INTRODUCCIN

A LA LOGSTICA

Introduccin a la Logstica
 Existe un sueo.....
Introduccin a la Logstica
 Conciencia de Cadena Interna
Colaboracin

Una meta compartida

Introduccin a la Logstica
 Trabajar con la misma informacin
Una sola cara al cliente
Planeacin
Introduccin a la Logstica
 Un transportador comprometido
Un cliente satisfecho
Aumento de mercado

Introduccin a la Logstica
 Lealtad del consumidor
Mayor rentabilidad
Aumento en las ventas
Disminucin en los costos
Introduccin a la Logstica
 Existe una pesadilla....
Introduccin a la Logstica
 Repblicas independientes

Divisin y
competencia interna

Bsqueda del
cumplimiento individual

Introduccin a la Logstica
 Diversas fuentes de informacin
Improvisacin
No hay solucin para los clientes

Introduccin a la Logstica
 Un transportador que maltrata los productos.
Un cliente insatisfecho.
Prdida de mercado.
Indiferencia del consumidor.

Introduccin a la Logstica
 Menor rentabilidad.
Logstica corre para cumplir.
Mercadeo y ventas sin credibilidad.
Incumplimiento al cliente.

Introduccin a la Logstica
 Hacia cul
est
caminando su
organizacin?

Introduccin a la Logstica
 Temario
Introduccin a la logstica
ANTECEDENTES
Definicin
Retos de la Logstica
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias

Introduccin a la Logstica
 GCA : El primer paso

Introduccin a la Logstica
 Gerencia de la Cadena de
Introduccin a la Logstica Abastecimiento
 Es el proceso de crear soluciones y tomar
acciones CONJUNTAS para hacer ms eficiente
las actividades que se desarrollan a lo largo de la
cadena de abastecimiento.

Introduccin a la Logstica
 Materiales
Conjunto de empresas e
individuos que se
interrelacionan para
prestar un servicio o
entregar un producto

Informacin

Qu es Cadena de
Abastecimiento?
Introduccin a la Logstica
 Gerencia de la Distribucin Fsica - Sistema de
entrega de productos terminados - 70

ANTECEDENTES GCA
Introduccin a la Logstica
 Gerencia Logstica - Se adiciona el proceso de
recibo - 80

Introduccin a la Logstica
 Flujo de Inventarios
1970s & 1980s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

Nivel de Nivel de Nivel de

Inventario Inventario Inventario

Introduccin a la Logstica
 Gerencia de la Cadena de Abastecimiento
(Supply Chain Management) - Ducto (Pipeline)
desde el proveedor hasta el consumidor final-
90s

Introduccin a la Logstica
 Cadena de Abastecimiento
1990s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

Nivel de Nivel de Nivel de

Inventario Inventario Inventario

Introduccin a la Logstica
Cadena de Abastecimiento en el futuro

Proveedores Intermediarios Clientes

Intermediarios
Terceros logsticos, Proveedores de Transporte,
Canales de Distribucin, Proveedores de
Comunicacin, Fabricantes

Introduccin a la Logstica
 Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
DEFINICIN
Retos de la Logstica
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias

Introduccin a la Logstica
 Logstica
Es el proceso de
planear, ejecutar,
coordinar y controlar
todas las actividades
necesarias para alcanzar
los niveles deseados en
calidad y servicio al
menor costo posible.

Introduccin a la Logstica
 PRODUCTO CORRECTO

OBJETIVOS
CANTIDAD REQUERIDA

CONDICIONES ADECUADAS

Introduccin a la Logstica
 LUGAR PRECISO

TIEMPO EXIGIDO

AL MENOR COSTO POSIBLE

Introduccin a la Logstica
 Cmo es la relacin
entre GCA &
Logstica?

Introduccin a la Logstica
 Proveedor
Consumid
del Proveedor Cliente
or Final
Proveedor

Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento GCA-

Flujo de Informacin Flujo de material

Introduccin a la Logstica
 Administracin de Materiales Administracin de la
Distribucin

Material Bienes
Materia
en Termina- Cliente
Prima
Proceso dos

Logstica

Flujo de Informacin Flujo de material

Introduccin a la Logstica
 Qu logstica se
habla en su
organizacin?
Introduccin a la Logstica
 El Modelo de Madurez en GCA
Planeacin estratgica

Balance del cambio

Promesa de entrega Gerencia de la demanda

Planeacin y programacin Gerencia de distribucin

Adquisicin Plan

Hacer Entregar
Encontrar Hacer Entregar Encontra Hacer Entregar Encontra
Entrega Encontra
r r r

Proveedor del Cliente del

Proveedor Compaa Cliente
proveedor Cliente

Interno o Externo Interno o Externo

Introduccin a la Logstica
 Niveles de Madurez
INFORMAL
Cadena y prcticas no estructuradas.
No Mediciones.
Funciones tradicionales.

DEFINIDA
Bases definidas y documentadas.
Formalizacin de procesos.
Estructura bsica.
Representantes funcionales se reunen con clientes y
proveedores.

Introduccin a la Logstica
 Niveles de Madurez en GCA
ENLAZADA
Nivel decisivo.
GCA con propsitos y resultados estratgicos.
Labores y estructuras fuera de las tradicionales.
Gerente de Cadena de Abastecimiento.
Cooperacin (comparten mediciones y metas)

INTEGRADA
Cooperacin al nivel de proceso.
Las funciones tradicionales, empiezan a desaparecer.
Sistemas de administracin y medicin arraigados
Prcticas avanzadas de GCA toman forma.

