GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEN

SECRETARIA DE EDUCACIN

ESCUELA NORMAL SUPERIOR PROFR. MOISS SENZ GARZA

ESCUELA DE GRADUADOS
PROGRAMA DE DOCTORADO

Teoras organizacionales y
administracin. Enfoque crtico.
Carlos Dvila L. de Guevara
LA ORGANIZACIN SISTMICA Y CONTINGENTE (CAPTULOS 6 Y 7)

Oscar Mario Benavides Puente

Mayo 2017
 6

Ludwig Von Bertalanffy 1901-1972

Viena, Austria

bilogo

Teora de sistema

Pionero en la concepcin
Organicista de la biologa
 Supuestos bsicos
Genera una integracin en la
Educacin Cientfica
Integracin de diversas ciencias
naturales y sociales.
Se enrumba a una teora de sistemas.
Estudia los campos no-fsicos del
conocimiento cientfico especialmente
en las ciencias sociales.
Cubre sistemas biolgicos, fsicos, galcticos, humanos y sociales.
Investigacin operacional.
Psicologa, biologa, sociologa, informtica, ecologa,
Estudia las organizaciones sociales y su administracin.
Isomorfismo de los conceptos, leyes y modelos en varios campos.
Fomenta el desarrollo de modelos tericos en campos donde no se
presentan.
Reduce la duplicacin del esfuerzo terico de diferentes campos.
Promueve la unidad de la ciencia a travs de la mejora de la
comunicacin entre especialistas.

Etapas de la Construccin del Probar el modelo

Derivar la Establece
Formulacin modelo matemtico y la solucin Implantacin
investigacin del problema que representa el
solucin a partir
derivada del
controles sobre la
de la solucin
del modelo solucin
operacional problema mismo
 Delineado
Caractersticas de un sistema (concepto de sistema) por lmites
especficos

Todo unitario
y organizado
TIPOS DE SISTEMAS
Abiertos Cerrados
Relaciones de
interdependencia de Comportamiento
sus elementos
No pueden estar aislados completamente
Es ms que Compuesto por dos o determinista y programado.
la suma de ms partes o
sus partes subsistemas Relaciones de intercambio
No presentan intercambio
interdependientes con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. con el medio ambiente.
Sistema Son eminentemente Son hermticos a cualquier
Adaptativos. influencia ambiental.
La adaptabilidad es un
continuo proceso de
? aprendizaje y de auto-
organizacin.
Un solo elemento
no forma un La localidad de la estructura
sistema es ptima cuando el conjunto
Tiene carcter holista: el cambio del sistema de organiza.
de una de las partes ocasiona un
cambio en las dems partes y en
el sistema en general
Importacin de energa

Procesamiento de la
energa de que
disponen las
organizaciones
Diez caractersticas de
Aporte o exportacin
de un producto o los sistemas abiertos Subsistema
Subsistema
resultado Tcnico o
gerencial
de produccin
Intercambio de energa
Tiene un carcter Resuelve
entre el sistema y su
cclico
Satisfacer los
entorno conflictos requerimientos
Disea tareas de la tarea
Los sistemas importan ms energa de Los sistemas sociales son capaces
Entropa negativa la que consumen, almacenndola y de detener casi indefinidiamente Coordina central
obteniendo entropa negativa el proceso entrpico.

Insumo de informacin, La retroalimentacin Positiva: informacin

retroalimentacin La informacin es Subsistema Subsistema
uno de los insumos
es informacin que utilizada para cambiar Subsistema
negativa y proceso de fluye entre el sistema el curso o direccin de De Adaptacin de
codificacin que recibe el sistema
y el entorno la organizacin
de apoyo
Mantenimiento
Asegura la Abastece y
Proporciona al sistema Negativa: Informacin Mantiene la
informacin sobre los orientada a que el supervivencia mantiene la
efectos de su sistea se mantenga de la estabilidad y
dirigido hacia el logro relacin con el
funcionamiento
de objetivos organizacin la capacidad
permitindole al entorno
sistema seguir en ruta preestablecidos de produccin

Cualquier factor interno o externo que provoque rupturas en el sistema tropieza

Estado estable y

Subsistemas organizacionales
con fuerzas que restauran el mismo, dejndolo lo ms parecido a su estado
homestasis dinmica
anterior

