Empresa y Entorno Econmico

Introduccin a la Empresa

Departament dOrganitzaci dEmpreses

Programa de la segunda parte

Introduccin: Administracin de empresas y

empresa
Las reas funcionales de una empresa
Visin descriptiva de los objetivos y principales funcin y
procesos que se desarrollan en cada una de las reas
empresariales, sin entrar en el detalle de cmo se llevan a
cabo, persiguiendo la comprensin del funcionamiento
integrado de las actividades empresariales
Direccin y Recursos Humanos
Finanzas y Administracin
Produccin y Logstica
Comercial
Sistemas de Informacin

Empresa y Entorno Econmico INT 2

ndice

Administracin de empresas
Evolucin histrica de la empresa
Introduccin a la idea de empresa
La empresa: sistema, abierto, complejo, regulado
Elementos que conforman una empresa
Los procesos en las reas funcionales
La empresa, ... Casi
... + Organizacin = Empresa
La cadena de actividades de la empresa

Empresa y Entorno Econmico INT 3

Administracin de Empresas

Prctica: administrar las actividades de la

empresa
Empresa y organizacin (instituciones, etc.)
Ciencia Social: mbito de la economa -> enfoque
econmico
Disciplina joven respecto a otras ciencias (fin s. XVIII)
Evolucin histrica: de la empresa y de su estudio
Ciencia Social
Muchas variables, muchos elementos, sistemas altamente
complejos y caticos
Dificultad de medicin y elaboracin de modelos
Dificultad de experimentacin
Mtodos propios diferentes a los de las Ciencias
Experimentales

Empresa y Entorno Econmico INT 4

Administracin de Empresas

Estudio de la EMPRESA bajo diferentes enfoques:

Descriptivo: qu es la empresa y que actividades se
desarrollan?
Econmico: eficiencia en la realizacin de sus actividades,
pero tambin lograr el crecimiento y el incremento del valor.
Aprovechamiento de sus fuentes de financiacin ->Beneficios.
Social-legal: empresa nudo de intereses = conflictos -> Marco
Legal en el que resolverlos y pautas de conducta
Diseo organizativo: especializacin, eficiencia, adaptacin,
distribucin de mbitos de decisin y recursos
Toma de decisiones, control de gestin
Normativo Cmo se debe...? Cul es la mejor manera...?
Otros... Poltico-social, ecolgico, ...

Empresa y Entorno Econmico INT 5

Administracin de Empresas

Escuela de Administracin Cientfica

"La Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911)
Escuela de Administracin General e Industrial
Henri Fayol (1841-1925): 14 principios de la administracin en su
libro Administracin Industrial y General
Escuela Burocrtica
Max Weber (1864 1920) crea la teora de la administracin de
burocracias: jerarqua y normalizacin
Escuela de Relaciones Humanas
Elton Mayo, Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson los estudios
de Hawthorne en la Western Electric Company (1924 - 1933)
Escuela Psicolgica
A. Maslow y D. McGregor: la pirmide de Maslow
Teora de los Sistemas
Teora abstracta que intenta ser un modelo de acercamiento a la
comprensin de cualquier objeto de estudio
Otras: teora de la firma, teora de la contingencia,

Empresa y Entorno Econmico INT 6

 Evolucin histrica de la empresa
Modelo de empresa Estructura Modelo social
Empresa primitiva Unidad simple, familiar, jerrquica, no orientada Feudalismo
al mercado. Propiedad = Gestin

Empresa comercial Unidad simple organizada, familiar o no, Capitalismo

jerrquica. Propiedad = Gestin mercantilista

Empresa industrial Compleja, organizada, societaria acumulacin Capitalismo

de capital , tecnologa, especializacin industrial
funcional y multiplanta. No siempre Propiedad
= Gestin. Principios de multinacionalizacin
Empresa financiera Compleja, organizada, tecnoestructura, Capitalismo
societaria, multidivisional y descentralizada, financiero
multiplanta y multinacional. Orientada al Globalizacin
monopolio. Gran concentracin de capital:
bancos-empresas = grupo financiero, influencia
geopoltica. Divorcio entre propiedad y gestin
Modelos TIC e innovacin, nuevos modelos de negocio Nueva
innovadores (B2C, BTB, C2C, C2B...), personalizacin, Economa?
empresa en red, teletrabajo y freelance, nuevas
relaciones empresa-mercado, conocimiento,
reduccin de costes, mejorar procesos....

