Acreditacin Internacional con

ACBSP

Dr. Wilfredo Giraldo

Director de Operaciones de ACBSP
para LATAM
Lima 6 , 8 y 10 de marzo de 2017
 Objetivos del entrenamiento

Esto

No
esto!
 Quin es ACBSP

The Accreditation Council for Business Schools and Programs -ACBSP

(Consejo de Acreditacin de Escuelas y Programas de Negocios )

...es una asociacin lider en acreditacin especializada para la educacin

superior en negocios, que apoya, celebra y premia la excelencia en la
enseanza. Fue establecida en 1988.
Tiene el reconocimento institucional del Consejo de Acreditacin de
Educacin Superior (CHEA) de USA, reafirmada en 2011 y en Abril de 2014.

MISIN
ACBSP promueve la mejora continua y reconoce la excelencia a travs de
la acreditacin de programas de educacin en negocios en todo el mundo.

VISIN
Todos los programas de calidad en negocios sean acreditados
 Estado actual de ACBSP

1,20 Instituciones 955 Institutions

5 miembros with
1,006 Baccalaureate/Gradu Accredited
ate Degree Business
199 Associate Degree Programs
169 Candidates for
242 Outside the United Accreditation
States
60 Different Countries 94 Not Currently
6 Continents Seeking
Accreditation
13,00 Individuals
0+
 Caractersticas del Modelo ACBSP

Incorpora las mejores prcticas en escuelas de

negocio.
Basado en el Modelo del Premio Malcolm Baldrige
Reconoce las diversidad de misiones y modelos de
formacin;
No prescriptivo, con nfasis en los resultados de
aprendizaje y la mejora continua de los procesos
educativos y de soporte
Acreditacin se otorga por 10 aos con informes de
aseguramento de calidad cada 2 aos.
ACBSP ofrece servicios que van mas all de
la acreditacin

Discover ACBSP
Resource kits
ACBSP Update
Publicaciones Business education week
Investigaciones especializadas
ACBSP Scholarly Journal

A nivel
institucional

ACBSP International Conference

Formacin ACBSP Seminar series
Formacin de evaluadores y mentores
ACBSP Leadership Institute
ACBSP ofrece servicios que van mas all de
la acreditacin
RECONOCIMIENTOS

Premio al Liderazgo estudiantil

Mejores casos de estudio
Alumnos Participacin en sociedades de Honor:
Delta Mu Delta
Kappa Beta Delta
Sigma Beta Delta
a nivel
individual
Membresa individual
Mejor presentacin de la regin
Premio a la excelencia en la regin
Desarrollo profesional
Docentes Evaluador
Mentor
Representante en comisiones especializadas
 Brinda oportunidades de participacin
activa para el apoyo al desarrollo de las
instituciones miembros
Comit Objetivo
Articulacin Revisa y analiza los modelos de
articulacin para favorecer el
intercambio de alumnos
Relaciones con Estudia los cambios en las prcticas de
la Industria los negocios para recomendar mejoras
en la formacin de los alumnos
Planeamiento Desarrolla estrategias para el
Comits Estratgico crecimiento organizacional
especializados
Relaciones con Identifica y mejora los servicios para los
los miembros asociados
Educacin global Alerta sobre las oportunidades a nivel
en negocios global para sus miembros
Marketing Desarrollo de estrategia de marketing
para promover el valor de la membresa
Media digital Recomienda polticas y acciones para
una mayor presencia en los medios
Organiza foros de actualizacin y debate sobre
temas vigentes que adems brindan
oportunidades de networking

Preparing Students for Career

Success
Now, more than ever, business
schools must demonstrate
ways in which they are evolving
to meet the needs of students
and preparing them for a
Personal de ACBSP
Tiene una organizacin regional en el mundo, para
identificar y responder mejor a las necesidades de
sus miembros..

En la Regin 9 estn las universidades de LA y cada Regin tiene su propia

organizacin
Status de la Regin 9
 Proyectos de la Regin 9
Bolsa de Doctores (acuerdo recproco de intercambio virtual y
presencial)
Sistema de evaluacin de aprendizaje latinoamericano
Compartiendo mejores prcticas
Apoyo a procesos de acreditacin: simulacin de visita de pares/
autoestudios de referencia
Site visits voluntarios durante el mantenimiento de la acreditacin
Portal de informacin con acceso a estndares, ejemplos, actas de
comisiones, materiales de entrenamiento y actas de la Regin 9
Universidades Embajadoras
Entrenamiento de evaluadores y mentores
Entrenamiento de interpretacin de los estndares
Prueba de entrada
 Taller

Qu desean cambiar en la URP?

