Los productos comercializados por esta empresa son equipos

de telefona celular. Como parte de su portafolio, se

encuentran las marcas reconocidas en el mbito mundial de
las comunicaciones:
Nokia
Blackberry
Samsung
Motorola
LG
entre otras.
Para generar su portafolio, se centra en las caractersticas de
los equipos, dividindolos por gamas segn sus
funcionalidades.
 Gama baja: son equipos con caractersticas bsicas de comunicacin,
que incluyen llamadas y mensajes de texto. Poseen caractersticas
limitadas en cuanto a aplicaciones multimedia y de entretenimiento.

Gama Media: Son equipos que aumentan la posibilidad de

comunicacin del usuario, al incrementarse sus funcionalidades. esta
gama de productos se diferencia por permitir una movilidad e
interaccin, al tener acceso a la web a travs de un plan de datos, con
lo cual pueden tener acceso a redes sociales, manejo de correo
electrnico, adems de las funciones bsicas de llamadas y mensajes
de texto.

Gama Alta: son los equipos que poseen los ltimos avances de la
tecnologa en cuanto a diseo y comunicacin. le da al usuario la
posibilidad de sincronizar diferentes plataformas en un solo equipo, lo
que le permite mayor comodidad e interaccin. Poseen las ultimas
actualizaciones en los sistemas operativos ms populares y
reconocidos, aplicaciones interactivas y multimedia de ltima
generacin, en pocas palabras, hacen que la comunicacin sea ms
mvil y completa.
 Servicio Post-Venta: adicionalmente la empresa cuenta con
un servicio de garantas y atencin, que le otorga un valor
agregado al producto, ya que la empresa direcciona a las
marcas las garantas de los equipos.
 La estrategia de precios utilizada es Basadas en Costos,
orientndose a la obtencin de beneficios a travs del
control de costos. Sin embargo es muy importante el estudio
de la competencia, al momento de establecer los precios,
ya que de all se visualiza el comportamiento del mercado
ante estos productos.

Como parte de la estrategia de precios, se distribuye una

lista de precios, que incluyen los artculos disponibles para la
venta.
Se establecen descuentos por volumen de facturacin y
descuento por pronto pago, as como se establecen rebajas
en ciertos periodos del ao.
 La empresa posee una red de distribucin directa al
domicilio del cliente.

Al ser distribuidores, no poseen una tienda fsica donde los

clientes puedan asistir a realizar la transaccin, sino que la
operacin se realiza a travs de representantes de ventas.
 Para comunicar las bondades y beneficios de los productos
ofrecidos, se realizan diferentes actividades y se establecen
las siguientes estrategias:

Representantes de Ventas: estn ubicados en cada regin, y se

encargan de atender a los clientes tanto personalmente
como de manera telefnica, presentndoles un catlogo de
productos, as como las diferentes opciones de compras que
posee la empresa.

Emal-Marketing: a travs de una cuenta de correo electrnico

se distribuyen promociones de ventas, lanzamientos y
comunicaciones en general, que permiten al cliente estar
enterado de las novedades de la empresa.
 Redes sociales: a travs del manejo de cuentas de twitter y
facebook, se transmiten informacin relevante del mundo
de la tecnologa, tips, aplicaciones para darles un valor
agregado, y hacer ms cercana la empresa al cliente.
 La formula que se utiliza es la siguiente:

ingresos - costos = rentabilidad

Para determinar el precio del producto influyen los costos de
traslado, los costos de comunicacin y el costo de la obtencin
de los productos, ya que la empresa no es fabricante de estos.

Al rebajar un precio, la rentabilidad es la que torna afectada

directamente. sin embargo estas estrategias pueden basarse en
la rotacin de un producto estancado, lo que puede ocasionar
ms gastos de almacenaje, y disminuir la rentabilidad a largo
plazo.