Vctor lvarez

Ricard Castro LG II
Luis Daz EPSC
ndice
I.- El Grupo
II.- Dinmica de grupos
III.- El individuo y el
grupo
IV.- La influencia
V.- El poder
VI.- El conflicto
VII.- Rendimiento
VIII.- Toma de decisiones
IX.- Leadership
X.- Intergroup relations
I.- El Grupo
 I.- El Grupo

Qu es un grupo? (I)

Grupo: Conjunto de personas que se relacionan entre

s a travs de la interaccin social.

Conceptos clave:
Personales y/o colectivas
Actividades
Estructura Roles, normas, etc.

Cohesin
Base del grupo
Identidad colectiva
Distingue miembros
Metas, objetivos

Razn de ser
 I.- El Grupo

Qu es un grupo? (II)

Visin de grupo: 2 perspectivas diferentes.

Grupo = Suma
individuos
Porqu cuando ves
estas fotos ests
pensando en

grupo?
 I.- El Grupo

Qu es un grupo? (III)

Pero la perspectiva anterior implica que las

caractersticas del grupo son la suma de las
caractersticas de sus miembros, as, si es correcta

15/9/2004 Bayer FC Real Madrid CF

BayArena
(Leverkusen)

3 0 ???
 I.- El Grupo

Qu es un grupo? (IV)

Grupo es algo ms que suma individuos

Se sigue viendo a los individuos como parte del

grupo pero

Caractersticas Grupo =
Caractersticas individuo +
influencia entorno.

Grupo tiene influencia en el

comportamiento de sus
miembros.
 I.- El Grupo

Estructura (I)

Aunque no hay 2 grupos iguales, s que disponen la

mayora de elementos estructurales comunes:

Normas: Fijan los estndares de comportamiento del

grupo.
Descriptivas: Definen cmo se debe actuar, sentir o
pensar dentro del grupo.
De mandato: Diferencia entre acciones deseables e
indeseables.

Las normas son estndares que han de salir del consenso, as sern
aceptadas por los miembros y adems estos mismos las transmitirn
a los nuevos componentes del grupo.
 I.- El Grupo

Estructura (II)

Roles: Definen las funciones y el comportamiento

que se espera del individuo que ocupa una
determinada posicin en el grupo.

Task roles: Posiciones que se centran en lo que son los

objetivos, metas del grupo, etc.
Socioemotional roles: Posiciones que se centran en
satisfacer las necesidades interpersonales o emocionales
de los miembros del grupo.
 I.- El Grupo

Estructura (III)

Desarrollo de jerarquas: Las personas decididas que

toman la iniciativa sin dudar son ms influyentes que las
indecisas y que muestran dudas en todo lo que hacen.

El estatus de una persona dentro del grupo se suele asignar

segn los siguientes factores:
Specific status characteristics: Habilidades concretas
que sirvan a la causa del grupo.
Diffuse status characteristics: Habilidades que sean de
inters general, conducta, prestigio, etc.

No hay que caer, sin embargo, en el status generalization:

Clasificar a las personas por caractersticas irrelevantes (raza,
tnia, sexo, religin, etc.)
 I.- El Grupo

Estructura (IV)

Vas de comunicacin: Se establece quin tiene que

dar la informacin a quin.

Procesos centralizados: + eficientes para tareas simples.

Procesos descendentes: Se dan cuando la informacin a
transmitir es mayor. La informacin se va transmitiendo de
forma piramidal desde arriba (que son pocos), hasta abajo
(que son muchos). Que funcione en sentido contrario es muy
difcil.
 I.- El Grupo

Cohesin

El grupo suele comenzar como un conjunto de extraos,

pero con el tiempo, aparece la cohesin entre ellos y se
establecen los fuertes lazos del colectivo:

Unidad del grupo.

Fuertes lazos unen al individuo con el colectivo.
Atraccin entre diferentes individuos dentro del grupo.
Grado con el que los elementos del grupo coordinan sus
esfuerzos para conseguir objetivo en comn.

La cohesin bien enfocada, aumenta la satisfaccin de los

miembros del grupo, y disminuye los conflictos y el estrs.
II.- Dinmica de
grupos
 II.- Dinmica de
grupos

Dinmica de grupos

Dinmica de grupos: Campo dedicado al estudio de

la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo, y
sus interrelaciones con individuos, otros grupos o
instituciones mayores.

Este campo (relativamente moderno, experimenta su auge

entre 1950 y 1970) tiene impacto en:

Sociologa: Los grupos son los puentes que unen al

individuo con la sociedad.
Psicologa: Comportamiento en grupo o individual
de una persona
 II.- Dinmica de
grupos

El estudio de los grupos

Se proponen 2 mtodos de medida bsicos para el

estudio del comportamiento de un grupo:

Mtodos de Observacin: Observacin y registro de los

diferentes eventos que se vayan sucediendo en el grupo.

