Luis Altam irano M etzdorff

H erram ientas de supervisin

m inera
 Ninguna empresa puede tener la
esperanza de sobrevivir, y ni hablar de
ser exitosa, a menos que este a la
altura de los estndares fijados por los
lideres de su campo, en cualquier
lugar del mundo
Peter F. Druker

- Amenaza, Desafo y Oportunidad.

 La Empresa

Es una entidad con una realidad propia,

que es distinta y superior a la suma de sus
partes. Esta formada por un conjunto
coherente de elementos humanos e
instrumentales, ordenados al
cumplimiento de ciertos fines:
econmicos, sociales, de servicio.
 Descomposicin concepto empresa:

Que la empresa es un sistema, y que

aunque se compone de diferentes reas,
tiene una realidad propia que es distinta
a cada una de ellas y superior a la suma
de las mismas. Es decir, hay Sinergia.
 Que los distintos elementos y
subsistemas o reas, deben interactuar
orientados todos al cumplimiento de los
fines de la empresa. Es decir, hay
Propsitos Comunes.
 Se cambia o se muere.
Cambio en Clientes, ciudadanos,
trabajadores, otros.
 Distintas Miradas referente al
trmino empresa.

Para el trabajador. Fuente de Trabajo.

Para los dueos. Un negocio.

Para los clientes. Fuente que los provee

de los bienes y servicios que necesita.
 Para los proveedores. Un cliente que
consume lo que ellos producen o
venden.

Para el Pas. Fuente generadora de

riqueza y desarrollo econmico
 Distintas Miradas referente a que
esperan de la empresa

Para los trabajadores. Retribucin

econmica por lo que hacen, estabilidad
laboral, buenas condiciones laborales,
seguridad, posibilidades de desarrollo,
otras.

Para los dueos. La mejor rentabilidad a

su inversin, imagen, prestigio, otras.
 Para los clientes. Suministros adecuados de
bienes o servicios, entrega oportuna, precios
bajos, buen servicio, garantas, otras.

Para los proveedores. Buena demanda,

cumplimiento de contratos, Pagos oportunos,
fidelidad, otras.

Para el Pas. Creacin de empleos, Pago de

impuestos, generacin de riqueza, acciones
de responsabilidad social y aporte de
crecimiento y desarrollo.
 Resultados Globales.

Satisfaccin.

Cmo lograr la satisfaccin?

Produciendo, Generacin de Resultados de
Todo Tipo. A lo meramente Econmico.
 Resultados Globales.

Es todo lo que resulta, sea bueno o

malo, de la gestin de una empresa, rea
o persona

No es solo lo que se produce, en cuento a

cantidad, sino tambin los costos, la
seguridad, la calidad, el clima laboral , la
imagen corporativa. Todo lo que resulta
de la Gestin.
 Desafos de la Administracin.
Desafos del Supervisor. Optimizar los
resultados Globales.

No solo es produccin!

Maximizar TODOS los resultados

deseados y evitar minimizar o evitar los
resultados no deseados.
Como conclusin:
EL Supervisor tiene el deber de
HACER que ocurran las cosas.
El Supervisor tiene la obligacin de
EVITAR que ocurran las cosas.

Ambos concentos apuntan al

SUPERVISOR COMPETENTE.
Q u es un supervisor?

Se trata de un cargo complejo.

Es toda persona que obtiene
resultados a travs de otros
Descomponiendo tenemos que.
El fin es obtener resultados.
Los resultados no los obtiene por si
mismo, sino que a travs de otras
personas.
 Debe sacar lo mejor de las personas,
poniendo sus capacidades y talentos
al servicio de los objetivos de la
empresa.
Coordinar los esfuerzos. Ejemplo:
Levantar una roca entre dos
personas.
La m isin delsupervisor

Consiste en obtener RESULTADOS.

