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INSTRUMENTOS DE
RECOLECCION DE DATOS
El alumno construir un
instrumento de recoleccin de
datos utilizando cuestionario,
observacin o entrevistas para
obtener informacin en una
investigacin cuantitativa o
cualitativa.
OBJETIVO
Temas:
2. Cuestionario.
3. Observacin.
4. Entrevistas.
Para toda investigacin es de
importancia fundamental que
los hechos y relaciones que
establece, los resultados
obtenidos o nuevos
conocimientos tengan el
grado mximo de exactitud y
confiabilidad
TEMA 1- INSTRUMENTOS
CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
Para ello planea una metodologa o
procedimiento ordenado que se
sigue para establecer lo
significativo de los hechos y
fenmenos hacia los cuales est
encaminado el significado de la
investigacin
Cientficamente la metodologa
es un procedimiento general
para lograr de una manera
precisa el objetivo de la
investigacin. De ah, que la
metodologa en la investigacin
nos presenta los mtodos y
tcnicas para la investigacin .
Esnecesario tener en cuenta
el tipo de investigacin o de
estudio que se va a realizar,
ya que cada uno de estos
tiene una estrategia diferente
para su tratamiento
metodolgico
Porello, se debe indicar el
tipo de investigacin, si es
una investigacin, histrica,
descriptivas o experimental.
Si es un estudio causal,
exploratorio o productivo
Una poblacin est
determinada por sus
caractersticas definitorias,
por tanto, el conjunto de
elementos que posea sta
caracterstica se denomina
poblacin o universo.
Poblacin es la y totalidad del
fenmeno a estudiar en donde las
unidades de poblacin poseen una
caracterstica comn, la cual se
estudia y da origen a los datos de
la investigacin.
Una vez recopilado los datos por los
instrumentos diseados para este fin es
necesario procesarlos, es decir,
elaborarlos matemticamente, ya que la
cuantificacin y su tratamiento
estadstico nos permitirn llegar a
construcciones en relacin con la
hiptesis planteada
. El procesamiento de datos,
antes dispendioso mediante
mtodos manuales, es hoy
realizado por computadoras
electrnicas las cuales han
eliminado, por as decirlo,
gran parte del trabajo
matemtico y estadstico que
antes se realizaba Chart Title
6
5
4
3
2
1
0
Categora 1 Categora 2 Categora 3 Categora 4
Serie 1 Serie 2 Serie 3
Reglas de redaccin del cuestionario
El lenguaje utilizado debe ser acorde
con el del sujeto al que se dirige la
encuesta, utilizando el vocabulario y
trminos adecuados. Las preguntas
deben estar redactadas de la forma
ms corta posible, con el fin de facilitar
su lectura y comprensin.
TEMA 2- CUESTIONARIO
Las preguntas deben plantearse
con claridad y de forma inequvoca,
un tpico error de redaccin
consiste en incluir dos preguntas
en una, lo que conduce a no poder
concretar a cual corresponde la
respuesta.
Debe empezarse por las
preguntas ms fciles o
sencillas para pasar despus a
las ms difciles o complicadas
Se debe tener un especial cuidado con la
informacin de preguntas que puedan
resultar delicadas o embarazosas para el
encuestado, redactndolas de forma que
pueda obtenerse la informacin sin
provocar un rechazo o una falsa respuesta.
Estas preguntas deben ir, adems, al final
del cuestionario.
No se debe incluir en las preguntas
juicios de valor ni afirmaciones que
puedan condicionar las respuestas,
ni que puedan verse afectadas por
el orden en que figuren dentro del
cuestionario
Las preguntas deben formularse de
forma que faciliten tanto el
esfuerzo de memoria que tenga que
realizar el encuestado, como en su
caso, la realizacin de clculos,
para evitar errores en las
respuestas.
Deber incluir preguntas de
distintos tipos en funcin del
planteamiento del mismo y del
tema a investigar, as puede
haber: cuestionario
TIPOS DE PREGUNTAS
Son preguntas en las que se permite al
encuestado cualquier respuesta. Con estas
preguntas puede obtenerse una mayor
riqueza de detalle en las contestaciones,
pero tienen el inconveniente de ser
difciles de tabular las respuestas
PREGUNTAS ABIERTAS
Son preguntas en las que slo se
permite contestar mediante una serie
cerrada de alternativas. Con estas
preguntas puede perderse riqueza en
la informacin pero su cuantificacin
es fcil.
