Modulo 11 PMP - Riesgos

Gestin de Proyectos
Gua de los Fundamentos para la

Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK)
Cuarta edicin, Project Management Institute, Inc., 2008.
Gestin de Riesgos
Gestin de riesgos:
Integracin
Integracin
Procesos
Alcance
Alcance Tiempo
Tiempo
1. Desarrollar el Acta de Constitucin del 1.1. Planificacin
Planificacindel
delalcance
alcance 1. Definicin de actividades
Proyecto 2.2. Definicin del alcance
Definicin del alcance 2. Establecimiento de la secuencia de las
2. Desarrollar el Enunciado del Alcance del 3.3. Crear
CrearEDT
EDT actividades
Proyecto Preliminar 4.4. Verificacin
3. Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto
Verificacindel
delalcance
alcance 3. Estimacin de recursos de las actividades
5.5. Control
Controldedecambios
cambiosdeldelalcance
alcance 4. Estimacin de la duracin de las
4. Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto
5. Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto actividades
6. Control Integrado de Cambios 5. Desarrollo del cronograma
7. Cerrar el Proyecto 6. Control del cronograma
Costos
Costos Calidad
Calidad R.R.
R.R. H.H.
H.H.
1.1. Planificacin
Planificacindederecursos
recursos 1.1. Planificacin
Planificacinde
delalacalidad
calidad 1.1. Planificacin
Planificacindedelalaorganizacin
organizacin
2.2. Estimacin
Estimacin decostos
de costos 2.2. Aseguramiento
Aseguramientode delalacalidad
calidad 2.2. Asignacin
Asignacin delpersonal
del personal
3.3. Preparacin
Preparacindel
delpresupuesto
presupuestode
decostos
costos 3.3. Control
Controlde
decalidad
calidad 3.3. Desarrollo
Desarrollodel
delequipo
equipo
4.4. Control de costos
Control de costos 4.4. Gestin
Gestin delequipo
del equipo
Comunicaciones
Comunicaciones Riesgo
Riesgo Procura
Procura
1.1. Planificacin
Planificacinde
delas
lascomunicaciones
comunicaciones 1.1. Planificacin
Planificacindedelalagestin
gestinde deriesgos
riesgos 1.1. Planificacin
Planificacinde
delas
lasadquisiciones
adquisiciones
2.2. Distribucin
Distribucin de lainformacin
de la informacin 2.2. Identificacin de riesgos
Identificacin de riesgos 2.2. Planificacin
Planificacin de labsqueda
de la bsquedadede
3.3. Informes
Informesdederendimiento
rendimiento 3.3. Anlisis
Anlisiscualitativo
cualitativode
deriesgos
riesgos proveedores
proveedores
4.4. Cierre
Cierreadministrativo
administrativo 4.4. Anlisis
Anlisiscuantitativo
cuantitativodederiesgos
riesgos 3.3. Bsqueda
Bsquedade deproveedores
proveedores
5.5. Plan
Plande
derespuesta
respuestade deriesgos
riesgos 4.4. Seleccin
Seleccin deproveedores
de proveedores
6.6. Supervisin
Supervisinyycontrol
controldederiesgos
riesgos 5.5. Administracin
Administracindel
delcontrato
contrato
6.6. Cierre
Cierredel
delcontrato
contrato
1. Pregunta de Certificacin Project
Management Professional (PMP)
Ud. como Project Manager recin ha terminado el Plan
de Respuesta a Riesgos para un proyecto de ingeniera
de US $387,000 Cul de las siguientes actividades
probablemente hara inmediatamente despus?
A. Determinar el rating general de riesgos del proyecto.
B. Empezar a analizar los riesgos que pueden aparecer
en los planos detallados de ingeniera.
C. Adicionar tareas al WBS.
D. Iniciar revisiones peridicas generales de los riesgos
del proyecto.
Proceso 11.1:
Planificacin de Gestin
de Riesgos
Planificacin de la Gestin de Riesgos
Proceso de decidir cmo enfocar, planificar y

ejecutar las actividades de gestin de riesgos
para un proyecto.
Es importante planificar los procesos de