 La Acreditacin
Estrategia a travs de la cual se busca asegurar la calidad en la formacin profesional de
los estudiantes, mediante la implementacin satisfactoria de un conjunto de estndares
de gestin en todos programas, procesos y reas de las Escuelas de Negocio.

Es un camino hacia la mejora permanente, que requiere la participacin de alumnos,

docentes, administrativos y dems grupos de inters
Aspectos importamtes de la Acreditacin

La acreditacin es una estrategia para la mejora continua, no

una carrera de competencia.
No es un proceso de pregunta respuesta
No es prepararse para pasar un examen
El auto estudio debe ser un autoanlisis lo mas realista
posible
Cuando uno se acredita no se espera que la institucin se
encuentre en el estado ideal, sin que haya instaurado en su
gestin los principios del modelo de acreditacin
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Membresa
de ACBSP

Solicitud de
afiliacin,
adjuntando:
Member
enrollment
form
Pago de
cuota de
afiliacin

Documento
traducido
en Ingls
que los
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
expediente y
otorgamient
o de
membresa
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Membresa
Elegibilidad
de ACBSP

Solicitud de Solicitud de
afiliacin, status de
adjuntando: elegible para
Member iniciar el
proceso de
enrollment
acreditacin.
form
Aprobacin
Pago de
de la
cuota de
elegibilidad
afiliacin
Asignacin

de un mentor
Documento
traducido
en Ingls
que los
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
expediente y
otorgamient
o de
membresa
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Preparacin
Membresa para la
Elegibilidad
de ACBSP acreditacin

Solicitud de Solicitud de Elaboracin

afiliacin, status de de autoestudio
adjuntando: elegible para preliminar.
Member iniciar el Elaboracin
proceso de
enrollment del anlisis de
acreditacin.
form brechas
Aprobacin
Pago de Implementaci
de la
cuota de n de las
elegibilidad
afiliacin oportunidades
Asignacin de mejora
de un mentor
Documento
traducido
en Ingls
que los
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
expediente y
otorgamient
o de
membresa
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Preparacin Visita de
Membresa para la pares para
Elegibilidad
de ACBSP acreditacin acreditacin

Solicitud de Solicitud de Elaboracin Envo de

afiliacin, status de de autoestudio autoestudio
adjuntando: elegible para preliminar. Visita de
Member iniciar el Elaboracin pares
proceso de
enrollment del anlisis de acadmicos
acreditacin.
form brechas (febrero o
Pago de Aprobacin Implementaci agosto)
de la
cuota de n de las Elaboracin
elegibilidad
afiliacin oportunidades de reporte de
Asignacin de mejora visita para
de un mentor Junta de
Documento
Comisionados
traducido
en Ingls
que los
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
expediente y
otorgamient
o de
membresa
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Preparacin Visita de
Membresa para la pares para Acreditacin
Elegibilidad
de ACBSP acreditacin acreditacin

Solicitud de Solicitud de Elaboracin Envo de Aprobacin

afiliacin, status de de autoestudio autoestudio de
adjuntando: elegible para preliminar. Visita de acreditacin
Member iniciar el Elaboracin pares Envo de
proceso de
enrollment del anlisis de acadmicos informe a
acreditacin.
form brechas (febrero o institucin
Pago de Aprobacin Implementaci agosto) acreditada
de la con
cuota de n de las Elaboracin
elegibilidad condiciones y
afiliacin oportunidades de reporte de
notas, si fuera
Asignacin de mejora visita para
el caso
de un mentor Junta de
Documento
Comisionados Entrega de
traducido
Certificado de
en Ingls
Acreditacin
que los
por 10 aos
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
expediente y
otorgamient
o de
membresa
 Fases y caractersticas del Proceso de Acreditacin

Preparacin Visita de
Membresa para la pares para Acreditacin
Elegibilidad Mantenimiento
de ACBSP acreditacin acreditacin