PREGUNTAS CERRADAS
Son preguntas de caractersticas
intermedias entre los dos tipos anteriores,
que intentan no perder nunca mucha
riqueza de informacin a costa de perder
algo de facilidad en la tabulacin de las
respuestas
PREGUNTAS SEMI-ABIERTAS (O
SEMI-CERRADAS)
PREGUNTAS ABIERTAS
PREGUNTAS
CERRADAS
LAS PREGUNTAS ABIERTAS PERMITEN A LOS
ENTREVISTADOS CONTESTAR CON SUS
PROPIAS PALABRAS. SIN EMBARGO, LAS
PREGUNTAS ABIERTAS TIENEN ALGUNOS
INCONVENIENTES: DIFICULTAN GRANDEMENTE
LA COMPARACIN DE LAS RESPUESTAS
PORQUE CADA PERSONA PUEDE NO EMPLEAR
EL MISMO MARCO DE REFERENCIA AL
CONTESTAR.
LAS PREGUNTAS CERRADAS OBLIGAN AL
ENTREVISTADO A ELEGIR UNA RESPUESTA
ENTRE UN NMERO LIMITADO DE OPCIONES, Y
TIENEN LA VENTAJA DE QUE FACILITAN LA
COMPARACIN DE LAS RESPUESTAS. LAS
OPCIONES OFRECIDAS EN LAS PREGUNTAS
CERRADAS DEBEN SER EXHAUSTIVAS Y
MUTUAMENTE EXCLUYENTES. LAS OPCIONES
DEBEN PERMITIR TAMBIN QUE LOS
ENTREVISTADOS EXPRESEN LAS DIFERENCIAS
DE INTENSIDAD DE SU RESPUESTA CUANDO
ELLO SEA OPORTUNO.
Son aquellas que se planifican para
realizarlas secuencialmente en funcin
de la respuesta dada a la pregunta de
la secuencia anterior. Su objetivo es
profundizar en una informacin
siguiendo el hilo de las sucesivas
repuestas.
PREGUNTAS EN BATERA
Son preguntas dirigidas a obtener de
la entrevistada informacin sobre
cmo valora una serie de cosas o
aspectos. Pueden proporcionar una
valoracin de carcter numrico o una
valoracin de carcter cualitativo.
PREGUNTAS DE EVALUACIN
Son las que se realizan al principio de la
entrevista y que tienen como objetivo despertar
el inters de la persona que se va a entrevistar,
intentando motivarle y predisponerle
favorablemente para la realizacin del
cuestionario. Las repuestas a estas preguntas
generalmente, no se tienen en cuenta ya que en
la mayora de los casos su nico objetivo es
facilitar la entrevista.
PREGUNTAS INTRODUCTORAS O
MOTIVADORAS:
El cuestionario debe elaborarse teniendo en cuenta que las
contestaciones de sus preguntas tienen que suministrar
toda la informacin de que se precisa, y adems, debe de
ser fcil y posible realizar la cuantificacin y el anlisis de
los datos que se obtengan, y que estos permitan obtener, a
su vez las conclusiones adecuadas Una vez elaborado el
cuestionario, y debido a su importancia para el anlisis del
mercado, es conveniente realizar una prueba del mismo a
un numero reducido de personas, antes de realizar la
encuesta. Esta prueba sirve para descubrir los posibles
defectos del cuestionario, las dificultades que pudiera
presentar, pudiendo as efectuar las correcciones
necesarias.
PRUEBAS PRELIMINARES DEL
CUESTIONARIO
Una de las mejores (y a veces la nica) manera de
enterarse de lo que piensa la gente o de cmo acta
consiste en preguntrselo. Es esencial conocer la
investigacin por encuesta para comprender una
gran parte de los avances logrados en ciencia
poltica desde 1930.
DEFINICION DE LA
INVESTIGACION POR ENCUESTA.