gestin del riesgo, para asegurar que el nivel,
el tipo y la visibilidad de la gestin de riesgos
estn en proporcin tanto con los riesgos
como con la importancia del proyecto para la
organizacin.
Factores
ambientales
de la empresa. Plande gestin
de riesgos.
Activos
de los 11.1 PLANIFICACIN
procesos de la DE LA GESTIN Reuniones y
organizacin. DE RIESGOS anlisis de
planificacin.
Enunciado del
alcance del proyecto. Plande gestin
del proyecto.
Metodologa.
Roles y responsabilidades.
Asignacin del presupuesto.
Periodicidad.
Categoras de riesgo.
Probabilidad e impacto de los riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto.
Tolerancias revisadas de los
interesados.
Formatos de reportes.
Seguimiento.
Plan de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
METODOLOGIA :
Ver Cuadro 1 Metodologa de Gestin de Riesgos
ROLES Y RESPONSABILIDADES :
Ver Cuadro 2 Roles y Responsabilidades de Gestin de Riesgos
PRESUPUESTO :
Ver Cuadro 3 Presupuesto de Gestin de Riesgos
PERIODICIDAD :
Ver Cuadro 4 Periodicidad de Gestin de Riesgos
CATEGORAS DE RIESGOS :
Ver Cuadro 5 Categoras de Riesgos
DEFINICIONES DE PROBABILIDAD E IMPACTO :

Ver Cuadro 6 Definiciones de Probabilidad
Ver Cuadro 7 Definiciones de Impacto
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO :

Ver Cuadro 8 Matriz de Probabilidad e Impacto
TOLERANCIAS DE LOS INTERESADOS (UMBRALES DE RIESGO) :

Ver Cuadro 9 Tolerancias de los Interesados
FORMATOS DE INFORME :
Se utilizarn los formatos de Priorizacion de Riesgos, Respuesta a Riesgos, Matriz de Revision de
Riesgos del Proyecto, Planificacion de Workaround, y Solicitud de Cambio
SEGUIMIENTO :
Se utilizarn los formatos de Acta de Reunion, Leccion Aprendida, y Auditoria
Cuadro 1 : Metodologa de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Descripcin Herramientas Fuentes de Informacion
Planificacion de Gestion de Riesgos Elaborar Plan de Gestion PMBOK

Sponsor y Usuarios en general
PMI Compendium PM y equipo de proyecto
Identificacion de Riesgos Identificar riesgos del proyecto Checklist de Riesgos Sponsor y Usuarios en general
RBS estandar PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos histricos de proyectos
Analisis Cualitativo de Riesgos Evaluar probabilidad e impacto Definicion de Probabilidad Sponsor y Usuarios en general
Establecer ranking de importancia Definicion de Impacto PM y equipo de proyecto
Matriz de Probab-Impacto PM's y equipos de proyectos similares
Welcom Risk Consultores y proveedores tecnologicos
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Evaluar prob e impacto global @Risk 4.1 for MS Project Sponsor y Usuarios en general
Calculo de Reserva de Contingencia PM y equipo de proyecto
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Definir respuestas a riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Planificar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Archivos histricos de proyectos
Supervisin y Control de Riesgos Verificar ocurrencia de riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Supervisar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Verificar efectividad de respuestas
Verificar aparicin nuevos riesgos
Cuadro 2 : Roles y Responsabilidades
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Roles Personas Responsabilidades
Equipo de Gestin de Riesgo:
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer definiciones
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Identificacion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Supervisin y Control de Riesgos Lider CVF Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo JKU, JHG Proveer informacion
Miembros NMM, ERD Ejecutar la actividad
Cuadro 3 : Presupuesto de Gestin de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Personas Materiales Equipos Total
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider $300 Suministros $30 Laptop $30

Apoyo $45 Viajes $400 Fotocopiadora $10
Miembros $50
$395 $430 $40 $865
Identificacion de Riesgos Lider

Apoyo
Miembros
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider

Apoyo
Miembros
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lider

Apoyo
Miembros
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lider

Apoyo
Miembros
Supervisin y Control de Riesgos Lider

Apoyo
Miembros
TOTAL PRESUPUESTO
Cuadro 4 : Periodicidad de Gestin de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Momento de ejecucin Entregable del WBS Periodicidad de Ejecucin
Planificacion de Gestion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Identificacion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal
Analisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Supervisin y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal
Cuadro 5 : Categoras de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Cuadro 6 : Definiciones de Probabilidad de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Definicin Probabilidad
Muy Improbable 0.1
Relativamente Probable 0.3
Probable 0.5
Muy Probable 0.7
Casi Certeza 0.9

Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Impactos Negativos
Impactos Positivos
La escala de Impactos Positivos es simtrica a la escala mostrada en cuadro superior

Cuadro 8 : Matriz de Probabilidad e Impacto
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Cuadro 9 : Tolerancias al Riesgo de los Interesados
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Clasificacion de Riesgos en Altos, Moderados, y Bajos
ALTOS
BAJOS BAJOS
MODERADOS
Respuestas Preferentes por Tipo de Riesgo
Tipo de Riesgo Respuesta Preferente

Amenaza Bajo Aceptar con Plan de Contingencia
Moderado Mitigar o Transferir
Alto Evitar
Oportunidad Bajo Compartir y Mejorar
Moderado Compartir y Mejorar
Alto Explotar
Formato de Informe de Riesgos
Priorizacin de Riesgos.
Respuesta a Riesgos.
Matriz de Revisin de Riesgos.
Planificacin de Work arounds.
Solicitud de Cambio.
Project Risk Prioritization Worksheet/Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
By Rank:
Identified Low Risk Medium Risk High Risk Work
Risk (Check v) (Check v) (Check v) Breakdown
Structure
Level
By Required Response:
Identified Can Be Handled Later REQUIRES IMMEDIATE RESPONSE!
Risk (specify planned response) (SPECIFY PLANNED ACTIONS AND WHO IS
ASSIGNED RESPONSIBILITY)
By Area of Expected Impact:

Area of Impact Identified Risks Level of Basis for High-Risk
affecting this area Risk: Assessments
High,
Medium,
Low
Cost
Schedule
Functionality
Quality
Risk Response Plan Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Risk Identified:
Person(s) Responsible:
Results from Risk Analysis:
Agreed Responses (avoidance, transference, mitigation, acceptance):

Response #1
Response #2
Response #3
Residual Risk Level:
Action Steps:
Budget & Time for Response:
Contingency/Fallback Plans:
Project Risk Review Matrix
Project Name:
Prepared by:
Date:
Meeting Date:
Purpose of Meeting:
CHANGES IN RISK FACTORS: Notes
Changes in Changes in Changes in Changes in
Identified Probability Of Priority Ownership/ Needed

Risk Occurrence Responsibility Response
Additional Notes/Comments/Agreements/Next Steps:

Workaround Planning Worksheet
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Emerging Risk Identified:
Person(s) Responsible:
Results from Risk Analysis (if applicable):
Description of Plan to Respond (avoidance, transference, mitigation, acceptance):
Description of Residual Risk Level:
Action Steps:
Budget & Time for Response:
Contingency/Fallback Plans:
Additional Notes:
Project Change Request Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Changes are being made to the following:

Project Charter Project Management Approach
Scope Statement Work Breakdown Structure
Performance Measurement Baselines Major Milestones and Target Dates
Key Staff Risk Management Plan
Scope Management Plan Schedule Management Plan
Cost Management Plan Quality Management Plan
Staffing Management Plan Communications Management Plan
Risk Response Plan Procurement Management Plan
Changes to Supporting Detail? (explain):
Description of Changes being made:
1. Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
2.Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
3.Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
Stakeholders being notified:

Name/Title: Signature: Date:
Name/Title: Signature: Date:
Formatos de Seguimiento de Riesgos
Acta de Reunin.
Leccin Aprendida.
Auditora.
Rev. 0 Acta de Reunin 1
ACTA DE REUNION
Fecha y hora : Lugar :
Reunin Tipo de
convocada por : reunin :
Moderador : Anotador :
Asistentes:
Leer los siguientes Documentos
Documentacin que debe aportar Responsable
-- Temas de la agenda --
Actividad Responsable Tiempo

Notas especiales:

Conclusiones
o
o
Acciones Responsable Firma Fecha Limite
Notas especiales:
Lessons Learned Documentation Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Lesson Learned Number:
Lesson Learned Proposed Name:
Project Team Role:
Process Group:* Initiating Planning Executing Controlling Clo
Specific Project Management Process Being Used: sin
Specific Practice, Tool or Technique Being Used:
What was the action undertaken?
What was the result?
What might have been a more preferred result:
What might have created the more preferred result?
What is the specific Lesson Learned?
How could one identify a similar situation in the future?
What behavior is recommended for the future?
Where and how can this knowledge be used later in this current project?
Where and how can this knowledge be used in a future project?
Who should be informed about this Lesson Learned: (check one)