De su gestin y trabajo dependen,
en gran medida, los resultados que
la empresa obtenga.
Debe obtener Resultados Globales.
Qu implica resultados Globales?
Conversen.
 En otras palabras , ya no pueden un
supervisor pensar que es buen
supervisor o que es un supervisor
competente, por el mero hecho de
cumplir y/o sobrepasar las netas de
produccin, si para lograr esto, crea
un mal clima laboral, o permite la
ocurrencia de accidentes que
lesionan a las personas, o daan los
equipos, o contamina u otras.
Actividad
Se abre un puesto para Supervisor de
Operaciones Metalrgico/Minas en la
empresa UCN Minerals, en el cual Ud.
ha quedado seleccionado en una
seleccin de 38 aspirantes.
Cul cree Ud. que son las actitudes
y/o aptitudes que valoro la empresa
para haberlo contratado?
Cul cree Ud. que son importantes y
no pueden faltar para aspirar a un
puesto de supervisin ?
 Primero: Porque confi en que Ud.
era capaz de enfrentar el desafo que
ello implica.

Segundo: Porque espera y confa que

Ud. asuma en su totalidad las
responsabilidades inherentes al
cargo.

Porque cree que Ud. aprovechara la

oportunidad
Los Roles delSupervisor
Los roles mas bsicos son:

1. Administrador de recursos.

Asumir responsabilidad de los

diferentes recursos para obtener los
mejores resultados.
- Proteccin de los Recursos.
- Optimo Uso de los Recursos.
2. Nexo Organizacional

El supervisor es el eslabn entre la

administracin superior y los
trabajadores de nivel operativo.
Es muy relevante este punto, dado que
se maneja la armona y el manejo
adecuado de eventuales conflictos.
3. Lder de su grupo.

EL Rol mas relevante, dado que se

debe obtener resultados a travs de
sus trabajadores.
Se debe laborar con buena disposicin,
entusiasmo e intentar como grupo
obtener los mejores resultados.
ElSupervisor y los recursos
Faltade recursos, problema comn
a nivel mundial. Se denomina
Problema Econmico.

Qu es el problema econmico?
Un problema econmico consiste que
mientras las necesidades son siempre
muchas, los recursos disponibles para
satisfacerlas son pocos e insuficientes
 Para el efecto de administracin,
debe tener claro que las necesidades
se pueden Priorizar, y que los
recursos que son escasos, tienen
usos alternativos.

Se debe priorizar aquellas

actividades que mas interesen.
 Ahora, desde el punto de vista del
supervisor, se debe priorizar en dos
cosas:

1. La Proteccin de los Recursos.

2. La optimizacin y su Uso.
Cuando se habla de Recursos, se
refiere al global, equipos,
instalaciones, herramientas, la
energa, el espacio, al tiempo, los
materiales e insumos, recursos
humanos.

Qu se refiere recursos humanos?

El Recurso humanos son las capacidades
de las personas, NO las personas.

Por lo tanto, como Supervisor se

administra las capacidades de las
personas y no a las personas, dado que
nos son recursos.
Esto explica que:

- Los recursos se administran.

- Las personas se lideran.
El concepto anterior es relevante, dado que
se debe internalizar y diferenciar personas
y recursos humanos, dado que ayudara a
respetar mas a las personas, exigindoles y
obteniendo mas de ellas, que implica exigir
y lograr mas, pero respetando mas.

No es solo una sutileza !

Es muy significativo en nuestro estilo de
liderazgo, el trato a la gente, el clima
laboral y tantos otros aspectos para el rol y
competencvias del supervisor.
 Concepto Mano de Obra. Que les
parece? comente.

Ideas mas que trabajo intenso.

Trabajo inteligente.

Compromiso mas que participacin.

U n Enem igo delSupervisor

Hay un enemigo muy relevante dado que:

Daa las personas que aportan al trabajo con
sus conocimientos, talentos y experiencia.

Daa los recursos que tiene el supervisor para

cumplir y que son escasos.

Interrumpe faena, paraliza procesos, afecta el

animo de los trabajadores, entre muchos otros
efectos.
Cul es este enemigo?
 ACCIDENTE

Daa a las personas.

