Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN
ESTRATGICA: UN PANORAMA
Joel Ross
y Michael Kami
ESTRATEGIA
MODELO DE
NEGOCIOS
Microsoft Corporation
Intel
Nuestra visin: Lograr conectar en todo el mundo a miles de
millones de computadoras, millones de servidores, que
representan miles de millones de dlares de comercio electrnico.
La misin central de Intel es ser el proveedor de bloques de
construccin para la economa de Internet y alimentar los
esfuerzos para hacer que Internet sea ms provechoso. Hoy en
da, estar en lnea es la parte central de la experiencia de cmputo
de las personas. Ayudamos a expandir las capacidades de la
plataforma de la computadora personal y de Internet.
Ejemplos: Declaraciones de misin y visin
Otis Elevator
Avis Rent-a-Car
Nuestro negocio es alquilar automviles. Nuestra
misin es la satisfaccin total del cliente.
Ejemplos: Declaraciones de misin y visin
3Com
Nuestra misin es poner en contacto a ms personas y
organizaciones con la informacin en formas ms
innovadoras, sencillas y confiables que ninguna otra
empresa en el mundo. Nuestra visin es una red global
en un mundo en el que las conexiones sean ms
sencillas, poderosas, accesibles, globales y
disponibles.
Ejemplos: Declaraciones de misin y visin
Hoteles Ritz-Carlton
Eastman Kodak
Nos dedicamos a las fotografas.
Wit Capital
(una empresa que inicia
operaciones en Internet)
Dominos Pizza
Entregar de manera segura una pizza caliente y de
calidad en treinta minutos o menos, a un precio justo y
con una utilidad razonable.
Ejemplos de objetivos estratgicos
Alcan Aluminum
Atlas Corporation
Convertirse en un productor de oro de bajo costo y
tamao medio, produciendo ms de 125,000 onzas al
ao, y creando reservas por un milln y medio de
onzas.
Ejemplo de objetivo estratgico
3M Corporation
Crecimiento anual de 10% o mayor en las utilidades
por accin, en promedio.
Rendimiento sobre la participacin de los accionistas
de 20 a 25%.
Rendimiento sobre el capital empleado de 27% o
mejor.
Que por lo menos 30% de las ventas procedan de
productos introducidos en los ltimos cuatro aos.
Diseo de una estrategia
La tercera tarea de la administracin estratgica
Experiencia,
conocimientos,
recursos,
fortalezas y
debilidades, y Estrategia
real de la
capacidades
empresa
competitivas de
la empresa.
Enfoques de la empresa
Fuente: Adaptado de Derek F. Abell, Competing Today While Preparing for Tomorrow, Sloan Management Review 40, No. 3 (Primavera 1999), pgina 75.
22/06/2017 Dr. Reiter Lozano Dvila 47
Qu es un plan estratgico?
A dnde se dirige la empresa: la
visin estratgica y de
negocios
La instrumentacin y ejecucin de la
estrategia es un proceso orientado a las
acciones, del tipo hacer que ocurra, que
involucra administracin del personal y
desarrollo de competencias y capacidades,
presupuesto, desarrollo de polticas,
motivacin, creacin de cultura y liderazgo.
Los ejecutivos
corporativos de alto
nivel.
Gerentes de
unidades
subsidiarias de
negocios.
Gerentes de reas
funcionales.
Gerentes
operativos.
Enfoques para la realizacin de la tarea de desarrollo de la
estrategia
Arquitecto jefe
El gerente funciona en forma personal como estratega jefe.
Gerentes que delegan en la lnea
El gerente delega algunas responsabilidades del desarrollo de la
estrategia en subordinados que estn al frente de unidades
estratgicas de negocios.
En colaboracin o equipo
El gerente rene la asistencia y asesora de subordinados
estratgicos, al desarrollar una estrategia por consenso.
Intrapresario corporativo
El gerente alienta a los subordinados para que desarrollen y
defiendan las propuestas de nuevas aventuras