao entendida como a transmisso de estmulos
e respostas provocadas, atravs de um sistema completa ou
parcialmente compartilhado.
todo o processo de transmisso e de troca de mensagens
entre seres humanos.
 ORGANIZAES DA COMUNICAO VERBAL (ORAL
E ESCRITA).
As dificuldades de comunicao ocorrem quando as palavras
tm graus distintos de abstrao e variedade de sentido
 ORGANIZAES DA COMUNICAO VERBAL (ORAL
E ESCRITA).
O significado das palavras no est nelas mesmas, mas nas
pessoas (no repertrio de cada um e que lhe permite decifrar e
interpretar as palavras).
 ORGANIZAES DA COMUNICAO NO VERBAL
As pessoas no se comunicam apenas por palavras. Os
movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, a
entoao so tambm importantes.
 HORA DE PRATICAR
Dentre as manifestaes comunicativas citadas abaixo,
reconhea o que se constitui em linguagem verbal e em
linguagem no-verbal.
1. gritos da torcida
2. cores das bandeiras
3. nmeros das camisetas
4. gestos, apitadas e cartes do juiz e dos bandeirinhas
5. conversas de torcedores
 DINMICA
Formao de dois grupos (um representando um texto
verbal oral e outro representando um texto oral escrito).

Um grupo far um pequeno relato (pessoal, profissional,

sonhos ...) na oralidade e utilizando-se desse gnero textual.
Uma ou duas pessoas podem fazer essa apresentao.

Um grupo far um pequeno relato (pessoal, profissional,

sonhos ...) por escrito e utilizando-se desse gnero textual. Uma
ou duas pessoas podem fazer essa apresentao.
 DINMICA
Quais as vantagens e dificuldades observadas no texto
verbal oral?

Quais as vantagens e dificuldades observadas no texto

verbal escrito?