Daa equipos y bienes en general.
Produce interrupciones y paralizaciones.
Genera demandas jusdiciales
Produce efectos sobre clima laboral
Genera aumento de cotizaciones y primas
Genera multas y sanciones
Deteriora la imagen de la empresa
Produce contaminaciones
Genera perdidas de clientes y contratos
Genera ausentismo.
Entre otras
 Como supervisor, afecta la gestin,
resultados y la imagen del
supervisor.
Se sabe que basta un acto o codicin
insegura que no se detecte y/o
corrija a tiempo, para que se
produzca una accidente grave y/o
fatal.
Todo accidente se produce por no
corregir a tiempo una condicin
insegura.
Otro Dato

Los accidentes ocurren por una

planificacin deficiente, mala
organizacin del trabajo, de las
prioridades en conflicto, mala
comunicacin, falta de capacitacin,
direccin deficiente, es decir,
TAREAS NORMALES DE UN
SUPERVISOR.
 Por lo tanto, El Supervisor tiene un
alto grado de potencial de control
sobre los accidentes y sus efectos.
Controlar los accidentes es una
responsabilidad y un desafo tico,
tcnico y de sana gestin, de cada
supervisory de la empresa.
Una empresa que tiene accidentes
es una demostracin inequvoca que
la empresa o area esta funcionando
mal.
 Qu es un
supervisor
competente?
Q u es un supervisor
Com petente?
Por el momento, podramos decir

Un supervisor competente es aquel

que entiende y asume ,
responsablemente, los roles esenciales
que le competen como supervisor,
liderando a su equipo de trabajo hacia
la optimizacin de los resultados
globales
ElD esafo de Integrar

Una Mirada Sistmica

Un aspecto importante para la

administracin en general, es la
capacidad para observar las relaciones
e interacciones entre los distintos
subsistemas.
Para elSupervisor

Especialmente una visin en variables

tales como:
Produccin
Costos
Seguridad
Medio Ambiente
Calidad
Clima Laboral
Otras
Las variables mencionadas son
independientes, sin embargo, son
variables INTERDEPENDIENTES, por
lo cual, es un error conceptual y
estratgico el insistir en manejarlas
como si fueran variables
independiente.
Actividad

Juego de Roles.
Analice variable de las mencionadas
de manera grupal considerando por si
sola es independiente, y en caso que
no lo considere realice el enlace como
variables Interdependientes. Las
variables a evaluar son:

Produccin-Costos Seguridad Medio

Ambiente Calidad Clima Laboral
Si Uds. creen por ejemplo que la
seguridad o la calidad son problemas
de especialistas y que Ud. Debe
responder por la produccin, es hora
que comiencen a revisar sus
conceptosY rpido !!!
Si Uds. piensan que hay variables
como produccin hay que enfocar la
energa pero se desatiende la
seguridad, el clima laboral, revise sus
conceptos !!!
EntoncesLa Mirada Sistmica es
una valiosa e interesante oportunidad
de mejoramiento que en los tiempos
actuales, se torna un requisito
indispensable para el Supervisor
Competente.
Super-Visin

Esta palabra conlleva en si mismo, la

idea de cualidad tan relevante e
importante, que es la necesidad de
tener una mirada sistmica.

SignificaSuper Visin, una gran

mirada, desde arriba, una mirada
amplia e integradoralo que se
llama, Una Visin de Helicptero.
El concepto es interesante, aunque
muchas veces olvidado y desatendido.
Pero esta claro que el supervisor debe
trabajar codo a codo interactuando
con sus colaboradores, muy de cerca,
tambin necesita tener una visin
desde arriba, para ver todo lo que
pasa en su rea de responsabilidad.
Tener una visin de conjunto, visin
integral, sin duda ayuda a tener un
mejor desempeo del supervisor.
Juntar o integrarse?

La necesidad de integrar siempre ha

estado presente.
La integracin de los distintos
sistemas de gestin es una
tendencia mundial. Algunos optan
por hacerlo rpido, en cambio,
prefieren un procesos mas gradual.
 Integrar es diferente que Juntar.
Integrar es un proceso de fusin
total, en que las partes son
componentes que se transforman en
un elemento del todo.

Ejemplo: PAN, PISO SOUR.

