Planeacin estratgica

Objetivo

Desarrollar la planeacin estratgica del centro de diversin Xogo

ubicado en la ciudad de San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca de
acuerdo al modelo de planeacin estratgica aportado por
Chiavenato (2011) que permita sentar las bases y lineamientos sobre
las cuales se ha de conducir la empresa.
 Planteamiento del problema
En la actualidad, las MiPyMES se enfrentan a un mercado cada vez
ms competitivo, donde no tener una visin bien clara puede
comprometer el futuro e impedir que stas alcancen el xito (Garca,
2009). Adems de estar inmersas en un mercado cambiante, las
empresas se ven en la necesidad de tomar decisiones que les
permiten hacer frente a las situaciones y as desarrollar ventajas
competitivas ganando posicin en el mercado.
Para que lo anterior suceda, surge la planeacin estratgica como una
herramienta que logre una operacin ms eficiente y eficaz de tal
modo que permita identificar factores claves de xito para el negocio
y establecer indicadores de desempeo para la medicin de
resultados (Ibarra, 2014).
 No obstante, a pesar de la importancia de la planeacin estratgica,
muchas empresas de nueva creacin estn siendo dirigidas por
personas que no cuentan con los conocimientos necesarios para
implementarla, lo que concluye en la muerte de las mismas en los
primeros dos aos de vida (Olivares, 2009).
Uno de los factores necesarios, es la aplicacin de tcnicas idneas
para coordinar los recursos de este sector, lo que permitir que el
esfuerzo de las MiPyMES este centrado en la consecucin de los
objetivos con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible (Mnch
y Garca, 2009).
 Segn Mnch y Garca (2009), para lograr lo anterior, se requiere de
un proceso integral denominado Proceso Administrativo el cual
consta de cuatro etapas principales: Planeacin, Organizacin,
Direccin y Control, las cuales son sucesivas y se interrelacionan.
Dentro de estas etapas, la planeacin es una de las ms importantes.

Segn Ponce (2007), la planeacin consiste en fijar el curso concreto

de accin que ha de seguirse, estableciendo principios, secuencias de
operaciones y las determinaciones de tiempos y de nmeros
necesarios para su realizacin. Por lo anterior, resulta preciso
implementarla, ya que a travs de ella se prevn las contingencias y
cambios que puede deparar el futuro, y se establecen las medidas
necesarias para afrontarlas (Mnch y Garca 2009).
 La planeacin estratgica, a diferencia de la planeacin tradicional,
contempla no solo el corto plazo y largo plazo, sino que hace nfasis
en respuestas lgicas a necesidades de un futuro incierto, complejo y
cambiante; busca prever los eventos futuros, y con ellos, la
posibilidad de describir el futuro de las decisiones actuales (Salazar,
2006). Adems, se centra en la obtencin de resultados ms que a la
determinacin de actividades.
 Segn Chiavenato y Sapiro (2011), la planeacin estratgica es el
proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de la
organizacin con la finalidad de insertarla, segn su misin en el lugar
donde se encuentra.
Dentro de los beneficios ms importantes que se conciben de llevar a
cabo una planeacin estratgica destacan los siguientes:
1.-Permite a la empresa ser ms proactiva que reactiva al definir su
propio futuro.
2.- Ayudar a la empresa a plantear mejores estrategias por medio del
uso de un abordaje ms sistemtico, lgico y racional a la eleccin de
una estrategia.
3.- Las empresas que aplican los elementos de la planeacin
estratgica son ms rentables y exitosas que aquellas que no la utilizan.
4.- Mayor discernimiento de las amenazas externas.
5.- Mayor comprensin de las estrategias de los competidores.
6.- Un incremento de la productividad de los
empleadores.(David,2009).
 Una buena planeacin estratgica ser la base para tener un
horizonte expedito que permita observar con detenimiento si se est
preparado o no para iniciar un negocio, concebir seriamente los
cambios que se puedan surgir o lograr los propsitos que se esperan
(Contreras,2013).
 Justificacin