Solicitud de Solicitud de Elaboracin Envo de Aprobacin Elaboracin de

afiliacin, status de de autoestudio autoestudio de informe bianual
adjuntando: elegible para preliminar. Visita de acreditacin de resultados y
Member iniciar el aseguramiento
Elaboracin pares Envo de
proceso de de calidad
enrollment del anlisis de acadmicos informe a
acreditacin.
form brechas (febrero o institucin Levantamiento
Pago de Aprobacin Implementaci agosto) acreditada de condiciones
de la con o notas, si fuera
cuota de n de las Elaboracin
elegibilidad condiciones y el caso
afiliacin oportunidades de reporte de
notas, si fuera
Asignacin de mejora visita para
el caso
de un mentor Junta de
Documento
Comisionados Entrega de
traducido
Certificado de
en Ingls
Acreditacin
que los
por 10 aos
faculta a
otorgar
grados
acadmicos
Revisin de
24 a 36 meses (mximo 5 aos)
expediente y
otorgamient
o de
membresa
Acreditacin Internacional con
ACBSP

Gestionando el cambio
 La Acreditacin

Misin

Acadmicos

Operacionales

Mercado

Econmicos

Buenos
!!!

Ser bueno no es suficiente !!!!!!!!!!!

 Gestionando el cambio

Reflexiones Iniciales

Cambio = (IxMxE)
Lo que se debe lograr en la implementacin

alinear la gestin con el trabajo diario

Mi
tra
ba
jo
ac
tua
l
Modelo de gestin

t ac in Mi trabajo diario
c redi
a
r es de
t nda
Es
Gestionando el cambio
Autoestudio preliminar Gap
analysis
 Preparacin para la acreditacin:
Anlisis de brechas

OMs identificadas al comparar la gestin actual con el Modelo de

Acreditacin

GAPS
 Modelo de Acreditacin de ACBSP

El Modelo se inicia con un liderazgo hacia la calidad, traducido en acciones

que desde el plan estratgico se orientan hacia los alumnos, docentes,
personal administrativo y dems stakeholders, buscando alto rendimiento
acadmico con procesos educativos y administrativos gestionados con
excelencia

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

ORIENTACION HACIA LOS MEDICIN Y ANLISIS DEL

ESTUDIANTES Y DEMAS DESEMPEO Y APRENDIZAJE
GRUPOS DE INTERES DE LOS ALUMNOS

ORIENTACIN HACIA LOS GESTIN DE PROCESOS

DOCENTES Y PERSONAL EDUCATIVOS Y
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVOS

LIDERAZGO
 Caractersticas de los Estndares

Recogen las mejores prcticas de gestin en

escuelas de negocios
No son prescriptivos, indicant que se debe lograr
en la organizacin, pero el cmo es particular
para la institucin
Se adaptan a los diferentes misiones de
formacin en negocios
Son sistmicos
Tienen una estructura amigable organizado en
Estndares y criterios
Utilizan terminologa que se describe en el
glosario
 Caractersticas de los Estndares
Estndar ESTNDARES Y CRITERIOS
STANDARD #1. Leadership
Los administradores (jefes acadmicos, decanos, directores
de departamento) y los docentes deben liderar e
involucrarse personalmente en la creacin y preservacin de
Requerimientos valores, orientacin de la escuela o del programa de
bsicos negocios, expectativas de desempeo, enfoque en los
alumnos, y un sistema de liderazgo que promueva la
excelencia en el desempeo. Estos valores y expectativas
deben estar integrados en el sistema de liderazgo de la
escuela o del programa de negocios. La escuela o el
programa de negocios deben continuamente aprender,
mejorar y asumir su responsabilidad social y participacin
en la comunidad.
Encabezado del
Criterio CRITERIA
Utilice los criterios que se indican a continuacin para
documentar en qu medida la escuela o el programa de
negocios cumplen con el estndar de liderazgo. Justifique
cualquier omisin.
Para cada criterio, enumere las actividades clave que son
Criterio realizadas por los administradores y docentes (o han sido
realizadas recientemente) que prueben el cumplimiento.
.
Informacin de Criterio 1.1 El lder de la unidad de negocios es el
responsable y el que debe rendir cuentas por el desarrollo,
soporte la ejecucin y la mejora continua de los programas y
procesos en la unidad de negocios, as como por el
cumplimiento de los estndares y criterios del ACBSP.
Criterio
Exponga las acciones ms importantes del lder de la
unidad de negocios que promuevan el cumplimiento.
Informacin de
soporte Criterio 1.1.a. Los administradores y los docentes deben
establecer, comunicar y desplegar los valores de la escuela
 Caractersticas de los Estndares

Las Tablas indican la informacin mnima que se debe reporter y pero puede ser
ampliada o adecuada
 Caractersticas de los Estndares
Algunas Tablas pueden requerir una formula para ser completadas, que
ser explicada por su mentor