 Componentes esenciales.
El trabajo tiene componentes esenciales,
por ejemplo, la calidad y la seguridad, que
no pueden separarse. Forman parte de la
constitucin y naturaleza del trabajo.
Es una condicin sine cua non, que el
proceso de integracin verdadera, entre la
productividad, la calidad, seguridad y el
medio ambiente, se lleve a cobo primero
en la mente de quienes conciben, dirigen,
operan y controlan los distintos procesos
operacionales.
ElG ran Casco de la Supervisin.

Se puede mencionar que el gran casco de la

supervisin es uno solo, que es la
integracin resultante de un enfoque
sistmico, y de acuerdo a lo requerido,
colocarse el casco de costos, caso de
produccin, casoco de seguridad u otro.

Es decir, para administrar integrada e

integralmente, para optimizar los resultados
globales, es colocarse el gran casco de la
supervisin.
 En definitiva es: Trabajo Bien Hecho
y el medio para lograrlo es la
Prevencin.

Si se efecta adecuadamente, se
obtendr naturalmente los mejores
niveles de productividad, de calidad
y de seguridad, media ambiente ,
minimizando las perdidas p[or
derroche, defectos, dao y deterioro.
Razones para Integrar

Integrar implica evitar la repeticin

innecesaria de esfuerzos para abordar por
separado diferentes aspectos de calidad,
seguridad, medio ambiente u otros.

Integrar implica existencia de estndares

nicos, procedimientos, normas,
instrucciones, bajo la concepcin
sistmica que integre todas las variables
de concepto BIEN HECHO
Tambin hay razones tcnicas.

Ej. Calidad y Productividad, dado que se vea como

Incompatibles hasta que Deming y su famosa
reaccin en cadena, demostr al mundo la
relacin virtuosa entre estas dos variables.

Deming indico que la calidad debe repercutir en

un mejoramiento de los costos y, por lo tanto, en
un aumento de la productividad. Ello, porque la
calidad, en su sentido correcto, implica menos
errores, menos reprocesos, mejor empleo del
tiempo, mejor empleo de los materiales y de los
equipos.
 Factores comunes entre la calidad y
seguridad.

Problemas a estos factores.

Soluciones a estas factores.
Conclusin

Hay mucho motivos para integrar.

Es absurdo seguir manejando las
variables por separado.
Es absurdo desatender algunas
variables.
Como Supervisor Competentese
debe INTEGRAR.
Hay que internalizar que el trabajo
bien hecho, es su verdadera misin.
Y comprender que es la prevencin el
medio para:

Hacer bien, lo que es necesario hacer,

para lograr lo que se quiera lograr
Supervisin y Prevencin

Una Gran Verdad

La Seguridad es el Resultado de un
trabajo Bien Hecho.
La NO Seguridad son resultados de
un trabajo mal hecho.
Los accidentes son una
demostracin concreta que algo no se
hizo bien, de que hay cosas fuera de
control, que algo falla o que algo no
funciona bien.
 El Supervisor tiene las misin y
responsabilidad de identificar las
causas de los accidentes.

Recordar, que el Rol de supervisor

es administrar los recursos, por lo que
debe proteger y cuidar los recursos y
el optimo uso de ellos.
 Prevencin y Seguridad
PrevencinSeguridad

Seguridad es un estado en que los

riesgos existentes estn bajo control.

Prevencin es lo que se hace para

lograr la seguridad.
Es decir, se hace Prevencin para
lograr Seguridad.

ConsultaSe puede lograr la

seguridad total

No, no se puede, sin embargo existen

niveles de seguridad que dependern
de la Prevencin.
 Significado Amplio de la prevencin.
La prevencin tiene un alcance mas
importante que netamente con la
seguridad.

Se puede hablar de Prevencin de

accidentes, prevencin de defectos,
prevencin de la contaminacin,
prevencin de derroches, entre otros.
Por lo tanto, en su concepto mas
amplio, es hacer bien las cosas,
equivalente a un TRABAJO BIEN
HECHO.
De acuerdo a lo anterior, se
transforma en un concepto esencial de
Produccin, Calidad, Seguridad y
Medio Ambiente.
Actividad
Ud. asume como Jefe de Turno Planta en una
empresa. En su induccin se le menciona que en el
rea de Carguo y Lixiviacin, que estn a su cargo,
de manera frecuente ocurren incidentes, dado que
los 12 trabajadores que se desempean en esta
rea, estn enfocados en la produccin y en
ocasiones descuidan un poco la seguridad.

