Genaro Rodrguez Ruiz

Los sistemas de soporte a las decisiones se

pueden separar en dos categoras: los que
apoyan individualmente como los analistas
funcionales y los ejecutivos, y las que auxilian a
muchos usuarios como grupos y altos ejecutivos.
1. Tecnologa e infraestructura de software de grupo.
2. Sistemas de apoyo a las decisiones
organizacionales.
3. Sistemas de informacin ejecutiva
 Comparten una tarea o meta comn y que
colaboran para su logro. Requiere el uso de
redes para conectar personas. Internet, intranet,
extranet y las lneas de comunicacin privadas.
SE BASAN EN LA WEB
Sistemas de workflowe: permiten a los usuarios
el rastreo, direccionamiento, procesamiento de
imgenes, de documentos y otras funciones
para mejorar los procesos de negocios.
Pizarrn en blanco: Cada usuario puede ver y
dibujar sobre el pizarrn en blanco durante toda
la reunin
 Tele conferencia
Tele conferencia de video: aumenta la
velocidad de los procesos administrativos(
incluyendo el desarrollo de productos, la
negociacin contratos y el servicio al cliente).
 COMUNICACIN ELECTRNICA DE VOZ
SISTEMAS DE APOYO PARA LAS
DECISIONES DE GRUPO (SADG o GDSS)
 Group Decision Support System

Juego de software, hardwares,

componentes lingsticos y procedimientos que
ayudan un grupo de gente comprometidos en tomar
una decisin.

Sistema interactivo basado en computadora que

facilita la solucin de problemas no estructurados por
un grupo de tomadores de decisin.
 Los componentes de que consta son:
hardware, software, recursos humanos y
procedimientos.
 Hardware
Un dispositivo de entrada/salida
Un procesador
Una lnea de comunicacin
Una pantalla o monitores individuales

Software
Base de datos
Una base de modelos,
Programas de aplicaciones especficos
Una interfaseflexible y fcil de usar,
 Recursos Humanos
Incluye a las personas que participan en el proceso, a
un operador del GDSS y a un facilitador.
El operador del GDSS es la persona que conoce el
paquete.
Procedimientos
Pueden referirse al uso del hardware y software y
pueden incluir reglas para el manejo de la discusin
verbal entre los miembros del grupo o para el flujo de
los eventos durante una junta.
 Es fcil de aprender y de usar.
Accesible para usuarios con diferentes
niveles de conocimiento computacional
Contiene mecanismo para evitar el
desarrollo de conductas negativas en el
grupo
Motivar a todos los miembros del grupo
a participar de manera activa.
Es importante que pueda existir
anonimato de la participacin.
 Motiva a los miembros del grupo a trabajar
juntos
Da la misma oportunidad de participacin a
todos los miembros del grupo.
Incrementa la creatividad en la toma de
decisiones.
Apoya al desarrollo de una memoria
organizacional de una junta a otra.
Optimiza el uso de informacin que aporta cada
miembro del grupo.
 Falta de costumbre al utilizar un sistema para
soportar el proceso de toma de decisiones
respecto a la forma tradicional de realizarlo.
Resistencia al cambio por parte de los
administradores.
La responsabilidad al tomar una decisin
puede diluirse.
 Gran eleccin de opciones de hardware de
almacenamiento, permite adaptar su infraestructura o
las necesidades de tecnologa al tiempo que reduce
los costes de almacenamiento global.
Las opciones de almacenamiento van desde el apoyo
a las redes tradicionales de rea de almacenamiento
Asegura que los empleados puedan acceder a la
informacin que necesitan para realizar su trabajo de
manera rpida y eficiente, sin gastar tiempo.
Correo de voz para conferencias remotas.
 http://fccea.unicauca.edu.co/old/soportegrupal.htm
http://www.slideshare.net/adryanapatricia/sistemas-de-apoyo-
a-la-toma-de-decisiones
http://es.scribd.com/doc/34192243/Sistemas-de-Soporte-a-las-
Decisiones-en-Grupo
http://siccesarzuleta.blogspot.mx/
http://jeancarlos753.blogspot.es/1272695640/sistemas-de-
soporte-a-decisiones-en-grupo-gdss-/
Ejemplo