Executive(s) Project Manager(s) Project Team(s) All
Other: St
How should this Lesson Learned be disseminated? (check all that apply)
e-mail Intranet/Web site Tip Sheet/FAQ Li
Other: br
Have you attached reference(s), example(s) and/or additional material(s)? yes n
Name(s) of attachment(s): o
1.
2.
26
Quality Audit Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Project Manager:
Project Phase: Overall Project Status:
Audit Date: Audit Number: Audit Leader:
Audit Team:
Goal(s) of This Specific Audit:
Audit of Management of Project:

1. (required project objective #1) Assessment: Comment:
2. (required project objective #2) Assessment: Comment:
Overall Assessment of Management of Project:
Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding Management of the Project:
Audit of the Product of the Project:

1. (required product Assessment: Comment:
characteristic #1)
2. (required product Assessment: Comment:
characteristic #2)
Overall Assessment about the Product of the Project:
Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding the Product of the Project:
Additional Audit Comments:
Have you attached additional material(s)? yes n

Name(s) of attachment(s): o
Audit Report Submitted To: Date:
27
1. Pregunta de Certificacin PMP
Ud. como Project Manager ha recurrido a varios
stakeholders para determinar la probabilidad e impacto de
los riesgos identificados. Luego verifico supuestos y evalu
la precisin de la data utilizada, y esta prximo a pasar al
siguiente paso de la gestin de riesgos. Basado en esta
informacin Qu es lo que olvido realizar?
a)Evaluar tendencias en el anlisis de riesgos.
b)Identificar triggers.
c)Proporcionar una matriz estandarizada de rating de
riesgos.
d)Crear un plan de respaldo.
Proceso 11.2:
Identificacin de Riesgos
11.2 IDENTIFICACIN
DE RIESGOS
Qu? determinar qu riesgos podran afectar el proyecto y

documentar sus caractersticas.
Quines? el equipo de proyecto, el equipo de gestin de

riesgos, expertos en la materia provenientes de otras reas
de la compaa, clientes, usuarios finales, otros directores de
proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.
Factores Revisiones de la
ambientales de documentacin.
la empresa. 11.2 IDENTIFICACIN Tcnicas de
Activos de los DE RIESGOS recopilacin de
procesos de la informacin.
organizacin. Anlisis de listas de
Enunciado del control.
Plan de gestin
alcance del Anlisis de
proyecto. del proyecto.
asunciones.
Registro de
Plan de gestin Tcnicas de
del riesgo (de riesgos.
diagramacin.
11.1)
RBS
RBS(Fuentes)
RBS
Evento de Riesgo Respuesta

TRIGGER
al Riesgo
Proba-
bilidad Impacto
ESTRUCTURA DEL RIESGO
33
Plan de Respuesta a Riesgos IDENTIFICACIN DEL RIESGO
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat
1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de inters, fallas, olvidos CE AV Gestin del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de inters, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotacin analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobacin clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de inters, inasistencias CE MI Escalar a Comit Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comit Coord
8 Falta participacin usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comit Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comit Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmacin de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnologa radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitacin, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotacin usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinacin con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinters, inasistencias CC MI Escalar a Comit Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobacin CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnologa impresin 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitacin, asesora
Leyenda :
GG = Gerencia General
CE = Comit Ejecutivo
CC = Comit Coordinacin
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Dnde encuentro Checklists
de Riesgos?
www.c-risk.com
www.constructionrisk.com
www.irmi.org
Catless.ncl.ac.uk/Risks
www.sei.cmu.edu/organization/programs/sepm/risk
www.rspa.com/checklists/risk.html
El CPI de un proyecto es 0.6 y el SPI es 0.71. El proyecto tiene

625 tareas y ser completado en un periodo de 4 aos. Los
miembros del equipo son inexpertos y el proyecto recibi poco
soporte durante la fase de planeamiento. Cul de las
siguientes es la mejor alternativa a tomar? :
A. Actualizar la identificacin y el anlisis de riesgos.