Introduccin a la Logstica
 Niveles de Madurez en GCA

EXTENDIDA
Cadenas de suministro multiempresas.
La colaboracin es rutina.
La confianza y dependencia mutua.
Cultura horizontal, de colaboracin y orientada al
cliente.

Introduccin a la Logstica
 Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
RETOS DE LA LOGSTICA
Colaboracin como elemento esencial
Tendencias

Introduccin a la Logstica
 Qu retos
tenemos?
Cambio de roles CA
Infraestructura de Transporte
Proveedores de Transporte

Introduccin a la Logstica
 Utilizacin de Tecnologa
Entorno (Sistemas de logstica inversa)
Talento Humano
Interdependencia Global

Introduccin a la Logstica
 Qu facilitadores est
utilizando?

Entregas Certificadas
UCC/EAN 128
Crossdocking
ECR
CPFR
Benchmarking

Introduccin a la Logstica
 ...qu son en profundidad?

...por qu utilizarlos o para qu?

...cmo se relacionan?
Introduccin a la Logstica
 Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
Retos de la logstica
COLABORACIN COMO ELEMENTO ESENCIAL
Tendencias

Introduccin a la Logstica
 Problema de la Cadena de
Abastecimiento

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

CD Cliente

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

En cualquier momento el
flujo de material o de
informacin se detiene!
Introduccin a la Logstica
 Material e informacin se
obstaculizan

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

CD Cliente

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

Existen Barreras de comunicacin entre:

Personas Areas Funcionales
Sistemas Localizaciones
Procesos
Empresas

Introduccin a la Logstica
 Qu necesitamos?

Introduccin a la Logstica
 Colaboracin a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento!!!

Introduccin a la Logstica
 Colaboracin a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento

ci dad
Velo Informacin

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

CD Cliente

Proveedor FbricaBodega CD Cliente

Material

Introduccin a la Logstica
 Colaboracin!!
Industrial

Transportador

Mayorista

Mejores Productos y
Servicios para el Detallista
Consumidor

Introduccin a la Logstica
 Caractersticas de la
Colaboracin

Longevidad
Niveles de Confianza
Intensidad
Responsabilidades compartidas
Reglas de Negocios

Introduccin a la Logstica
 Beneficios de la Colaboracin en
Cadena de Abastecimiento

Proyeccin exacta de la demanda.

Mejor planeacin de produccin.
Mejor asignacin de los recursos.
Flexibilidad.
Menor tiempo de respuesta.
Fortalecimiento de la relacin.
Experiencias

Introduccin a la Logstica
 25% Mejora en el pronstico de ventas

12% Costo de Transporte

25% Costos manejo inventario

Introduccin a la Logstica
 15% Costos de Manufactura

20% Rotacin de inventarios

42 das de inventario
eliminados en abarrotes

Introduccin a la Logstica
 Temario
Introduccin a la logstica
Antecedentes
Definicin
Retos de la logstica
Colaboracin como elemento esencial
TENDENCIAS

Introduccin a la Logstica
 TENDENCIAS
Introduccin a la Logstica
 MEJORAS EN GCA, LAS
COMPAAS CONTINAN
INVIRTIENDO
Con base en una encuesta de Fortune a 1000
compaas, llevada a cabo por Lockheed Martin y
Penn States Center for Logistics Research:
Aproximadamente 33% de los encuestados indic
estar comprometido con mejoras en GCA en 1995.
64% estaban haciendo mejoras en 1997.
45% de los encuestados cree que estar haciendo
mejoras en GCA dentro de los tres prximos aos.
Compaas lderes mostraron un patrn de
continua inversin en mejoras de GCA .

Introduccin a la Logstica
 PROYECTOS
ECR Europa, USA
CPFR
SCOR

GRUPOS DE TRABAJO

PLAN/SOURCE/MAKE/DELIVER
Committees
Performance Measurement Group

Introduccin a la Logstica
 EL PROGRAMA

Introduccin a la Logstica
RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR (ECR)

Principios de ECR

Manejo Eficiente del Punto de Venta

Administracin de Centros de distribucin y

Almacenamiento

Flujo continuo y Cross - Docking

Entregas Paletizadas

Entregas Certificadas

Category Management
Introduccin a la Logstica
 TECNOLOGIAS APLICADAS A LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Bsicas
Cdigo de Barras

Intercambio Electrnico de documentos (EDI)

Sistemas ERP de integracin de informacin.

Avanzadas
Catlogo electrnico de Productos. CABASNet.

XML (Extended Markup Language).

Identificacin con Radio Frecuencia/ CS.

Simbologa Compuesta

Introduccin a la Logstica
 SEGUIMIENTO Y EVALUACIN A
LA GESTIN LOGSTICA

Indicadores Logsticos,
Benchmarking

ScoreCard

ABC Costing Filosofa e

Importancia
Introduccin a la Logstica
 OBJETIVOS

Introduccin a la Logstica
 OBJETIVOS
El Capital Humano es el principal
activo de cualquier empresa...
...de l depende el xito de sta.

La Formacin Integral permite

el desarrollo del Capital
Humano y un completo avance
de las compaas
Introduccin a la Logstica
 Qu habilidades se desea desarrollar?

Conocimiento estructurado

Determinacin de necesidades en la empresa

Definicin de prioridades, no por moda

Saber para qu se utilizan las cosas

Encontrar fallas actuales y oportunidades con

elementos disponibles

Crecimiento personal

Introduccin a la Logstica