EVOLUCIN HISTRICA DE LOS ESFUERZOS EN D.O.

1990 a la fecha:
ENTORNO Empowerment, reingeniera,
Assesment Center.
1980: Eficiencia, Calidad de
vida y trabajo
ORGANIZACIN
1970: Sistema Socio Tcnica.

1960: Grupos de trabajo,

INTERGRUPOS
sistemas de investigacin y
retroalimentacin T Groups:
Sensitivity.
GRUPOS
1940: Cambios del sistema
social.
1920: Orientacin hacia
INDIVIDUO
relaciones humanas. (sistema
tcnico)
Administracin Cientifca.
 BREVE HISTORIA DEL D.O.
LOS CINCO (5) PRECEDENTES DE LA
PRACTICA DEL D.O
ENTRENAMIENTO EN EL LABORATORIOV

PRACTICA ACTUAL
INVESTIGACION DE LA ACCION/RETROALIMENTACION POR
ENCUESTA

DEL D.O
ENFOQUES NORMATIVOS

CALIDAD DE LA VIDA LABORAL

CAMBIO ESTRATEGICO

195 196 197 198 199 200 HO

0 0 0 0 0 0 Y
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
Es una aplicacin y una transferencia global del conocimiento
de las ciencias de la conducta al DESARROLLO
PLANIFICADO, AL MEJORAMIENTO Y AL REFORZAMIENTO
DE LAS
ESTRATEGIAS ESTRUCTURAS
, DE LAS

PROCESOS

Y DE LOS QUE FAVORECEN LA EFICIENCIA

DE LAS EMPRESAS (ORGANIZACIONES).
 QU ES EL DO?

El DO, es una estrategia de respuesta al

cambio con la finalidad de que la empresa
se adapte al entorno cambiante y poder
modificar sus actitudes, creencias, valores y
estructura de la organizacin as como
tambin afrontar nuevos desafos del
entorno.
CRECIMIENTO E IMPORTANCIA
DEL D.O.
Tres (3) grandes tendencias configuran el cambio en las
organizaciones:

PRIMERO: GLOBALIZACIN (cambiar los mercados y

entornos, nuevos liderazgos, nuevos pases, creacin

economa global que ofrece oportunidades y amenazas).

SEGUNDO: TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

(modificar la forma de realizar el trabajo, utilizar el

conocimiento y de calcular el costo de hacer negocios,
comercio electrnico)
CRECIMIENTO E IMPORTANCIA DEL
D.O.
TERCERO: INNOVACIN ADMINISTRATIVA (nuevas
formas de organizacin las redes, alianzas estratgicas y las
compaas virtuales. Adems, los mtodos del cambio, como
el DOWMSIZING o LA REINGENIERIA,AMINORAR TAMAO
Y FLEXIBILIDAD DE LAS EMPRESAS).
 CARACTERSTICAS DEL D.O.

Valores humanos
Orientacin sistmica
Utilizacin de un agente de cambio
Solucin de problemas
Aprendizaje experiencial
Retroalimentacin
Orientacin de contingencias
Construccin de equipos

Una caracterstica importante del DO es difundir la participacin y el

inters: incluir en el acto a tantas personas como sea posible.
El DO trata de toda la gama de PROBLEMAS DE LAS PERSONAS
en las organizaciones.
Ejemplos:
Un clima laboral insatisfecho.
Baja productividad.
Mala calidad,
Conflictos interpersonales,
Conflictos intergrupos.
Metas poco claras
Estilos de liderazgo inadecuado
Desempeo deficiente del equipo
Estructura inadecuada de la organizacin.
Tareas mal diseadas.
Atencin insuficientes a las demandas del ambiente.
Malas relaciones con los clientes.
Diferentes partes dela organizacin que trabajan con propsitos contrarios. Etc.
FUERZAS QUE IMPULSEN EL CAMBIO.
Entre las diferentes fuerzas que impulsan el cambio en la
organizacin estn:
Las Fuerzas Externas:
Son aquellas fuerzas que influyen en la estructuracin
interna de la organizacin, permitiendo que esta
(organizacin) este constantemente adaptando sus
estrategias y objetivos al entorno cambiante para poder
seguir subsistiendo.

Las Fuerzas Internas:

Son aquellas fuerzas que provienen de dentro de la
organizacin y que por influencia de factores externos
cambian constantemente para que la empresa se adapte
al entorno cambiante, entre ellos tenemos; los objetivos
dela empresa, sus polticas administrativas, las actitudes
de los empleados, etc.
 EL CAMPO DEL DO

El DO:
- Es un proceso dinmico planificado
- Introducen los principios y las prcticas de las
Ciencias del comportamiento en las
organizaciones
- Meta: la efectividad individual y de la
organizacin

El DO: Trata de las personas y las organizaciones, y de

las personas en las organizaciones y de como
funcionan.

Tambin lograr que los individuos, los equipos y las

organizaciones funcionen mejor.
Los practicantes son consultores capacitados en la teora y la
prctica del DO.; comprenden la dinmica de la organizacin y
el cambio de la misma. Pueden ser miembros de la organizacin
(c. int), o ser ajenos a ella (c. ext).

METAS:
Mejorar el funcionamiento de los individuos, los equipos y la
organizacin total.
Impartir las habilidades y el conocimiento necesario que
permitan que los miembros de la organizacin mejoren su
funcionamiento por s mismos.

Los Programas de DO son esfuerzos planificados y continuos a

largo plazo.
(Lder establece contacto con un profesional del DO y juntos
exploran)
En sntesis, en donde los
individuos, los equipos y las
organizaciones no estn
realizando todo su
potencial, el DO puede
mejorar la situacin.