Obs. Participativa: El observador pertenece al grupo y

observa a sus miembros desde dentro.
Obs. Encubierta: El observador es ajeno al grupo, lo
que le proporciona una visin externa e independiente de
la situacin.
Mtodos de Informacin: El observador interroga a los
diferentes miembros del grupo para saber sus opiniones,
impresiones, inquietudes, etc.
III.- El individuo y el
grupo
 III.- El individuo y el grupo

Identidad (I)

Podemos diferenciar entre 2 tipos de identidad:

Caractersticas y cualidades individuales definen la

identidad personal.

La pertenencia a grupos, estamentos sociales, relacin

con los dems, etc. definen la identidad social.

Al entrar en un grupo el individuo sigue manteniendo la

identidad personal, pero sta pasa a un segundo trmino,
eclipsada por la identidad social que le identificar ante
los dems.
 III.- El individuo y el grupo

Identidad (II)

Observmoslo con un ejemplo

Identidad personal

Steve es un chico
amable, atento,
simptico, trabajador,

Identidad social

Arghh!!!

HOOLIGAN
Aunque no queramos, y a pesar de sus
mltiples cualidades individuales, al conocer
su identidad social ya no veremos a Steve del
mismo modo. sta nos lo definir por encima
de su identidad personal.
 III.- El individuo y el grupo

Identidad (III)

Ambas identidades ofrecen beneficios al individuo:

Identidad personal: Ofrece independencia, privacidad, etc.

Identidad social: Ofrece identificacin (la persona toma las

caractersiticas del grupo), proteccin, responsabilidad,
protagonismo, equilibrio, autoestima, etc.

Lo que se debe buscar es mantener el equilibrio entre las

2 identidades, para aprovechar las ventajas de ambas y
deshechar los inconvenientes.
 III.- El individuo y el grupo

Disposicin a asociarse
(I)
Qu nos lleva a sacrificar nuestra independencia para
formar parte de un grupo?

Segn Freud, el individuo reemplaza inconscientemente su

infancia (muy ligada al grupo familiar) con la pertenencia a
otros grupos a medida que va siendo autosuficiente.

La disposicin de un individuo a asociarse va a depender

de:
Factores internos: Hay gente ms social, que desea
compartir sus experiencias, emociones, sentimientos, etc.
con los dems.
Ej: Asociacin Alcohlicos Annimos.
Factores externos: Necesidad de asociarse para
afrontar una situacin presente o futura.
 III.- El individuo y el grupo

Disposicin a asociarse
(II)
Qu beneficios busca el individuo al asociarse?

Comparacin social: puede interesar relacionarse con

personas en peor (1), en mejor(2), o en similares (3)
condiciones que uno.
Ej: (1) Alcohlicos Annimos.
(2) Club de golf Masia Bach (para aparentar).
(3) Pea de amigos de la tauromaquia de Alcaudete.
Soporte social: Actan a modo de proteccin ante
situaciones adversas, las cuales son ms soportables que
individualmente.
Ej: Asociacin de vctimas del terrorismo.
 III.- El individuo y el grupo

Disposicin a asociarse
(II)
Qu beneficios busca el individuo al asociarse?

Aumentar posibilidades: Estmulo para emprender

empresas que no se planteara en solitario.
Ej: Pea ciclista que organiza una subida a lAlpedhuez.

Afinidad: Relacionarse con gente con la que el individuo

se siente bien, comparte aficiones, inquietudes, etc.
Ej: Grupo de amigos.
IV.- La influencia
IV. La influencia

Cundo cambia la gente de opinin, juicio o actos,

para estar de acuerdo con las del grupo?

Mayoras grandes
Presin por el pblico

Resultado de los estudios de ASCH:

Conformidad menor de manera annima

IV. La influencia

Variables que afectan la conformidad

Mujeres: ms conformes harmonizan el grupo

Hombres: menos conformes muestran ms
independencia

Desde 1982, la conformidad ha ido disminuyendo

paulatinamente

Tamao, estructura, cohesin, objetivos, naturaleza

de sus actos
IV. La influencia

Mayora vs. minora

Las minoras pueden influenciar sobre la opinin de

las mayoras cuando (las minoras):
Tienen un posicin consistente
Poseen un alto status

Adems:
Mayoras aportan sumisin

Minoras aportan innovacin

V.- El poder
V. El poder

Definicin: capacidad de influir a otros, incluso si stos se resisten

Tiene lmites?
Experimento llevado a cabo por Milgram: obligar a sus
soldados (por separado) a aplicar descargas elctricas a
un confederado

El 65% de la gente acat las rdenes, aparentemente

porque no se crean con el poder para desobedecer el
de la autoridad
V. El poder

Consecuencias de su uso:

Si los miembros del grupo se identifican con el lder

su obediencia refleja creencias personales, no la
situacin actual
Mtodos coercitivos:
O PREOCUPARSE SOLAMENTE DE
Coaliciones revolucionarias
USARLO Y MANTENERLO
Reacciones contrarias
Aumento en el nivel del conflicto ms gente
contra la autoridad
Las autoridades con mucho poder o enamorados de
l pueden sobrepasar el lmite
VI.- El conflicto
VI. El conflicto

Qu es?

