Agosto/2015

Para melhor visualizao das atividades e

pessoas envolvidas em um processo ou
rotina, podem ser usados esquemas
grficos; ENTRAD
A
Qual a
Atividade ordem dos
Setor A
?1 processos e
Atividade qual a
Direo
?2 relao
entre as
Setor B
?
Atividade atividades e
3 os setores?

SADA
 Para que um processo seja bem organizado
e autoexplicativo necessrio que as
atividades tenham ordem de realizao e
sejam breve e claramente descritas;
A tcnica de modelagem BPMN foi
desenvolvida com a finalidade de
padronizar a representao grfica de
processos.
 Um exemplo grfico de processo por
BPMN se encontra a seguir:
 Business Process Model and Notation
(BPMN) uma notao grfica que captura
a lgica das atividades e todas as
informaes necessrias para anlise,
simulao e implementao de um processo;
Linguagem grfica de fcil entendimento e
visualizao, mundialmente reconhecida.

5
 Piscina e raias:
Piscina um espao que contm todos os
passos de um nico processo. Qualquer
diagrama tem pelo menos uma piscina. O
nome dado piscina o nome do processo.

6
 Raias so divises da piscina que representam
setores ou reas organizacionais.

7
 Eventos:
Eventos representam algo que acontece ou
pode acontecer durante o curso de um processo
e afeta seu fluxo. Existem trs tipos de
eventos: eventos de incio, eventos
intermedirios e eventos de fim.

Evento de incio Evento intermedirio Evento de

fim Indica o incio Indica que algo Indica o fim
do processo ocorre durante o do processo
processo 8
 Alm dos eventos gerais apresentados, h
vrios tipos de especificaes:

Eventos dependentes de mensagem:

Evento de incio dependente de mensagem: o processo
comea quando uma mensagem recebida

Evento intermedirio dependente de mensagem:

indica que uma mensagem pode ser recebida ou enviada

Evento de fim dependente de mensagem: indica que

uma mensagem enviada quando o fluxo chega ao fim
9
 Eventos com especificao de tempo:

Evento de incio com especificao de tempo: indica

que o processo comea em um tempo ou data especificada.

Evento intermedirio com especificao de tempo:

indica um tempo de espera dentro do processo.

10
 Eventos condicionais:
Evento de incio condicional: um processo se inicia
quando uma condio de negcio se torna real.

Evento intermedirio condicional: usado quando a

sequncia do fluxo depende de uma condio de negcio
especfica.

Eventos paralelos:
Evento paralelo de incio: usado quando h mltiplos
gatilhos requeridos para se iniciar um processo.

Evento paralelo intermedirio: quando um evento

ativado por mais de uma causa. necessrio que todas
tenham sido realizadas para sua ativao.
11
 Eventos dependentes de sinal:

Evento de incio dependente de sinal: o processo

comea quando um sinal proveniente de outro processo
identificado.

Evento intermedirio dependente de sinal: usado

para representar o envio ou o recebimento de sinais.

Evento de fim dependente de sinal: indica que um sinal

enviado quando o fluxo chega ao fim.

12
 Eventos mltiplos:

Evento mltiplo de incio: indica que existem vrios

modos de comear o processo. Apenas um deles ser
requerido.

Evento mltiplo intermedirio: esse evento pode ser

ativado por vrias causas. Apenas um deles requerido.

Evento mltiplo de fim: indica que vrios resultados

podem ser dados quando o fluxo chega ao fim.

13
 Eventos de intensificao:

Evento intermedirio de intensificao: indica que o

processo deve ser intensificado para um nvel mais alto de
responsabilidade.

Evento de fim de intensificao: indica que uma

intensificao necessria quando o fluxo chegar ao fim.

Evento intermedirio de link:

Permite conectar duas sees do processo

14
 Eventos de compensao:

Evento intermedirio de compensao: Permite lidar

com compensao.

Evento final de compensao: indica que o fluxo foi

finalizado e necessria uma compensao.