La planeacin estratgica y la evaluacin de su valor sigue siendo una

investigacin importante y pertinente para los interesados en el
desarrollo de la planeacin y la gestin (Muhammad, 2014).
Pese a lo anterior, autores en el tema como David regularmente
enfocan su teora en las grandes empresas, dejando de lado a las de
menor nivel, sin embargo, se puede intuir que si se desarrolla un
modelo de planeacin estratgica adaptada a las MiPyMES permitir
mantener unido al equipo de trabajo directivo para traducir la misin
visin y estrategia en resultados tangibles, reducir los conflictos,
fomentar la participacin y el compromiso de todos los niveles de la
organizacin con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el
futuro que se desea (Glvez 2007).
 El simple hecho de ser MiPyMES no significa que estas no deben
tener lineamientos que las dirijan hacia el crecimiento; al contrario, es
momento de la creacin y arranque cuando ms necesitan de una
base que la sustente y dirija.
Toda organizacin debe bases que la guen y que permita a travs del
anlisis tanto interno como externo, saber cules son los objetivos
que se espera obtener en el futuro y es all cando surge la planeacin
estratgica (Contreras, 2013).
La presente investigacin pretende desarrollar la planeacin estratgica
de un centro de diversin ubicado en la ciudad de San Juan Bautista,
Tuxtepec, Oaxaca, de acuerdo al modelo de planeacin estratgico
aportado por Chiavenato (2001), esto es, sentar las bases y
lineamientos sobre las cuales se ha de conducir la empresa.
Para ello contempla seis etapas importantes las cuales se mencionan a
continuacin:
 1.-La determinacin de los objetivos empresariales: Los objetivos son
los propsitos de la empresa, que tomados en conjunto definen su
propia razn de ser o de existir y se establecen en funcin de la
misin y visin organizacionales. (Chiavenato 2001).
2.- Anlisis ambiental externo: La exploracin ambiental como uno de
los componentes del proceso de planificacin estratgica ha recibido
importancia para explorar nuevas oportunidades y para identificar las
amenazas que constituyen importantes decisiones (Muhammad,
2014).
 3.- Anlisis organizacional interno: Se refiere al anlisis de las
condiciones internas de la empresa y a su diagnstico
correspondiente (Chiavenato 2001).
4.- Formulacin de las alternativas estratgicas y eleccin de la
estrategia empresarial: Las estrategias son alternativas o cursos de
accin que muestran los medios, los recursos y los esfuerzos que
deben emplearse para lograr los objetivos (Mnch, 2005)
 5.- Elaboracin de la planeacin estratgica: La planeacin estratgica
es la manera de poner en prctica la estrategia empresarial. Mientras
que a estrategia empresarial se preocupa por Qu hacer? Para
conseguir los objetivos empresariales propuestos, la planeacin
estratgica se orienta hacia el Cmo hacer? Y tiene en cuenta el
diagnstico sobre lo que hay en el ambiente y lo que tenemos en
la empresa (Chiavenato, 2001).
6.- Implementacin mediante planes tcticos y operativos: En la
implementacin se refiere a los pasos que un administrador sigue
para lograr que los subordinados y otras personas realicen los planes
establecidos (Chiavenato, 2001).
 Esta propuesta de planeacin estratgica ser de utilidad en la
medida que se vea como una herramienta de apoyo, que debe ser
adecuada y adaptada segn los desafos de la organizacin. Sin
embargo, cabe destacar que su alcance se amplia para aquellos
visionarios pre-emprendedores que tienen ideas de negocio y que
pretenden formalizarlas, as tambin para aquellos negocios que
decidan formalizar la implementacin y consecucin de estrategias.
La investigacin expone la necesidad que tienen las MiPyMES en la
actualidad de llevar a cabo la implementacin de una planeacin
estratgica puesto que un error en alguna etapa podra resumirse en
beneficios para la competencia.
 Pregunta de investigacin

La planeacin estratgica basada en el modelo de Chiavenato

(2001), permitir sentar las bases y lineamientos sobre las cuales se
ha de conducir el centro de Diversin Xogo?
 Hiptesis

Con el desarrollo de la planeacin estratgica, el Centro de Diversin

Xogo tendr como respaldo de su funcionamiento la informacin y
los instrumentos necesarios de tal modo que permita hacer frente a
los problemas futuros que puedan surgir en la operacin de la misma.
 Variables

Para el desarrollo de la planeacin estratgica, se tom como base el

modelo de Chiavenato (2001).
 Definicin constitutiva
Planeacin estratgica:
La planeacin estratgica es la toma
deliberada y sistemtica de
decisiones que incluyen propsitos
que afectan o deberan afectar toda
la empresa durante largos periodos,
es ms amplia y se desarrolla en los
niveles jerrquicos ms elevados de
la empresa.
Definicin de las variables
Objetivos empresariales:
Los objetivos se definen como los resultados
especficos que una empresa intenta lograr para
cumplir con su misin bsica. Los objetivos son
indispensables para lograr el xito de una
empresa debido a que establecen la direccin a
seguir, ayudan en la evaluacin, crean sinergia,
revelan prioridades, enfocan la coordinacin y
proporcionan una base para llevar a cabo con
eficacia actividades de planificacin.
Anlisis ambiental externo:
El anlisis ambiental externo consiste en analizar Factores econmicos.
las diferentes fuerzas o factores que puedan
existir en el entorno de una empresa con el Factores sociales.
objetivo de detectar oportunidades y amenazas.
Definicin Operacional
Formar los objetivos con ayuda del equipo de
trabajo.
Ordenar cada objetivo de acuerdo a su
importancia o urgencia, mediante una a escala de
prioridades, con ayuda de estndares que
permitan identificar de forma detallada lo que se
desea lograr, en que tiempo y si es posible, a que
costo.
Analizar los diferentes factores externos como:
Factores tecnolgicos.
Factores gubernamentales.
Consumidores.
Competencia.
 Definicin de las variables Definicin Operacional

Anlisis organizacional interno: Analizar los factores internos como:

El anlisis organizacional interno consiste en rea administrativa.

analizar los diferentes elementos o factores que
puedan existir dentro de una empresa cuyo objetivo rea de marketing.
es identificar las fortalezas y debilidades.
rea de finanzas.

rea de recursos humanos.

rea de produccin.

Formulacin de las alternativas estratgicas y Mediante la formulacin del anlisis FODA, se

eleccin de la estrategia empresarial : identificaran, desarrollaran y evaluaran las
alternativas estratgicas.
La formulacin de las estrategias consiste en
desarrollar una respuesta amplia a las preguntas de
cmo la empresa va a competir, cmo atraer y
retener a sus colaboradores para, as partir de all,
definir cules deben ser los medios necesarios para
alcanzar la visin.
 Definicin de las variables Definicin Operacional

Elaboracin de la planeacin estratgica: Mediante un consenso con el equipo de trabajo se

La elaboracin de la planeacin estratgica es el programa
de actuacin que consiste en aclarar lo que se pretende y se
propone lograr.
concretan y se redactan las decisiones que ayudaran a
orientar el camino de la empresa como:
Misin.

Visin.

Objetivos estratgicos.

Plan de accin.

Implementacin mediante planes tcticos y operativos Desarrollar iniciativas para cumplir las estrategias.

La implementacin mediante planes tcticos y operativos Orientar a la ejecucin de tareas especficas.

consiste en las tcticas o formas en que se enfrentaran las
condiciones del medio y de la definicin de cmo y cundo se
llevaran a cabo estas tcticas.