Objetivos

OBJETIVO GENERAL:
Desarrollo personal y profesional:
A travs de la adquisicin de conocimientos y
habilidades que permitan mejorar nuestras
relaciones de trabajo y nuestra calidad de vida
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
2

Reflexin sobre la calidad de

relaciones que tenemos.
Manejar conceptos y mtodos de
Inteligencia relacional e Inteligencia
Espiritual.
Desarrollar aptitudes de Liderazgo:
capacidad para generar compromisos
y alianzas estratgicas que le den
mayor valor a su gestin, desarrollo
de talentos.
Desarrollar un conjuntos de
habilidades y conocimientos que nos
permitan ser ms felices.
Capitulo I: INTELIGENCIA

INVITACION A LA TRANSFORMACION: INTELIGENCIA

RELACIONAL
Transformacin del Entendimiento: Reinterpretemos
el mundo
Transformacin Personal: Generemos mas
bienestar y mejores relaciones
Transformacin de las Relaciones: Todo lo humano
existe en el lenguaje
CAPITULO II:

DESARROLLO PROFESIONAL: LIDERAZGO

TRANSFORMADOR
Concepto de Liderazgo Transformador
Estimulacin Intelectual
Motivacin Inspiracional
Consideracin Individual
Influencia Idealizada
Capitulo III

DESARROLLO PERSONAL: LIDERAZGO INTERIOR

El autoconocimiento
El poder de la actitud
La comunicacin
La inteligencia espiritual
 Capitulo IV

LA RENTABILIDAD DE LA FELICIDAD

Comprendamos la Felicidad
Las emociones
La Trascendencia
Nuestros Talentos
Accin con pasin
 Bibliografa

David Fischman:
El secreto de las siete semillas
El Lder Transformador
El Lder Interior
El espejo del Lder
El camino del Lder
La alta rentabilidad de la Felicidad
Deepak Chopra:
La receta para la felicidad
Como conocerse as mismo
Fuego en el corazn

Gobierno de Chile | Ministerio de Obras Pblica | Academia de Obras Pblicas

 Bibliografa

8
David Goleman:
Inteligencia Emocional
Jaime Garcia y Manuel Manga:
Inteligencia Relacional
Humberto Maturana:
El sentido de lo humano
Louis Fischer :
Gandhi: su vida y su mensaje a la humanidad
Viktor Frankl:
El hombre en busca de sentido
James Hunter: La Paradoja

Gobierno de Chile | Ministerio de Obras Pblica | Academia de Obras Pblicas

LIDERAZGO E INTELIGENCIA

INTELIGENCIA RELACIONAL
Inteligencia Relacional

10

Transformacin del Entendimiento

Transformacin Personal

Transformacin de las Relaciones

 Relaciones humanas

11

Reflexionemos sobre la
calidad de las relaciones
que tenemos:
Nueva mirada
 Mi realidad o la
12
Vale la pena tener tuya?
razn?
Puedo entablar una Como hacerlo?
amistad comercial?

Es la razn o la
emocin la que
define lo que
hacemos, como lo
hacemos y de que
forma vivimos?
 13

Reinterpretemos el mundo

Tema 1
LA TRANSFORMACIN
DEL ENTENDIMIENTO
TRANSFORMACION 14

Actuamos segn Si transformamos

entendemos las cosas nuestro entendimiento

Cambiamos
nuestro actuar
Transformacin 15
del entendimiento
Mi realidad o la tuya?
Como se explica que
sujetos enfrentados a la
misma experiencia tengan
versiones distintas?
La respuesta: no todos
vemos lo mismo
Pareciera que no depende
de lo que aparentemente
esta fuera de nosotros:
realidad, sino que de cada
personas.
Mi realidad o
la tuya? 16
El mundo es como lo
vemos?
Que consecuencias
acarrea en la relacin con
los dems el tener
distintos puntos de vista?
Las personas se mueven
desde sus preferencias,
emociones, creencias, que
no siempre son razonables
para todo el mundo. No
hay un punto de vista mas
verdadero que otro.
Ejemplos de terreno.
Nuestro espacio de existencia