Ejemplo de una Tabla para Produccin de Horas Crdito de los Docentes

Total Horas Crdito Alumno (o su equivalente) en el Programa de Negocios

Miembros
del cuerpo
docente Semestre de Semestre de Nivel de Cualificacin Nivel de Cualificacin
Otoo Primavera Pregrado Posgrado

TIEMPO Pre- Post- Pre- Post-

Doct. Prof. Otros Doct. Prof. Otros
COMPLETO grado grado grado grado
Brown, K. 490 300 790
Fritz, R. 207 183 84 390 84
Link, Y. (1) 267 66 246 87 513 153
True, D. 213 381 81 513
Worhall, E. 378 258 636
Zilche, K. 300 99 336 75 636 99 75
TIEMPO

PARCIAL
Baker, C. (2) 48 69 117
Thomas, T. 141 120 81 261 81
TOTALES 2044 165 1893 327 1620 1564 753 336 156 0
Lectura e interpretacin de los Estndares

Criterio 1.1.a. Los administradores y los docentes deben

establecer, comunicar y desplegar los valores de la escuela o
del programa de negocios, as como las expectativas de
desempeo.
NOTAS:
Para el entendimiento de la mejor prctica que recoge cada estndar, se debe identificar
cada uno de sus componentes
Se debe revisar la terminologa mostrada en el glosario para facilitar la comprensin y el
entendimiento comn
Todas las Tablas debe ser completadas de manera regular en la gestin, no solo para el
reporte

Establecer
VALORES
Administrado
res y Comunicar Alumnos y grupos de inters
docentes Programas y servicios
ESPECTATIVAS
DE DESEMPEO Presupuestales, financieros y
Desplegar de mercado
Operacionales
 Factores que evala ACBSP

Los cuatro factores que que se utilizan para la autoevaluacin, con los
que ACBSP evalua la gestin para la acreditacin, son:
Enfoque sistemtico

Despliegue

Resultados

Mejora

NOTA: La ausencia o la implementacin incompleta de alguno de ellos,

se traduce en una Oportunidad de Mejora (OM)
 Enfoque Sistemtico
Mtodos utilizados por una organizacin, para responder a los los
criterios
Debe cumplir los siguientes requisitos:
Documentado
Nota: La ausencia o la implementacin
Repetible
incompleta de alguno de ellos, se traduce
Evaluado en una Oportunidad de Mejora (OM)
Mejorado

Medicin de
satisfaccin
 Enfoque Sistemtico
Documentado
Esta definida la secuencia de actividades con que se responde a las
necesidades o requerimientos de los estndares y hay un
responsable del proceso
Esta definicin es completa (close the loop)
Se cuentan con evidencias (manuales, procedimientos, instructivos
cuando sea necesario, actas u otras formas de registro)
Repetible
Se conduce la manera establecida, en frecuencia y oportunidad
Evaluado
Se controla la implementacin y se asegura su calidad
Se mide (indicadores de proceso y de resultados)
Mejorado
Se analizan los resultados y se identifican OMs
Se implementan las mejoras y se evala su impacto
Se estandariza
NOTA: La ausencia o la implementacin incompleta de alguno de ellos,
se traduce en una Oportunidad de Mejora (OM)
 Enfoque Sistemtico Close the loop

Implementar los mtodos de trabajo de manera integral, en

todas las reas o grupos de inters que correspondan,
completando el ciclo para alcanzar los objetivos esperados
Ejemplo:
En la evaluacin docente: si la definicin est hecha solo hasta que
se entregan los resultados al docente; entonces no se cumple con esta
regla (close the loop)

La definicin debera considerar adems, identificar las OM con el

docente, implementar la OM y medir el impacto en la siguiente
medicin
ALUMNOS
PARES
DIRECTORES
AUTOEVALUACIN

NOTA: La ausencia o la implementacin incompleta,

se traduce en una Oportunidad de Mejora (OM)
 Despliegue
En la implementacin del mtodo o proceso, se debe considerer a
todos los grupos objetivo que correspondan

Ejemplo:
En la evaluacin docente: si la evaluacin docente se
aplica solo a los docentes de un turno de enseanza, no se
cumple el criterio de despliegue

La definicin debera considerar su aplicacin a los docentes

de ambos turnos

Turno Maana

Turno Noche
NOTA: La ausencia o la implementacin incompleta, se traduce en una
Oportunidad de Mejora (OM)
 Resultados

Resultados
Esta referido a los logros que la unidad acadmica alcanza o a
los entregables de un proceso (output, outcome)
Son evaluados en base a:

