IMAGEN DE LA MARCA

Definicin de imagen de marca

Se compone de un conjunto de elementos tangibles e

intangibles que representan los valores que la rbrica quiere
transmitir a los consumidores.
La imagen de marca es la percepcin que tiene el pblico o
los consumidores sobre lo que proyecta la firma mientras
que la identidad son los elementos que caracterizan y
construyen la marca y que se pueden gestionar a travs del
branding.
Por qu es tan importante la imagen
de marca?

La imagen de marca es la pieza clave para llegar a los

consumidores potenciales.
la imagen es la cara visible de la empresa, es la primera
impresin que despertamos en los consumidores
Es importante que las decisiones a la imagen de marca se
tomen siempre teniendo en cuenta las consecuencias y la
lnea que queremos seguir; ya que un paso en falso puede
destruir una buena imagen de empresa de manera
irreversible y hacer que desaparezca la confianza que los
clientes tienen en ella.
Ventajas de tener una buena
imagen de marca

Diferenciacin
Inversin en marketing
Facilidad para llegar al pblico y a los distribuidores
Precios ms altos que la competencia
Ventajas de tener una buena
imagen de marca

Diferenciacin.-
La imagen de marca hace que la empresa sea reconocible y
ayuda a que nos diferencie de la competencia y no pase
desapercibida.
Inversin en marketing.-
Una vez que la imagen de la empresa est bien posicionada
en el mercado y es reconocible para los consumidores, los
gastos se reducen y es ms fcil introducir nuevos productos.
Ventajas de tener una buena
imagen de marca

Facilidad para llegar al pblico y a los distribuidores.-

Si los distribuidores y consumidores tienen una buena imagen
de marca confiarn en tenerla en sus tiendas y comprarla, sin
dudar de su calidad.

Precios ms altos que la competencia.-

Tener una buena imagen de marca har que nos
diferenciemos de la competencia y daremos a los productos
un valor aadido basado en la confianza que los
consumidores depositan en la firma, sin importarle que sean
un poco ms caros que los productos de la competencia.
Claves para crear una imagen
de marca eficaz

Cumplir con las expectativas.-

Los consumidores ya no esperan simplemente que los
productos y servicios sean de calidad, tambin quieren que el
distintivo corporativo repercuta de forma positiva en su
bienestar personal

Segmentacin del mercado.-

Segmentando el mercado y estudiando sus gustos e intereses
ser ms fcil llegar a nuestro pblico objetivo.
As evitaremos hacer esfuerzos para llegar a un pblico que
no est interesado en la firma ni en sus productos.
Claves para crear una imagen
de marca eficaz

Diferenciacin de la competencia.-
La clave est en planificar la estrategia de branding basada en
la honestidad, ya que, es importante cumplir con las
expectativas y las promesas que se le hacen a los
consumidores.
La honestidad tiene que ser el primer valor que cualquier
marca tiene que transmitir para que los consumidores confen
en ella.
Claves para crear una imagen
de marca eficaz

Implicar a los empleados.-

Para que la imagen de marca sea eficaz, debe ser entendida
por los empleados de la empresa para que se sientan
partcipes e implicados.
Por eso, es tan importante que la comunicacin interna
funcione y sea constante, es bueno saber qu opinan los
empleados y la opinin que les transmiten los clientes.
Claves para crear una imagen
de marca eficaz

Hacer al consumidor partcipe.-

Es importante tener buenos mecanismos de comunicacin con
los que el pblico pueda expresar sus opiniones sobre la
marca, de esta manera es mas facil recabar informacion
acerca de sus gustos y preferencias.
GRACIAS