Seguira con la tendencia a privilegiar la produccin?,

Que acciones tomara a modo de realizar una
prevencin, especficamente en esta rea?
Como hacer prevencin?

Simple, No dejar de hacer aquellas tareas que son

propias de las funciones del supervisor.

Algunas de ellas son,

1.Haciendo inspecciones para asegurar que las condiciones de

equipos, herramientas, instalaciones, sean las adecuadas y
exenta de peligros.

2.Haciendo observaciones al desempeo de los trabajadores

para asegurar que trabajan de acuerdo a los procedimientos o
formas aceptadas correctas.

.
3. Instruyendo a los trabajadores
acerca de los riesgos inherentes a sus
tareas y de las formas correctas de
hacer las cosas.

4. Motivando a los trabajadores para

que pongan en practica los
procedimientos establecidos y para
que respeten las normas de seguridad.
Asi como tambin reconociendo el
buen desempeo y desalentando el
desempeo incorrecto.
5. Promoviendo el autocuidado, de
modo que los trabajadores tengan
razones y motivos de peso para
cuidarse mejor a si mismos.

Y si llega a ocurrir algn accidente

Investigando el accidente para determinar y
corregir las causas que lo provocaron, tanto a nivel
de sntomas como a nivel de causas bsicas y de
fallas en los sistemas y procesos.

Por lo tanto, el Supervisor debe tener una actuacin

preventiva

Cuando Planifica las operaciones

Cuando elabora procedimientos
Cuando encomienda tareas
Cuando da instrucciones
Cuando Supervisa
SIEMPRE !!!!!!
Y que gana elsupervisor?

Pregunta interesante

Es necesario remarcarla, sobretodo

para los que aun sienten que dedicar
tiempo a la prevencin constituye un
esfuerzo adicional y un tanto ajena a
la tarea del supervisor.
 Al incorporar prevencin a su gestin
y tareas habituales, el supervisor,
entre otras cosas:

Gana imagen, respeto y credibilidad.

Gana tiempo.
Gana en productividad.
Gana prestigio ante la gerencia.
Gana mayor satisfaccin y orgullo por el
trabajo
Gana imagen, respeto y credibilidad.
Porque sus trabajadores sentirn
que su jefe se preocupa, de verdad,
por su desempeo y seguridad.

Gana tiempo.
Al no tener que estar destinndolo a
restablecer la normalidad en el
funcionamiento de las operaciones.
Gana en productividad
Al lograr que tanto su gente como
los recursos que le han asignado,
estn cien por ciento operativos.

Gana prestigio ante la gerencia

Porque ser evidente que hay un
mejor liderazgo de las personas y una
mejor administracin de recursos.
Gana mayor satisfaccin y orgullo por
el trabajo.
Por el mero hecho de hacer bien las
cosas y cumplir sus responsabilidades.

En caso de no aplicar prevencin a su

gestin, se pierde todos los tems
anteriores.
Sistem as de G estin Preventiva

Los sistemas de gestin preventiva

constituyen una forma organizada y
metdica que permiten al supervisor
llevar a cabo de manera efectiva las
acciones preventivas al interior dela
empresa.
 Normalmente, un sistema de gestin
preventiva implica la emisin de
polticas gerenciales acerca de la
prevencin, la definicin clara tanto
de los objetivos que se desena
alcanzar como los que hay que hacer
para alcanzar dichos objetivos,
asignacin de responsabilidades,
mecanismos de control para
asegurar que el sistema sea exitoso.
 Algunas propuestas de sistema de
gestin preventiva son OHSAS
18000, enfocado en la seguridad y
salud ocupacional, ISO 9000 e ISO
14000, enfocados a la calidad y
medio ambiente, respectivamente.
Supervisin y Cultura Preventiva

Para realizar un trabajo exitoso a

nivel preventivo es crear y/o
desarrollar una cultura preventiva.
La cultura preventiva es algo que
debe impregnar a toda la
organizacin, en sus diferentes
niveles, comprometiendo a la
direccin superior, lnea de mando.
Niveles operativos y cualquier otro
estamento existente en la empresa.
 Recordando, el significado amplio de
la prevencin es equivalente a Hacer
Bien lo que es necesario Hacer.