B. Emplear mas tiempo en mejorar los estimados de costos.
C. Remover del proyecto la mayor cantidad posible de tareas.
D. Reorganizar la matriz de asignacin de responsabilidades.
Proceso 11.3:
Anlisis Cualitativo de
Riesgos
Anlisis Cualitativo de Riesgos
11.3 ANLISIS
CUALITATIVO DE
RIESGOS
Propsito:
Evaluar el impacto y la probabilidad
de los riesgos identificados.
Priorizar riesgos.
Anlisis Cualitativo de Riesgos
Activos de los Evaluacin de
procesos de la 11.3 ANLISIS probabilidad e
organizacin. CUALITATIVO DE impacto del riesgo.
Enunciado del RIESGOS Matriz de probabilidad
alcance. e impacto del riesgo.
Plan de gestin Evaluacin de la
de riesgos (de Registrode riesgos calidad de los datos
11.1). (actualizaciones). sobre riesgos.
Registro de Categorizacin de
riesgos (de 11.2). riesgos.
Evaluacin de la
urgencia del riesgo.
Evaluacin de Riesgos (Impacto)
Calificacin de Riesgos
Plan de Respuesta a Riesgos
item Strat
Leyenda :
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Hay herramientas para el Anlisis
Cualitativo de Riesgos?
WelcomRisk de Welcom
Es una herramienta de Gestin de Riesgos para

la identificacin sistemtica, mitigacin, y reporte
de los riesgos y oportunidades del Proyecto.
Abarca el ciclo completo de gestin de riesgo (excepto

la evaluacin cuantitativa).
En cunto al Planeamiento de Riesgos proporciona :
Una estructura de planeamiento altamente flexible que

se puede configurar para reflejar las necesidades de cada
empresa en particular.
Esto incluye la parametrizacin de :
Categoras de riesgos.
Tipos de impacto.
Umbrales de riesgo.
Campos definidos por usuarios.
En cuanto a la identificacin de
riesgos proporciona :
Una estructura jerrquica para

definir y asociar los riesgos
(RBS).
Registro individual de riesgos
en un repositorio central.
Registro de atributos
individuales tales como .
propietario, score, respuestas,
etc.
En cuanto a la evaluacin de riesgos proporciona :
Score de riesgos usando tipos de impacto predefinido con sus
probabilidades y escalas de severidad.
Valores se escogen de listas o grids de colores.
Registro del baseline del riesgo y su evolucin.
En cuanto a la respuesta y/o

mitigacin proporciona :
Ayuda a planificar
proactivamente las respuestas.
Se crean pasos de mitigacin,
se asignan a alguien, y se hace
seguimiento.
Registro de auditora de todo
el proceso.
En cuanto al reporte de Riesgos

proporciona :
Amplio rango de opciones de

reporte para adecuarse a
diferentes stakeholders.
Matrices, diagramas de
cascada, sumarios, vistas de
detalle (drill down), reporte
detallados por cada riesgo, etc.
Ud. ha sido contratado como manager de un nuevo, largo y
complejo proyecto. Debido a que el proyecto es crtico para el
negocio y muy visible, la alta gerencia le ha solicitado analizar a la
brevedad los riesgos del proyecto y preparar estrategias de
mitigacin para ellos. La organizacin tiene procedimientos de
gestin de riesgos pero son poco usados y por lo tanto ha tenido
una larga historia de mal manejo de riesgos. El primer hito del
proyecto es en dos semanas. Para preparar el plan de manejo de
riesgos, el input de quien, es generalmente el MENOS importante:
A. Miembros del equipo de proyecto.
B. Sponsor del proyecto.
C. Individuos responsables de poltica /plantillas de gestin de
riesgos.
D. Stakeholders claves.
Proceso 11.4:
Anlisis Cuantitativo de
Riesgos
Anlisis Cuantitativo de Riesgos
11.4 ANLISIS
CUANTITATIVO DE
RIESGOS
Analiza numricamente la probabilidad de

cada riesgo y sus consecuencias en los
objetivos del proyecto, como as tambin la
magnitud del riesgo total del proyecto.
Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Activos de los Tcnicas de
procesos de la 11.4 ANLISIS recopilacin y
CUANTITATIVO DE representacin
organizacin. RIESGOS
Enunciado del de datos
alcance. Tcnicas de
Plan de gestin anlisis

Plan de Gestin
de riesgos (de cuantitativo de
de proyecto. riesgos y de
11.1). Registro de modelado
Registro de
riesgos
riesgos. (actualizaciones)
Plan de gestin
del proyecto.
Hay herramientas para el Anlisis
Cuantitativo de Riesgos?
Herramientas de Anlisis Cuantitativo
de Riesgos
Hay varias alternativas disponibles en el mercado, entre estas
podemos mencionar :
1.@Risk 4.1 for Microsoft Project, de Palisade.
2. Risk+ 2.0 for Microsoft Project, de C/S Solutions.
3. Primavera P3.
4. Pertmaster.
5. Open Plan Professional.

