UNIVERSIDAD ANDINA

NSTOR CCERES VELASQUZ

FACULTAD DE INGENIERIAS Y CIENCIAS PURAS
ESCUELA PROFESIONAL ING. INDUSTRIAL

ADMINISTRACN DE RECURSOS HUMANOS

CURSO: RECURSOS HUMANOS
SEMESTRE: X
PRESENTADOS POR:
TAPIA FLORES, JORGE LUIS
SULLCA ANAHUI, CRISTIAN REN
MACHACA MAMANI ,NELIDA VERONICA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Es la ciencia, tcnica y arte, encargada del manejo del recurso

ms valioso de la organizacin: EL SER HUMANO, hacia el
alcance de la misin y la visin de la empresa.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

1. Crear, mantener y desarrollar equipos de recursos humanos,

con habilidad y motivacin para alcanzar la misin y visin de
la organizacin,

2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de

aplicacin, desarrollo y satisfaccin plena de los recursos
humanos para que se alcancen los objetivos de los individuos.

3. Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos

disponibles.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACION
CIENTIFICA

TEORIA X
ORGANIZACIONES
Y
INTELIGENTES
1 TEORIA Y

8 2
ADMINISTRACION
EVOLUCION
ESTRATEGICA
DE LA TEORIA Z
Y
REINGENIERIA 7 ADMINISTRACION 3

6 4
DESARROLLO
HACIA LA
EXCELENCIA
5 ADMINISTRACION
PARA LA
CALIDAD

DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACION CIENTIFICA

OBJETIVO

Asegurar la mxima prosperidad de los inversionistas, incrementando su inversin y

la de los trabajadores, mediante el pago en funcin a la productividad.

METODOS

Crear, aprender y dominar un conjunto de tcnicas que permitan la racionalizacin

del trabajo, su divisin, control, alcanzar las mximas metas y el combinar la autoridad
con la responsabilidad.

TECNICAS

La productividad se incrementa con la mejora tecnolgica y la de los mtodos de trabajo.

RESULTADOS

Produce buenos resultados a corto plazo pero no son sostenibles.

Mutilan la energa creativa de las personas al concebirlas como mquinas de trabajo.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

TEORIAS X Y Y DE DOUGLAS McGREGOR

TEORIA X

El hombre es motivado principalmente por el salario

El hombre es un agente pasivo que necesita ser motivado
Los objetivos individuales en general se oponen a los de la organizacin
El hombre es incapaz del autocontrol y la autodisciplina, debido a su irracionalidad
intrnseca

Por tanto la administracin es responsable de dirigir los recursos humanos de la

empresa, motivarlos, controlarlos, compensarlos, castigarlos, etc.

TEORIA Y

El hombre siente satisfaccin por el trabajo

Confiar al hombre los objetivos de la empresa, asociada a su alcance satisface
necesidades de ego y auto-realizacin
El hombre acepta y busca la responsabilidad
Su capacidad de crear e innovar es elevada

La administracin es responsable de proporcionar las condiciones para que los recursos

humanos desarrollen y reconozcan sus capacidades en beneficio de las empresas
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

TEORIA Z DE WILLIAM OUCHI

El trabajador cuenta con empleo de por vida

Los procesos de evaluacin y promocin del personal son lentos

Se desarrollan carreras individuales no especializadas

La toma de decisiones se da mediante un proceso participativo

Hay orientacin hacia valores colectivos

Se presenta un inters HOLISTICO

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

LA ADMINISTRACION PARA LA CALIDAD

OBJETIVO

La permanencia de la empresa en el mercado, siendo competitivo mediante:

Cumplir los requerimientos del producto, precio y servicio

Reducir sistemticamente los errores de la organizacin

RESULTADOS

La administracin para la calidad, revoluciona de raz la forma de administrar ya que

cuestiona principios y prcticas anteriormente aceptadas
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
OBJETIVO

Incrementar el valor de la inversin de los accionistas, cambiando las creencias,

actitudes,
valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse
mejor a las
nuevas tecnologas, mercados, desafos y cambios en la manera de pensar, vivir
y operar;
mediante un cambio planeado, secuencial, evolutivo, acordado y aceptado.
RESULTADOS

El desarrollo organizacional ha funcionado ms como un conjunto de

tcnicas de
capacitacin que como un modelo administrativo completo.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO HACIA LA EXCELENCIA

OBJETIVO

Incrementar el valor de la inversin de los accionistas, mediante

una clarificacin de hacia donde se dirige la empresa, esto es la
VISION.

RESULTADOS

Es un modelo que lleg para quedarse en las empresas a travs

del tiempo, ya que es el ideal de cualquier organizacin, sin embargo
no se ha podido dar el paso definitivo debido a la barrera que existe
entre el decir y el hacer y no slo se convierta en un conjunto de
novedosas sugerencias para la alta direccin en las empresas y para
las personas en su vida privada.
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y REINGENIERIA

OBJETIVO

Incrementar el valor de la inversin de los accionistas, basados en una definicin

de una VISION y el establecimiento de una MISION, siempre pensando en que
las acciones deben de generar VALOR AGREGADO.

