UNVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS

E.A.P. Administracin

INVESTIGACIN
DE
OPERACIONES
Dr. Alejandro Vsquez Ruiz

Cajamarca
2017

1
 REGLAS

ASISTENCIA

PUNTUALIDAD

PRESENTACIN DE TRABAJOS OPORTUNO

EXAMENES EN LA FECHA

PARTICIPACION EN CLASES

HORIZONTALIDAD
POR FAVOR
LOGO
PREGUNTAS...?

SINTIMIDEZ...
9
 Investigacin Operativa
Contenido

1. Historia

2. Introduccin

3. Los investigadores de operaciones

4. Definiciones

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 Investigacin operativa
HISTORIA

En realidad las tcnicas matemticas y la filosofa

que los investigadores de operaciones militares
estaban utilizando, estan lejos de ser una antorcha
nueva. En 1,716 Thomas Watts operaba una
Escuela de negocios con stas tcnicas.
En general los estudiosos sealan como el origen
de la investigacin de operaciones desde la
primera guerra mundial.

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 Investigacin operativa
Historia

El Ing. Dans Erlong realiza estudios sobre la

1910 demanda de instalaciones telefnicas (trabajo que
constituye la piedra angular la teora de lineas de
espera o de colas).

Levinson aplica modelos matemticos a muestras

1930
grandes de datos.

Se organiza un grupo de cientficos para ayudar a

1937 los militares para descubrir la mejor manera de

usar un radar para localizar a los enemigos.

12
 Investigacin operativa
Historia

Se reunen un grupo de cientficos con la finalidad de

1939 estudiar el fenmeno planteado por el Alto Comando
de la Real Fuerza Area de Gran Bretaa.

Se reunen un grupo de investigadores comandados

por el Fsico ingls Blackett para estudiar el problema
1940
de puntera de los aviones as como para analizar el
problema de control de los caones en el campo de
batalla. A este grupo se le llam Grupo Blackett y en
1,941 a sus actividades se les llam Investigacin de
operaciones

Se decide introducir a la I.O. en los estudios de nivel

1942
superior en Inglaterra, EEUU, Canad y Francia.
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 Investigacin operativa
Historia

Gran Bretaa se enfrentaba a problemas de

Despus de la administracin como consecuencia de la
Segunda Guerra
nacionalizacin y reconstruccin de la industria. Los
Mundial
especialistas en I.O. se preocupaban de problemas
gubernamentales estructurales.

Se nota los puntos de la I.O. bsicamente cuando la

industria norteamericana entr en la segunda

1950 revolucin industrial del automatismo y el avance

computacional. Los especialistas en I.O. se
introducen a problemas industriales: programacin
de refineras de petrleo, distribucin de productos,
planeacin de la produccin, estudios de mercados,
planeacin de inversiones, etc.
14
 Investigacin operativa
INTRODUCCIN

Las tcnicas matemticas que son el fundamento de

la I.O. se ven reflejadas en este pensamiento:
Las distintas partes de las matemticas son de tan amplio
uso y beneficio para la humanidad, que difcilmente se
puede hacer algo sin ellas, en consecuencia, el Hombre de
negocios no puede tener pequea participacin en stas
ciencias; porque el que tiene un completo conocimiento de
ellas, debe tener el mejor fundamento y una mente
exquisitamente equipada para emprender cualquier

negocio
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 Investigacin operativa
INTRODUCCIN

Despus de la Guerra, los trabajadores del Reino Unido

fueron absorbidos por la Industria encargados del trabajo
de reconstruccin y enfrentar la aguda competencia.
En 1960 se mantuvo el mpetu como consecuencia del
fantstico crecimiento del poder de las computadoras. La
I.O. lleg a ser reconocida como un campo acadmico,
inclusive aparecieron revistas especializadas en
diferentes lugares del mundo.

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 LOS INVESTIGADORES Investigacin operativa
DE OPERACIONES

Aquellas personas especialistas en la aplicacin de la

investigacin de operaciones en todo tipo de
organizaciones.
Los investigadores de operaciones a parte de
emplearse en el sector industrial se ocupan en los
sistemas sociales no industriales como: Control de
incendios, Organizacin ambiental, proteccin policial.

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 LOS INVESTIGADORES Investigacin operativa
DE OPERACIONES

El investigador de operaciones brinda su ayuda al

gerente en la BUENA TOMA DE DECISIONES con
respecto a sistemas demasiados complejos dejando de
lado la intuicin y el buen juicio.
En 1,952 la Investigacin de operaciones lleg a ser
reconocida como una profesin con la creacin de la
Sociedad de Investigacin de Operaciones de la Gran
Bretaa.
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 Investigacin operativa
DEFINICIONES

Algunos
trminos
equivalentes

Investigacin Mtodos
de cuantitativos
operaciones para la toma de
Anlisis decisiones
cuantitativo Ciencia de la
para la toma Administracin.
de
decisiones. 19
 Investigacin operativa
Definiciones

Es un procedimiento cientfico para

tomar decisiones sobre un problema en
general

Es un procedimiento cientifico para tomar

decisiones ptimas en sistemas
determinsticos y probabilsticos, I.O.
Productos de una realidad

Es la aplicacin del mtodo cientfico

a los problemas administrativos

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 Investigacin operativa
Definiciones

Es un mtodo cinetfico para proporcionar a

la gerencia una base cuantitativa para las
decisiones, considerando las operaciones
bajo control

Es el uso de las matemticas y las

computadoras para ayudar a tomar
decisiones racionales frente a problemas I.O.
de administracin complejos.

Es el procediimiento que nos permite adoptar

modelos para asignar mejor los recursos
con la intencin de optimizar una funcin
objetivo.

21
 Investigacin operativa
DEFINICIONES

Es una tcnica matemtica de

optmizacin que consiste en la
maximizacin de una funcin lineal
(funcin objetivo), sujeta a
restricciones lineales

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 Investigacin operativa
DEFINICIONES

La I.O. en su intension de resolver

problemas, hace uso de herramientas
como la programacin lineal, programacin
entera, la computacin (Excel, lindo, lingo,
DS for Windows, etc., para lo cual
construye modelos matemticos.

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 Investigacin operativa
DEFINICIONES

Los modelos matemticos resuelven

problemas como:
Optimizacin
Asignaciones
Redes de distribucin
Pronsticos
Rutas crticas, etc.

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Categora de los
problemas

1 2
DETERMINSTICOS PROBABILSTICOS

Son aquellos en los que toda Llamados tambin

la informacin necesaria para estocsticos. Son aquellos en
obtener una solucin se los cuales PARTE DE LA
conoce CON CERTEZA Se INFORMACIN NO SE CONOCE
busca optimizar. Ejm.: CON CERTEZA; es decir existe
Problemas de planeacin incertidumbre. Se busca
de produccin predecir Ejm.:
problemas de fabricar o Problemas de lineas de
comprar espera.
Problemas de dietas Problemas de simulacin
Problemas de mezclas Pronsticos
Problemas administracion Analisis de decisiones
de carteras de valores, Arbol de decisiones, etc.
Problemas de redes de
distribucin etc.

25
Tarea

METODOLOGIA DE
LA INVESTIGACION
DE OPERACIONES

26