Empresa y Entorno Econmico INT 7

Qu es una empresa?

Es una realidad compleja y Direntes tipos: pblica, privada, mixta, sin nimo
Diferentes clases: SA, SL, cooperativa,
diversa Diferentes actividades: industria, comercio, minera
Direntes tamaos: multinacional, PYME, micro

Es una estructura Mtodos de produccin

Productos
cambiante en constante Procesos
adaptacin Estructuras

Humanos
Es una organizacin de Financieros
Bienes de equip
recursos Conocimiento,

Empresa y Entorno Econmico INT 8

 Qu es una empresa?

Definicin tradicional Definicin clsica

La empresa es toda
La empresa es un unidad econmica y
instrumento para autnoma de
obtener beneficios produccin de bienes
y/o servicios
Teora econmica

Unidad econmica: Actividad que proporciona un

producto de utilidad susceptible
de cubrir o satisfacer necesidades
Definicin actual de consumidores o clientes potenciales

La empresa es una unidad

econmica de produccin, que Producto: Bienes tangibles: (objetos)
organiza los factores constituyendo - Bien Servicios (Bienes intangibles)
- Servicio Ideas
una unidad financiera y de decisin

Factores: - Trabajo: Fsico o intelectual

- Capital: Financiacin
- Bienes: equipos, instalaciones...
- Conocimiento: capital intelectual

Empresa y Entorno Econmico INT 9

 Qu es un empresa?
Empresa
Ente genrico referente a una actividad
econmica conformada jurdicamente,
ya sea una empresas o un grupo.
Sociedad
Forma jurdica una empresa.
Regula el conjunto de relaciones
productivas de una o varias empresas
Explotacin
Unidad tcnica, o conjunto de
procesos tecnolgicos en una o varias
plantas
Planta
Unidad fsica de produccin
Empresa y Entorno Econmico
Grupo de empresas o sociedades
Conjunto (o conglomerado) de sociedades jurdicamente independientes
pero vinculadas accionarialmente (50% o ms) que ajustan sus
actuaciones a una direccin comn.
Pertenecen todas a un solo propietario fsico o jurdico (empresa) o
grupo de poder
Caractersticas ms generales:
un solo control econmico y estratgico
administraciones interrelacionadas
Grupo industrial
Conjunto de sociedades de produccin de
bienes (generalmente del mismo sector o
rama de actividad)
Grupo financiero
Conjunto de sociedades vinculadas a una
sociedad financiera. Cada empresa puede
tener cierta independencia, tcnica,
administrativa y casi econmica. Las
decisiones de grandes inversiones las
determina el grupo
INT 10
Empresas segn el sector de actividad

Sector primario:
Agricultura, ganadera , pesca...
Extracciones energticas o minerales
Sector secundario (industrial)
Transformacin (prod. sector primario)
Manufacturas
Construccin
Sector Terciario (servicios):
Comercio, turismo, servicios, financieras,...
Administracin, enseanza, sanidad...

Las economas son cada vez ms economas de

servicios. Tanto desde el punto de vista del PBI
como desde el del empleo

Empresa y Entorno Econmico INT 11

Segn el tamao

Trabajadores Facturacin

Microempresa < 10 <= 2 M

Pequea < 50 <= 10 M PYME

Mediana < 250 <= 50 M

Grande >= 250 trabajadores y no cumpla las condiciones anteriores)

Empresa y Entorno Econmico INT 12

Segn el mbito de actuacin

Regionales:
Operan a nivel local y o en un rea de una regin, estado,
Nacionales:
Operan dentro de un nico pas principalmente
Nacionales exportadores:
Operan dentro de un pas y pero exportan a otros pases
Multi-nacionales:
Operan y venden a nivel global
Distribuyen sus operaciones de aprovisionamiento,
proveedores, fabricacin y comercializacin por todo el globo
Centralizacin Descentralizacin
Grandes concentraciones de capital internacional infiel
Globalizacin
Ausencia de marco legal gobal

Empresa y Entorno Econmico INT 13

Segn la forma jurdica

Porqu una personalidad jurdica para la empresa?