RESULTADOS

Es un modelo drstico para innovar procesos que ya no funcionan.

Busca soluciones impactantes.

Es un viaje sin fin ya que el mundo sigue constantemente cambiando.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PENSAMIENTO
SISTEMICO

DOMINIO
APRENDIZAJE
PERSONAL
EN EQUIPO

ORGANIZACIONES
INTELIGENTES

VISION MODELOS
COMPARTIDA MENTALES
PROCESO DE LOS RECURSOS HUMANOS EN
LAS ORGANIZACIONES
 El proceso de ARH comprende siete actividades bsicas:

La Planificacin de los Recursos Humanos. Sirve para garantizar que en forma

constante y adecuada se cuente con el personal que se necesita.
El Reclutamiento. Se ocupa del desarrollo de una serie de candidatos a empleo, acorde al
plan de los recursos humanos.
La Seleccin. Implica usar solicitudes, currculo, entrevistas, pruebas de empleo y
habilidades, as como verificacin de referencias con el objeto de evaluar y seleccionar a los
candidatos.
La socializacin. Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adopten a la
organizacin, sin dificultad.
Capacitacin y Desarrollo. Buscan aumentar las capacidades de los empleados, a efecto
de incrementar la efectividad de la organizacin.
La evaluacin del desempeo. Compara el desempeo laboral de la persona con los
parmetros o los objetivos establecidos para el puesto de dicha persona.
Los ascensos, los traslados, los descensos y los despidos. Reflejan el valor del
empleado para la organizacin.
Ascensos,
Transferencias,
Descenso y Despidos
El movimiento del personal
dentro del a organizacin -
su ascenso, transferencia,
descenso y despido- es un
aspecto principal de la
administracin de los
recursos humanos. La
verdadera decisin de a
quin ascender y despedir
tambin se puede contar
entre una de las ms
difciles e importantes que
debe tomar un gerente.
 Tema:
Caso Prctico - Traslado, Ascenso y
Separacin de Puesto.
 Caso Prctico Traslado, Ascenso y Separacin de Puesto:

El Caso de Jos, Carlos y Ramn.

La empresa MECABA, S.A es una empresa del ramo de la metalurgia. Tiene una
planilla de 35 empleados, entre personal administrativo y de produccin. En
esta empresa hay tres jvenes que trabajan en el rea de produccin Jos, Carlos y
Ramn los tres compaeros. Jos es estudiante universitario de su ltimo ao de
carrera, Carlos es un joven de familia disfuncional y Ramn un joven que viene de la
Ciudad de Boaco y por lo tanto tiene problemas de adaptacin por las diferentes
costumbres. Jos es responsable en el trabajo, no falta ningn da y siempre es eficaz
y eficiente y su mayor deseo es ser un gran profesional. Y si se puede trabajar dentro
del rea administrativa dentro de la empresa pues sabe que hay un puesto vacante en
espera. Carlos al tener problemas en su casa se refugia en el alcohol y falla los lunes
al trabajo, siempre despus de cada quincena de pago. Ramn al no tener el acento
de Managua y pronunciar palabras que los dems no entienden, es molestado por su
compaeros de trabajo, Ramn sabe hacer muy bien su trabajo. El gerente est al
tanto de todo lo que pasa en el rea de produccin y como sabe que es una rea muy
importante ha decidido tomar acciones en pro de que no se altere el trabajo en la
empresa.
Quien ser separado del puesto?

Quin ser trasladado?

Quin ser promovido?

 Recomendaciones:

Quin ser promovido?

Jose, su valor como recurso humano lo convierte en

una persona idnea para ser promovido a la vacante
abierta en administracin ya que cuenta con los
requisitos que se necesitan y una serie de cualidades.
 Quin ser trasladado?

Ramon, es el candidato que decidiramos trasladar, es

una persona a la cual que se le puede brindar
capacitacin, para obtener excelentes resultados en
su trabajo porque lo efecta de una manera correcta.
Al capacitarlo se motivara su confianza en s mismo y
reforzara conocimientos por lo tanto su rendimiento
laboral aumentara y su adaptacin al puesto
 Quin ser separado del puesto?

Carlos, ha infringido en la poltica de la empresa al

faltar al trabajo debido a su problema de
alcoholismo y suponiendo, segn el caso, que se ha
tomado una serie de medidas, pero con su actitud
repetitiva y su desempeo laboral poco productivo,
debe tomarse esta decisin dolorosa, pues no se han
obtenidos resultados de su parte.
 Conclusin:

Para efectuar un anlisis de este caso se deben tomar

una serie de medidas para esta empresa. Aqu es
cuando juega un papel muy importante la
Administracin de los Recursos Humanos y tener bien
claros sus objetivos. Creemos que unas de las
herramientas ms importantes para medir el
rendimiento de los trabajadores es la evaluacin al
desempeo, ya que compara el desempeo laboral de
la persona con los parmetros o los objetivos
establecidos para el puesto de dicha persona.