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Marc Slter
Das Modelunternehmen
Hotel mit 50 Zimmern
Inhaberehepaar 55 und 57 Jahre alt
Frisch renoviert
Bisher keine Direktbuchungsmglchkeit auf der Website
Keine Zusammenarbeit mit Reiseplattformen
Entwicklung einer Online-Distributionsstrategie
Steigerung der Buchungen & Umsatz
Ziel Erhhung des Bekanntheitsgrads
Echtzeitbuchungsmglichkeit auf der Website
Zusammenarbeit mit indirekten Vertriebspartner
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Hotelvertrieb
Hotelbuchung = Einkaufswagen:
Sobald gebucht, kommt der Artikel in den Einkaufswagen,
wird aber erst beim Ein-Checken konsumiert und beim Aus-
Checken des Gastes bezahlt 4
Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
World Wide Web und Hotellerie
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Kleine und mittlere Hotels
mit Property Management Systeme / Front Office Manuelle Reservierungssysteme oder keine Schnittstelle
Kontingentverwaltung
Kontingente an PMS
Reservierung an PMS
automatisierten Datenabgleich
CRS/GDS/IDS/DMS
Automatisierte Direktbuchung auf
Hotel
Formular / Email
CHANNEL MANAGER
Channel Rush, Hotel Spider
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Distributionskanle der Hotels in Deutschland 2015 & 2013
Nr. Vertriebskanle 2015 in % 2013 in %
1 Telefon 20,9 26,2
2 Online Buchungsportale (IDS, ADS) 24,6 20,9
3 E - Mail 16,5 15,5
4 Echtzeitbuchungen auf der eigenen Website 6,0 8,1 Das Potential der
5 Reservierungsformular auf der eigenen Website 5,1 5,5
6 Reiseveranstalter / Reisebro / Wholesaler 6,2 5,5 Website als
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8
Event- und Konferenzveranstalter
Walk ins (ohne Reservierung)
4,6
4,0
4,8
4,3
Vertriebskanal wird
9 Brief / Fay 3,6 4,1 nicht ausgeschpf
10 Globale Distributionssysteme (GDS) 3,1 2,6
11 Tourismusorganisationen (DMS) 1,1 1,2
12 Hotelketten und kooperationen mit CRS 3,5 0,4
13 Social Media Plattformen 0,2 0,2
14 Sonstige Kanle 0,6 0,7
Gesamt 100 100
(eigene, ergnzte Darstellung nach Institut fr Tourismus, Fachhochschule Westschweiz Wallis (HES-SO Wallis) 2014 und 2016)
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Distributionskosten
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Indirekter Online-Vertrieb
Scott Anderson
High Country Hospitality
Henry Harteveldt
Forester Hospitality Resarch
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Billboard Effekt
Verfhren Sie die OTA-Kunden zu einer Direktbuchung bei Ihnen und profitieren Sie vom Billboard-Effekt
Booking.com
Hotel.de und HRS.de
Ehotel.de
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Das Content-Management-System
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Warum Joomla
Mehrsprachig
sehr differenziertes Rechtesystem
gnstiger umzusetzen, da keine besondere Skriptsprache um ein veraltetes
Gerst gebaut werden muss
konsequente Trennung von Daten, Funktionen und Design ber alle Bereich
sehr sicher durch schnelle Sicherheitspatches
entwickelt sich laufend weiter durch organisierte Releasezyklen
von der Basis her bereits auf Responsive Design und mobile Endgerte ausgelegt
von Haus aus Suchmaschinen optimiert (SEO)
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Suchmaschinenmarketing mit Joomla
Normalerweise sieht ein URL eines Contentmanagementsystems etwa so aus:
http://localhost/Joomla!/index.php?option=com_contact&Itemid=3
Search Engine Friendly URLs: Mit einem Schalter in Joomla knnen aus
dynamischen URL`s eine suchmaschinenfreundlichen URL machen. Dies
ist ber DATEIENDUNG AN URL FGEN (html - Endung gaukelt statische
Seite vor.
In der Kategorie Beitrge knnen Meta-Schlsselwrter fr
Suchmaschinen eigegeben werden.
Register Verffentlichen gibt es Metaoptionen mit Einstellungen fr
Suchmaschinen.
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Aufbau einer Hotelwebsite
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
IBE`s von Hotelportalen
Auswahl
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Integration der IBE auf der Hotelwebsite
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Die Hotelwebsite als Vertriebskanal
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Marc Slter - Onlinedistribution in der Individualhotellerie
Die richtige Strategie
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Distributionsstrategie des Hugo-Eckener-Hotels
Soci
al
Med
ia
Reiseplattformen
(IDS / ADS)
Suchmaschinenmarketing
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Onlinedistribution in der Individualhotellerie