17
La familia, la oficina, No podemos ni
la faena, la debemos
comunidad, la calle, responsabilizar a Cada uno tiene la
el pas, son espacios nadie del libertad de
de convivencia resultado de configurar el tipo
relacional. nuestra forma de de relaciones que
relacionarnos. quiera y es
responsable de los
resultados que
ellas generen.
Cada persona vive su
propio espacio de
existencia, por lo
tanto, hay tantos
mundos como
personas.
La innovacin

18

1. Cada vez que nos enfrentamos a un problema de

caractersticas similares recurrimos a la misma
explicacin.
2. Si entregamos siempre la misma respuesta, Cundo
habr innovacin?
3. Debemos ser innovadores- conservadores.
Innovadores en emprender nuevos proyectos, buscar
nuevas respuestas, explorar nuevas posibilidades, y
conservadores en el sustento tico de esos nuevos
emprendimientos. La honradez, la honestidad y la
confianza son valores que no requieren innovacin.
El Aprendizaje

19

Desde que nacemos, nuestro cuerpo y el medio en

que nos desarrollamos se van adaptando mutua y
permanentemente.
Ej.: La mano de un jornal es distinta a la del
profesional.
Dos personas que se desarrollan en el mismo
ambiente y en la mismas circunstancias (dos
hermanos) no son iguales.
 20

Gobierno de Chile | Ministerio de Obras Pblica | Academia de Obras Pblicas

 21

Esta nueva interpretacin puede servirnos para

generar bienestar y relaciones amorosas.
Tema 2
TRANSFORMACIN
PERSONAL
Transformacin Personal 22

Me tengo que hacer

cargo de lo que hago y de
las consecuencias de mi
actuar.
Me tengo que hacer
cargo de lo que digo y de
las consecuencias de mi
decir
Si quiero que mi vida
cambie, debo cambiar yo.
Que tengo que cambiar?
Mi emocin frente la vida
Vivir con otros
23
Comencemos una transformacin
para disfrutar una mejor
convivencia y una mejor calidad de
vida al mismo tiempo de contribuir
a una sociedad mas humana.
Vivir (vida biolgica) y convivir (
vida relacional)? La vida se nos da
como regalo pero el convivir es
fruto de nuestra creacin.
Ej. Auto en panne. No existe una
reaccin lgica ni menos obvia ante
este suceso. Cada uno decide si lo
pasa bien o mal, y que es lo
queremos que los dems aprendan
(hijos).
 Vivir con Otros

24
Dos alternativas
Estar sanos

Vida Biolgica

Estar enfermos

Convivir

Relacionarnos bien con las personas que nos

rodean. Ser felices. Aceptamos las circunstancias
que nos rodean y a los dems. Estamos tranquilos y
vivimos con serenidad.
Relacionarnos mal con las personas que nos rodean.
Vivir irritados, nos sentimos rodeados de incapaces,
menospreciamos a los dems. No aceptamos las
circunstancias. Lo pasamos mal
El Lenguaje

25

El lenguaje nos hace humanos, pero

aprendemos a hablar, no nacemos con esta
habilidad.
La practica de hablar no es biolgica, sino social.
Nuestro organismo nos permite hablar, pero el
lenguaje corresponde al de la comunidad en la
que nos desarrollamos.
Hablar es una consecuencia del convivir con
otros. Es relacional.
La era de las 26
relaciones
Cada uno de nosotros es
responsable de sus actos,
pero no desde el discurso
ideolgico, interesado,
calculador, sino desde la
aceptacin de la
legitimidad de cada
persona, es decir:
desde el respeto,
desde el desapego de
las certezas
y la aceptacin de la
diversidad.
 La era de las
relaciones
27

