PRESENTACION inicial EN COMIT ADMINISTRATIVO 20161202

ACTUALIZADA 20170310
 Un ambiente laboral sano permite tener un
excelente lugar de trabajo:
Para el colaborador es aquel donde:
Se confa en las personas para las que trabajan
Se sienten orgullosas por lo que hacen
Disfrutan de las personas con las que trabajan
Pueden desarrollar sus aptitudes y entregar lo mejor de si mismas

Para el lder es aquel donde:

Se logran o exceden los objetivos de la organizacin
Logran contar con colaboradores que entregan lo mejor de si mismos
Trabajan unidos en equipo para el logro y superacin de los objetivos de la organizacin
 Un excelente lugar de trabajo no es
producto de la casualidad.

Es el resultado del esfuerzo de lderes y

colaboradores que en conjunto
construyen ambientes laborales idneos
 Organizacin,
procesos, puestos y
Liderazgo flexible y
funciones definidos
adaptable

Mision, visin, valores

y objetivos definidos
Factores para lograr un
ambiente laboral sano
Relaciones sanas entre
los trabajadores
Reconocimiento del
trabajo individual y Respeto entre todos
colectivo los miembros de la
empresa
Como saber si vives en un ambiente laboral toxico?
VENTAJAS DE UN AMBIENTE LABORAL SANO
Asegura la razn de ser de la organizacin y su diferenciacin al asegurar
un excelente servicio al cliente.

Asegura el logro de objetivos de la organizacin, su rentabilidad y crecimiento.

Asegura tambin el desarrollo de las personas, La interaccin efectiva entre los

integrantes de un equipo es lo que permite potenciar los talentos de cada uno para
lograr un resultado grupal superior.
Desarrolla las fortalezas individuales de cada integrante y complementa los puntos
dbiles de cada uno de los miembros del equipo.
 Requiere Fomentar actitudes claves:
CONFIANZA
CONSENSO
COMUNICACIN
COMPETENCIA
COMPROMISO
COLABORACION

Todas son actitudes bsicas necesarias en toda relacin exitosa

Sea en el mbito personal, laboral, familiar o profesional.
La falta o deficiencia de una de estas actitudes nos lleva a la INSATISFACCION,
a la INEFICIENCIA y a un PROFUNDO MALESTAR GENERAL
 LA CONFIANZA
LA CONFIANZA surge a partir de la valoracin de las habilidades,
sinceridad, cumplimiento y compromiso de las personas integrantes del
EQUIPO
Es un ingrediente que depende tanto del colaborador como del lder.
Sin ambiente de confianza no se lograra un ambiente laboral propicio
para las sanas relaciones interpersonales
Es el elemento mas importante que debe existir en el ambiente de
trabajo
 Generar un ambiente de confianza
A travs de la credibilidad y congruencia de los lideres
Generar empata, respeto y tolerancia hacia la diferencia
Generar el sentido de la perfeccin en el detalle y la responsabilidad
Fomentar el orgullo de los colaboradores hacia su trabajo, hacia sus
compaeros y hacia la organizacin
Fomentar un compaerismo tal que les permita integrarse y crear un sentido
de familia y equipo
 El consenso
El consenso no es la mayora ni la decisin de los que tienen ms poder.
El consenso se construye a travs de la prctica del dilogo y la escucha activa.
Si ya hay confianza entre los miembros del equipo no se discuten posiciones, sino
que se dialoga sobre los distintos puntos de vista.
Cuando existe la confianza el consenso se basa en hechos y no en posturas
personales.
Hay algunos elementos que ayudan a construir consenso:
Escuchar activamente, entender en profundidad el razonamiento de otros.
Eliminar subjetividades, y si esto no es posible explicitarlas
"Podemos estar de acuerdo o no, pero una vez que alcancemos el consenso y
salgamos de este cuarto la decisin fue del equipo y todos debemos apoyarla."
Esta frase tal vez ejemplifique muy bien el sentido del consenso.
 LA COMUNICACION
La comunicacin emptica y asertiva es vital para asegurar la confianza del equipo de
trabajo.
Entender el proceso de dilogo como la construccin de soluciones ms completas.

