INTRODUCCIN A

LA
ADMINISTRACIN
SABER 1
ESTRATGICA
PROCESO DE LA A.E.

Dentro de la planificacin se encuentra el

proceso de la administracin estratgica, este
proceso administrativo consiste en la creacin
de una visin estratgica establecer objetivos
y formular una estrategia, as como implantar
y ejecutar dicha estrategia, y despus, con el
transcurso del tiempo, iniciar cualquier ajuste
correctivo en la visin, los objetivos, la
estrategia o su ejecucin que parezcan
adecuados.
TAREAS DE LA A.E.
Desarrollar una visin estratgica y una misin de
Tarea 1 negocios

Tarea 2 Determinar objetivos

Tarea 3 Crear una estrategia para el logro de los objetivos

Tarea 4 Poner en prctica y ejecutar la estrategia

Evaluar el desempeo, supervisar los nuevos

Tarea 5 desarrollos e iniciar ajustes correctivos.
Haga clic en el icono
Haga clic en el
para agregar unaicono En la declaracin de la
misin de una
para agregar una
imagen compaa suele
imagen centrarse en
perspectiva actual de
su

los negocios, describe

de manera general sus
capacidades, su
enfoque del cliente,
sus actividades y el
aspecto actual de sus
negocios.
Concepto e importancia
La misin es el propsito general o razn de ser de
la empresa u organizacin que enuncia a qu
clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos
de productos ofrece y en general, cules son los
lmites de sus actividades; por tanto, es aquello que
todos los que componen la empresa u organizacin
se sienten motivados a realizar en el presente y
futuro para hacer realidad la visin de la empresa;
esta misin se transforma en el marco de referencia
que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo
posible, condiciona las actividades presentes y
futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y
gua en la toma de decisiones estratgicas.
Philip Kotler
Concepto e importancia
La misin de la empresa sirve como
fundamento para todas las decisiones
importantes que toma el equipo gerencial. Su
definicin comprende los siguientes grandes
elementos:
Nuestro concepto como empresa.
Nuestra naturaleza.
Nuestra razn de existir.
Nuestros clientes potenciales.
Nuestros principios y valores.
Preguntas para
formularla:
Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?
En qu sector debemos estar?
Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Qu necesidades podemos satisfacer?
Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
En qu nicho o sector queremos estar?
Cules son nuestros productos o servicios presentes o
futuros?
En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial
tenemos o deseamos tener?
Cmo mediremos el xito de la misin?
Qu aspectos filosficos son importantes para el futuro de
nuestra organizacin?
Factores para evaluar el
enunciado de la Misin:
Claro y comprensible para todo el personal
Breve (para facilitar el recordarlo)
Especfico de acuerdo con el negocio u organizacin de que se
trate
Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan
la visin estratgica
Refleja la ventaja competitiva
Flexible, pero que bien enfocada
Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales
Refleja los Valores, Creencias y Filosofa de la organizacin
Es realista
Sirve como fuente de energa y punto de unin para la
organizacin.
 SEGOB Contribuir a la
gobernabilidad democrtica y a la
Ejemplos:
seguridad nacional con apego a
los principios propios del ejercicio
democrtico del poder pblico,
fortaleciendo la capacidad de las
instituciones para procesar
eficazmente las demandas y
planteamientos de los actores
polticos y hacer efectivos los
derechos polticos de los
ciudadanos, proteger tanto a la
poblacin como a los intereses
vitales del Estado Mexicano,
generando un entorno favorable
para el crecimiento con calidad y
para el desarrollo humano, que
incluya a todos los mexicanos.
PECHINEY, sector empaques de
plstico. Nuestra misin es agregar
valor a nuestros productos
empacados a travs de un servicio
al cliente superior, consistente e
innovador.
CEMEX Nuestra misin es servir
las necesidades globales de
construccin de nuestros clientes y
crear valor para nuestros
accionistas y otros grupos de inters
al convertirnos en la compaa
cementera ms eficiente y rentable
del mundo. Para lograr esta meta,
trabajamos constantemente para
desarrollar y realizar lo que creemos
es el enfoque de mayor amplitud y
ms visionario en nuestra industria.
Se refiere a un mapa
del futuro de la
empresa que
proporciona detalles
especficos sobre su
tecnologa y su
enfoque al cliente, la
geografa y los
mercados de productos
que perseguira, las
capacidades que
planea desarrollar y el
tipo de compaa que
la administracin est
tratando de crear
Concepto e
importancia
El camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las
decisiones estratgicas de
crecimiento junto a las de
competitividad
Fleitman Jack
Concepto e
importancia
La visin estratgica tiene como
finalidad describir supuestos escenarios
estratgicos futuros, en correspondencia
con los intereses y objetivos de la
empresa, con el propsito de obtener
elementos de juicio para determinar las
previsiones necesarias para alcanzarlos
mediante el resguardo de su libertad de
accin.
 Caractersticas:
Integradora, debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la organizacin.
Amplia, debe ser extensa en funcin del campo de visualizacin del futuro (largo plazo).
Realizable, debe ser una aspiracin posible y medible. No puede ser un sueo intil e
incalculable.
Activa, debe incluir y promover la accin. No debe ser lrica.
Realista, debe sustentarse en el manejo de la informacin fidedigna y tener en cuenta el
entorno, la tecnologa, cultura organizacional, recursos y competencia.
Alentadora, debe ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y motivadora
hacia la accin, direccin y xito institucional.
Consistente, debe ser coherente con los principios organizacionales y sus reales
posibilidades.
Difundida, debe ser conocida y comprendida por todos los integrantes de la
organizacin; as como por su pblico externo y grupos de referencia.
Flexible, debe estar dispuesta a enfrentar retos y ser posible de ajustarse a las
exigencias y dinmica del cambio.
Lenguaje Sencillo, debe redactarse en un lenguaje sencillo, ennoblecedor, grfico y
metafrico.
Responsabilidad, debe ser formulado por los lderes, proyectando los sueos,
esperanzas e incorporando valores e intereses comunes de todos lo miembros de la
organizacin.
 Preguntas que debe
responder:
Qu tratamos de conseguir?
Cules son nuestros valores?
Cmo produciremos resultados?
Cmo nos enfrentaremos al cambio?
Cmo conseguiremos ser competitivos?

