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QUALIDADE NAS ORGANIZAES

5S
E U A

G
S O AM

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U
O
H

Adm. ALOISIO IMMICH


O SER HUMANO S CRESCE
QUANDO RECEBE UM
DESAFIO SUPERIOR A SUA
CAPACIDADE.
O PROGRAMA 5S UMA FERRAMENTA QUE
AJUDA A CRIAR A CULTURA DA DISCIPLINA,
IDENTIFICAR PROBLEMAS E GERAR
OPORTUNIDADES PARA MELHORIAS.

REDUZ O DESPERDCIO DE
RECURSOS E ESPAO,
AUMENTA A EFICINCIA
OPERACIONAL.
5S
MA
R A
OG
PR PODE SER IMPLEMENTADO EM
O QUALQUER TIPO DE EMPRESA,
RGOS PBLICOS, ESCOLAS,
FACULDADES, ASSOCIAES, etc.

V IDA
NA
L DE

AT SOA M
S
PE DA U
CA
INCIO NO JAPO, LOGO
APS A 2 GUERRA MUNDIAL

AS ATIVIDADES DE 5S

COMBATER A SUJEIRA
DAS FBRICAS.

FORMALMENTE LANADO NO
BRASIL EM 1991 ATRAVS DA
FUNDAO CHRISTIANO
OTTONI.
OBJETIVOS DO PROGRAMA 5S

Melhoria do ambiente de trabalho;


Preveno de acidentes;
Incentivo criatividade;
Reduo de custos;
Eliminao do desperdcio;
Melhoria das relaes humanas;
Melhoria da qualidade.
DESCRIO DOS 5S :

Fonte: http://www.esalq.usp.br
Etapas seguintes seguem a mesma fonte
Utilizao
Arrumao
Organizao
Seleo

1S seiri
SENSO DE UTILIZAO, ORGANIZAO (liberao de rea)

Ter senso de utilizao identificar materiais,


equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados
necessrios e desnecessrios, descartando ou dando a
devida destinao aquilo considerado desnecessrio ao
exerccio das atividades.

Observe que "guardar" constitui instinto natural das pessoas.


IDENTIFICAR Utilizao
1 S seiri Arrumao
Organizao
Seleo

PORQU DO MEDIDAS
EXCESSO ADOTADAR PREVENTIVAS

O Senso de UTILIZAO pressupe que alm de identificar


os excessos e/ou desperdcios, estejamos tambm
preocupados em identificar "o porqu do excesso" de modo
que medidas preventivas possam ser adotadas para evitar
que o acmulo destes excessos voltem a ocorrer.
Utilizao
1 S seiri Arrumao
Organizao
Seleo

IDENTIFICAO PROVIDNCIAS

Se usado toda hora colocar no prprio local de trabalho

Se usado todo o dia colocar prximo ao local de trabalho

Se usado toda semana colocar no almoxarifado

Se no necessrio Descartar, disponibilizar


Utilizao
1 S Seiri Arrumao
Organizao
Seleo

VANTAGENS

-Conseguir liberao de espao;


-Eliminar ferramentas, armrios, prateleiras e materiais
em excesso;
-Eliminar dados de controle ultrapassados;
-Eliminar itens fora de uso e sucata;
-Diminuir riscos de acidentes;
Ordenao
Sistematizao
Classificao

2S seiton

Ter Senso de ORDENAO definir locais


apropriados e critrios para estocar, guardar ou dispor
materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios,
informaes e dados de modo a facilitar o seu uso e
manuseio (Consumo dos itens mais velhos primeiro), facilitar
a procura, localizao e guarda de qualquer item.
Popularmente significa "cada coisa no seu devido lugar.
Ordenao
2 S seiton Sistematizao
Classificao

VANTAGENS

-Rapidez e facilicadade para encontrar


documentos, materiais, ferramentas e outros
objetos;
-Economia de tempo;
-Dimiunuio de acidentes.
Limpeza
Zelo

3 S seisou
Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira ou
objetos estranhos para manter limpo o ambiente
(parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso) bem
como manter dados e informaes atualizados para
garantir a correta tomada de decises.