@Risk 4.1 for Microsoft
Project
Es un software de Simulacin y Anlisis de Riesgos que se ejecuta

sobre MS Project, y adiciona la potencia de la simulacin Monte Carlo a
los modelos de Project.
Se reemplazan los valores con incertidumbre del proyecto, con

funciones @Risk, las cuales representan un rango de valores.
Se seleccionan respuestas finales deseadas tales como : Fechas de

Trmino, Duracin del Proyecto, o Costo Total.
El@Risk recalcula el proyecto cientos o miles de veces, seleccionando

cada vez nmeros aleatorios de las funciones @Risk.
El output es la distribucin de probabilidad del resultado.

Project
El mtodo de anlisis cuantitativo de riesgos aplicado por @Risk,

que busca determinar los resultados de una decisin como
distribucin de probabilidad, comprende cuatro pasos :
1. Desarrollar un Modelo.
2. Identificar Incertidumbres.
3. Analizar el modelo con la Simulacin.
4. Tomar una Decisin.
Project
1. Desarrollar un Modelo :
El primer paso es construir un modelo en Project que

representa la situacin.
Debido a que se usa una base general como el Project, se

puede analizar una base muy amplia de tipos de proyecto.
Trabaja con Project 2000 o superior.

Project
2. Identificar Incertidumbres :
Se necesita identificar y representar las incertidumbres

en el modelo de Project.
Se utilizan funciones de distribucin de probabilidad para
representar un rango de valores posibles.
Soporta hasta 38 distribuciones de probabilidad
diferentes.
Project
3. Analizar el modelo con la Simulacin :
Se puede personalizar los parmetros de la simulacin.

El modelo recalcula cientos o miles de veces.
Al final se obtiene un rango completo de resultados posibles.
Tiene cientos de formatos diferentes de presentacin de
resultados para anlisis con diferentes enfoques.
Project
4. Tomar decisiones :
Usando los amplios y detallados resultados obtenidos as

como los umbrales de riesgo propios, se toman las decisiones.
Mediante el calculo y contabilizacin de todos los posibles
resultados, obtenemos la mayor informacin posible para
tomar la mejor decisin posible.
Un proyecto de desarrollo de software esta cerca del cierre
cuando se descubre un riesgo que no haba sido identificado.
Este riesgo afecta potencialmente la capacidad total del
proyecto de generar su entregable final. Qu es lo que Ud.
debe hacer PRIMERO?
A. Alertar al sponsor del impacto potencial en el costo, alcance,
y schedule.
B. Calificar el riesgo.
C. Mitigar el riesgo desarrollando un plan de respuesta.
D. Desarrollar un plan de emergencia (work around).
Proceso 11.5:
Planificacin de la
Respuesta a Riesgos
Planificacin de la Respuesta a Riesgos
11.5 Planificacin de
la Respuesta a
Riesgos
Desarrollar opciones y determinar acciones.

Reducir amenazas a objetivos del proyecto.
Mejorar las oportunidades.
Identificacin de responsables para cada
respuesta.
Planificacin de la Respuesta a Riesgos
Estrategias para Registro de riesgos

amenazas. (actualizaciones).
11.5 Planificacin de Plan de gestin del
Estrategias para la Respuesta a
oportunidades. Riesgos proyecto
Estrategia (actualizaciones).
comn. Acuerdos
Estrategias de contractuales
Plan de gestin
respuesta a relacionados con el
de riesgos. riesgo.
contingencias.
Registro de
riesgos.
Plan de Respuesta a Riesgos
item Strat
Leyenda :
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Un Project Manager experto ha sido contratado para trabajar en
un proyecto, en una gran empresa integradora de tecnologas
de informacin. Lo primero que desea hacer es empezar a
identificar todos los riesgos del proyecto. Para esto, Cul de los
siguientes ser de MAYOR ayuda en este esfuerzo?:
A. Un artculo de PM Network Magazine.
B. La declaracin de alcance generada en la fase de
planeamiento del proyecto.
C. El plan de recursos de la fase de planeamiento del proyecto.
D. Una conversacin con un miembro de equipo de un proyecto
similar que fallo en el pasado.
Proceso 11.6:
Supervisin y Control de
Riesgos
Supervisin y Control de Riesgos
11.6 SUPERVISIN Y
CONTROL DE
RIESGOS
Se ocupa del seguimiento de los riesgos