Cuando se produce, los comentarios y/o pensamiento

de algn/os miembro/s del grupo son inaceptables para
otro/s

Diferenciamos:
Conflictos intergrupales
Conflictos intragrupales
VI. El conflicto

Sus fuentes:

Conflicto personal
Conflicto sustantivo
Conflicto de procedimiento
Dilemas sociales

Crecimiento: desprecio, motivos personales,

endurecimiento de mtodos

Manejo de conflictos: negociacin, cooperacin,

terceras partes
VII.- Rendimiento
VII. Rendimiento

Algunos estudios muestran que el individuo trabaja

mejor ante la presencia de otras personas

Facilitacin social
Procesos personales e interpersonales: excitacin,
evaluacin, distraccin

Cuando es un grupo exitoso?

Steiner (teora de la combinacin social): efectividad
del grupo depende, en gran medida, de su composicin
y objetivo
Conocimiento y habilidades de los miembros
Mejor grupos heterogeneos

VII. Rendimiento

Por qu nunca se alcanza un 100%?

Un grupo es menos productivo cuanto ms grande

Cmo mejorarlo?

Inters personal
Sentirse indispensable
Objetivos claros
Confianza en el resto
VIII.- Toma de decisiones
VIII. Toma de decisiones
Por qu hacerlo en grupo?
Los grupos procesan la informacin en cuatro o ms
etapas, antes de llegar a la toma de la decisin:
Etapa de orientacin: identificacin del problema y divisin
del proceso
Etapa de discusin: se recogen opiniones se sopesan
Etapa de decisin: se intentan integrar las preferencias
personales dentro de la decisin
colectiva
Etapa de implementacin: se lleva a cabo la decisin
Qu disminuye su efectividad?

Tiempo empleado en el examen de la informacin

Dificultad de los individuos para expresarse
claramente
IX.- Leadership
Leadership
El liderazgo no es
El poder para manipular o controlar a otros
Talento innato
La llave para el xito del grupo

El liderazgo
Es un proceso el cual permite influenciar i motivar a otros para obtener:

Metas de
Grupo

Objetivos
Individuales
Leadership Behavior

Un lder ha de poseer un:

Relationship Behavior

Comportamiento que Amistad

involucra una reaccin Confianza
positiva con los miembros Ser Abierto
del grupo

Task Behavior
Inteligencia
Comportamiento que facilita
Conciencia
finalizar las tareas
Eficacia
Por qu unos lideres tienen xito y otros no?

Sabe de las
necesidades de los
dems?

Quiere obtener
resultados?

Quin sea el mejor en estas dos dimensiones,

ser el mejor lder. (Style Theory)
X.- Intergroup Relations
Qu factores interpersonales afectan a las relaciones a
las personas dentro de un mismo grupo?

Carcter de los
miembros
El Competidor
Conflictos
El Individualista
Trastornos
El Influenciado

Categora Social
Los miembros del
Ests dentro del grupo
grupo tienden a
O ests fuera favorecer a los que
tambin lo estn
Cmo Solucionarlos?

Asignar a personas de diferentes razas o etnias al mismo

grupo

Dando a los grupos las herramientas necesarias para solucionar las disputas interpersonales a
travs de la negacin i la mediacin
XI.- The Group
Environment
Cmo los factores ambientales pueden influenciar a la
dinmica del grupo?

Prdida de Atencin
Agresin
Disminucin de
Productividad

Dificultades Fsicas y
Psicolgicas
CUIDADO!
Estimulaciones
positivas en exceso,
pueden ser
desagradables
Qu factores en el grupo son influenciados por las
distancias que las personas mantienen las unas de las
otras? (I)
Las 5 zonas interpersonales: Personas tienden
a moderar las
distancias para
conseguir el nivel
de intimidad
deseado

Intima (Contacto Personal (18 4

18) ft)

Social (4 ft 12 Publica (+ 12 ft Remot

ft) ) e
Qu factores en el grupo son influenciados por las
distancias que las personas mantienen las unas de las
otras? (II)

Como otro animal, el hombre establece territorios (Localizaciones que un

individuo o grupo defiende en contra de intrusiones de otros)

Territorio Primario Territorio Secundario

Territorio:
Territorio Pblico
-Reduce el estrs
-Conflicto de grupo (si
es violado)