En qu debe basarse la eleccin de la forma jurdica:
Establecimiento de un Capital Social mnimo en algunas formas
jurdicas (60.101,21 SA y 3.005,06 SL)
Nmero de promotores
Responsabilidad de los promotores
Necesidades de inversin y posibilidades de financiacin
Tipo de actividad a ejercer
Las perspectivas de expansin del negocio
Los aspectos fiscales
Socios que van a trabajar en la empresa y rgimen de Seguridad
Social
Nmero de trabajadores y trabajadoras a contratar
Ayudas financieras y subvenciones pblicas
Simplicidad en los requisitos de constitucin
Libertad de accin del emprendedor o emprendedora

Empresa y Entorno Econmico INT 14

Segn la forma jurdica

Personas jurdicas de derecho pblico

Instituciones creadas por leyes, reglamentos o resoluciones
emanadas de la autoridad.
Sin fines de lucro son: Gobiernos, Hacienda, las
Municipalidades, otras instituciones o establecimientos
costeados por el erario pblico.
Personas jurdicas de derecho privado
Entidades con fin de lucro: Sociedades comerciales,
sociedades annimas, encomandita, etc.
Entidades sin fines de lucro Fundaciones
Otras sin fin de lucro: entre las que se encuentran las
cooperativas, sindicatos, asociaciones gremiales, colegios de
profesionales, etc

Empresa y Entorno Econmico INT 15

Segn la titularidad. Empresa pblica

PROS Porqu o para qu la empresa pblica?

B=I-C
CONTRAS Porqu no la empresa pblica?

Empresa y Entorno Econmico INT 16

Segn la forma jurdica

Sociedades sin fines de lucro

Asociaciones
Las Cooperativas: no existen utilidades, sino que
excedentes, que deben distribuirse en proporcin al esfuerzo social
Fundaciones
Sociedades con fines de lucro
Sociedades Colectivas
Sociedades en Comandita Simple y por Acciones
Sociedades de Responsabilidad Limitada
Sociedades Annimas
Sociedades Annima Laboral
El empresario individual
Empresa = persona natural

Empresa y Entorno Econmico INT 17

 Formas jurdicas de las empresas. Espaa

Distribucin de empresas segn forma jurdica

segn n de empresas y n de empleados
Fuente: Directorio central de empresas (DIRCE) ao 2003 (Copyright INE 2004)
70,0%

60,2%
% empleados
60,0% % empresas

50,0%
36,6%

40,0%
32,6%

27,5%

30,0%

18,2%
20,0%

5,1%
4,4%

3,8%
10,0%

4,0%
2,8%

2,1%
0,9%
1,3%

0,3%
0,0%

0,0%
0,0%

0,1%

0,0%

Asociaciones y

autnomos y
cooperativas
Comunidades de
responsabilidad
Sociedades

Sociedades

comanditarias

Personas fsicas
Organismos
Sociedades
colectivas
Sociedades de
annimas

Sociedades

otros tipos

otros
limitada

bienes

Empresa y Entorno Econmico INT 18

 La empresa familiar

Empresa con vocacin de continuidad

en la que la familia ostenta un Propiedad

porcentaje mayoritario o suficiente de

la propiedad
y los cargos directivos que ostentan el
poder estn ocupados por miembros de 2 4

la familia
3
Personas de
Familia
la Empresa

LOS ESPACI OS PROBLEM T I COS

MODELO EVOLUTIVO TRIDIMENSIONAL
(K. E. Gersick, John A. Davis, McCollom e I. Lansberg)

Madurez EJE DE LA EMPRESA

Expansin/
Fuente: GUA DE APROXIMACIN A LA
Ingreso en
Formalizacin Familia el Negocio Trabajo Cesin EMPRESA FAMILIAR
Arranque Joven de (del futuro conjunto de la
Negocios sucesor) batuta
Propietario
Controlador EJE DE LA FAMILIA
Soc. de
Hermanos EJE DE LA
PROPIEDAD
Soc. de
Primos

10

Empresa y Entorno Econmico INT 19

 La empresa familiar. La sucesin

Una de las caractersticas ms peculiares de la 1 Generacin

empresa familiar es la problemtica de la
supervivencia a los relevos generacionales E P

F
Relaciones sencillas y
Probabilidad de superar la la transicin entre Generaciones: concentradas en pocas personas

Entre: ESPAA EUROPA EE.UU.