Tanto para colaborar con el compaero atareado, si ya termine mi trabajo y lo veo

congestionado, como para compartir datos que vemos importantes para el logro de
la gestin.
La retroalimentacin constructiva es tambin vital para el logro de un ambiente
laboral sano.
Compartir si descubro un error que el compaero no ha detectado,.
Compartir sugerencias o modificaciones a los procesos que creo son mejoras que
facilitaran el trabajo.
 LA COMPETENCIA
Cada uno debe confiar en que el otro va a hacer su trabajo sin errores.
Cada uno debe ser consciente de las consecuencias perjudiciales que acarrea para
todo el equipo el no cumplimiento de sus compromisos.
Cada uno debe confiar en la competencia de su compaero para realizar su labor.
Cada uno debe ser consciente de sus debilidades y pedir ayuda y consejo cuando sea
necesario e incluso capacitarse de ser el caso
Cada uno debe comprometerse a ayudar a sus compaeros.
Ocultar las debilidades merma el xito del equipo, mientras que si reconocemos
nuestras debilidades y los compaeros son capaces de ayudarnos de forma
eficiente estaremos aumentando la confianza y la cohesin entre nosotros.
 EL COMPROMISO
Sin el compromiso no existir un sentido de pertenencia por lo que las personas no darn lo mejor de si mismas.
Muchos podemos estar en un equipo y no estar comprometidos con su objetivo, simplemente estamos y
cumplimos. En esta situacin no estamos dispuestos a dar lo mejor de nosotros mismos, ni a "ir ms all" en
bsqueda de aportar el mayor valor al equipo.
Cuando nos comprometemos damos lo mejor de nosotros y nos esforzamos plenamente para alcanzar los
objetivos del equipo.
La falta de compromiso puede estar dada por muchos factores, pero quizs uno de los factores que ms atentan
contra el compromiso es la falta de alineacin con los objetivos del equipo. Si hemos recorrido los pasos previos
de la confianza, el consenso y la comunicacin abierta y emptica, seguramente llegaremos al compromiso ms
rpidamente

Es un lazo emocional que une a los colaboradores con la organizacin.

Generar el compromiso de los colaboradores es un reto de los lideres
Es importante para generar sentido de pertenencia en todos los colaboradores hacia la empresa
Es importante para retener el talento cada ves mas competitivo y especializado
 LA COLABORACION
La colaboracin implica dar lo mejor de cada uno y fundamentalmente ayudar a cada
miembro del equipo a alcanzar sus objetivos individuales. Los miembros del equipo se
apalancan sobre las fortalezas de cada uno y complementan las debilidades que pueden
tener para lograr as desempeos extraordinarios.

SIN LA COLABORACION NO PODRA EXISTIR UN AMBIENTE DE EQUIPO, INNOVACION E

INVOLUCRAMIENTO hacia el logro de objetivos organizacionales

Significa compartir conocimiento y aprendizaje con personas, dentro y fuera de la

organizacin
Es un proceso a travs del cual las personas que ven diferentes aspectos de un problema
pueden explorar constructivamente sus diferencias y buscar soluciones que van mas all de
su propia visin limitada de lo que es posible.
 COOPERACION y COMPAERISMO
Es un GANAR GANAR entre los intereses de la persona y los
distintos entornos en los que se desenvuelve: equipo, empresa,
universidad, familia, vecindario etc
Cuando las personas cooperan con otras dentro de un esquema
de reciprocidad, comunicndose y coordinndose
efectivamente, tambin se fortalece el compaerismo y se
crece como persona al aprovechar los conocimientos,
experiencias y fortalezas de las personas.
 3 pasos para generar lazos de confianza,
compromiso y colaboracin
1. Tener expectativas clara de ambas partes: tanto la empresa como el
colaborador deben estar conscientes de lo que el otro espera de resultados
y objetivos a alcanzar.
2. Plantear acuerdos retadores pero alcanzables: es decir metas pequeas
para que los colaboradores puedan trabajar hacia ello.
3. Compromisos cumplidos de ambas partes: esto genera lealtad,
reciprocidad y sentimiento de cumplimiento y orgullo del logro.
As como un virus va debilitando el organismo, as la desconfianza va
debilitando los fundamentos de una organizacin.
Resulta nefasto un ambiente de trabajo en el que estemos ms
preocupados en cuidarnos las espaldas.
 CONCLUSION
Cuando estamos centrados en nuestros interese particulares, nos aprovecharnos
del otro o somos indiferentes a las necesidades del entorno, entonces perdemos
todos.
Es necesario plantear un dinamismo constructivo, de cooperacin mutua, de
sociedades sinrgicas identificando las potencialidades individuales y cmo stas se
complementan entre s, donde las reas de trabajo apunten a una misma direccin.
De esta forma el triunfo de uno es el de todos.
Slo as se ir avanzando en la generacin de una cultura colaborativa en el que los
miembros de la organizacin estn ms centrados en dar que en recibir; en ensear
que en proteger; en desarrollar que en regatear; en impulsar que en detener. De
esta forma se canalizar la energa construyendo un ambiente positivo y de unin
que beneficie a todos.
TRABAJO EN EQUIPO
 GRUPO EQUIPO
Es un pequeo nmero de
Consiste en dos o ms
personas con habilidades
personas que comparten
complementarias,
normas con respecto a ciertas
comprometidas con un
cosas y cuyos roles sociales
propsito comn, un conjunto
estn estrechamente
de metas de desempeo y un
ntervinculado.
enfoque por el que se sienten
slidamente responsables.
CARACTERSTICAS DEL EQUIPO
Liderazgo compartido.

