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Assdio Moral

Prof. Msc. Jasiel Ivo


Movimentos sociais que deram origem ao Direito do trabalho

1 Sculos XVII e XIX o cerne da proteo laboral era a prpria


sade do trabalhador: limitao da jornada, da idade permitida para
o trabalho, proteo contra trabalho insalubre e perigoso (higidez
fsica).

2 Sculo XX Proteo contra os abusos de ordem econmica


patamar mnimo de dignidade, medidas assecuratrias do emprego e
protetivas da remunerao.

3 Final do sculo XX e incio do XXI proteo da sade mental,


passvel de sofrer abusos pela prpria natureza subordinante da
relao de trabalho.
Os dias atuais

Modernizao das relaes de trabalho

ou

Subtrao de Direitos Sociais


O assdio moral representa justamente uma conduta
abusiva, ordinria, mas NO necessariamente, fundada
em uma posio de ascendncia do agente sobre a
vtima, que visa a desestabiliza-la emocionalmente e
abalar sua sade psquica.

INTERDICIPLINARIDADE: outras disciplinas se ocupam do tema,


como a sociologia, a psicologia, a psiquiatria e a medicina do
trabalho.
LITERATURA

1999 Marie-France Hirigoyen, que na Frana vendeu mais de


100.000 (cem mil) cpias, sendo traduzido para vrias lnguas. No
Brasil: Assdio Moral: a violncia perversa do cotidiano, traduo de
Maria Helena Khner, RJ, Bertran Brasil, 2002.

2000 Margarida Maria Silveira Barreto, dissertao de mestrado em


psicologia social PUC SP, Violncia, sade, trabalho uma jornada
de humilhaes, Editora PUC-SP.

2003 Mrcia Novaes Guedes Terror psicolgico no trabalho, LTr,


SP.

Alm de inmeros artigos, monografias, dissertaes e publicaes,


inclusive de centrais sindicais e sindicatos, de como identificar e como
prevenir o assdio moral.

Sindicato dos Bancrios do Cear, Fortaleza;


Cartilha do Sindicato dos Petroleiros do Rio de Janeiro;
Sindicato dos Metalrgicos de Belo Horizonte
Confederao Nacional do Ramo Qumico. So Paulo
Fenae - Federao Nacional das Associaes do Pessoal da Caixa - MG
CONCEITO so vrios, de acordo com o enfoque desejado
(mdico, psicolgico ou jurdico).

Juridicamente, pode ser considerado como um abuso emocional no


local de trabalho, de forma maliciosa, no-sexual e no-racial, com
o fim de afastar o empregado das relaes profissionais, atravs de
boatos, intimidaes, humilhaes, descrdito e isolamento.

Para Marie-France Hirigoyen,

o assdio moral qualquer conduta abusiva que


atente, por sua repetio ou sistematizao, contra a
dignidade ou integridade psquica ou fsica de uma
pessoa, ameaando seu emprego ou degradando o
clima de trabalho.
NOMENCLATURAS

Mobbing (europa)

Bullying (Inglaterra e Austrlia)

Harclement moral (Frana)

Emotional abuse ou mistreatment (EUA)

No BRASIL: manipulao perversa, terrorismo psicolgico,


psicoterror e coao moral.
CARACTERSTICAS

1. Conduta abusiva (dolo ou conduta dolosa), com a inteno manifesta


de excluir ou discriminar um indivduo no ambiente de trabalho.

2. Repetio ou sistematizao ato abusivo reiterado (ligado ao dolo)


reiterao da conduta.
Um ato isolado, ainda que doloso, ao que parece, no pode ser
considerado assdio moral. Mas no impede que se configure dano
moral.
A particularidade do assdio moral consiste justamente na repetio
da conduta dolosa. Do contrrio, no se reconheceria o assdio moral
como categoria jurdica autnoma (com a presena de elementos
prprios, distintivos e definidores do tipo).

3. Dano integridade psquica ou fsica de uma pessoa o assdio moral


pressupe o dano efetivo integridade psquica (e, comumente e por
decorrncia fsica) da pessoa vitimada pela conduta abusiva do
agente.
Ausncia do dano psquico: pessoas sensveis, suscetveis,
vulnerveis e pessoas mais resistentes. Isso no exime o agressor
da devida punio, pois a conduta ser considerada como leso
personalidade do indivduo, restando a reparao pelo dano moral
sofrido.