La 1/2 10-15% 20-25% 30-40% 3 Generacin:

La 2/3 30-35% 50% 50% E P

La 3/4 50% 70% 70% F

Relaciones complejas y
discriminadas entre mltiples
Fuente: Amat, Joan: La Continuidad de la Empresa Familiar. personas
Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR

Empresa y Entorno Econmico INT 20

La empresa familiar. Otras peculiaridades

Extraordinaria capacidad para afrontar las crisis

Debido a una gran capacidad de unir criterio ante la
adversidad
Separacin entre propiedad y gestin
Gestin sui generis de los recursos humanos
Resistencia a profesionalizar la gestin cuando la
empresa crece ms all de ciertos lmites
Cuando la gestin adquiere una complejidad que hace
ineficaz el estilo de direccin que la hizo nacer y crecer
Cuando los mecanismos de coordinacin empiezan requerir
nfasis en la normalizacin y en la adaptacin mutua de
personal altamente cualificado

Empresa y Entorno Econmico INT 21

La empresa familiar. Algunos datos

Magnitudes Valores relativos Valores absolutos

Nmero de EE.FF. 65-70% 2,1 millones

Aportac. al P.I.B. 60-65% Medio billn de

Empleo de las 60 % del empleo > 9,5 millones de

EE.FF. privado empleos

Exportacin de las
60%
EE.FF.

% de EE.FF. entre
20%
las 1000 mayores
Fuente: F.Casado, Alta Direccin n 202 , A.Snchez-Crespo, Marzo 2006, y CES, Marzo 2006.
Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR

Empresa y Entorno Econmico INT 22

La empresa familiar. Algunos datos

Generacin a cargo % de las empresas

Primera Generacin 61

Segunda Generacin 24

Tercera Generacin 9

Cuarta Generacin y signtes. 6

Fuente: 3i Europe
Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR

Empresa y Entorno Econmico INT 23

Actividad en clase

Empresa y Entorno Econmico INT 24

 La empresa: sistema, abierto, complejo, regulado

FINALIDADES
OBJETIVOS

CONTROL

ENTRADAS PROCESOS SALIDAS

Empresa y Entorno Econmico INT 25

Elementos que conforman una empresa

La empresa es un sistema que combina diferentes

factores para conseguir un objetivo de rentabilidad
mediante el desarrollo de una actividad productiva
Factores activos
Propietarios
Bancos y otras instituciones financieras, prestamistas privados
Administradores y directivos
Empleados / Sindicatos
Otros: clientes, proveedores, Centros de I+D, Administraciones, org.
Ecologistas, ...
Factores pasivos
Financieros
Materiales: tanto materias primas como bienes de equipo
Servicios comerciales, pblicos
Tecnologa, Conocimiento,..
Organizacin

Empresa y Entorno Econmico INT 26

 Objetivos finalidades
Objetivos de los principales agentes del entorno (stakeholders)
Accionistas, Socios Clientes
Crecimiento de los dividendos Precios competitivos
Aumento del valor de las acciones Calidad de los productos y servicios
Rentabilidad Disponibilidad inmediata
Supervivencia Garantas
Buen servicio post-venta

Proveedores Empleados, sindicatos

Cobrar en los plazos acordados (liquidez)
Plazos de pago cortos (financiacin)
Integridad de los directivos de compras
Capacidad de negociacin
Buena compensacin por el esfuerzo (salarios)
Seguridad y estabilidad
Oportunidades de crecer (promocin)
Significacin del trabajo (empowerment)
Buen ambiente laboral

Administraciones Prestamistas, bancos

Pago de impuestos
Cumplimiento del marco legal
Creacin de empleo y riqueza
Buen uso de fondos pblicos
Uso eficiente de recursos (ecologa)
Pago de intereses y capital en fechas fijadas
(liquidez)
Equilibrio de la estructura financiera de la
empresa: Activos Fuentes de financiacin
Activos suficientes para garantizar la devolucin
(solvencia)

Otros, ONG, grupos feministras, ecologstas

Conducta social responsable, cdigos ticos, financiar fines sociales (fundaciones)
Igualdad de oportunidades en el empleo, respeto al medio ambiente, etc..