Desempeo actual

Relacin de un resultado con la meta de la organizacin

Secuencia o series de 3 a 5 de datos (evolucin)

Desempeo relativo con alguna fuente de referencia

 Resultados y mejora
Se deben mostrar los resultados de por lo menos tres mediciones

Se deben analizar los resultados, comparndolos con la meta esperada y su

evolucin, planteando acciones de mejora cuya efectividad se analiza en los
ciclos siguientes de implementacin

NOTA: La ausencia o la implementacin incompleta, se traduce en una

Oportunidad de Mejora (OM)
Campuslab: plataforma para el apoyo en
todo el proceso
 Taller 2

Cules son sus retos para que

la acreditacin sea exitosa?
Visin general de los estndares
 Modelo de Acreditacin ACBSP

El Modelo se inicia con un liderazgo hacia la calidad, traducido en acciones

que desde el plan estratgico se orientan hacia los alumnos, docentes,
personal administrativo y dems stakeholders, buscando alto rendimiento
acadmico con procesos educativos y administrativos gestionados con
excelencia

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

ORIENTACION HACIA LOS MEDICIN Y ANLISIS DEL

ESTUDIANTES Y DEMAS DESEMPEO Y APRENDIZAJE
GRUPOS DE INTERES DE LOS ALUMNOS

ORIENTACIN HACIA LOS GESTIN DE PROCESOS

DOCENTES Y PERSONAL EDUCATIVOS Y
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVOS

LIDERAZGO
Los estndares incorporan todos los frentes
de la gestin
Planeamiento Alumnos y Resultados de Docentes y Procesos
Liderazgo
Estratgico Stakeholders Aprendizaje AdministrativosEducativos y Adm

Orientacin hacia Proceso de Identificacin Objetivos de Plan de RRRHH Diseo y mejora

los alumnos planeamiento de grupos de aprendizaje para sistemtica de
Desarrollo del
integral y inters claves cada programa plan de estudios
Despliegue de personal
sistemtico. (competencias
misin, visin, administrativo
Mecanismos de del perfil de Cobertura y
valores y metas y docentes
Participacin de escucha egreso) mejora de
de desempeo
stakeholders en Calificacin Componente
(acadmico, Alineamiento
proceso de Sistema de acadmica de Profesional
operacional e de programas
planeamiento. evaluacin de docentes Comn
institucional). educativos a las resultados de (40% / 70%
Comportamiento Planes de accin necesidades de aprendizaje docentes AQ Aseguramiento
tico y de corto y largo los alumnos y (sumativo, segn nivel de los procesos
cumplimiento de plazo. stakeholders. formativo, educativo) formativos
leyes y interno, externo,
Uso de Acciones de Balance de Aseguramiento
regulaciones. directo, indirecto,
indicadores para mejora carga de procesos de
comparativo)
Revisin del seguimiento de derivadas de acadmica con soporte
desempeo con los planes. los estudios de otras educativo
Sistema de
indicadores satisfaccin. actividades
informacin para
clave. Difusin de Aseguramiento
anlisis de series Evaluacin
Evaluacin del planes a Atraccin y de datos de de procesos de
Productividad
desempeo de profesores, retencin de resultados. soporte a la
administrativos y alumnos y acadmica gestin
docentes y
stakeholders. stakeholders. Uso de (investigacin, institucional
administrativos
publicaciones)
resultados de
Impacto en la Procesos de
evaluacin para Participacin
sociedad articulacin e
mejora del en actividades
(Responsabilidad internacionaliza
programa acadmicas y
Social y Gestin cin
profesionales
Ambiental) Sistema de
Benchmarking
estructurado.
1 Liderazgo

Objetivo: Orientar a la organizacin hacia un desempeo de

excelencia, enfocado en los alumnos y en la creacin de valor

Aspectos clave:
Impulsar la Escuela de Negocios hacia la mejora continua de
los programas y procesos, as como al cumplimiento de los
estndares y criterios del ACBSP.
Establecer, comunicar y desplegar misin, visin, valores y
metas de desempeo (acadmico, econmico, operacional e
institucional).
Revisin del desempeo con indicadores clave y evaluacin de
sus capacidades para responder a necesidades cambiantes.
Evaluacin del desempeo de docentes y administrativos
Gestin de su impacto en la sociedad (RS y Gestin Ambiental)
Comportamiento tico
Cumplimiento de leyes y regulaciones.
1 Liderazgo
2 Planeamiento Estratgico

