FUNDAMENTOS DE

COACHING
INTRODUCCIN
 Objetivo General

El diplomado en Fundamentos de Coaching te

brinda la oportunidad de desarrollar tus
competencias conversacionales, esto te
permitir mejorar la efectividad de tus
relaciones, la construccin de acuerdos, la
negociacin y la coordinacin de acciones.
 Metodologa

El diplomado cuenta con documentacin que te

permite obtener los conocimientos tericos que luego
por medio de ejercicios, foros y talleres podrs poner
en prctica, todo esto apoyado con lecturas
complementarias, presentaciones y videos
seleccionados que buscan lograr una mayor
interiorizacin del aprendizaje.
 Importante
Para que puedas interiorizar los conceptos y estos se
conviertan en aprendizaje es muy importante el
ejercicio de auto-reflexin, por esto vas a encontrar
muchas preguntas que te permitirn generar conciencia
sobre tus fortalezas y oportunidades de mejora.

Te invito a que te detengas en cada una de ellas y

dediques tiempo para responderlas, te dars cuenta de
lo valioso de los descubrimientos.
 Contenido

Mdulo 1: Introduccin

Mdulo 2: Observador y logro

Mdulo 3: Escucha y lenguaje

Mdulo 4: La indagacin

Mdulo 5: Emocionalidad y corporalidad

 Mdulo 1:
Introduccin

Aprendizaje

Enemigos del aprendizaje

El poder de lenguaje

El Coaching y las competencias conversacionales

 Objetivos del Mdulo
1. Comprender el aprendizaje como la proceso que permite
ampliar las posibilidades de accin del individuo.
2. Detectar los obstculos que se pueden presentar en el
proceso de aprendizaje y generar acciones que permitan
minimizarlos.
3. Generar consciencia de la importancia del lenguaje en la
vida del ser humano.
4. Entender las competencias conversacionales como la
base fundamental del proceso de coaching.
 Aprendizaje
Piensa en los talleres, cursos, programas de formacin,
charlas en las que has estado y responde:

Qu nuevas acciones has generado a partir de cada uno de

ellos?
Qu nuevas habilidades, competencias y posibilidades han
generado en ti?
La informacin y conocimientos recibidos, en qu porcentaje se
quedaron en tus cuadernos de notas o en cul los has convertido
en acciones?
 Qu consideramos como
aprendizaje?

El aprendizaje es el proceso a travs del cual se adquieren o

modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas
o valores como resultado del estudio, la experiencia, la
instruccin, el razonamiento y la observacin.

El aprendizaje es aquella accin que nos

conduce a un cambio en la accin
Rafael Echeverra
Por aprendizaje, por lo tanto, entendemos un proceso
en el que ampliamos nuestra capacidad de accin
para responder de manera ms efectiva a los desafos
del entorno.

Esto quiere decir que solo aprendemos cuando la

informacin que recibimos nos permite generar un
cambio en lo que actualmente hacemos o realizar algo
que antes no podamos o sabamos hacer; si esto no se
da, solo hemos recibido informacin pero no hemos
generado aprendizaje.
 Sabemos que hemos aprendido cuando somos
capaz de generar una accin de forma:

1. Recurrente: podemos generar la misma accin

en varias oportunidades.
2. Autnoma: sin ayuda o supervisin de otros.
3. Efectiva: alcanzando el objetivo propuesto.
 Importante

Este diplomado puede ser lo que tu quieras que sea, una

oportunidad de aprender y generar nuevas posibilidades en
tu vida personal y profesional u otro curso ms en el cual
recibes informacin pero no generas cambios en tu vida.

Te invito a que vivas un proceso de

aprendizaje.
La gente no se resiste al cambio (de hecho
las cosas siempre cambian) , la gente se
resiste a ser cambiada
PETER SENGE
Enemigos del aprendizaje

Te ha pasado que has querido generar

un cambio en tu vida o aprender algo
nuevo y mueres en el intento?
Te has preguntado por qu te pasa
esto?
 Qu tan frecuente dices o piensas frases
como estas?
Yo ya s eso
Eso no es nuevo para mi
Eso siempre se ha hecho as y nadie lo va a cambiar
Es muy complicado para mi
A mi me funciona como lo hago, para qu voy a cambiar
No tengo tiempo

Qu resultado obtienes cuando dejas que estos pensamientos

invadan tu mente al momento de iniciar un proceso de
aprendizaje?
Quieres mejorar tus relaciones
con los dems y lograr mayor
efectividad en el logro de tus
resultados tanto personales
como profesionales?
Es muy importante identificar para luego
minimizar o eliminar los principales
obstculos que se nos presentan en un
proceso de aprendizaje y de esta manera
obtener una mayor efectividad en el logro
de los objetivos propuestos.
 Adiccin a
Ceguera
las
cognitiva
respuestas

Incapacidad
Resignacin de
desaprender

No dar Algunos Incapacidad

prioridad al para aceptar
aprendizaje Enemigos que no s
 No dar
prioridad al
aprendizaje

El aprendizaje se tiene como la ultima opcin

y se relega por otras ocupaciones huyendo al
compromiso que trae el iniciar un proceso de
aprendizaje.

Algunas frases:
No tengo tiempo para eso.
Me gustara pero ahora no puedo, despus lo
hago.
Resignacin

La sensacin de incapacidad o algunos

intentos fallidos hacen que estemos
resignados a no aprender.