Empresa y Entorno Econmico INT 27

Objetivos, influencia

Influencia de los agentes del entorno

Sistema capitalitas: tienen prioridad los dueos generar valor
para el accionista
Los clientes tambin tienen mucha influencia (monopolios?)
El caso de Nike y sus fbricas en el sudeste asitico
La alta direccin es la membrana que hace transparente la
empresa a la influencia del entorno
Intereses contrapuestos: conflictos, negociacin, equilibrio
Consejo de Administracin
Junta General de Accionistas Representa a los socios y sus intereses,
supervisando la gestin de los directivos
Representados todos los socios Representacin legal de la sociedad
Decisin: una accin un voto Presidente, secretarios, consejeros
Convocatorio anual. Extraordinarias
para decisiones que exigen
aprobacin de la Junta
Mayora y capacidad de influir Alta Direccin, Ejecutivos
OPAS Responsables de la gestin profesional
Son empleados, a veces incentivados con
acciones stock options
Tiene intereses diferentes a los socios

Empresa y Entorno Econmico INT 28

Ciclo de explotacin. Generacin de valor aadido

Cobro=Cas
h Comprar Costes
35 Cash Material produccin
10 8
10
Mano de obra

Rotacin Activos fijos: amortizac.

Valor
Aadido
Venta Producto
Aprovisionamientos
35 18

Producto
21

Empresa y Entorno Econmico INT 29

La ecuacin de supervivencia de la empresa

B=I-C
Ingresos: normalmente por las ventas de
productos y servicios
Costes: valor de mercado de los recursos que se
consumen
Fijos y variables
Explotacin: materiales, mano de obra, amortizaciones,
suministros
Comerciales: marketing, distribucin
Administracin: generales
Financieros: coste de pedir prestada disponibilidad financiera
Cmo se asegura la supervivencia?

Empresa y Entorno Econmico INT 30

Entorno

Entorno General: Factores que impactan de forma de

forma homognea sobre todas las empresas, sector o
regin
Econmicos
Polticos, legales
Sociolgicos
Culturales
Tecnolgicos
Infraestructuras
Entorno Especfico (Mercado?):
Clientes
Proveedores
Competidores actuales, potenciales
Productos substitutivos, alternativos
Regulaciones sectoriales, etc.

Empresa y Entorno Econmico INT 31

 Administracin del sistema empresa
ENTORNO ENTORNO
ESTRATEGIA

Organizacin
Planificacin
CONTROL

Hacer hacer

ENTRADAS EJECUCIN SALIDAS

Decidir

ENTORNO ENTORNO
Empresa y Entorno Econmico INT 32
La ecuacin de supervivencia de la empresa

B=I-C
Cmo se asegura la supervivencia?

Planes departamentales y Valor de los recursos

por proyectos (fin de ao): necesarios
Plan de Marketing + Presupuesto de ingresos
Plan de Produccin - Presupuesos de costes
Finanzas,
Planes de unidades de contabilidad
soporte = Presupuesto de resultados
Planes de proyectos
especficos

Consejo de Administracin Comit de direccin

Maximizar el beneficio: ms ingresos y menos Responsables dptos. y proy. quieren colchn:
costes menos compromiso (ingresos, objetivos) y
Pero todos saben que no se puede ir a la luna ms recursos (costes)
en burro Pero todos saben que hay regateo y socios

Empresa y Entorno Econmico INT 33

 Produccin y Logstica

Investigacin Administracin
Pblica
Sistema
Educativo
y Sanitario
Cobros - Ingresos
Pagos - Costes
Coste - amortizacin Crdito

Crdito Inversin

Salarios

Previsiones Ventas
Clientes
ventas
Flexibilidad
Individuos Horas extras capacidad
ETTs Perfiles prof.
Vacaciones Bienes, Canales, niveles
Mano de obra PLANIFICACIN servicios DISTRIBUCIN
Proveedores
PRODUCCIN Stocks
Materiales Stocks
APROVISIONAMIENTO GESTIN DE STOCKS
Centros I+D Tecnologa
LOGSTICA INTEGRAL

Empresa y Entorno Econmico INT 34

 Comercial y Marketing

Administracin
Seguridad
Estabilidad
Redistribucin
de riqueza
Cobros - Ingresos Legislacin
Pagos - Costes
Crdito Competencia

Plan de MKT Precios Competidores

Crdito
Publicidad
MARKETING y promocines Mercado
Salarios
Control Informacin
Objetivos COMERCIAL
Previsiones Ventas
Clientes
ventas
Fuerza de
Individuos
Perfiles prof. venta
ETTs
Bienes, Canales, niveles
PLANIFICACIN servicios DISTRIBUCIN
Proveedores
Stocks
GESTIN DE STOCKS