Es un mtodo de recogida de datos en el
que la informacin se obtiene
directamente de personas que han sido
seleccionadas para establecer una base
sobre la que puedan hacerse inferencias
sobre una poblacin ms amplia. En
general, se llama entrevistados a
quienes responden a las preguntas de la
encuesta
LA INVESTIGACIN POR
ENCUESTA
Hechos,
Percepciones,
Opiniones,
Actitudes
E informes del comportamiento.
DISEO DE LA ENCUESTA.
SEGUIDAMENTE, DEBEMOS ESCOGER LA MANERA DE
ORGANIZAR LA ENCUESTA. LA ELECCIN BSICA SE
PLANTEA ENTRE EL DISEO TRANSVERSAL Y EL
LONGITUDINAL.
TRANSVERSALES, LOS DATOS SE OBTIENEN DE LOS
CONSULTADOS UNA SOLA VEZ. LAS ENCUESTAS
TRANSVERSALES OFRECEN UNA INSTANTNEA DE UN
OBJETIVO MVIL. SON LAS MS ADECUADAS PARA
LOS ESTUDIOS EXPLORATORIOS Y DESCRIPTIVOS,
PERO CON UNA TEORA SLIDA Y UN ANLISIS DE
DATOS APROPIADO, PUEDEN PROPORCIONAR
ALGUNA BASE PARA LA EXPLICACIN
LAS ENCUESTAS
LONGITUDINALES SON AQUELLAS
EN QUE LOS DATOS SE OBTIENEN
DE LOS CONSULTADOS EN MS
DE UNA OCASIN. SUS
PRINCIPALES TIPOS SON:
ENCUESTAS DE TENDENCIAS, DE
COHORTE Y DE PANEL
LAS MUESTRAS PARA LOS ESTUDIOS
DE TENDENCIAS SE EXTRAEN DE LA
MISMA POBLACIN EN DIFERENTES
VECES Y ENCUESTAS.
LOS ESTUDIOS DE COHORTE SE DISTINGUEN DE LOS
ESTUDIOS DE TENDENCIAS EN QUE MIENTRAS ESTOS
SON REPRESENTATIVOS DE UNA POBLACIN
GENERAL EN DIFERENTES OCASIONES, LOS DE
COHORTE SE CENTRAN EN LA MISMA POBLACIN
ESPECFICA A LO LARGO DEL TIEMPO. LOS MIEMBROS
DE LA POBLACIN INCLUIDOS EN LA MUESTRA DE
LOS ESTUDIOS DE TENDENCIAS CAMBIAN CON EL
TIEMPO, PERO EN LOS ESTUDIOS DE COHORTE SE
TOMAN MUESTRAS DE LA MISMA POBLACIN EN
CADA OCASIN, AUN CUANDO EN LAS MUESTRAS
PUEDAN INCLUIRSE MIEMBROS DIFERENTES.
TANTO LOS ESTUDIOS DE TENDENCIAS COMO
LOS DE COHORTE NOS PERMITEN
DOCUMENTAR EL CAMBIO DE UNA POBLACIN
A LO LARGO DEL TIEMPO. EN LOS ESTUDIOS
DE PANEL, EN CAMBIO, SE UTILIZA LA MISMA
MUESTRA EN DIFERENTES OCASIONES.
GRACIAS A ELLO, PODEMOS SABER QUE
MIEMBROS DE LA POBLACIN CAMBIAN, Y
DETERMINAR LAS CARACTERSTICAS O
EXPERIENCIAS VINCULADAS A LOS CAMBIOS
INSTRUMENTACION.
EL
LA FORMA
CONTENIDO
EL LA
FORMATO REDACCION
EL ORDEN
DE LAS
PREGUNTAS
LOS INSTRUMENTOS DE ENCUESTA
DEBEN SER RELATIVAMENTE
BREVES SI QUEREMOS QUE LOS
CONSULTADOS LOS
CUMPLIMENTEN
EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS
DETERMINA LA INFORMACIN QUE PUEDE
OBTENERSE DE LAS RESPUESTAS DADAS A
AQUELLAS. ES ESENCIAL ESTABLECER CON
TODA CLARIDAD LA INFORMACIN QUE SE
ESPERA OBTENER DE LAS RESPUESTAS A
CADA PREGUNTA DEL INSTRUMENTO DE
ENCUESTA, AS COMO LA MANERA EN QUE SE
VA A UTILIZAR ESA INFORMACIN EN EL
ANLISIS DE DATOS.