A nivel de trabajadores a nivel

operativo, debiera ser considerado
como una de las funciones
esenciales del supervisor. Adems
una formidable estrategia para ir
mejorando los resultados de manera
sustentable.
Finalm ente

La buena seguridad es, simplemente

resultado de una buena gestin. Y la
mala seguridad, es resultado de una
mala gestin.
As de simple

Administracin efectiva de la
seguridad es: Administracin
efectivaY nada mas
Larry Hansen Jr.
Actividad

Un trabajador le enva un correo a Ud.

Con copia a su jefatura directa.
Dado que le llego a su jefe, este le
solicitara las acciones que tomara.
Adems, debe responder el correo segn
indicaciones de su jefe.
Como dato: es un trabajador con el cual
no se lleva muy bien, es conflictivo, sin
embargo, la empresa le tiene mucha
confianza por las labores que realiza.
Actividad,Correo.
Estimado Jefe

Quisiera comentarle que llevo 10 anos en la empresa y me he

dado cuenta que desde que Ud. llego hace 1 ano, no ha
ejercido una jefatura adecuada, por lo cual se ve en su mala
gestin, poca preocupacin por la gente, sobretodo que da
ordenes de labores que no nos compete realizar a nosotros.
El jefe anterior, no hacia labores que Ud. hace y estbamos
acostumbrados a salir mas temprano.
Envo este mail a modo que se tenga esta informacin para
realizar futuras labores.

Saluda,
Juan Perez
Supervisin y Liderazgo

Este es un tema fascinante a nivel de

Supervisor.

Existen gran cantidad de escritos y

distintas definiciones sobre
Liderazgo.

Una de las buenas definiciones es la

siguiente:
Es la capacidad y el arte de influir
sobre las personas para que, con
buena disposicin y entusiasmo,
intenten lograr metas como equipo.

Es importante sealar que:

La capacidad de liderazgo se puede
desarrollar.
Que el arte de influir en los dems ,
implica habilidades que tambin se
pueden desarrollar.
Por lo tanto, olvidarse de la discusin
que el lder se hace o naceSe puede
y debe desarrollar sus capacidades
para desarrollar un liderazgo efectivo.

No basta con tener la visin colgados

en cuadro en pared.

Tampoco sirve que el supervisor

conozca claramente la visin respecto
del ;area que supervisa.
Visin

Un importante elemento esencial, que no

esta contenida en la definicin revisada, es la
visin.

El lder siempre debe tener visin, un sueo,

una aspiracin que es la que da sentido,
direccin y destino a la energa y a los
esfuerzos del grupo que dirige.

Mas aun, si no hay visin, no puede haber

liderazgo. No tendra sentido.
Es relevante, que la visin debe tener
un significado en cada uno de los
trabajadores, por lo tanto, debe ser
conocida y compartida con los
trabajadores. Esto es un esfuerzo
especial y constante.

Cuando la visin es conocida y

compartida que conforman el grupo de
trabajo del supervisor, se transforma
en equipo. La disposicin cambia y hay
entusiasmo en lograr metas difciles.
Credibilidad

Otro aspecto relevante en el liderazgo es la

Credibilidad.

Si no hay seguidores, no hay credibilidad.

La credibilidad es un fenmeno percibido; nadie

tiene credibilidad, sino que son los dems,
seguidores, le atribuyen a sus lideres cierto grado
de credibilidad.