Empresa y Entorno Econmico INT 35

 Recursos Humanos

Sistema Administracin
Educativo
Sistema
Sanitario

Pagos - Costes
Organizacin
Evolucin
Necesidades

Salarios
PLANIFICACIN
Incentivos
Negociacin Planes de
Evaluacin carrera
Sindicatos
Control
Promocin
Empleados
Individuos Seleccin
ETTs Formacin Perfiles prof.
Contratacin
Conocimiento
Descripcin
Despidos Flexibilidad Puestos de trabajo
Jubilaciones Horas extras
Vacaciones

Empresa y Entorno Econmico INT 36

 Finanzas y Administracin
Socios:
Individuos Regulacin mercado capitales
Instituciones Fijacin de tipos de inters
Contencin de la inflacin
Beneficios Administracin
ESTRATEGIA
Ampliacin Control
de Capital Planificacin Presupuestario
Reservas y Cont. de
Deudores - Prestamistas provisiones Costes
Tesorera Cuenta de
Prestamos Resultados
Bancos Renting Necesidades Impuestos
Inversin
L. Crdito... de financiacin Contabilidad
CP, MP, LP Balance
Bonos
Privados Intereses
Pagars
Pagos - Costes Coste - amortizacin Cobros - Ingresos

Crdito

Crdito Salarios
Individuos Ventas
ETTs Incentivos

Proveedores Empleados capacidad

Materiales Actividades
Servicios Movimientos de cuentas
Centros I+D Tecnologa

Empresa y Entorno Econmico INT 37

 Direccin
Socios:
Individuos Partidos polticos
Instituciones
Consejo de
Administracin Influencia Influencia
Finalidades Administracin
Alta Direccin

ESTRATEGIA
Deudores - Prestamistas Influencia
Inversin
Influencia PLANIFICACIN
Bancos Competidores
Recursos Objetivos CONTROL

Privados Responsabilidad Informacin Mercado

ORGANIZACIN

Datos
Autoridad DECISIONES
Asociaciones HACER HACER Estratgicas
Tcticas Clientes
Feministas Sindicatos Dirigir personas
Operativas
Individuos
ETTs Motivar Datos
Delegar
Incentivos Liderar
ONGs
Proveedores Empleados
Actividades
Eficiencia, productividad
Centros I+D

Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico INT 38

 Sistemas
Socios:
Individuos
Instituciones

Administracin
ESTRATEGIA
Administracin B2A
Abierta
PLANIFICACIN EIS DECISIONES
Objetivos Estratgicas
Tcticas
Operativas
Bancos Competidores
CONTROL
Datos Reporting BI
Privados Banca Mercado
Electrnica Datos
INFORMACIN
ERP CRM B2CClientes
Sindicatos Reingeniera de procesos Ventajas competitivas
Individuos Datos Contabilidad
ETTs Cont. de Costes
MRP II DRP
Datos B2E KM
PLANIFICACIN DISTRIBUCIN
ProveedoresSCM E-Learning Empleados
EDI
B2B APROVISIONAMIENTO Actividades
Centros I+D Eficiencia, productividad

Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico INT 39

Sistemas: TICs para la empresa

Administracin abierta
Banca electrnica
ERP Enterprise Resource Planning
CRM Customer Relationship Management
SCM Supply Chain Management
MRP II Manufacturing Resource Planning
e-Learning
B2E Portales del empleado o intranet corporativa

