INVESTIGACION DE ACCIDENTE DE

TRABAJO
(LOS 5 PORQU?)
JUA N DAV I D SA N CHEZ QU I JA N O I D: 5 1 4485
G I L ZA NS VA RG AS BAR R E TO I D: 8 0 7 9 1645
X I OMA RA BA R A JA S L A R A I D: 5 0 9 594
 (LOS 5 PORQU?)
Es un mtodo basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causa-efecto que
generan un problema en particular. El objetivo final de los 5 Porqu es determinar la causa raz
de un defecto o problema.
Tambin usado en la investigacin de un accidente laboral, esto con el fin de detectar la causa
principal del accidente.
Cmo aplicarlo?
 PASO 1 : Definir el problema
Todas las ideas son validas, no descarte ninguna hasta comprobarla y aun despus de ser
descartada podra servir en anlisis posteriores. Asuma el control del debate de tal forma que no
se pierda el enfoque del problema, en el transcurso de la lluvia de ideas pueden surgir otros
problemas.
Ocurri un accidente en el turno
nocturno, el operario se aplast un dedo
intentando retirar un accesorio que
atascaba la lnea de produccin, se est
pensando colocar
msica y caf para que la gente est ms
despierta, ya que el problema siempre se
da entre la 1:00
a 2:00 a.m., por lo que se asume que
puede ser por causa del sueo
 PASO 2: Preguntar sucesivamente
porqu?
ACCIDENTE EN TURNO NOCTURNO
Por qu? Porque
Por qu? Porque el operario meti la mano en la maquina
Jefe de turno no
Por qu? Porque quera desatascar el equipo y el sistema de seguridad no funcion tiene tica, solo le
importa su
Por qu? Porque el sistema de seguridad estaba apagado
beneficio personal
Por qu? Porque el sistema de seguridad se apaga todas las noches despus que el Gerente de
Produccin se va a su casa y se enciende 30 minutos antes que regrese por la maana
Por qu? Porque si se siguen los protocolos de seguridad la produccin se retrasara hasta 30
Causa Raz
minutos, y si el sistema de seguridad apaga la lnea, arrancarla de nuevo tardara 45 minutos, lo
que no permitira al Jefe de turno nocturno superar su meta de produccin y con ello, no podra
cobrar el bono extra de productividad. A Causa de
 PASO 3: Plan de accin.
Se realiza el plan de accin con el fin de dar solucin al problema, esto basado en las respuestas
de los 5 porqus antes prestablecidos, entonces decimos.

Despedir a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad de los operarios y no siga los
protocolos de seguridad.
 PASO 4: Definir las actividades para
realizarlo
Se nombran una por una las actividades a realizar, dependiendo de los protocolos que utilice la
empresa en cualquiera de los casos.

Actividad 1: Despedir a Jefe de turno nocturno

Responsable: Jefe de Produccin
Fecha Plazo: De inmediato

Actividad 2: Analizar mtodo de bonificaciones por productividad

Responsable: Jefe de produccin, Jefe de RRHH y supervisores
Fecha Plazo: 30 das a partir del incidente
REFERENCIAS
Extrado de:
https://es.slideshare.net/volguin80/anlisis-y-solucin-de-problemas-5-porques
http://aulas.uniminuto.edu/mdl_201745/pluginfile.php/162334/mod_resource/content/1/Anali
sisCausal%20cinco%20porqu%C3%A9.pdf
http://cdn2.hubspot.net/hub/228582/file-31758088-
pdf/Spanish_Docs/13225_eBook_6_Steps_5_Whys_Spanish.pdf
FIN