TUGAS MATA KULIAH

PROGRAM BISNIS

BAYU
JULKIPLI
RANDI
FENDY
AMSAL

STMIK NUSA MANDIRI

2017
BACKGROUND PERUSAHAAN
 BACKGROUND PERUSAHAAN

Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky pada awal

tahun 2010 sebagai divisi agensi digital
bernama Suitmedia yang berbasis di Jakarta. Namun,
Bukalapak baru berstatus sebagai sebuah Perseroan
Terbatas (PT) pada September 2011 dan dikelola oleh
manajemen yang dipimpin oleh Achmad Zaky sebagai
CEO (Chief Executive Office) dan Nugroho Herucahyono
sebagai CTO (Chief Technology Officer).
Setelah berdiri kurang lebih setahun, Bukalapak
mendapat penambahan modal dari Batavia Incubator.

Berdiri : April 2010

Modal awal : 20 juta (mendirikan Deft Technology

kemudian Suitmedia yaitu induk
usaha dari anak usaha Bukalapak.com )

Omzet : 15 juta ( untuk satu produk lunak )

Diakuisisi oleh : Batavia Incubator

Di tahun 2012, Bukalapak menerima tambahan investasi dari
GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.

Pada bulan Maret 2014, Bukalapak mengumumkan investasi oleh

Aucfan, IREP, 500 Startups, dan GREE Ventures.

Tidak berselang lama dari pemberitaan tersebut, di tanggal 18

Maret 2014 Bukalapak pun meluncurkan aplikasi selular untuk
Android. Aplikasi yang dikenal dengan mobile Bukalapak
tersebut diciptakan khusus untuk para penjual untuk
mempermudah penjual dalam mengakses lapak dagangannya dan
melakukan transaksinya melalui smartphone.
Sejak pertama kali diluncurkan sampai
dengan 3 July 2014, applikasi tersebut telah
didownload oleh lebih dari 87 ribu user
Bukalapak.
Dan Bukalapak memiliki reputasi yang baik
dalam hal customer service dan websitenya
yang mudah untuk di akses. Bukalapak pun
seiring dengan berjalannya waktu, semakin
berkembang dengan inovasi terbarunya
untuk mempermudah para pengguna
Bukalapak untuk transaksinya.
BAGAIMANA KEGIATAN OPERASINYA?
 JENIS PRODUK

Kategori jenis produk yang ada di Bukalapak

meliputi: Handphone, Sepeda, Tablet,
Aksesoris Gadget, Komputer, Laptop,
Printer/Scanner, Media Penyimpanan Data,
Fashion Wanita, Fashion Pria, Aksesoris
Fashion, Peralatan Elektronik, Audio & Video,
Perlengkapan Rumah Tangga, Perlengkapan
Bayi, Sampai dengan Buku ataupun Alat
Musik dan lain-lain.
 BAGAIMANA
CARA MEMBELI
BARANG
DI BUKA LAPAK?
 PROSES SISTEM PEMBAYARAN
TRANSAKSI

Ketika calon pembeli ingin membeli sebuah barang dari

penjual di Bukalapak, maka pembeli harus melakukan
transfer pembayaran ke Bukalapak terlebih dahulu. Jika
transfer telah berhasil, Bukalapak akan memberi tahu
penjual bahwa pembayaran sudah diterima oleh Bukalapak
dan penjual bisa melakukan pengiriman barang yang sudah
dipesan pembeli melalui pesan sms.
Ketika barang tiba di pembeli, pembeli melakukan
konfirmasi penerimaan barang kepada Bukalapak, dan
Bukalapak akan melakukan transfer uang pembelian kepada
penjual. Dengan program jaminan ini, bila pembeli tidak
menerima barang sampai batas waktu tertentu, dana
pembeli akan dikembalikan 100%.
SISTEM PEMBAYARAN
BUKADOMPET
 FITUR BUKA DOMPET

Sistem pembayaran transaksi yang dimiliki Bukalapak

adalah jaminan keamanan transaksi jual beli dalam sistem
pembayaran yang dikenal juga dengan BukaDompet.
Berbeda dengan situs yang berkembang pada tahun 2000-
an yang umumnya berupa iklan dan memperbolehkan
penjual dan pembeli untuk berkomunikasi secara langsung
lewat telepon, namun di Bukalapak, penjual dan pembeli
tidak diperkenankan untuk berkomunikasi secara langsung
karena berpotensi terjadinya penipuan.
Dalam hal ini Bukalapak akan menjadi pihak ketiga yang
menengahi transaksi antara penjual dan pembeli.
 Fitur Lain
(a)Notifikasi SMS setiap ada pesanan

Penjual akan mendapatkan SMS (jaringan GSM) setiap ada

pesanan. Penjual bisa fokus jualan online tanpa buang-

buang waktu melayani calon pembeli yang tidak serius.

(b)Feedback positif setiap transaksi sukses

Penjual akan mendapatkan feedback positif secara otomatis

dari sistem walaupun pembeli tidak memberikan feedback

saat transaksi.
(c)Kepastian menerima uang pembayaran

Penjual langsung menerima uang pembayaran setelah pembeli

mengkonfirmasi penerimaan barang atau 124 jam setelah barang

Setiap halaman barang penjual telah melalui proses SEO (Search

Engine Optimization) agar tampil lebih unggul di mesin pencarian

seperti Google dan lainnya.

(d)Perhitungan ongkos kirim otomatis

Penjual tidak perlu repot menghitung ongkos kirim karena sistem akan

otomatis menghitung ongkos kirim yang harus dibayar oleh pembeli.

CONSUMER
TO
CONSUMER
Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online
marketplace) terkemuka di Indonesia yang dimiliki dan
dijalankan oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan
jual - beli daring (online) dengan model bisnis consumer-
to-consumer, Bukalapak menyediakan sarana penjualan
dari konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa
membuka toko daring untuk kemudian melayani calon
pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun dalam
jumlah banyak.
Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli
dan menjual produk, baik baru maupun bekas, seperti
sepeda, ponsel, perlengkapan bayi, gawai (gadget),
aksesoris gawai, komputer, sabak (tablet), perlengkapan
rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
 Pendapatan BukaLapak.com

Selama ini pemasangan iklan menyumbangkan 60%

pendapatan perusahaan, sisanya berasal dari
transaksi. Perusahaan menjalankan model bisnis C
to C, yang dari model tersebut, perusahaan hanya
memperoleh margin sebesar 1% setiap produk
yang terjual. Batavia Incubator memiliki saham
20%, sisanya dikuasai oleh Bukalapak. dan juga
fitur premium (Push/promote to top)