identificados,
identificados de la supervisin de los riesgos
residuales y de la identificacin de nuevos riesgos,
riesgos
asegurando la ejecucin de los planes de riesgo y
evaluando su eficacia en la reduccin de los
mismos.
Supervisin y Control de Riesgos
Registro de riesgos
Plan de gestin del 11.6 SUPERVISIN Y (actualizaciones).
riesgo (11.1). CONTROL DE
RIESGOS Cambios
Registro de riesgos.
solicitados.
Solicitudes de
Reevaluacin de los Acciones
cambio aprobadas.
riesgos. correctivas.
Informacin sobre el
Auditorias de los riesgos. Acciones
rendimiento del
trabajo (4.4.3.7). Anlisis de variacin de preventivas.
tendencias. Activos de los
Informes de
rendimiento Medicin del rendimiento procesos
(10.3.3.1). tcnico. (actualizaciones).
Anlisis de reserva. Plan de gestin del
Reuniones sobre el
proyecto
(actualizaciones).
estado de la situacin.
Cules son los principales errores
que se cometen en la prctica de la
Gestin del Riesgo?
Principales errores que se cometen en
la prctica de la Gestin del Riesgo
Se realiza la Identificacin sin tener suficiente

conocimiento acerca del proyecto.
Se hace la Evaluacin usando solo un cuestionario,
una entrevista, o la tcnica de Monte Carlo, sin
proveer un anlisis detallado del riesgo por cada
tarea.
La identificacin termina muy pronto, resultando en
una pequea lista (10 20) antes que en una lista
extensiva (cientos) de riesgos.
Se mezclan los pasos de la Identificacin y la

Cuantificacin, resultando en riesgos que se
evalan o juzgan a la ligera. Esto reduce el
numero total de riesgos identificados y causa que
la gente involucrada deje de participar.
Los riesgos identificados son muy generales, por
ejemplo:mala comunicacin en lugar de pobre
comunicacin sobre necesidades de los usuarios,
relativas a la instalacin del sistema ABC,
causando dos semanas de retraso.
Algunos temas considerados como riesgos no son

inciertos, sino hechos, y por lo tanto no deben ser
considerados riesgos.
Se omiten categoras completas de riesgos tales como:
tecnologa, cultura, o mercado.
Se utiliza un solo mtodo para identificar riesgos (por
ejemplo: solo un checklist) antes que una combinacin
de mtodos, lo cual no asegura que se identifiquen
muchos riesgos.
Se selecciona la primera estrategia de respuesta a

riesgos que viene a la mente, sin buscar mas opciones
y tratar de encontrar la mejor de ellas o la mejor
combinacin de ellas.
No se le da suficiente atencin a los riesgos durante la
fase de ejecucin del proyecto.
Los project managers no involucran a su equipo
durante la fase de planeamiento.
Los contratos se cierran mucho antes que se discutan
los riesgos del proyecto.
El cliente ha solicitado un cambio que incrementar el riesgo

del proyecto. Cul de la siguientes alternativas se debera
ejecutar antes que las otras?
A. Incluir el valor esperado del riesgo en el nuevo estimado
de costos.
B. Hablar con el cliente acerca del impacto del cambio
solicitado.
C. Analizar el impacto del cambio con el equipo.
D. Cambiar el plan de gestin de cambios.
Gestin de Proyectos
Gua del PMBOK
Gestin de Riesgos
(Respuesta a las preguntas)