POR LO COMN, LAS ENCUESTAS CONTIENEN
PREGUNTAS ESPECIFICAS DEL ESTUDIO Y, A LA VEZ,
PREGUNTAS DE NDOLE GENERAL PARA MEDIR LAS
CARACTERSTICAS QUE, SEGN INVESTIGACIONES
ANTERIORES, ESTN ESTRECHAMENTE VINCULADAS
A LAS DIFERENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
POLTICO OBJETO DE ESTUDIO. LAS PREGUNTAS
DESTINADAS A OBTENER INFORMACIN SOBRE LAS
SIGUIENTES CARACTERSTICAS SE TOMAN AL
MENOS EN CONSIDERACIN PARA INCLUIRLAS EN
TODO INSTRUMENTO DE ENCUESTA:
SEXO
EDAD
RAZA
INGRESOS
RELIGION
EDUCACION
OCUPACION
LA FORMA DE UNA PREGUNTA SE REFIERE A SI ESTA
ES ABIERTA O CERRADA. LAS PREGUNTAS ABIERTAS
PERMITEN A LOS ENTREVISTADOS CONTESTAR CON
SUS PROPIAS PALABRAS. SIN EMBARGO, LAS
PREGUNTAS ABIERTAS TIENEN ALGUNOS
INCONVENIENTES: DIFICULTAN GRANDEMENTE LA
COMPARACIN DE LAS RESPUESTAS PORQUE CADA
PERSONA PUEDE NO EMPLEAR EL MISMO MARCO
DE REFERENCIA AL CONTESTAR.
LAS PREGUNTAS CERRADAS OBLIGAN AL
ENTREVISTADO A ELEGIR UNA RESPUESTA ENTRE UN
NMERO LIMITADO DE OPCIONES, Y TIENEN LA
VENTAJA DE QUE FACILITAN LA COMPARACIN DE LAS
RESPUESTAS. LAS OPCIONES OFRECIDAS EN LAS
PREGUNTAS CERRADAS DEBEN SER EXHAUSTIVAS Y
MUTUAMENTE EXCLUYENTES. LAS OPCIONES DEBEN
PERMITIR TAMBIN QUE LOS ENTREVISTADOS
EXPRESEN LAS DIFERENCIAS DE INTENSIDAD DE SU
RESPUESTA CUANDO ELLO SEA OPORTUNO.
AUN CUANDO ESTN BIEN CONSTRUIDAS,
LAS PREGUNTAS CERRADAS ENCIERRAN EL
RIESGO DE QUE LAS OPCIONES ELEGIDAS
POR EL INVESTIGADOR INFLUYAN EN LAS
RESPUESTAS. LA ELECCIN ENTRE LA FORMA
ABIERTA Y LA FORMA CERRADA SE DEBE
BASAR TANTO EN LOS RECURSOS
DISPONIBLES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS COMO EN EL CONOCIMIENTO TERICO
Y EMPRICO QUE POSEAMOS DE NUESTRO
TEMA.
El formato de la pregunta
se refiere a la tcnica con
que las preguntas son
presentadas y contestadas
AL ESTABLECER UN PROGRAMA DE
ENTREVISTA, EL INVESTIGADOR DEBE
CONCILIAR LAS NECESIDADES DE LOS
ENTREVISTADORES CON LAS DE QUIENES
HAN DE PREPARARLA PARA SU
TRATAMIENTO MECNICO.
LA PRECODIFICACION TIENE DOS VENTAJAS. EN
PRIMER LUGAR, ACELERA EL PROCESO DE LA
ENTREVISTA FACILITANDO A LOS
ENTREVISTADORES EL REGISTRO DE LAS
RESPUESTAS. EN SEGUNDO LUGAR, GRACIAS A
LA PRECODIFICACION, LOS OPERADORES DE LA
ENTRADA DE DATOS PUEDEN TRABAJAR
DIRECTAMENTE PARTIENDO DEL INSTRUMENTO
DE ENCUESTA CUMPLIMENTADO.