Frente al objetivo de triunfar

surgen muchas veces el dolor ,
la amargura y la frustracin.
Cuando nos liberamos de la
obligacin de ser exitosos
surgimos en nuestra dignidad,
respeto y legitimo valer.
Como vivimos? Nos interesa
relacionarnos con alguien slo
si nos conviene. La bsqueda de
beneficio determina el tipo de
relaciones que establecemos.
En el ambiente empresarial se
dice que no hay almuerzo
gratis.
La era de las
relaciones 28
Vivimos exigiendo,
condicionando, amenazando,
castigando, premiando,
acumulando, corrigiendo, ganando,
todo para ser mejores que los
dems o hacer mejor a nuestros
cercanos. La mayora de las veces
nos cerramos a la solidaridad, el
amor, el compartir, el reconocer, el
aceptar, el desprenderse.

El nuevo entendimiento de la
convivencia requiere respetar y
legitimar a los otros seres
humanos.
La era de las
relaciones 29
.
Es una invitacin a cambiar
comportamientos (las emociones)
que engendran la cultura en que
vivimos por otros nuevos, que
generen una cultura de actuar
responsable y respetuoso.

Debemos entender que somos

seres humanos amorosos, lo
podemos lograr si cada uno de
nosotros se compromete a
transformarse a si mismo y recuperar
la maravillosa posibilidad de ver y
verse, de escuchar y escucharse, de
preguntar y preguntarse, es decir, de
convivir en armona interior y
exterior.
Seres
emocionales, 30
no racionales
Las emociones son
fundamentales para entender
las relaciones.
Descartes impuso la visin del
ser humano como ser racional.
Cuando nios nos han enseado
que las mejores decisiones se
toman con la cabeza fra, que las
emociones y la razn no se
mezclan.
Que las mujeres son mas
emocionales y los hombres ms
racionales.
Libro: Inteligencia Emocional
de Daniel Goleman.
Seres emocionales?

31

Ejemplo:
- Un hijo trae a casa su libreta
con muy malas notas. Sabe
que su padres se enojarn.
- El nio tiene miedo ; esconde
la libreta
- Si las notas fueran buenas, el
nio no tendra problemas en
mostrarlas, estara movido
por la confianza.
- El padre (o madre) ve la
libreta y se enoja. Acciones:
retarlo, castigarlo,
amenazarlo, gritarle
- Se de cuenta de cmo la
emocin determina la accin?
Seres 32
Emocionales?
Como puede reaccionar la
madre? Desde que emocin?
Desde el amor o desde la
pena. Puede acoger al hijo
que ve asustado.
El padre privilegia las notas y
la madre la relacin con su
hijo.
El padre distancia la relacin
con su hijo. Proyecta las notas
de su hijo como un fracaso en
el futuro.
Puede saber como le ira al
nio en el futuro? No, solo
puede especular.
La importancia de escuchar

33

Desde la biologa, omos; desde la cultura ,

escuchamos. Omos porque tenemos rganos que
permiten captar el sonido.
Escuchar

34

Sin embargo, la interpretacin de lo escuchado

es cultural, es algo que aprendemos desde
nuestra infancia.
Cada vez que uno deja de escuchar, deja de
escuchar al otro. Como se aplicara la
inteligencia relacional en este caso?
A pesar de no estar de acuerdo con el otro, uno
podra tratar de entender por que piensa as.
Preguntas y Respuestas

35

Hacer preguntas es una manera de relacionarnos.

Dos personas se conocen y una le pregunta a otra
..
Las preguntas nos permiten abrirnos a nuevos
mundos.
El que se adapta
sobrevive
36
El mundo es un permanente cambio y
cualquier adaptacin a este nuevo
mundo parte de nosotros.
La resistencia a la adaptacin, la
rigidez, trae consecuencias negativas
en las relaciones: Un esquiador que se
lanza por una pista sin acoplarse a la
pendiente, se cae. Pero aquel que deja
que sus piernas se ajusten al terreno,
se desliza con plasticidad y firmeza.
La adaptacin es un ajuste corporal y
emocional.
Los hijos crecen, los empleados se
desarrollan, los matrimonios se
transforman. Nada es permanente. De
cada uno de nosotros depende la
adaptacin y, por lo tanto, el placer de
convivir armnicamente.
 37