Empresa y Entorno Econmico INT 40

 La empresa, ... casi
Socios:
Individuos Partidos polticos Regulacin mercado capitales
Instituciones Fijacin de tipos de inters
Consejo de Contencin de la inflacin
Investigacin Influencia Influencia
Beneficios
Finalidades Administracin Administracin
Pblica ESTRATEGIA ESTRATEGIA
Ampliacin Seguridad
Sistema Alta Direccin Control Administracin B2A
de Capital Planificacin Estabilidad
Educativo Presupuestario Abierta
Redistribucin
y Sanitario PLANIFICACIN
Reservas y Cont. de DECISIONES
ESTRATEGIA de riqueza
Objetivos Estratgicas
Deudores - Prestamistas provisiones Costes
Cobros - Ingresos Legislacin
Tesorera
Pagos - Costes Tcticas
Cuenta de Influencia
Inversin Crdito Competencia
Prestamos
Influencia Necesidades Coste
PLANIFICACIN - amortizacin
Organizacin Operativas
Resultados
Bancos Renting Evolucin Impuestos
Inversin Plan de MKT Precios Competidores
Recursos
Crdito de financiacin
L. Crdito... CONTROL
Objetivos
Inversin CONTROL
Necesidades DSS
Contabilidad
Datos CP, MP, LP Publicidad
Reporting BI Balance
Bonos MARKETING y promocines
Privados Banca ORGANIZACIN Informacin Mercado
Pagars Intereses
Electrnica Salarios
PLANIFICACIN Control Informacin Datos
Pagos - Costes Coste - amortizacin
Incentivos Cobros - Ingresos Datos
INFORMACIN Objetivos COMERCIAL
Negociacin Planes
ERP de CrditoCRM
VentasB2C
Asociaciones HACER HACER Previsiones
Evaluacin carrera Clientes
Feministas Sindicatos Reingeniera
Dirigir de procesos
personas ventas
Crdito Control Ventajas competitivas
SalariosFlexibilidad Fuerza de
Individuos Horas Delegar
extras capacidad
Datos Contabilidad
Promocin
Perfiles prof.Motivar venta
Datos
ETTs Incentivos
Vacaciones Cont. de Costes
EmpleadosIncentivos Liderar MRP II Bienes, Canales,
DRP niveles
DatosSeleccin B2E KM Perfiles prof.
Formacin PLANIFICACIN servicios
Mano de obra capacidad DISTRIBUCIN ONGs
ProveedoresSCM Empleados
EDI Despidos PRODUCCIN Stocks
Materiales Stocks Descripcin Actividades
APROVISIONAMIENTO
B2B Jubilaciones Servicios GESTIN DE Puestos
STOCKSde trabajo
Movimientos de cuentas
Centros I+D Tecnologa
LOGSTICA INTEGRAL
Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico INT 41

 ... + Organizacin = Empresa
Socios:
Individuos Partidos polticos Regulacin mercado capitales
Instituciones Fijacin de tipos de inters
Consejo de Contencin de la inflacin
Investigacin Influencia Influencia
Beneficios
Finalidades Administracin Administracin
ESTRATEGIA ESTRATEGIA
Pblica
Sistema Estructura
Ampliacin
de Capital
Alta Direccin Control
Planificacin Presupuestario
Administracin B2A
Abierta
Seguridad
Estabilidad
Educativo Redistribucin
y Sanitario PLANIFICACIN
Reservas y Cont. de DECISIONES
ESTRATEGIA de riqueza
Objetivos Estratgicas
Deudores - Prestamistas provisiones Costes
Cobros - Ingresos Legislacin
Tesorera
Pagos - Costes Tcticas
Cuenta de Influencia
Inversin Crdito Competencia
Prestamos
Influencia Necesidades Coste
PLANIFICACIN - amortizacin
Organizacin Operativas
Resultados
Bancos Renting Evolucin Impuestos
Inversin Plan de MKT Precios Competidores
Recursos
Crdito de financiacin
L. Crdito... CONTROL
Objetivos
Inversin CONTROL
Necesidades DSS
Contabilidad
Datos CP, MP, LP Publicidad
Reporting BI Balance
Bonos MARKETING y promocines
Privados Banca ORGANIZACIN Informacin Mercado
Pagars Intereses
Electrnica Salarios
PLANIFICACIN Control Informacin Datos
Pagos - Costes Coste - amortizacin
Incentivos Cobros - Ingresos Datos
INFORMACIN Objetivos COMERCIAL
Negociacin Planes
ERP de CrditoCRM
VentasB2C
Asociaciones HACER HACER Previsiones
Evaluacin carrera Clientes
Feministas Sindicatos Reingeniera
Dirigir de procesos
personas ventas
Crdito Control Ventajas competitivas
SalariosFlexibilidad Fuerza de
Individuos Horas Delegar
extras capacidad
Datos Contabilidad
ETTs Procesos Promocin
Perfiles prof.Motivar
Incentivos
EmpleadosIncentivos Vacaciones
Liderar MRP II Cont.
Bienes,de
venta
Datos
Costes Canales,
DRP niveles
DatosSeleccin B2E KM Perfiles prof.
Formacin PLANIFICACIN servicios
Mano de obra capacidad DISTRIBUCIN ONGs
ProveedoresSCM Empleados
EDI Despidos PRODUCCIN Stocks
Materiales Stocks Descripcin Actividades
APROVISIONAMIENTO
B2B Jubilaciones Servicios GESTIN DE Puestos
STOCKSde trabajo
Movimientos de cuentas
Centros I+D Tecnologa
LOGSTICA INTEGRAL
Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico INT 42