Objetivo: Establecer la direccin estratgica para

responder mejor a las necesidades de los alumnos y los
programas de formacin

Aspectos clave:
Proceso de planeamiento integral y sistemtico, que
promueva la innovacin y creatividad.
Participacin de stakeholders en el proceso de
planeamiento.
Planes de accin de corto y largo plazo.
Uso de indicadores para seguimiento de los planes.
Difusin de planes a profesores, administrativos y
otros stakeholders.
Mejora del sistema de planeamiento
2 Planeamiento Estratgico
 Estudiantes y grupos de inters
3
(Stakeholders)
Objetivo: Incorporar los requerimientos y expectativas de
los estudiantes y dems grupos de inters en la oferta
acadmica y de servicios midiendo su satisfaccin

Aspectos clave :
Identificacin de grupos de inters clave
Mecanismos de escucha para cada grupo de inters
Alineamiento de programas educativos a las necesidades de
los alumnos y stakeholders.
Estudios de satisfaccin y acciones de mejora derivadas de
los anlisis.
Atraccin y retencin de alumnos y stakeholders.
Gestin de desercin
 Estudiantes y grupos de inters
3
(Stakeholders)
 Estudiantes y grupos de inters
3
(Stakeholders)
4 Medicin y anlisis del desempeo

Objetivo: Implementar un sistema para la definicin y

evaluacin de los resultados de aprendizaje
(competencias a lograr en el alumno al trminos de su
formacin) para prepararlos segn las exigencias del
mercado

NO SON NOTAS
DE LOS
CURSOS !!
4 Medicin y anlisis del desempeo

Comparativa
Externa

O
1

O
2

O
3

Formativa Sumativa

Resultados
3 mediciones

Mejoras
 4 Medicin y anlisis del desempeo

Disear
Definir
sistema Impleme Impleme
Resultados Evaluar y Identifica
de ntar ntar las
de Analizar r GAPs
evaluaci SLO mejoras
aprendizaje
n SLO

Para cada Disear como se Implementar el Evaluar los Identificar las Establecer e
carrera definir va a medir los sistema de resultados brechas entre implementar los
objetivos de SLO evaluacin de los resultados cambios en el
aprendizaje los SLO Analizar la data obtenidos y curriculum,
(competencias Se deben usar recolectada las metas materiales de
del perfil de formas de Definir la esperadas los cursos,
egreso) SLO medicin manera en que estrategias de
sumativa, se recolectarn enseanza,
Basado en las formativa, las evidencias capacidades de
necesidades interna, externa, del aprendizaje los docentes,
de los grupos directa, indirecta etc.
de inters y comparativa

Se deben definir
las metas de
cada SLO para
cada medio de
evaluacin a
usar
4 Medicin y anlisis del desempeo

Objetivo: Implementar un sistema para la definicin y evaluacin de

los resultados de aprendizaje (competencias a lograr en el alumno al
trminos de su formacin) para prepararlos segn las exigencias del
mercado

Aspectos clave :
Objetivos de aprendizaje para cada programa
Sistema de evaluacin de resultados de aprendizaje (competencias
del perfil de egreso)
Sistema de informacin sobre los resultados, para anlisis de series
de datos (3 mediciones mnimo)
Uso de resultados de evaluacin para identificar oportunidades de
mejora del programa
Sistema de Benchmarking estructurado
4 Medicin y anlisis del desempeo
4 Medicin y anlisis del desempeo
Acreditacin Internacional con
ACBSP
5 Docentes y personal administrativo

Objetivo: Desarrollo y mayor calificacin de los

docentes y personal administrativo fortaleciendo su
participacin en todas las actividades acadmicas
Aspectos clave :
Plan de RRRHH
Composicin del cuerpo docente: formacin acadmica
y experiencia prctica alineada a la misin
Induccin, entrenamiento en modelo educativo,
tecnologa usada y sistema de evaluacin
CVs actualizados
Estrategia, recursos y opciones para el desarrollo del
personal administrativo y docentes
5 Docentes y personal administrativo

Aspectos clave :

Por lo menos
80 % de las horas crdito para pregrado y el 90% de
las horas crdito de posgrado son dictadas por
docentes acadmicamente (AQ) o profesionalmente
calificados (PQ).
40% de las horas crdito de pregrado y el 70% de las
horas crdito de posgrado son dictadas por docentes
acadmicamente calificados (AQ; doctores)
100% de las horas crdito de doctorado son dictadas
por docentes acadmicamente calificados (AQ;
doctores)
 5 Docentes y personal administrativo