O mais importante neste conceito no o ato de


limpar, mas o ato de "no sujar" .
Limpeza
3 S seisou Zelo

LIMPEZA E ZELO INCLUI:


-No desperdiar materiais;
-No forar equipamentos;
-Deixar banheiros e outros recintos em ordem aps o uso.

-VANTAGENS

-Melhoria do local de trabalho;


-Satisfao dos empregados por trabalharem em ambiente
limpo;
-Maior segurana e controle sobre equipamentos, mquinas e
ferramentas;
-Eliminao de desperdcio.
Asseio
Higiene
Sade
Integridade

4S seiketsu
(Manter os 3Ss anteriores: organizao-arrumao e limpeza)

Ter Senso de Asseio significa criar condies favorveis


sade fsica e mental, garantir ambiente no agressivo
e livre de agentes poluentes, manter boas condies
sanitrias nas reas comuns (lavatrios, banheiros,
cozinha, restaurante, etc...), zelar pela higiene pessoal e
cuidar para que as informaes e comunicados sejam
claros, de fcil leitura e compreenso.
Asseio
Higiene
4 S seiketsu Sade
Integridade

VANTAGENS

-Equilbrio fsico e mental;


-Melhoria do ambiente de tabalho;
-Melhoria das reas comuns (banheiro,
refeitrio....);
-Melhoria nas condies de segurana.
Autodisciplina
Educao
Compromisso

5S shitsuke

Ter Senso de Autodisciplina desenvolver o hbito de


observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender
especificaes, sejam elas escritas ou informais. Este hbito
o resultado do exerccio da fora mental, moral e fsica.
Poderia ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de
fato", "ter vontade de. No se trata puro e simplesmente de
uma obedincia cega, submissa, "atitude de cordeiro" como
pode parecer.

Ter Senso de Autodisciplina significa ainda desenvolver o


autocontrole, ter pacincia, ser persistente na busca de seus
sonhos, anseios e vontades.
Autodisciplina
5 S shitsuke Educao
Compromisso

VANTAGENS

-Melhoria nas relaes humanas;


-Valorizao do ser humano;
-Cumprimento dos procedimentos operacionais e
administrativos;
-Melhor qualidade, produtividade e segurana no
trabalho.
-Trabalho dirio agradvel.
Separar as coisas necessrias e eliminar as
desnecessrias. Identificar o que necessrio
UTILIZAO para execuo da tarefas e por que
necessitamos daquilo

Arrumar as coisas necessrias, agrupando-as


para facilitar o acesso e manuseio. Definir onde e
ORDENAO como dispor os itens necessrios para a
execuo das tarefas.
Eliminar sujeira, poeira, manchas de leo do cho
e equipamentos. Identificar as fontes de sujeira,
LIMPEZA identificar causas, limpar e planejar a eliminao
das fontes.
Conservar a limpeza dos ambientes, criando
padronizao. Identificar os fatores higinicos de
SADE risco nos locais de trabalho e planejar aes
para elimin-los.

Cumprir rigorosamente o que foi determinado,


preservando os padres estabelecidos.
AUTODISCIPLINA Identificar no-conformidades nos padres
existentes e as oportunidade de melhorias para
os 4 outros sensos.
SUGESTO DE IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S

CADA EMPRESA DEVE ADOTAR A SUA MELHOR


FORMA DE FAZER

PROGRAMA DE IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S

Tcnicas simples, mas a implantao do programa deve


seguir alguns passos:

1 Sensibilizao dos lderes;


2 Definio da equipe multiplicador;
3 Elaborao do plano-diretor;

SA
4 Avaliao pr-5S;

DIC
5 Anncio oficial;
6 Educao e Treinamento dos funcionrios;
7 Formao de comits;
8 Acompanhamento do programa.
8 ACOMPANHAMENTO DO PROGRAMA

Autoavaliao feita no mnimo uma vez por ms.

Avaliao de uma equipe multiplicador.


Sempre uma outra equipe faz a avaliao

Avaliao do Escritrio da Qualidade.

Visita surpresa pela coordenao geral do programa.

Notas de 1 a 1,99 Indesejvel - - VERMELHO


Notas de 2 a 2,99 Regular - - AMARELO
Notas de 3 a 3,99 Bom - - AZUL
Notas de 4 a 5,00 Excelente - - VERDE