Y de que depende la mayor o menor credibilidad

que se atribuya a una persona?
Bsicamente de tres factores:

1) Competencia Tcnica, sobre un tema el

cual se habla, trabajo o acta. Relevante
en la supervisin.
2) Honestidad, valor que se proyecta a los
demas.
3) Consistencia de actuar normal, que hay
una consecuencia entre lo que se dice y
lo que se hace.
Tener una lnea de conducta claramente
definida en sus aspectos fundamentales.
Liderazgo en accin

NO hay recetas para ejercer un liderazgo efectivo, pero

si existen algunas actitudes y acciones claras de un
liderazgo efectivo. Algunos ejemplos son:

Cuando el supervisor comparte su visin y entusiasma a su

gente para avanzar hacia ella.

Cuando se compromete personalmente con los resultados y

se muestra persistente en la consecucin de las metas
fijadas para su rea.

Cuando se da el tiempo suficiente para escuchar con

atencin a sus trabajadores, haciendo esfuerzos para ser
emptico con ellos.
 Cuando se interesa en conocer a su gente, mas
all de datos relacionados con el trabajo.

Cuando hace esfuerzos para integrar a su

gente, formando equipos de trabajo con una
actitud mental positivo.

Cuando se preocupa y ocupa de instruir

personalmente a trabajadores para desarrollar
sus capacidades potenciales.

Cuando estimula el buen desempeo, usando

el poder del refuerzo positivo: la felicitacin, el
reconocimiento, el halago.
 Cuando evala el desempeo de sus trabajadores
con fines positivos.

Cuando el supervisor muestra inters real por la

seguridad de cada uno de sus trabajadores y del
rea.

Cuando el supervisor se interesa y participa, de

manera comprometida, en el Comit Paritario. O
cuando se involucra personalmente en la
investigacin de los accidentes de cierta
relevancia.

Cuando se transforma, desde luego, en un buen

ejemplo a seguir; en un modelo a imitar.
Liderazgo visible

En la historia esta lleno de ejemplos notables

de liderazgo.

Entre los tantos que existen, como ejemplo

particular se mencionara Napoleon
Bonaparte.

Hombre pequeo de tamao, pero gran

estratega. Actualmente sus estrategias de
guerra son estudiadas en academias de
guerra.
 Caractersticas,

El liderazgo visible, dado que siempre

montaba su caballo blanco, que inclusive
se mantiene embalsamado.

Este, cada vez que el ejercito entraba en

accin, este se pona al frente de sus
tropas para ser visible a cada uno de sus
soldados. Los soldados al ver a su jefe,
segn historiadores, equivala a que las
fuerzas de combate se duplicaran.
 Lo importante es MARCAR PRESENCIA,
liderazgo visible, pues ayudara a
obtener resultados a travs de otros,
influyendo en ellos para que con buena
disposicin y entusiasmo intenten
lograr como equipo.

Mantenerse cerca de sus trabajadores,

a su alcance, que sientan que su jefe
esta la frente de ellos y con ellos; que
es un modelo de ejemplo digno de
imitar.
Algo m as sobre liderazgo

Otro elemento esencial en el liderazgo, es el

Compromiso.

El Compromiso con el proyecto o causa que

se Ud. Pretenda liderar.

Hay varios significados, por ejemplo el asistir

obligados a un matrimonio, reuniones
sociales, y otra es, cumplir con la palabra
empeada, una promesa. En ingles, el
termino se una es compromiso.
 El compromiso asociado al liderazgo
es distinto, que se asocia con el
termino en ingles, commitment.

Este termino se define segn el

diccionario Webster como una
eleccin moral decisiva, que
involucra a una persona en un curso
de accin definido.
Mejor se describe, segn Hugh
Douglas como voluntad total para
aplicar, con determinacin, todos los
recursos y energa necesarios para
lograr un gran objetivo o meta

El compromiso asociado al liderazgo

representa un alto nivel de desarrollo
de la actitud hacia un objetivo mayor,
donde las acciones y las palabras
comunican con consistencia una
profunda creencia y devocin a una
El desempeo de un lder cambia
radicalmente cuando hay compromiso.

Para comprometerse, se requiere algo

que motive, algo que tenga sentido a
lo que hace para la persona. Ej, Gandi,
Teresa de Calcuta, Martin Luther King,
otros.
Resumiendo

Visin
Liderazgo Visible
Credibilidad
Compromiso

Son conceptos claves para un

liderazgo efectivo.