Responsabilidad individual y colectiva.

Propsito especifico con el que se debe cumplir.

Productos de trabajo colectivos.

Se alienta a el debate abierto y reuniones activas para decidir y

resolver problemas.

Se mide el desempeo evaluando el trabajo colectivo.

 GRUPO vs EQUIPO
La meta de los grupos de trabajo La meta de los equipos es el
es compartir informacin. desempeo colectivo.

La responsabilidad en los La responsabilidad en los

grupos es individual. equipos es individual y
colectiva.

Un grupo se limita a lograr Un equipo de trabajo genera

determinados objetivos. una sinergia positiva a travs
del esfuerzo coordinado
 POR QU LA NECESIDAD DE
EQUIPOS?

Los equipos son necesarios

debido a que los problemas
que se presentan son
complejos y multifacticos.
La resolucin de stos
requiere muchos puntos de
vista divergentes y la
colaboracin eficaz de muchas
personas.
Hay un mayor nmero de
ideas para resolver
problemas y mejorar
procesos.
 TRABAJO EN EQUIPO
COORDINACION: El trabajo en
equipo implica un grupo de personas
trabajando de manera coordinada en
la ejecucin de un proyecto.

COMPLEMENTARIEDAD: El equipo
responde del resultado final y no cada
uno de sus miembros de forma
independiente.
 LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO
Complementariedad: Cada miembro domina una parte determinada del
proyecto.
Coordinacin: El grupo , con un lder , debe actuar de forma organizada
con vista a sacar el proyecto adelante.
Comunicacin: El trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre
todos sus miembros para poder coordinar las distintas
actividades
Confianza: Cada persona confa en el buen hacer de sus compaeros.
Acepta anteponer el xito del equipo al propio.
Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo,
a poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.
 POR QU TRABAJAR EN EQUIPO?

Desde la ptica INDIVIDUAL: Desde la ptica COLECTIVA:

- Seguridad - Se complementan
- Autoestima habilidades.
- Beneficios mutuos - - Compromiso y desarrollo.
- Sociabilidad - Mayor comunicacin.
- Se incrementa la eficiencia en
toma de decisiones.
- Se da mayor flexibilidad.
- Aprendizaje de la organizacin.
- Fomenta la creatividad
 VENTAJAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO
Para los individuos
Se trabaja con menos tensin.
Se comparte la
responsabilidad.
Es ms gratificante.
Se comparten los premios y
reconocimientos.
Puede influirse mejor en los
dems.
Se experimenta la sensacin
de un trabajo bien hecho.
Para las organizaciones
Aumenta la calidad del trabajo.
Se fortalece el espritu
colectivista y el compromiso
con la organizacin.
Se reducen los tiempos.
Existe un mayor conocimiento
e informacin.
Surgen nuevas formas de
abordar un problema.
Hay una mayor aceptacin de
las soluciones.
 FACTORES QUE HACEN A UN
EQUIPO EXITOSO
Objetivos claros y Compromiso con el
realista. equipo ("camiseta")
Reglas claras. Voluntad y energa
Organizacin Colaboracin
Liderazgo Complementacin
Planificacin Comprensin
Comunicacin Creatividad
Confianza recproca Coordinacin
Reparticin tareas Control(es) y
segn habilidades evaluacin(es)
Optimismo = pensar Cohesin (unin,
positivo solidaridad)
 BIBLIOGRAFIA
FINANCIERO EN ALIANZA CON BLOOMBERG 2 DIC 2016 Sabina Iglesias.
www.elfinanciero.com.mx
http://es.workmeter.com/blog/bid/362449/La-importancia-de-la-confianza-en-
los-grupos-de-trabajo
http://www.pablobuol.com/capacitacion/comunicacion_confianza_cooperacion
.htm
Las Cinco C: Confianza, Consenso, Compromiso, Colaboracin y Comunicacin. Por:
Miguel Armando Premoli. http://capacitacion.fenaomfra.org.ar/160400-cordoba-
diplomatura/documentos/clases/161005-clase-19-Pedemonte-
Las%20cinco%20C.pdf
http://www.veritasmedios.org/desarrollo-personal/compromiso-y-confianza-
colaboracion-en-la-empresa.html
Trabajo en equipo. Vida plenitud