Evento final de erro:

Permite o envio de uma exceo de erro quando o fluxo chega ao
fim.

15
 Evento de fim de cancelamento:
Permite o cancelamento excepcional quando um fluxo chega ao
fim. usado apenas em subprocessos.

Evento de trmino:

O processo e todas as suas atividades terminam,

independentemente de haver um ou mais fluxos pendentes.

16
 Atividades:
Tarefa uma atividade simples usada quando
trabalho no pode ser dividido em mais
detalhes.

As tarefas podem ser de vrios tipos, dentre

eles:

Servio: a tarefa Tarefa recebida Envio de tarefa Tarefa manual

realizada pelo sistema 17
 Subprocesso uma atividade composta cujos
detalhes so definidos em um novo fluxo de
atividades.

18
 Gateways:
Gateways so elementos usados para controlar
as convergncias e divergncias do fluxo.
Eles podem ser de diversos tipos:

Divergncia: apenas uma rota pode ser

tomada dentre vrias disponveis. A
deciso ser tomada aps uma avaliao
Gateway Exclusivo condicional;
baseado em dados
Convergncia: permite que caminhos
diferentes se transformem em apenas
um caminho resultante.
19
 Divergncia: para pontos no fluxo onde
existem atividades que podem ser
executadas simultaneamente ou em
Gateway paralelo qualquer ordem;

Convergncia: permite juntar vrias

rotas executadas em paralelo em
somente uma.
Divergncia: quando h vrias rotas
disponveis e estas podem ocorrer ao mesmo
tempo, mas no necessariamente h a
ocorrncia de todas (baseado em dados);
Gateway inclusivo
Convergncia: sincroniza em apenas um
caminho vrias rotas de divergncia
disponibilizadas a partir de um gateway
inclusivo de divergncia.
20
 Divergncia: divide rotas que so
tomadas paralelamente, mas aps a
Gateway Exclusivo
ocorrncia de uma das atividades
baseado em eventos
esperadas (uma das rotas), apenas um
caminho tomado; o(s) outro(s) se
torna(m) inativo(s).

Convergncia: usado quando h

necessidade de controlar quantas rotas
concludas so necessrias para que se
passe prxima tarefa (ex.: de trs rotas
disponveis, quando duas so concludas,
Gateway complexo
continua-se o caminho);

Divergncia: pode ser usado quando h

necessidade de se tomar uma deciso
complexa.
21
 Indicativos de fluxo:
Sequncia de fluxo: seta contnua que indica o
caminho seguido pelo processo.

Fluxo de mensagem: seta descontnua que

representa troca de mensagem entre dois
processos diferentes.

22
 Associao: Uma associao usada para
associar informaes e Artefatos com Objetos
de fluxo. representada por uma linha
descontnua.

23
 Artefatos:
Anotao: caixa de texto usada para informao adicional
sobre o processo.

Agrupamento: usado para agrupar atividades com o

propsito de documentao ou anlise.

Objeto de dados: fornece informaes sobre quais

documentos, dados e outros objetos so usados e/ou
atualizados durante o processo.

Depsito de dados: fornece um mecanismo para a atividade

recuperar ou atualizar informaes documentadas.

24
 O software Bizagi gratuito e vem se
destacando para a modelagem e
documentao de processos, uma vez que
muito intuitivo e de simples manipulao.
Alm disso, h um extenso tutorial
gratuito de apoio disponvel em
elearning.bizagi.com

25
 O download do Bizagi gratuito e pode ser
obtido no site www.bizagi.com

Abaixo h um passo a passo para o

download:

26
Link na pgina inicial do site

27
O software desejado o Bizagi Modeler
28
29
Preencher as
informaes
requeridas

necessrio preencher as informaes pessoais solicitadas

30
Aps o preenchimento de informaes, clicar em registrar. Seu download comear
automaticamente. Agora s seguir os passos da instalao.
31
 O Bizagi instalado em ingls. Para
facilitar o uso, recomendado que
mudemos a opo de idioma para
portugus. Para isto, siga os passos
descritos a seguir:

32
Clique na aba File
33
Clique ento em Options
34
Na janela que se abrir mude o campo Language para Portugus
35
Pressione o boto OK. Para a mudana ocorrer necessrio que se reinicie o
programa. 36
 Barra de acesso rpido Abas de ferramentas

Palheta rea de trabalho

Opes de visualizao
37
Aba Pgina Principal: contm ferramentas como Formatao, Edio e Reviso, alm
de ferramentas de simulao e links para cursos online

Clique aqui para ativar o

modo estendido da palheta.
Nesse modo, todas as opes
de objetos ficam disponveis
para seleo.

38
Aba Formatar: contm opes de alinhamento, distribuio equidistante de objetos e
formatao de texto

Aba Visualizar: contm opes de zoom, de edio da rea de trabalho e dos objetos e de
alinhamento. A opo Grade ativa/desativa uma grade quadriculada na rea de trabalho,
para melhor alinhamento. A opo Preto e branco mostra como ficaria o processo em
impresso preto e branco. As opes Gradiente e Sombra se referem formatao dos
objetos
39
Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e

publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos 40
Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e

publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos 41
 Aba Ferramentas: contm algumas ferramentas que permitem por exemplo anexar
alguns arquivos pertinentes ao processo e personalizar artefatos, alm de gerar uma
tabela com a quantidade de elementos de cada tipo no fluxo, com a ferramenta
Contagem do elemento

A aba Ajuda muito interessante por conter vrias opes de esclarecimento de

dvidas, como links para tutoriais online e compartilhamento de dvidas e informaes
para com a comunidade
42
 Na palheta esto disponveis todos os elementos que podem ser utilizados
na montagem de um diagrama.

O artefato Imagem permite inserir imagens armazenadas em seu computador

O artefato Cabealho exibe as propriedades do diagrama
O artefato Texto formatado permite inserir o diagrama uma rea de texto
formatado com informaes adicionais

Permite definir e utilizar seus prprios artefatos personalizados, inclusive

propriedades do elemento

A barra de opes de visualizao tem, alm das opes de zoom, opo de

exibio em tela cheia e ferramenta de exibio e busca de diagramas 43
 Agora que j sabemos como usamos os elementos
do BPMN e as ferramentas do Bizagi, estamos
prontos para criar um diagrama. Acompanhe os
passos:

Primeiramente inclumos o nmero de raias necessrias 44

Em seguida, renomeamos as raias, dando um duplo clique nestas 45
Comeamos o nosso diagrama com um evento de incio e nele colocamos uma legenda, se
necessrio 46
Para incluir novos elementos apenas clique no elemento desejado e o arraste ao local
47
desejado
Aps renomear o elemento, como uma tarefa, por exemplo, repetimos o
procedimento anterior at que o processo esteja completo 48
Quando o processo estiver completo no se esquea de finalizar com um evento
49
de fim
 Vdeo-tutoriais disponveis em www.bizagi.com
Referncia rpida de BPMN tambm disponvel em
www.bizagi.com
Vieira, B. B. (2014) Curso de introduo diagramao de
processos com o o software Bizagi Process Modeler. Juiz de
Fora: Universidade Federal de Juiz de Fora (mimeo)
ALINE OLIVEIRA SILVA ROSRIO. Gerenciamento de
Processos no mbito da Gesto dos Programas de Ps-
Graduao: A Tcnica de Modelagem para Documentao de
Processos . Disponvel em:
<http://www.uneb.br/gestec/files/2013/06/Disserta%C3%A7%C3
%A3o-Aline-Ros%C3%A1rio1.pdf>. Acesso em: 26 jul. 2015. ,
2013

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 Esperamos que esse tutorial tenha sido de
muita valia para voc.

Quaisquer dvidas e/ou sugestes podem

ser expressos na pgina do GET Produo
no Facebook.

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