Os Tribunais tm entendido que a dor moral no suscetvel de


comprovao.

Como demonstrar a extenso do sofrimento?


Trata-se de leso to ntima que se torna impossvel aferir
objetivamente sua ocorrncia.

Cabe vtima apenas comprovar a ocorrncia do fato lesivo, de


cujo contexto o juiz extrair a idoneidade, ou no, para gerar dano
grave e relevante, segundo a sensibilidade do homem (e da
mulher) mdios (das pessoas comuns) e a experincia de vida.
Como provar uma dor moral?
No depende de comprovao. Por isso, o senso comum, ou as
regras de experincia comum subministradas pela observao do
que ordinariamente acontece NCPC, art. 375 que diro se,
frente aos fatos objetivamente ocorridos e considerados, houve ou
no abalo moral relevante vtima do assdio.

A leso deduzida, to objetivamente quanto possvel, do potencial


ofensivo do fato lesivo.

4. Ameaa ao emprego ou degradao do clima de trabalho a relao


de emprego, em razo de seu trao distintivo mais marcante, a
subordinao jurdica, passa-se em ambiente propcio ocorrncia
de casos de assdio moral.

A natural ascendncia e hierarquia presentes na relao


proporcionam ao agente da conduta antijurdica a convico de que
a vtima no reagir ao assdio.
Poder potestativo do empregador de dispensa imotivada sofre limites
no sistema jurdico e, por isso mesmo, os empregados portadores de
estabilidade provisria podem ser vtimas da conduta abusiva do
empregador ou chefe. O motivo a tentativa de desestabilizar o
empregado indesejado, levando-o ao limite e resolva deixar
voluntariamente o servio.

So vtimas potenciais de assdio moral no ambiente de trabalho:

empregados estveis ou com direito garantia provisria no


emprego:
- sindicalistas;
- cipeiros;
- acidentados no trabalho;
- empregadas gestantes.

So vtimas da tortura (TRABALHO tripaliare, tripalium instrumento


de tortura).
CONDUTAS QUE CARACTERIZAM O ASSDIO MORAL

Normalmente sua ocorrncia dissimulada, velada, camuflada. De


todo modo, seguem condutas tpicas que ilustram o assdio moral:

-isolamento do empregado
- desconsiderao de suas opinies
- desconsiderao da pessoa do empregado
- gozaes sobre defeitos fsicos do empregado
- divulgao de boatos maldosos
- ataques reputao e famlia
- delegao de tarefas flagrantemente superiores ou inferiores sua
capacidade
- imputao de erros inexistentes
- orientaes, ordens ou instrues contraditrias e imprecisas
- crticas em pblico
- imposio de horrios e tarefas injustificadas
- atribuio de sobrecarga injustificada de trabalho
- cobrana de urgncia desnecessria no cumprimento de uma tarefa
- no atribuio de qualquer incumbncia ao empregado
- proibio de contato com outros colegas de trabalho
- recusa comunicao direta com a vtima, dando-lhe ordens
atravs de colegas
- supresso de documentos ou informaes importantes para a
realizao do trabalho
- ridicularizao das convices religiosas ou polticas, gostos do
trabalhador, etc.
Essas atitudes podem ser externadas, como polidez, em forma
de brincadeiras, mediante sutis e humilhantes insinuaes ou,
mas ainda, atravs de comunicao no-verbal:

- suspiros
- erguer de ombros
- olhares de desprezo
- silncio proposital
- ignorncia da presena e/ou existncia
- ironias
- sarcasmos

E ainda conta com o constragimento da vtima, temerosa de ser


encarada como paranica, desajustada ou anormal.