Ejemplo de una Tabla para Calificaciones de los

Docentes Ttulo ms Alto
Disciplina(s)
Miembro del Ao de Profes
de Certificacin Nivel de
Cuerpo Nombramien or
Tipo Disciplina Enseanza Profesional Cualificacin
Docente to Inicial Titular
Asignadas

Mster en
Brown, K. 1981 Contabilidad Contabilidad CPA PQ No
Artes

Doctor en
MIS, Contabilidad AQ
Fritz, R. 1984 Administracin CPA Si
Finanzas MIS AQ
de Negocios

Doctor en Economa Segunda AQ

Link, Y. 1978 Economa Si
Filosofa Finanzas especializacin AQ

Doctor en Educacin Educ. Com. AQ

True, D. 1978 Nota 1 Si
Educacin Comercial Marketing AQ

Mster en
Gestin
Worhall, E. 1992 Administracin Gerencia PQ No
General
de Negocios

Doctor en Der. Com. AQ

Zilche, K 1989 Derecho CPA Si
Leyes Contabilidad AQ
5 Docentes y personal administrativo
Ejemplo de una Tabla para Produccin de Horas
Crdito de Docentes
Total Horas Crdito Alumno (o su equivalente) en el Programa de Negocios
Miembros
del cuerpo
docente Semestre de Semestre de Nivel de Cualificacin Nivel de Cualificacin
Otoo Primavera Pregrado Posgrado

TIEMPO Pre- Post- Pre- Post-

AQ Prof. Otros AQ Prof. Otros
COMPLETO grado grado grado grado

Brown, K. 490 300 790

Fritz, R. 207 183 84 390 84
Link, Y. (1) 267 66 246 87 513 153
True, D. 213 381 81 513
Worhall, E. 378 258 636
Zilche, K. 300 99 336 75 636 99 75

TIEMPO

PARCIAL

Baker, C. (2) 48 69 117

Thomas, T. 141 120 81 261 81

TOTALES 2044 165 1893 327 1620 1564 753 336 156 0
5 Docentes y personal administrativo

Ejemplo de una Tabla Resumen de la Cobertura

Docente Nivel de Nivel de
Durante el Ao del Autoestudio: Pregrado Posgrado

Total de Horas Crdito Alumno en el Programa de

Negocios dictadas por Miembros del Cuerpo 3 937 492
Docente en la Unidad de Negocios

Total de Horas Crdito Dictadas por Docentes

3 184 492
Acadmicamente o Profesionalmente Calificados

Porcentaje del Total de Horas Crdito Dictadas por

Docentes Acadmicamente o Profesionalmente 80.9 % 100 %
Calificados (%)

Total de Horas Crdito Dictadas por Docentes

1 620 336
Acadmicamente Calificados
Porcentaje del Total de Horas Crdito Dictadas por
41,1% 68,3%
Docentes Acadmicamente Calificados (%)
5 Docentes y personal administrativo
5 Docentes y personal administrativo

Aspectos clave :
Distribucin de los docentes para dar igual
oportunidad de aprendizaje a los estudiantes
Suficiente personal para asegurar formacin acadmica
y servicios a los estudiantes en todas las instalaciones
Balance de carga acadmica con otras actividades
Enseanza en clase
Actividades de asesoramiento y orientacin a los alumnos
Actividades acadmicas y profesionales
Actividades de servicios comunitarios y universitarios
Actividades administrativas
Interaccin con los negocios y la industria
Programas y proyectos de investigacin especiales
Supervisin y direccin de tesis y disertaciones, si corresponde
Viajes a instalaciones que se ubiquen fuera del campus, y/o enseanza
no tradicional, si corresponde
5 Docentes y personal administrativo

Aspectos clave :
Evaluacin de personal administrativo y docente
Monitoreo y medicin de satisfaccin de actividades
acadmicas y de soporte (9 funciones bsicas)
Compensacin y reconocimiento
Investigaciones y publicaciones (descubrimiento,
integracin, aprendizaje, aplicacin)
Participacin en actividades acadmicas y
profesionales, monitoreo
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Objetivo: Gestin sistemtica de los procesos educativos

y de soporte, midiendo su eficacia y asegurando su
calidad
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Objetivo: Gestin sistemtica de los procesos educativos