Respuesta: C
Explicacin: Es muy importante resaltar que el proceso

de gestin de riesgos causar que se aadan tareas
adicionales al proyecto.
Estas tareas costarn tiempo y dinero pero reducirn el
costo y tiempo total del proyecto.
La revisin de los riesgos (alternativa D) ocurre durante
el control y monitoreo de los riesgos. El rating general
de riesgos del proyecto (alternativa A) ocurre durante la
calificacin. Y el anlisis tcnico de los riesgos
(alternativa B) seguramente ya se realiz.
Respuesta: C
Explicacin: Las actividades del anlisis cualitativo de

riesgos son la definicin de probabilidad e impacto, la
verificacin de supuestos, confeccin del ranking de
precisin de data, y el desarrollo de la matriz de ranking
de riesgos.
Respuesta: A
Explicacin: La Gua del PMBOK dice:cuando el

proyecto se desva significativamente de su baseline, se
debe actualizar la identificacin y el anlisis de riesgos.
Respuesta: B
Explicacin: El sponsor del proyecto esta involucrado

bsicamente con el aprovisionamiento de fondos.
Comparado con las otras alternativas, proveer el input
menos significativo.
Respuesta: B
Explicacin: Un work around (alternativa D) es una

respuesta no planeada para el riesgo que est
ocurriendo.
No se puede mitigar el riesgo (alternativa C) hasta que
se haya calificado el riesgo.
Adems se necesita analizar el problema antes de que
pueda informar al sponsor (alternativa A).
Respuesta: D
Explicacin: La mejor fuente de informacin ser la

revisin de impresiones con una persona de un proyecto
similar que fallo en el pasado. Esta entrevista puede ser
parte del levantamiento de informacin para identificar
riesgos y podra ayudar a descubrir riesgos que el
equipo de proyecto no podra descubrir por si solo.
Respuesta: C
Explicacin: Primero se debe evaluar el impacto del

cambio con el equipo. Despus se deben determinar las
opciones. Luego se debe llevar el tema a la gerencia y al
cliente.

Modulo 11 PMP - Riesgos

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Modulo 11 PMP - Riesgos

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Gestin de Proyectos

Gua de los Fundamentos para la

Proceso de decidir cmo enfocar, planificar y

Es importante planificar los procesos de

DEFINICIONES DE PROBABILIDAD E IMPACTO :

MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO :

TOLERANCIAS DE LOS INTERESADOS (UMBRALES DE RIESGO) :

Planificacion de Gestion de Riesgos Elaborar Plan de Gestion PMBOK

Planificacion de Gestion de Riesgos Lider $300 Suministros $30 Laptop $30

Identificacion de Riesgos Lider

Analisis Cualitativo de Riesgos Lider

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lider

Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lider

Supervisin y Control de Riesgos Lider

Muy Improbable 0.1

Relativamente Probable 0.3

Muy Probable 0.7

Casi Certeza 0.9

La escala de Impactos Positivos es simtrica a la escala mostrada en cuadro superior

Respuestas Preferentes por Tipo de Riesgo

Tipo de Riesgo Respuesta Preferente

By Area of Expected Impact:

Results from Risk Analysis:

Agreed Responses (avoidance, transference, mitigation, acceptance):

Residual Risk Level:

Budget & Time for Response:

CHANGES IN RISK FACTORS: Notes

Changes in Changes in Changes in Changes in

Identified Probability Of Priority Ownership/ Needed

Additional Notes/Comments/Agreements/Next Steps:

Results from Risk Analysis (if applicable):

Description of Plan to Respond (avoidance, transference, mitigation, acceptance):

Description of Residual Risk Level:

Budget & Time for Response:

Changes are being made to the following:

Changes to Supporting Detail? (explain):

Description of Changes being made:

1. Risk Issues Prompting Changes:

2.Risk Issues Prompting Changes:

3.Risk Issues Prompting Changes:

Stakeholders being notified:

Leer los siguientes Documentos

Documentacin que debe aportar Responsable

Acciones Responsable Firma Fecha Limite

Specific Practice, Tool or Technique Being Used:

What was the action undertaken?

What was the result?

What might have been a more preferred result:

What might have created the more preferred result?

What is the specific Lesson Learned?

How could one identify a similar situation in the future?

What behavior is recommended for the future?

Where and how can this knowledge be used in a future project?

Who should be informed about this Lesson Learned: (check one)

Audit of Management of Project:

Overall Assessment of Management of Project:

Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding Management of the Project:

Audit of the Product of the Project:

Overall Assessment about the Product of the Project:

Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding the Product of the Project:

Additional Audit Comments:

Have you attached additional material(s)? yes n

Audit Report Submitted To: Date:

Qu? determinar qu riesgos podran afectar el proyecto y