Isso causa o retraimento e isolamento do ofendido, o que s


contribui para consolidar a imagem de destemperamento e
conduta anti-social.
SUJEITOS

-o agressor

-a vtima

-os espectadores
CLASSIFICAO (ou espcies)

1 - Assdio vertical ou descendente (vertical descendente)

Perpetrado por pessoa com ascendncia funcional sobre


outra. Utilizao abusiva dos poderes diretivo e disciplinar
reconhecidos ao empregador e a alguns de seus prepostos.
2 Assdio horizontal (horizontal)

Praticado entre colegas de servio de mesmo nvel


hierrquico, sem ascendncia funcional entre si,
motivado por inveja pela diferena salarial, maior
competncia do ofendido, pelo relacionamento
privilegiado da vtima com a chefia, por cimes etc.
3 Assdio moral ascendente (vertical ascendente)

Praticado pelo empregado subordinado em relao a seu


chefe ou empregador.

O assdio moral ascendente pouco encontrado em


decorrncia dos poderes diretivo e disciplinar, da
precariedade da relao de emprego, do poder potestativo
de dispensa, da dificuldade de reinsero no mercado de
trabalho em caso de desemprego, fatores esses que
reduzem a margem de ocorrncia dessa espcie de assdio.
Mas encontrado e levado a efeito pelo trabalhador melhor
qualificado profissionalmente, num legtimo caso de
subordinao tcnica s avessas, quando o empregado
possui conhecimentos prticos e tcnicos inerentes ao
processo produtivo.

Tambm pode ocorrer na hiptese de discriminao dos


subordinados a um novo chefe, menos tolerante e amigo que
o anterior.
ASPECTOS LEGISLATIVOS

Inexiste legislao especfica.


PL n 4.742/2001 - Projeto de Lei que cuida de tipificar
penalmente o assdio moral, inclui no Cdigo Penal o artigo
136-A, com a seguinte redao:

Art. 136-A. Depreciar, de qualquer forma e


reiteradamente a imagem ou o desempenho de
servidor pblico ou empregado, em razo de
subordinao hierrquica funcional ou laboral, sem
justa causa, ou trat-lo com rigor excessivo,
colocando em risco ou afetando sua sade fsica ou
psquica.
Pena: recluso de um a dois anos.

Desqualificar, reiteradamente, por meio de palavras,


gestos ou atitudes, a auto-estima, a segurana ou a
imagem do servidor pblico ou empregado em razo
de vnculo hierrquico funcional ou laboral.
Pena: deteno de trs meses a um ano e multa.
http://www.assediomoral.org/IMG/pdf/assedio_moral_no_trab
alho_no_ambiente_de_trabalho.pdf

O site da internet http://www.assediomoral.org enumera,


personificados, alguns perfis de assediador:

1 Profeta Considera que sua misso demitir


indiscriminadamente os trabalhadores para tornar a mquina a
mais enxuta possvel. Para ele demitir uma grande
realizao. Gosta de humilhar com cautela, reserva e elegncia.
2 Pit-bull Humilha os subordinados por prazer, agressivo,
violento e at perverso no que fala e em suas aes.
3 Troglodita aquele que sempre tem razo. As normas so
implantadas sem que ningum seja consultado, pois acha que os
subordinados devem obedecer sem reclamar. uma pessoa
brusca.
4 Tigro Quer ser temido para esconder sua incapacidade. Tem
atitudes grosseiras e necessita de pblico para receb-las,
sentindo-se assim respeitado (atravs do temor que tenta incutir
nos outros).
5 Mala babo um capataz moderno. Bajula o patro
e controla cada um dos subordinados com mo de ferro.
Tambm gosta de perseguir os que comanda.
6 Grande Irmo Finge que sensvel e amigo dos
trabalhadores no s no trabalho, mas fora dele. Quer
saber dos problemas particulares de cada um para depois
manipular o trabalhador na primeira oportunidade que
surgir, usando o que sabe para receb-lo.
7 Garganta Vive contando vantagens (apesar de no
conhecer bem o seu trabalho) e no admite que seus
subordinados saibam mais que ele.
8 Tasea (t se achando) aquele que no sabe como agir
em relao s demandas de seus superiores; confuso e
inseguro. No tem clareza de seus objetivos, d ordens
contraditrias. Se algum projeto ganha os elogios dos superiores
ele apresenta-se para receb-los, mas em situao inversa
responsabiliza os subordinados pela incompetncia.
A reviso bibliogrfica apontou como principais perfis para as
vtimas de assdio moral:

-Trabalhadores com mais de 35 anos;

-Os que atingem salrios muito altos;

-Saudveis, escrupulosos, honestos;

