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Liderazgo
Planificacin estratgica
Informacin y anlisis
3 Informacin.
Analiza cmo se recoge y transmite la informacin, tanto del interior como del
exterior de la compaa, a travs de todos sus niveles y organizaciones.
5 Desarrollo de los Observa cmo se ensea lo que es el control de Calidad y cmo reciben los
empleados la formacin en calidad, el grado en que el concepto de control de
recursos humanos. calidad y las tcnicas estadsticas han sido comprendidas y son utilizadas.
6 Actividades de Se estudia el sistema de direccin para la garanta de la calidad, y se analizan en detalle todas
aseguramiento de las actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios,
como son el desarrollo de nuevos productos, anlisis de la calidad, diseo, produccin,
inspeccin, etc.
la calidad.
7 Actividades de Evala cmo se realizan las revisiones peridicas de los procedimientos empleados para el
8 Actividades de Examina cmo son seleccionados y analizados los problemas crticos a la calidad, y cul es la
utilizacin que se hace de estos anlisis.
mejora.
El ltimo captulo evala si los puntos fuertes y dbiles en la situacin actual son
10- Planes futuros. adecuadamente reconocidos, y en qu modo se realiza la planificacin para la mejora de la
calidad.
Categoras del premio Deming
En funcin de las caractersticas de una empresa, sta se puede acoger a una de las
cinco posibilidades que ofrecen las normas del Premio Deming para presentarse a su
evaluacin:
2 Premio a las
1 Premio a la 3 Premio a la 4 Premio a empresas 5. Premio a la
divisiones de las
persona: "The empresa: (The extranjeras: (The continuidad: "The
empresas: (The
Deming Prize for Deming Application Deming Application Japan Quality
Quality Control
Individuals Prize). Prize for Overseas Medal".
Award for Operations
Concedido a Concedido a Companies). Concedida a
Business Units).
aquellas personas compaas o compaas que
que hayan hecho divisiones que Concedido a hayan mejorado
contribuciones Concedido a hayan alcanzado sustancialmente la
compaas o
excepcionales en el unidades de mejoras implantacin del
divisiones de
estudio, aplicacin negocio de una significativas en su CWQC, al menos
compaas no
y difusin de la compaa que rendimiento a cinco aos despus
japonesas que
calidad a lo largo y hayan alcanzado travs de la de ganar el premio
hayan alcanzado
ancho de la mejoras aplicacin del a la mejor empresa
mejoras
empresa (Company significativas en su CWQC. Tambin "The Deming
significativas en su
Wide Quality rendimiento, a concedido slo a Application Prize".
rendimiento a
Control CWQC) travs de la compaas Se concede a
travs de la aplica
usando mtodos aplicacin del japonesas. compaas
del CWQC.
estadsticos. En control de calidad japonesas y no
esta categora slo con el objetivo de japonesas.
se admiten conseguir el CWQC.
candidatos Slo se admiten
japoneses. candidatos
japoneses.
Premio EFQM
El Modelo de Excelencia EFQM fue introducido en 1991 como el marco
de trabajo para la autoevaluacin de las organizaciones y como la base
para juzgar a los concursantes por el Premio Europeo de la Calidad, el
cual fue entregado por primera vez en 1992. Este modelo es el ms
ampliamente utilizado en Europa en la materia y se ha convertido en la
base para la evaluacin de las organizaciones en la mayora de los
Premios, nacionales y regionales, de calidad en toda Europa.
Una vez tomada la decisin de los jueces, los nombres de las candidatas
ganadoras son comunicados al Directorio de la CECT, por el Juez
Coordinador General del PNC.