Si cambio yo, cambian mis relaciones. Si cambian

mis relaciones, cambia el mundo.
Todo lo humano existe en el lenguaje
TRANSFORMACIN DE
LAS RELACIONES
 38

SIETE PRINCIPIOS
PARA CREAR MEJORES
CONVERSACIONES
Siete principios del lenguaje

39
Si sabemos que las relaciones entre las personas se
concretan en conversaciones, podemos empezar a centrar
nuestra mirada :

en las notas que escribimos,

en las reflexiones que hacemos,
en los correos electrnicos que mandamos,
en los dilogos telefnicos que mantenemos,
en las reuniones a las que asistimos,
en los programas de televisin que vemos,
en la forma en que atendemos a nuestros clientes,
en la manera en que damos y recibimos ordenes.
1
Principio
40

La calidad de la
conversacin impacta en
la calidad de las
relaciones:
Nos hacemos cargo de nuestras relaciones
cuando tenemos cuidado en lo que decimos, en
como lo decimos y en el impacto que generamos
en su contraparte.
Amar es una manera de relacionarse. En una
conversacin se reflejan las emociones que
moldean la dinmica relacional en un momento
determinado.
2
Principio 41

Las conversaciones
crean la realidad :
A partir de nuestras conversaciones,
nuestra vida nuestro mundo toma un
rumbo, se crea una realidad, nuestra
realidad. Hacemos promesas, formulamos
ofertas, pedimos cosas, generamos
compromisos, damos ordenes, creamos
proyectos, etc., proyectamos nuestra vida
y la de aquellos que nos rodean.
3 Principio
42
Las conversaciones en el
presente proyectan el
futuro:
El pasado es una narrativa que esta en
funcin de los recuerdos que cada uno
tiene. El futuro es solo una posibilidad, es
una esperanza , que depende de uno
desde el presente. Vivamos el presente
cualquiera que este sea y dediqumosle
tiempo a nuestras relaciones importantes
para crear futuro.
4 Principio
43

Hacerse responsable
es mejor que buscar
culpables: En vez de buscar
culpables enfquese en cmo puede asumir
responsabilidades en su familia, su
matrimonio, su trabajo. La culpabilidad genera
sanciones y castigos vehementes, y lo
ayudara a lo mas, a evitar situaciones
parecidas en el futuro. La responsabilidad, en
cambio, hace que las personas corrijan su
actuar.
5
Principio
44

Las conversaciones
de fondo develan
creencias:
Develan al individuo. Se puede
suponer una cierta permanencia
de las ideas en la persona que
habla, pero estas pueden variar.
Todos podemos cambiar de
opinin.
6
Principio
45

Las conversaciones
tienen el potencial
de transformar:
Observe si sus conversaciones lo
mantienen en el espacio de siempre o
le abren mejores futuros y lo ayudan a
construir relaciones de confianza,
amor y aprendizaje.
Un buen libro puede cambiar su forma
de ver el mundo y acabar
transformando su vida.
7 Principio 46

Se participa en la creacin
a travs del lenguaje
Siete principios para

47

Los invito a ver su mundo como una red de

conversaciones y una red de relaciones que
puedan contribuir a sus aprendizajes. En la era de
internet uno puede tener dilogos con personas de
todo el planeta y descubrir cientos de observadores
del mundo.
ESPACIOS EMOCIONALES DEL
SIGLO XXI 48

La relacin con uno mismo

La relacin de pareja
La relacin con los hijos
La relacin con los padres
La relacin de amistad
La relacin de aprendizaje
La relacin laboral
La relacin con uno
mismo 49