-As pessoas que tm senso de culpa muito desenvolvido;

-Dedicados, excessivamente at, ao trabalho, perfeccionistas,


impecveis, no hesitam em trabalhar nos fins de semana,
ficam at mais tarde e no faltam ao trabalho mesmo quando
doentes;

-No se curvam ao autoritarismo, nem se deixam subjugar;

-So mais competentes que o agressor;

-Pessoas que esto perdendo a cada dia a resistncia fsica e


psicolgica para suportar humilhaes;
- Portadores de algum tipo de deficincia;

- Mulher em um grupo de homens;

- Homem em um grupo de mulheres;

-Os que tm crena religiosa ou orientao sexual diferente


daquele que assedia;

-Quem tem limitao de oportunidades por ser especialista;

-Aqueles que vivem ss;

-Mulheres casadas e/ou grvidas e/ou que tm filhos


pequenos.

Hirigoyen (HIRIGOYEN, 2002, p.95, 99, 123 e 124) aponta em


seus estudos uma clara diferena entre os assediados com
relao ao sexo: 70% de 25 mulheres contra 30% de
homens, bem como extratifica as reas em que mais se
verificou a presena de assediados e a faixas etrias, com
seus respectivos percentuais.
Aes preventivas no ambiente organizacional

O assdio moral dissemina-se tanto mais quanto mais


desorganizada e desestruturada for a empresa, ou ainda, quando
o empregador finge no v-lo, tolera-o ou mesmo o encoraja.

Instala-se, especialmente, como afirma Hirigoyen, quando o


dilogo impossvel e a palavra daquele que agredido no
consegue fazer-se ouvir (in Assdio moral : a violncia perversa
no cotidiano. 3. ed. So Paulo: Bertrand Brasil, 2000, p. 200).
Da a importncia da instituio de um programa de preveno
por parte da empresa, com a primazia do dilogo e da instalao
de canais de comunicao.
Para tanto, indispensvel , em primeiro lugar, uma reflexo da
empresa, sobre a forma de organizao de trabalho e seus
mtodos de gesto de pessoal.
Investir em uma cultura estratgica de desenvolvimento humano
como forma de substituir a competitividade de negcios diminui
as chances de surgirem comportamentos negativos isolados, que
tanto propiciam o assdio moral.
A implantao da cultura de aprendizado, no lugar da punio;
permitir a cada trabalhador a possibilidade de escolher a forma
de realizar o seu trabalho;
reduzir a quantidade de trabalho montono e repetitivo;
aumentar a informao sobre os objetivos organizacionais;
desenvolver polticas de qualidade de vida para dentro e fora do
ambiente organizacional so atitudes sensatas a serem adotadas.
A vinculao norma internacional SA 8000 (cuja essncia
sintetiza que todos os lugares de trabalho devem ser geridos de
forma que os direitos humanos bsicos sejam assegurados, e que
a gerncia esteja preparada a assumir esta responsabilidade)
uma postura por demais sensata a ser considerada.
A adoo de um cdigo de tica, que vise ao combate de todas as
formas de discriminao e de assdio moral e, mais, difuso do
respeito dignidade e cidadania, outra medida, inserida na
poltica de recursos humanos,
que se exige do empregador.
Ressalte-se, entretanto, que de nada adiantam a conscientizao
dos trabalhadores ou o estabelecimento de regras ticas ou
disciplinares se no se criarem, na empresa, espaos de confiana,
para que possam as vtimas dar vazo s suas queixas.
Tais espaos podem ser representados por esquemas de
ouvidoria ou comits formados nas empresas, especialmente
indicados para receberem denncias sobre intimidaes e
constrangimentos, garantindo-se sempre o sigilo das
informaes, ou, ainda, por caixas postais para as vtimas
depositarem denncias, de forma annima.
Conforme j enfocado anteriormente, enquanto no existir a
gesto participativa, o cenrio estar mais favorvel gesto
pelo medo, propiciando atitudes tpicas do assdio moral.

