PLAN ESTRATEGICO Y PLAN OPERATIVO 2016

EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMECIALIZADORA DE ENERGIA

ELECTRICA

ELECTROCENTRO
 INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA

Electrocentro S.A. comercialment conocida com o Electrocentro, es una em presa

peruana que realiza e activ ida des propias del servicio pblico de electricida d
fundamentalmente en distribucin y comercializacin de energa elctrica,, en el rea
d e concesin, de conformidad con lo dispuesto en la Ley d e Concesiones Elctricas N
25844 y su Reglamento Decreto Supremo N 009-93 EM y modificatorias.
Es una empresa pblica d e derecho privado de la Corporacin FONAFE, constituida com o
Sociedad Annima el 21 d e Diciembre de 1983. Tiene por objeto social la distribucin y
comercializacin de energa elctrica dentro de su rea d e concesin que comprende
los departamentos de Junn y Pasco y algunas provincias d e los departamentos d e
Ayacucho, Hunuco, Huancavelica y Lima. En menor medida, desarrolla actividades d e
generacin de energa elctrica en centros aislados.
 MISIN
Atender las necesidades de sus clientes con una
oferta de servicios que contribuya a m ejorar su
calidad de vida, con el apoyo de los recursos
hu m anos m s calificados y desempeando tareas
con seguridad, preservando el m edioam biente e
incorporando permanentemente nuevas tecnologas
para la prestacin de un servicio confiable y
rentable.
 VISIN
Ser reconocidos como una em p resa de
distribucin elctrica de excelencia, que brinda
servicios de calidad a sus clientes, e incentiva y
prem ia la creatividad y desem p eo de sus
trabajadores.
 PRINCIPIOS Y VALORES
NUESTROS PRINCIPIOS
- Calidad de Servicio.
- Reconocimiento del Recurso Humano
- Seguridad.
- Trabajo en equipo.
- Competencia.
- Orientacin al logro.
- Oportunidad.

NUESTROS VALORES
- Responsabilidad.
- tica empresarial y personal.
DEMANDA CUBIERTA EN 2016
 Comparativo entre poblacin total y poblacin
con electricidad

POB. CON
REGION POB. TOTAL EN %
ELECTRIFICACION
Ayacucho 172164 148545 86.28
Huancavelica 123740 67557 54.60
Junin y Pasco 413734 370000 89.43
Huanuco 215134 128416 59.69

Fuente:INEI
 MATRIZ FODA
Fortalezas Debilidades
F1: La empresa tiene una posicin monoplica en el D1: Deterioro de la infraestructura elctrica
mercado. D2: Falta de estudio minucioso de mercado
Internos F2: Transmisin y distribucin de energa elctrica para
cubrir la demanda de mercado
D3: Falta de trabajo en equipo
D4: Falta de participacin de los trabajadores en la empresa
F3: Presencia de personal calificado D5: Falta de coordinacin en el clima laboral
F4: Ahorro en costos por la contratacin de servicios D6: Falta de identificacin con el publico

ANALISIS F5: Sistema informtico que cuenta con el registro de

clientes
F6: Plan de capacitacin para los trabajadores
D7: Tener a adultos mayores como personal
D8: Estructura organizacional inadecuada
D9: Dependencia presupuestal del FONAFE
F7: Capacidad de generacin hidrulica propia D10: Deficiencia en la consolidacin de la empresa
F8: Adecuado nivel de automatizacin D11: Limites normativos para la integracin de nuevo personal
Externos F9: Administracin de calidad de los procesos comerciales
F10: Capacidad de endeudamiento
D12: Falta de planificacin de proyectos de redes elctricas D13:
Falta de un estudio minucioso de los proyectos de inversin
F11: Infraestructura propia

Oportunidades
O1: El auge de la economa nacional incrementara el consumo de
electricidad
O2: Posibilidad de atender a la demanda insatisfecha con nuevos
proyectos de fluido elctricas
O3: Creacin de polticas de negocios para incrementar la rentabilidad de
la empresa
O4: Innovacin del sistema financiero para negociar nuevos proyectos de
inversin
O5: Mantenimiento e implementacin de redes elctricas
FO
F1,O1: El incremento del consumo energtico favorece a
Electrocentro, ya que tiene una posicin monoplica en el
mercado peruano.
F1,O4: La empresa Electrocentro tiene capacidad de
endeudamiento, lo que permite negociar nuevos proyectos
de inversin.
DO
D2,O2: La posibilidad de atender a la demanda insatisfecha con
nuevos proyectos de fluido elctrico, se ve desaprovechada por
la falta de un estudio minucioso del mercado.
D13,O4: La innovacin del sistema financiero para negociar
nuevos proyectos de inversin, se ve opacada por la falta de
planificacin de proyectos de redes elctricas.

Amenazas
A1: Excesos en el marco regulatorio y fiscal
A2: Reduccin de la utilidad a causa de factores culturales negativos
A3: Uso clandestino de fluido elctrico
A4: Insuficiencia en la oferta de fluido elctrico para el futuro
A5: Cambio radical en la Utilizacin de energas alternativas para generar
electricidad
A6: Disminucin del recurso hdrico
FA
F5,A3: A pesar de tener un sistema informtico que
cuenta con un registro de fluido elctrico, no se logra
eliminar el uso clandestino de este.
F7,A6: La capacidad de generacin hidrulica propia, se
vera afectada por la disminucin del recurso hdrico en la
zona.
DA
D9,A2: La estructura organizacional inadecuada y los malos
elementos culturales reducen la utilidades de la empresa.
D13,A4: En el futuro habr una insuficiencia en la oferta, la cual
no podr ser subsanada pues, hay una falta de planificacin de
proyectos de redes electicas a futuro.
Objetivos Estratgicos
Mapa Estratgico
Objetivos Especficos Detallados
Balance Score Card de Electrocentro 2012-2016

2012 2013 2014 2015 2016

2012 2013 2014 2015 2016