 La cadena de actividades de la empresa

Microsoft

Benetton

Bara

China Textil

Corte Ingls

Concepcin Comerciali-
Tecnologa Fabricacin Distribucin Venta
del producto zacin

Fuentes Funcin Planificacin Mercado Circuitos y Clientes

Complejidad Diseo tcnico Inversin- potencial canales Transaccin
Patentes Diseo capacidad Marca Niveles de Crdito
Eleccin de comercial Localizacin Competencia distribucin Precio,
productos / Proceso Tecnologa Segmentacin Transporte Ingresos
procesos fabricacin Materiales Precio Stocks Garantas
Costes Mano de obra Publicidad y Intermediarios Servicio PostV
estimados Aprovisiona- promociones / Depsitos Rapidez
miento Mrgenes

Empresa y Entorno Econmico INT 43

Actividad en clase

Empresa y Entorno Econmico INT 44

 Evolucin histrica del concepto de empresario

El empresario dueo y emprendedor

SIGLO XVIII Empresario = Propietario de los medios de

produccin= Capitalista (A. Smith (1776)).

SIGLO XVIII-XIX Empresario = Hombre de negocios. (R.

Cantillon (1730) y J.B. Say (1830)).

SIGLO XIX Empresario como organizador. (Marshall

(1890)).

SIGLO XX Empresario = Persona que asume riesgo.

(F.H. Knight (1921)).

SIGLO XX Empresario = Persona innovadora. (J.A.

Schumpeter (1911 y 1942)).

Empresa y Entorno Econmico INT 45

Evolucin histrica del concepto de empresario

El empresario directivo

SIGLO XX Empresario = Persona que toma decisiones

(H.A. Simon (1947), R.M. Cyert y J.C.
March (1965)).

SIGLO XX Empresario = Tecncrata (Berle y Means

(1932), J.K. Galbraith (1967)).

SIGLO XX Empresario = Lder. (W.G. Bennis y E.H.

Scheim (1965-1983)).

Empresa y Entorno Econmico INT 46

Funciones del empresario segn Mintzber

CABEZA VISIBLE
LDER
ENLACE
MONITOR
DIFUSOR
PORTAVOZ
EMPRESARIO
GESTOR DE ANOMALAS
ASIGNADOR DE RECURSOS
NEGOCIADOR

Empresa y Entorno Econmico INT 47

As pues el empresario puede jugar varios roles

El empresario dueo
El empresario directivo
El empresario innovador o emprendedor
El empresario socio annimo

Diferentes roles en
Empresa familiar, PYME y microEmpresa
Gran empresa y multinacional

La sucesin del empresario en la PYME y empresa

familiar es un momento crtico

Empresa y Entorno Econmico INT 48

Bibliografa y referencias
Libros:
Maynar Mario, P. et al. La economa de la empresa en el espacio de educacin superior Mc Graw Hill
2007
Snchez, Y. y Cantarero, G. MBA de bolsillo. Edic. Martnez Roca
Koontz, H. Administracin : una perspectiva global, McGraw-Hill Interamericana, Mxico, D. F. 2004
Revistas y enlaces:
money.cnn.com/magazines/business2
www.invertia.com
www.universia.net
www.infonomia.com
www.expansion.com
www.cincodias.com
www.redepyme.com
www.laempresafamiliar.com
http://www.emprendedorxxi.com
http://www.redepyme.com/estaticas/videoteca/braulio_2/index.html
www.banespyme.org
www.fomentoemprendedores.com
http://empleo.universia.es/contenidoshtml/emprendedores/indicedecontenidos_emprendedores.htm
www.madrimasd.org/emprendedores/default.aspx
http://pinnova.upc.es
www.emprendedorxxi.cl/html/entrevistas_home.asp
http://similarminds.com/personality_tests.html
http://similarminds.com/cattell-16-factor.html

Al ser un tema generalista que proporciona una visin introductoria de la empresa hay muchos libros cuyos
primeros captulos en mayor o menor medida pueden ser buenas referencias

Empresa y Entorno Econmico INT 49