A SA 8000 uma norma internacional de avaliao da responsabilidade social para empresas


fornecedoras e vendedoras, baseada em convenes da Organizao Internacional do Trabalho
(OIT) e em outras convenes das Naes Unidas (ONU). Foi desenvolvida em outubro de 1997
pelo rgo de Credenciamento do Conselho de Prioridades Econmicas (CEPAA[1]), ligada a
ONU, reunindo ONG, empresas e sindicatos
http://www.ipea.gov.br/ouvidoria/images/stories/doc/Apres_
assedioMoral.pdf
Margarida Barreto, 2009
Fatores Psicossociais e organizacionais:

Alto ritmo de trabalho.

Pouca oportunidade de desenvolvimento pessoal.

Sobrecarga de trabalho.

Baixo suporte social.

Tarefas montonas.

Competitividade.

Ameaas - Gritos Humilhaes Presso para produzir

Insatisfao pelas condies de trabalho.


REPERCUSSES PARA OS TRABALHADORES.

- HIPERTENSO
- TAQUICARDIA - ARRITIMIAS
- ENFERMIDADES CORONRIAS
- DORES GENERALIZADAS
- DORES ARTICULARES
- DORES ABDOMINAIS
- DORES DE CABEA
- PERTURBAES DIGESTIVAS
- PERTURBAES DO SONO
- PALPITAES
- SENSAES DE OPRESSO
- NERVOSISMO
- DEPRESSO
- IDEAO SUICIDA
- SUICDIO
Custos para o trabalhador:

No suportar os problemas familiares.

Atitudes irresponsveis enquanto pai, esposo, irmo.

Afastamento e perda de amigos.

Repercusses no rendimento escolar dos filhos.

Aumento do consumo Drogas.

Aumento Consumo Fumo e lcool.

Solido patolgica.

Separaes

Doenas

Ideao suicida

Suicdio.
Custos para a empresa:

Diminuio da competitividade;

Reduo da produtividade x lucratividade;

Queda da qualidade do produto;

Perda de trabalhadores qualificados;

Aumento de doenas e acidentes.

Aumento do Absenteismo e/ou Presenteismo.

Degradao do clima organizacional.

Perdas econmicas por processos.

Imagem da empresa arranhada.


Custos para a Unio:

AUMENTO DE DOENAS X AFASTAMENTOS;

ALTO CUSTO COM DESEMPREGO;

AUMENTO GASTOS MDICOS E HOSPITALARES;

PERDA POTENCIAL DE TRABALHADORES PRODUTIVOS

Assdio Moral breves notas


Artigo de Rodrigo Dias da Fonseca (Juiz do trabalho da 18
Regio, ex-Juiz do Trabalho da 23 Regio), publicado na
Revista LTr, 71, janeiro de 2007, pginas 34-45).
EM RESUMO

ASSDIO MORAL

sinnimo de humilhao
O QUE ?

toda ao repetitiva ou
sistematizada, que objetiva atingir a
dignidade da pessoa, criar ambiente
humilhante, degradante e hostil.
QUEM PRATICA?

O empregador contra o empregado


(assdio moral vertical), como forma de
dominao, abusando da autoridade
inerente s suas funes.
Entre colegas (assdio moral horizontal).
Subordinados em relao ao chefe.
PRINCIPAIS VTIMAS
Mulheres

Pessoas com idade mais avanada

Pessoas em situao de estabilidade


provisria gestantes, membros de CIPA,
dirigentes sindicais, que recebem auxlio-
doena do INSS
Homossexuais
Portadores de HIV e doenas graves
Pessoas obesas ou com sobrepeso
Mes solteiras
Negros ambos os sexos
ALGUNS EXEMPLOS

Gritar, xingar, apelidar, contar piadas para


ridicularizar e humilhar
Ordenar realizao de tarefas impossveis
ou incompatveis com a capacidade
profissional
Sonegar informaes indispensveis ao
desempenho de funes
Repetir crticas e comentrios
improcedentes ou que subestime os
esforos do empregado
Isolar a pessoa no corredor ou em sala
apenas com uma cadeira, sem mvel ou
telefone
ALGUMAS CONSEQUNCIAS

Danos integridade psquica, fsica e


autoestima do trabalhador
Prejuzo ao servio prestado e carreira
do trabalhador atingido
Os colegas de trabalho rompem os laos
afetivos com a vtima, seja por medo ou
vergonha, seja por competitividade e
individualismo
Pode surgir uma espcie de pacto de
tolerncia e de silncio coletivos

