SEGMENTACIN DE MERCADO

Laura marcela Vergara

Jos Gonzlez
Que es la segmentacin de mercado?
Bsicamente, la segmentacin de
mercado es un proceso que consiste en
dividir el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos ms pequeos
e internamente homogneos.
Con caractersticas en canto a su
percepciones, valoraciones,
comportamiento y necesidades de un
producto o servicio.
Objetivo de la segmentacin de mercado

Analizar mercados
Encontrar oportunidades en nichos de mercado
Capitalizar la posicin competitiva superior
Proceso de segmetacin de mercado

1 Identificar variables para segmentar mercado

2 Desarrollar los perfiles para cada segmento Seleccin del Pblico
Objetivo
3 Calcular el atractivo de cada segmento
4 Seleccionar los segmentos objetivos Seleccin del Pblico
Objetivo
5 Desarrollar estrategias de posicionamiento para segmentos
especficos.
Tipos de Segmentacin de mercado
Segmentacin
Geogrfica:
subdivisin de mercados con base
en su ubicacin. Posee
caractersticas mensurables y
accesibles.
Segmentacin Segmentacin
Demogrfica Psicogrfica:
se utiliza con mucha frecuencia y Consiste en examinar atributos
est muy relacionada con la relacionados con pensamientos,
demanda y es relativamente fcil sentimientos y conductas de
de medir. Entre las caractersticas una persona. Utilizando
demogrficas ms conocidas estn : dimensiones de personalidad,
la edad, el genero, el ingreso y la caractersticas del estilo de vida
escolaridad. y valores.
Tipos de Segmentacin de mercado

Segmentacin por Segmentacin

comportamiento: Socioeconmicos:
Se refiere al comportamiento Se divide por el nivel de ingresos,
relacionado con el producto, utiliza el estilo de vida, etc.
variables como los beneficios
deseados de un producto y la tasa a
la que el consumidor utiliza el
producto.
Segmentacin Eficaz

Para que los segmentos resulten efectivos debe considerar que

sean:
Mensurables: que se puedan medir
Accesibles: llegar hasta ellos
Sustanciales: lo suficiente rentables
Diferenciables: externamente
Accionables: que sus caractersticas indiquen la direccin