Diferenciacin
Un sistema puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y
partiendo de diferentes condiciones
Equifinalidad y tarea
principal Aunque las organizaciones tienen una tarea u objetivo principal que determina
su estructura y funcionamiento, hay multiplicidad de objetivos que coexisten con
el mismo y constituyen una fuente de conflicto
El todo y la sinergia
 Jerarqua de los sistemas
Disciplinas
Nivel Caractersticas Ejemplos
relevantes
Descripcin
verbal o
Estructuras de
1. Estructuras Esttico pictrica en
cristal, puentes
cualquier CRTICAS A LA TEORA DE SISTEMAS
disciplina
2. Sistemas Movimiento Relojes,
Fsica, ciencia
dinmicos predeterminado(pueden exhibir mquinas, el Est basada ms que todo
natural clsica Demasiado abstracta
simples equilibrio) sistema solar. en el comportamiento de
(no concreta) y muy
Termostatos, la empresa,
conceptual.
3. Mecanismos mecanismos de Teora de control no de los individuos.
Control en un ciclo cerrado
de control homeostsis en y ciberntica
los organismos.
4. Sistemas Estructuralmente auto- Teora del
Flamas, clulas
abiertos mantenibles metabolismo
Organizados con partes
5. Sistema
funcionales, crecimiento y Plantas Botnica
gentico social
reproduccin Ve al hombre
Un cerebro para guiar el funcional
6. Sistema animal comportamiento total, habilidad Pjaros y bestias Zoologa como consecuencia Es bsicamente una teora
de aprender. principal general comprensible,
sobre la concepcin cubre ampliamente todos
Con autoconsciencia,
Biologa, de la naturaleza los fenmenos
7. Humano conocimiento del conocimiento, Seres humanos
psicologa humana, organizacionales.
lenguaje simblico influenciado por la
Historia, estructura
Familias, clubes sociologa,
8. Sistemas Roles, comunicacin, transmisin
sociales, antropologa,
socioculturales de valores.
naciones. ciencia del
comportamiento
9. Sistemas
Irreconocibles La idea de Dios -
trascendentales
 7

Enfoque situacional o contingente

Se define contingencia como la posibilidad de que algo suceda o no

suceda, algo incierto o eventual.
Un enfoque de contingencia afirma que no existe una nica forma de
organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que
todo depende del medio ambiente.
Otro enfoque contingente explica que existe una relacin funcional entre
las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas
para el alcance eficaz de los objetivos de la organizacin.
Este enfoque no se ha conformado como una escuela, no se presta a
utilizacin directa e inmediata como herramienta de accin gerencial.
Teora contingente en contraste
Teoras
Enfoques nfasis
administrativas
Administracin
Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional En las tareas
cientfica
Teora clsica Organizacin formal En la estructura
Principios generales de la administracin, funciones del
Teora neoclsica En la estructura
administrador, organizacin formal
Teora de la burocracia Burocrtica, racionalidad organizacional En la estructura
Teora de las relaciones Organizacin formal, motivacin, liderazgo, comunicaciones y
En las personas
humanas dinmica de grupos
Teora del desarrollo
Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto En las personas
organizacional
Teora del
Estilos de administracin, teora de las decisiones, integracin
comportamiento En las personas
de los objetivos organizacionales e individuales
organizacional
Anlisis intraorganizacional y anlisis ambiental, enfoque de
Teora estructuralista En el ambiente
sistema abierto
Teora de la Interrelacin entre el medio ambiente y la estructura interna de Organizacin y
contingencia la organizacin ambiente
 Factores determinantes de la estructura organizacional

Medio ambiente [grado de incertidumbre y cambio (estudio del

cambio tcnico y en el mercado)] como determinante de la
Determinismo tecnolgico estructura
Joan Woodward (1965) Burns y Stalker (1961)
Lawrence y Lorsch (1967)
Tipo de medio ambiente
Tipo de tecnologa (mtodos Tipo de sistema de
Grado de incertidumbre: Tipo de sistema de
y procesos de manufactura) administracin
Cambios tcnicos administracin
Cambios en el mercado
Sistema
Estructura
mecanicista o
mecanicista o
burocrtico
Produccin en grandes lotes burocrtico
Estructura formal y Estables y predecibles
Modelo clsico de
relaciones
organizacin
jerrquicas
jerarquizada

Sistema orgnico Inestables y altamente

Estructura orgnica
Produccin por unidades y Menos nfasis en impredecibles
pequeos lotes. estructura formal y adems De acuerdo con el
Produccin por procesos relaciones medio ambiente
jerrquicas Las organizaciones son
que enfrenta cada
internamente diferenciadas
rea, unidad o
departamento
 El tamao como determinante de la estructura
Ventajas
Tipo de sistema de
Tamao
administracin
No se basa en especulaciones de cmo
debieran ser las organizaciones, sino en
Sistema investigaciones empricas de carcter
mecanicista o
burocrtico
comparativo.
Grande Proporciona herramientas para comprender
Estructura formal y
relaciones sistemas complejos.
jerrquicas
Permite estudiar los ambientes y la
Sistema orgnico interdependencia entre la organizacin y el
Menos nfasis en ambiente.
Pequeo estructura formal y
relaciones
Ayuda a la capacidad del hombre para
jerrquicas alcanzar objetivos.