Dificuldade de concentrao

Desequilbrio emocional
HOMENS E MULHERES SOFREM
Crises de choro frequentes
Dores generalizadas
Palpitaes e tremores
Sentimento de inutilidade
Insnia ou sonolncia excessiva
Depresso
Diminuio da libido
Sentimento de vingana
Hipertenso
Dor de cabea
Distrbios digestivos
Tonturas e falta de ar
Tendncia suicida e tentativa de suicdio
Falta de apetite ou ganho de peso
Alcoolismo e/ou uso de outras drogas
Outros distrbios mentais e psquicos
ASSDIO MORAL CRIME?
No. Mas aplica-se o texto dos incisos III e IV
da Constituio Federal
- dignidade da pessoa humana
- valores sociais do trabalho
E tambm os artigos 5, inc V e 7, inciso XXX,
da Constituio Federal, que protegem o direito
intimidade, dignidade, igualdade, honra e vida
privada; e do art. 483, da CLT, com o
ressarcimento pelo dano moral.
Art. 225 da CF meio ambiente de trabalho
seguro, sadio e equilibrado
Quem humilha ou xinga empregado
pratica crime de calnia e difamao

H risco de indenizar o prejudicado por


dano material, moral ou imagem
Nas relaes estatutrias
Constituio Federal - legalidade
- impessoalidade
- moralidade
- publicidade
- eficincia
Lei 8.112/1990 - RJU

LEI 8.429/1992, Lei Improb. Administrat.


MOTIVOS DA AGRESSO
Desejo sexual no correspondido
Competio exagerada e necessidade de
aumentar a produtividade
Definir metas difceis de se alcanar
Tentativa de forar pedido de demisso
Necessidade de autoafirmao do chefe
Demonstrao de autoridade
Chefe que se sente profissionalmente ameaado
por subordinado mais capacitado
PERFIS DO AGRESSOR
Hbil em humilhar sem perder a pose
Agressivo e perverso com palavras
Sempre acha que tem razo
A violncia consciente e estratgica
Inseguro, complexado e intolerante
Tipo carrasco, bajula os superiores e adora
castigar os subordinados
Falso bonzinho, que ganha a confiana do
subordinado para depois rebaix-lo, demit-lo ou
exigir produtividade
Incapaz de liderar e de se relacionar com
subordinados

O incompetente, que usa de grosserias


para se fazer respeitar, gosta de contar
vantagem e colhe sozinho os louros de
projetos bem-sucedidos
PROVAS DA AGRESSO

Testemunhas
Gravar as agresses e xingamentos
Usar filmes de circuitos internos de TV
Documentos advertncia por escrito,
excesso comprovado de carga horria,
obrigao comprovada de trabalhar em
fim-de-semana
ESTRATGIAS DE DEFESA

Anotar detalhes das humilhaes (dia,


ms, ano, local, nome do agressor e
testemunhas)
Pedir ajuda no trabalho e fora da empresa
Recorrer a centros de referncia em sade
do trabalhador
Buscar apoio da famlia e dos amigos
ONDE DENUNCIAR?

Ministrio Pblico do Trabalho MPT


Sindicato da categoria
CIPAS
Superintendncia Regional do Trabalho
SRT
Entidades de defesa de direitos humanos

Fonte: MPT do DF e Tocantins


O Assdio Moral na Relao
Estatutria
O SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA,
STJ, TEM FIRMADO A JURISPRUDNCIA
DE QUE O ASSDIO MORAL CONFIGURA
IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA
PODE LEVAR PERDA DO CARGO COM
BASE NA LEI 8.429/1992, LEI DE
IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA (LIA).
Precedentes STJ
REsp 1.286.466 2 Turma

AREsp 51.551 - 1 Turma


- Perseguio poltica
RMS 23.504 - 5 Turma

RMS 25.927 - 5 Turma

AREsp 117.825 4 Turma


''Voc tem muitas funes no
trabalho. Aceitar humilhaes no
pode ser uma delas.

(CAMPANHA PUBLICITARIA em Jornais, Rdios, Tvs e Outdoors do Rio


Grande do Norte Agosto 2008)
LUTAR POR DIREITOS NO CRIME

PERSEGUIO ASSDIO MORAL