La relacin con uno mismo debe ser

de dignidad, respeto, estima,
aceptacin.
Contamos con el potencial de crecer y
construir vidas positivas; de amar y ser
amados.
Se expresa en la emocin con que uno
vive: se construye desde la infancia y
dura hasta la muerte.
Se disfruta o se padece, depende de
uno, pero siempre se puede comenzar
de nuevo.
Cuando el cuerpo y la mente gozan de
salud, contamos con la base
fundamental para tener buenas
relaciones y declarar nuestro propsito
fundamental.
La relacin de
pareja 50

Es una relacin de dos mundos distintos

que, en un proceso de transformacin y
acoplamiento, tienden a parecerse pero
nunca son iguales.
Exigir igualdad destruye la relacin
El amor en el cual se funda la relacin
debe cultivarse a travs de la accin, no de
discursos ni buenas intenciones.
Cada uno debe hacerse cargo de si
mismo y del bienestar del otro.
Para lograrlo es fundamental ver y
escuchar a la pareja. Se requieren
conversaciones que abran posibilidades,
dilogos que establezcan que quiere cada
uno.
La relacin con los hijos
51
Debe ser libre de exigencias y expectativas.
Nios con Sndrome de Down, amor genuino: la relacin
no exige ni espera nada.
Aceptarlos como son, tal como se han desarrollado, aun
cuando no compartamos sus preferencias.
No se trata de ser actores pasivos ni abdicar frente a los
hijos, sino de ser activos en el amor, no en el control de
sus vidas.
Los hijos criados en el amor crecen sintindose
orgullosos de si mismos, ntegros, firmes en sus valores.
La relacin con los padres
52
Es de amor y confianza en la niez.
Es en el trnsito hacia la vida adulta cuando comienzan los conflictos.
Los padres quieren conservar la autoridad a travs de la imposicin de sus
ideas mientras que los hijos buscan autonoma.
La emocin de los primeros miedo, desconfianza, soberbia en algunos
casos impiden que los hijos emprendan un vuelo propio.
Como mantener una relacin de amor con los padres? Los padres tienen
que cuidarla hasta que los hijos, ya convertidos en jvenes, se hagan
responsables de la convivencia desde su autonoma.
La relacin con los amigos
53

Que significa ser un buen amigo?

Aristteles deca que existen tres
tipos de amistad:
1. La que tiene como objetivo jugar y hacer
cosas en comn.
2. La conecta a dos personas que
comparten valores, intereses o
pertenecen a una misma comunidad.
3. Es aquella donde los dos tipos
anteriores pueden estar presente, pero
tienen un propsito mayor: apoyar al
otro para que sea mejor persona.
Implica estar con el en su transformacin,
ser un espejo, decirle lo que uno siente
y observa en el l. Honestidad.
La relacin del aprendizaje

54

No todo aprendizaje se produce en una institucin formal.

Lo del colegio y la universidad es solo parte y no siempre la mas
importante- de la vida de cada persona.
Hoy la educacin se centra en transmitir conocimientos, pero no instruye
en la disciplina mas elemental para el ser humano: como amar y crear
relaciones humanas positivas y enriquecedoras.
En USA se gastan billones de dlares en entrenamiento y cursos de
gerencia y administracin, porque los profesionales slo saben manejar
nmeros, tecnologas y mquinas. No saben cmo comunicarse,
escucharse mutuamente ni establecer relaciones humanas.
Lo extraordinario del ser humano es que puede aprender en cualquier
momento de su vida.
La relacin laboral

55

Gran parte de nuestra convivencia se produce en el

trabajo, es all donde se aplica lo aprendido en los
estudios formales.
Una empresa es un conjunto de personas que
contribuye con talento, imaginacin, creatividad,
compromiso y amor a la organizacin, la cual a su vez,
representa un espacio de posibilidades para la
transformacin y realizacin personal.
Las empresas que se inspiran en el miedo y la sumisin
se imponen y obligan para conseguir los propsitos de la
organizacin, pero las relaciones laborales deberan
estar inspiradas en la confianza mutua, que es la
emocin que les permite a los trabajadores contribuir y
comprometerse con la compaa.
Gracias.