Su elaboracin, corresponde al equipo de primer

nivel (mando superior o estratgico) de cualquier
organizacin, pues cuentan con mayor informacin
y una perspectiva ms amplia acerca de lo que se
desea lograr.
 Ejemplos:
Telmex "Consolidar el liderazgo de
Telmex en el mercado nacional,
expandiendo su penetracin de
servicios de telecomunicaciones en
todos los mercados posibles, para
situarnos como una de las empresas
de ms rpido y mejor crecimiento a
nivel mundial".
SEP En el ao 2025, Mxico cuenta
con un sistema educativo amplio,
articulado y diversificado, que ofrece
educacin para el desarrollo humano
integral de su poblacin. El sistema es
reconocido nacional
internacionalmente por su calidad y
constituye el eje fundamental del
desarrollo cultural, cientfico,
tecnolgico, econmico y social de la
Nacin.
PGR. Tenemos una clara visin
institucional para el mediano y largo
plazo; visualizamos en tres aos
una estructura funcional de
procuracin de justicia y en seis
aos un sistema saneado. Lo
anterior para que en el ao 2025,
las instituciones que participen en la
procuracin de justicia sean de
excelencia, cuenten con personal
con vocacin de servicio y slida
e formacin que contribuya a que los
ciudadanos vivan en condiciones
que promuevan el desarrollo integral
dentro del estado de derecho.
 Son las metas
de desempeo
Haga clic en el icono de una empresa:
Haga clic en el
para agregar unaicono los resultados y
para agregar una
imagen logros que desea
alcanzar.
imagen Funcionan como
parmetro para
la evaluacin del
progreso y el
desempeo de la
organizacin
Modelo SMART para definir
objetivos:

