MODULO: Fundamentos de administracin y gestin estratgica
ACTIVIDAD 1.1: MAPA CONCEPTUAL
MAYRA TATIANA MONROY CALLEJAS
ALEXA SANDOVAL ROMERO
PROFESOR CONSULTOR: Jos Ricardo Mier Escorcia
UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA BARRANCABERMEJA 2016 Referencias:
Alfonso, G. ( 2008). Marketing de servicios: reinterpretando la cadena de valor.
Revista Palermo Business. (2). Recuperado de: http://www.palermo. edu/economicas/cbrs/pdf/marketing_servicios.pdf Arismendy, L. (2010). La cadena de valor. Recuperado de: http:// www.luisarimany.com/lacadena-de-valor Barrera David. (2013). La importancia de la matriz DOFA como herramienta de diagnstico. Emprendices, comunidad de emprendedores. Recuperado de: http://www.emprendices.co/laimportancia-de-la-matriz-dofa-como-herramienta-d ediagnostico / Prez, J. (2010). Pensamiento estratgico conceptos y perspectivas. Recuperado de: https://www.google. com.co/? gws_rd=cr&ei=BY2PUufGEs3SkQeDiYHIBw #q=pensamiento+estrategico+conceptos+y+perspec tiva