Algunas frases:
Yo soy as y no soy capaz de cambiar
Eso ya lo he intentado y no he sido capaz,
para qu intentarlo nuevamente?
A mi no me tocaron las capacidades
necesarias para aprender eso
Adiccin a
las
respuestas

Querer saberlo todo siempre, para no tener la

sensacin de ignorancia, genera una ansiedad
que hace que huyamos de los espacios en los
que tendremos momentos de confusin o duda

Cada pregunta que hacemos viene con un fuerte

afn de obtener una respuesta, optamos por
mejor no preguntar limitando nuestra posibilidad
de conocer algo nuevo.
Ceguera
cognitiva

No sabemos que no sabemos. Esto se da

cuando no nos exponemos a nuevos
contextos, experiencias y fuentes de
conocimiento.

Algunas frases:
Eso siempre se ha hecho as.
Incapacidad
de
desaprender

No busco otras opciones, aunque la forma en

que estoy haciendo las cosas no estn dando
los resultados deseados, por miedo a fracasar.

Algunas frases:
Si as funciona para que cambiarlo
Nadie garantiza que hacindolo de otra forma
va a funcionar
Es mejor malo conocido que bueno por
conocer
Incapacidad
para aceptar
que no s

Aqu el Ego juega un papel inhibidor del

aprendizaje, pues nos cuesta aceptar que no
sabemos al pensar que nos pone en una
situacin de desventaja frente a otros.

Algunas frases:
Eso ya lo s
S de lo que se trata
No es algo que me interese
 Qu te hubiera gustado aprender y no
aprendiste?
Qu hubieras logrado hasta hoy si en tu vida
no existieran estos enemigos del aprendizaje?

Qu cosas de las que has aprendido desde

tu niez disfrutas hoy?

Qu posibilidades se te abren si eliminas

estos enemigos del aprendizaje en tu vida?
Realmente quieres
aprender?

Te invito a vivir esta experiencia de

aprendizaje muy consciente de lo que te
pasa en cada momento y enfrentar los
enemigos del aprendizaje cuando te des
cuenta que aparecen.
 El poder del Lenguaje

Este diplomado tiene como principal

herramienta el lenguaje, es
importante que hagamos consciencia
del impacto que tiene este en la vida
del ser humano.
 Has pensado en algn momento cmo el
lenguaje que has tenido en tu vida ha
influido para ser los que eres hoy?

Cmo es el lenguaje que te acompaa en

los diferentes espacios de tu vida, en tu
trabajo, estudio, familia?

Cmo influyen en la forma de relacionarte?

 El lenguaje es accin; cada vez que
hablamos, no slo damos cuenta de lo que
ya existe, tenemos el poder de transformar
con nuestra palabra.
Rafael Echeverra
El lenguaje es accin. Cuando hablamos no solo
describimos el mundo, tambin generamos
accin, por ejemplo podemos juzgar, crear,
declarar, desechar, compartir, unir, herir, detener,
alentar, prometer, coordinar, y as podramos
generar una lista interminable de acciones que se
generan cuando hablamos.

Por eso esta tan importante hacer consciencia de

nuestro lenguaje pues este nos constituye. En
gran medida somos lo que hablamos.
 Siembra un acto y cosechars un hbito.
Siembra un hbito y cosechars un carcter.
Siembra un carcter y cosechars un destino.

Charles Reade
 Nuestro lenguaje nos puede abrir o cerrar
posibilidades. Al conversar con otros podemos
generar opciones y contextos que antes no existan,
esto nos muestra como por medio del lenguaje
creamos el mundo en el que vivimos.

Las palabras que usamos no solo revelan lo que

pensamos, tambin marcan el rumbo de nuestra vida,
por eso es tan importante hacernos cargos de qu
decimos, cundo, cmo y dnde lo decimos, de esta
forma podemos intervenir nuestro presente y futuro.
 Qu espacio de tu vida sientes que
debes intervenir desde tu lenguaje?
Cules cambios puedes generar?
Qu impactos podras obtener si
realizas esos cambios?
Qu te impide hacerlo? Qu
podras hacer para superarlos?
Coaching y Competencias
conversacionales

Para el desarrollo del contenido de este

Diplomado es de vital importancia
entender la relacin que existe entre el
coaching y las competencias
conversacionales, para esto definamos
que entendemos por Coaching.
 Coaching
La Real Academia de la Lengua no da una definicin para este
termino.

El coaching es el proceso mediante el cual un Coach acompaa a un

Coachee para encontrar posibilidades que le permitan alcanzar su
mayor potencial ya sea en temas personales o profesionales.

En el coaching no se dan formulas o consejos, lo que hace el Coach

es que por medio sus competencias conversacionales
(especialmente la pregunta y la escucha) ayudar al Coache a
encontrar sus propias posibilidades y respuestas, partiendo de la
creencia de que este tiene en su interior el poder de generar los
cambios necesarios para alcanzar sus objetivos.
 Aqu es donde entra a cobrar importancia las
competencias conversacionales y sus diferentes
distinciones como base fundamental para los
procesos de coaching.

Es importante anotar que el conocimiento de las

Competencias Conversacionales no habilitan a una
personas para ejercer el rol de Coach, sin embargo
cobran gran importancia en el relacionamiento
personal y profesional, mejorando la efectividad
de las relaciones y el logro de resultados.
 MUCHAS GRACIAS!

PBX: 448 5410

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