Para contar con una Visin Estratgica dentro de la

organizacin, es necesario plantear una Misin y
Visin organizacional y con base en estas, se plantean
los objetivos estratgicos, tcticos y operativos para
convertirlos en acciones, responsables y recursos
necesarios para la obtencin de resultados concretos.
Anlisis FODA
En uno u otro momento cualquier empresa
micro, pequea, mediana o grande debe
hacer un alto y cuestionarse, hacia dnde
va?, deca Sneca (filsofo latino) Cuando
uno no sabe a dnde va, cualquier camino le
sirve, es decir, cuando una empresa no ha
definido hacia donde le conviene dirigir sus
esfuerzos o energas y simplemente funciona
por inercia, la empresa est desaprovechando
algunos factores para el xito de su negocio,
por lo que es importante aplicar algunas
tcnicas de planeacin estratgica
El anlisis FODA es una tcnica relativamente
sencilla que permite analizar la situacin actual de
la empresa, con el fin de generar conclusiones e
incorporarlas en una estrategia empresarial.
El propsito de aplicar un anlisis FODA en la
empresa, es para darnos cuenta en forma
general de elementos internos y externos,
positivos y negativos, con los que cuenta la
empresa y utilizar tales elementos para generar
estrategias que puedan ayudar a alcanzar los
objetivos y metas propuestos.
Ejemplo:
OPORTUNIDADES
Las pequeas y medianas empresas, ubicadas
fundamentalmente en el turismo y el comercio.
Apoyo a los productos alternativos.
Entorno econmicamente productivo, culturalmente amplio
y diversificado.
Educacin superior de alto nivel y accesibilidad.
Ubicacin estratgica para las comunicaciones y
transportes.
Universidad Veracruzana como potenciadora del desarrollo
integral y sustentable.
reas boscosas que prestan servicios ambientales.
Apoyo a las PyMes.
Riqueza natural. y desarrollar actividades culturales
DEBILIDADES
Falta de una buena o adecuada planeacin urbana y
ambiental
Escasez de agua.
Burocratismos y corrupcin.
Baja participacin social y cultura empresarial.
Excesiva generacin de residuos.
Falta de empleos bien remunerados.
Asentamientos irregulares crecientes.
Marginalidad localizada en zonas perifricas.
Excesiva densidad vehicular.
Problemas sociales (alcoholismo, analfabetismo y
drogadiccin).
Contaminacin ambiental en aumento.
Vas de comunicaciones insuficientes e inadecuadas.
Transporte pblico insuficiente e inadecuado.
Insuficientes servicios de salud de buena calidad.
AMENAZAS
El no aprovechamiento de sustentable de los recursos naturales,
especialmente del agua.
Cambio climtico.
Incremento acelerado de la deforestacin y la contaminacin.
Crecimiento urbano desmedido.
Aumento de la inseguridad social (narcomenudeo, delincuencia
organizada, accidentes).
Inmigracin estudiantil a Xalapa.
Falta de servicios pblicos.
Falta de educacin vial.
Concentracin de la pobreza en las colonias urbanas marginadas.
Falta de sitios adecuados de disposicin final de los residuos.
Polticas pblicas partidistas.
Desempleo, ambulantaje no regulado.
Crecimiento urbano desmedido de la capital.
FORTALEZAS
Ubicacin estratgica para el comercio.
Concentracin del sector gubernamental y educativo (gastronoma,
msica, danza, riqueza cultural, artesanal, etc.)
Poblacin en edad econmicamente activa.
Alto nivel educativo: sede de universidades pblicas y privadas.
Infraestructura turstica, empresarial, etc.
Medios de telecomunicacin.
Lugares de esparcimiento, museos, teatros.
Seguridad y proteccin Civil, Patrimonio histrico cultural (museos,
biblioteca, teatros, casa de la cultura as como las organizaciones,
instituciones e individuos que conforman la sociedad civil en el rea
local.