MONOGRAFIA

SOBRE CULTURA
Y CLIMA
ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

Es una idea en el campo de los

estudios de las organizaciones y
de gestin que describe la
psicologa, las actitudes,
experiencias, creencias y valores
(personales y culturales) de una
organizacin. Se ha definido
como la coleccin especfica de
las normas y valores que son
compartidos por personas y
grupos en una organizacin y
que controlan la forma en que
interactan entre s dentro de la
organizacin y con el exterior.
Por ejemplo, los tcnicos en informtica tendrn
experiencia adquirida independientemente de la
organizacin y su presencia y comportamiento
puede influir en la cultura de la organizacin
como un todo.
Se han identificado una serie de elementos que
pueden ser utilizados para describir o influir en
lala cultura organizacional:
Hofstede busc las diferencias nacionales entre los ms de 100.000
empleados de IBM en diferentes partes del mundo, en un intento de
encontrar aspectos de los distintos tipos de cultura que pueden influir en
el comportamiento empresarial.
Robert A. Cooke. El Inventario de Cultura de la
organizacin: Clusters segn el tipo de Cultura
Define la cultura como los comportamientos que
los miembros creen que deben integrarse y
cumplir las expectativas en su organizacin. La
cultura de la organizacin se agrupa en tres tipos
de culturas:
 CLIMA ORGANIZACIONAL

Es la expresin personal de la percepcin

que los trabajadores y directivos se forman
de la organizacin a la que pertenecen y
que incide directamente en el desempeo
de la organizacin.
Un sentido opuesto es el entregado por
Stephen Robbins que define el entorno o
Clima Organizacional como un ambiente
compuesto de las instituciones y fuerzas
externas que pueden influir en su
desempeo.
Factores queconforman el
clima organizacional
El hecho de que el comportamiento de
un miembro de la organizacin , es por
las percepciones que tenga el
trabajadorpor cada factor. Sin embargo,
estas percepciones dependen en buena
medida de las actividades,
interacciones y otra serie de
experiencias que cada miembro tenga
con la Organizacin.
De ah que el Clima Organizacional
refleja la interaccin entre
caractersticas personales y
organizacionales.
Caractersticas del clima
organizacional
EL CONCEPTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL TIENE
IMPORTANTES Y DIVERSAS CARACTERSTICAS, ENTRE LAS
QUE PODEMOS RESALTAR:
EL CLIMA SE REFIERE A LAS CARACTERSTICAS DEL
MEDIO AMBIENTE DE LA ORGANIZACIN EN QUE SE
DESEMPEAN LOS MIEMBROS DE STA, ESTAS
CARACTERSTICAS PUEDEN SER EXTERNAS O INTERNAS.
ESTAS CARACTERSTICAS SON PERCIBIDAS DIRECTA O
INDIRECTAMENTE POR LOS MIEMBROS QUE SE
DESEMPEAN EN ESE MEDIO AMBIENTE, ESTO LTIMO
DETERMINA EL CLIMA ORGANIZACIONAL, YA QUE CADA
MIEMBRO TIENE UNA PERCEPCIN DISTINTA DEL MEDIO
EN QUE SE DESENVUELVE.
 ESCALAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Estructura: Esta escala representa la percepcin que tienen los miembros de
la organizacin, las cuales se ven enfrentados en el desempeo de su labor.
Responsabilidad: Es la medida en que la supervisin que el jefe hace con
certeza cul es su trabajo y cul es su funcin dentro de la organizacin.
Recompensa: Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la
recompensa recibida por el trabajo bien hecho.
Desafo: Corresponde a las metas que los miembros de una organizacin
tienen respecto a determinadas metas o riesgos que pueden correr durante el
desempeo de su labor.
Relaciones: Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca
de las buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y
subordinados.
Cooperacin: Es el sentimiento de los miembros de la organizacin sobre la
existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos y de otros
empleados del grupo.
Estndares: Esta dimensin habla de cmo los miembros de una organizacin
perciben los estndares que se han fijado para la productividad de la
organizacin.
Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren or
diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas salgan a la luz y no
permanezcan escondidos o se disimulen.
Identidad: En general, la sensacin de compartir los objetivos personales con
los de la organizacin.
 CONCLUSIONES
Se llega a la conclusin que la cultura organizacional es una
idea de gestin que describe la psicologa, actitudes,
experiencias, creencias y valores y se manifiesta en la
forma de cmo se tratan con sus empleados clientes y la
comunidad en general.

Referente al clima organizacional, es la relacin que tiene el

proveedor con sus clientes y esto puede ser un vnculo u
obstculo entre las personas que se encuentran dentro y
fuera de ella.
 RECOMENDACIONES

SE RECOMIENDA EN LA PRESENTE MONOGRAFA QUE DEBE

HABER UNA BUENA COLECCIN DE NORMAS Y VALORES PARA
QUE SEAN COMPARTIDOS ENTRE PERSONAS Y GRUPOS EN UNA
ORGANIZACIN.

EL PERSONAL DE LAS EMPRESAS DEBE HABER UNA BUENA

RELACIN YA QUE CON ESO EXISTIRA UN VNCULO DE BUEN
DESEMPEO PARA LLEGAR A UNA BUENA PRODUCTIVIDAD Y
OBTENER UTILIDADES PARA TODO EL PERSONAL DE DICHA
EMPRESA.
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