y de soporte, midiendo su eficacia y asegurando su
calidad
Esta definido (secuencia de
actividades)
Hay un responsable del proceso
Se mide (indicadores de proceso y
de resultados)
Se analizan los resultados
Se identifican OMs
Se implementan las mejoras
Se evala el impacto de las
mejoras
Se estandariza
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Aspectos clave :
Diseo y mejora sistemtica de plan de estudios
Imparticin de la formacin, modalidades de
enseanza, sistema de crditos,
Cobertura y mejora de Componente Profesional Comn
(cobertura mnima de 30 horas)
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Componente Profesional Comn (CPC)

reas Funcionales a. Marketing

b. Finanzas en Negocios
c. Contabilidad
d. Gestin, incluyendo Gestin de Produccin y
Operaciones, Comportamiento
Organizacional, y Gestin de Recursos
Humanos
Ambiente de e. Ambiente Legal de Negocios
Negocios f. Economa
g. tica de Negocios
h. Dimensiones Globales de Negocios
Habilidades Tcnicas i. Sistemas de informacin
j. Tcnicas Cuantitativas / Estadstica
reas Integradoras k. Polticas de Negocios, o
l. Una experiencia completa o integradora que
permita que los alumnos demuestren su
capacidad para sintetizar y aplicar
conocimientos y habilidades desde un punto
de vista organizacional.
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos
Componente Profesional Comn - Ejemplo
CURSOS

PRINCIPA
LES Sesiones de Clases de una Hora por Tema del CPC en el Programa de BBA
Programas: Contabilidad y Servicios Financieros

b. d. e. f. g. ET h. k. l.
a. MKT c. ACC i. IS j. QM Total
FIN MGT LAW ECON H GLO POL

FINC 1231 2 45 4 2 0 2 0 1 0 4 2 62

ACCT
2 7 45 4 2 2 2 1 1 1 5 72
1235*

BUSN 1210 1 0.5 0.5 45 2 0.5 5 5 2 0.5 5 67

BUSN 2429 7 5 0.5 7 0 0.5 1 1 1 45 1 69

 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Aspectos clave :
Incorporacin en el diseo curricular: educacin
general, cursos de negocios especializados y cursos
electivos, temas ms all del Componente Profesional
Comn
Monitoreo y evaluacin de la formacin :
Ratios de cumplimiento de las materias
Ratios de asistencia
Ratios de abandono
Reprobados
Feed back de estudiantes
Quejas
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Aspectos clave :
Diseo, gestin y mejora de los procesos de apoyo a la
educacin:
Consejera y asesora
Colocacin laboral
Tutora
Soporte informtico
Equipamiento
Aulas
Espacio de oficinas y para docentes
Biblioteca
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos

Aspectos clave :
Gestin efectiva de sus principales procesos operativos
de negocios :
recursos financieros,
servicios de secretara y otros servicios administrativos,
marketing,
servicios informativos,
relaciones pblicas, etc..

Matrcula
Articulacin interna y externa
 Gestin de procesos acadmicos y
6
administrativos
 Beneficios de la acreditacin
internacional
Educacin superior con estndares internacionales de
calidad, orientada a las necesidades de los alumnos
Integracin a una red internacional de universidades
acreditadas en todo el mundo
Prestigio y credibilidad en la comunidad nacional e
internacional
Mejora en la percepcin e imagen institucional
Posibilidades de participar en programas de intercambio
para estudiantes, docentes
Conocimiento de mejores prcticas de otras universidades
acreditadas
Mejora de la empleabilidad de los egresados.
Compromiso con la mejora continua e innovacin
 Website: www.acbsp.org
Contactos:
Para LA:
Director de Operaciones: Wilfredo Giraldo (
wgiraldom@acbsp.org)
En sede central en Kansas USA:
Steve Parscale (sparscale@acbsp.org)
Dianna Hallerud (adhallerud@acbsp.org)
Jeffrey Alderman (jalderman@acbsp.org)
Beneficios de la acreditacin internacional -
Docentes
Procesos gestionados de manera sistemtica con enfoque en la mejora
continua
La integracin a una red internacional de universidades acreditadas en
todo el mundo, abre muchas posibilidades de participar en programas de
intercambio
Oportunidad de participar en los congresos internacionales para conocer
las mejores prcticas de otras universidades acreditadas
Reconocimiento a su desempeo a travs del Teaching Excellence Award
Fortalecimiento de los programas de capacitacin y desarrollo para
docentes y administrativos
Mayores oportunidades de participar en la diversidad de actividades
acadmicas y profesionales
Participacin en comits internacionales
Reconocimiento a trabajos de investigacin a travs del Best of the
Region Presentation
Oportunidad de lnea de carrera como evaluador o mentor
Desarrollar sus actividades en un mejor ambiente de trabajo