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Tema 1
Hoy
1. Planificacin Turstica
Por qu planificar?
Cundo?
Cmo?
Qu tipo?
Con qu trminos?
Las caractersticas del proceso de planificacin?
2. Niveles de Planificacin
3. Sistema de Turismo: Mill & Morisson
4. Anlisis de un destino turstico
1. Planificacin Turstica Por qu?
Planificar para:
T -1 T Tiempo
1. Planificacin Turstica - Cmo?
Sistemticamente
Con un mtodo y unos procedimientos claros.
Con objetivos y programas para darle trmino.
Con las bases establecidos para su ejecucin creando una buena
metodologa de trabajo.
Estructurando un equipo multidisciplinar
Haciendo propuestas asumibles
Planeando escenarios de futuro viables.
Teniendo en cuenta el entorno (poltico, econmico, etc.)
Vinculando a los agentes del territorio en su ejecucin
Utilizando la tipologa de planificacin adecuada en funcin de la
temtica.
1. Planificacin Turstica Qu tpo?
Orientacin macroeconmica:
macroeconmica impuestos a los turistas para
obtener ingresos, impuestos a empresas, para generar
nuevas infraestructuras, puestos de trabajo y sosteniblidad
de los recursos (Ecotassa).
1. Planificacin Turstica
Con qu trminos ?
1. PLANIFICACIN INTERREGIONAL
2. PLANIFICACIN NACIONAL
Planificacin general y global turstica de un pas. Coordinacin entre las
entidades regionales y provinciales para las tareas de promocin exterior:
Plan Anual de Actuacin de TURESPAA
Participacin en Ferias de carcter profesional y especializadas.
Potenciacin de la presencia empresarial y de los contactos de negocios.
Potenciacin de la presencia espaola en Congresos, Asambleas y
Conferencias de carcter profesional.
Penetracin en el mercado de los incentivos (MICE).
Viajes de familiarizacin para tour operadores y agentes
Seminarios para agentes sobre destinos y productos concretos
Plan Integral para la Calidad Turstica Espaola PICTE
2. Niveles de planificacin (5)
3. PLANIFICACIN REGIONAL
4. PLANIFICACIN LOCAL
Destinados a desarrollar una parte limitada de un territorio perteneciente a uno
o varios municipios, comarcas, etc.
(Plan Estratgico de Desarrollo Turstico de Almera)
5. PLANIFICACIN SECTORIAL
Este nivel de planificacin puede abarcar programas a escala nacional sobre
uno o varios sectores de la actividad turstica:
(Producto Estaciones Naticas www.estacionesnauticas.info)
El turismo como sistema
ENTORN DE LA INDSTRIA TURSTICA
ECONOMIA SOCIETAT POLTICA
PRODUCTES I SERVEIS TURSTICS
HOSTELERA INDSTRIES DE
LOCI Y
Allotjament: ANIMACI
Hotels
Self Catering Atraccions
Bed/Breakfast Parcs
Teatres
INDSTRIES DE Catering: Esport
INDSTRIES
RECOLZAMENT Restaurants Parcs Temtics DE NODRIMENT
Night clubs Activitats
Pubs/Bars
Infrastructura Menjars
TURISTAS
Telecomunicacions Roba
Hospitals Manufactura
INDSTRIA TRANSPORT
Regulaci DEL VIAJE
Ordinadors
Legislaci Aire Energia
Seguretat Turoperadors Mar Transport
Agncies de viatges Carretera
Clubs Ferrocarril
Construcci
Chrter Cerveseries
Detallistes
Por que?
Elementos:
2. Oferta turstica
Sexo, edad
Llegadas
Pases emisores
Alojamiento elegido
Estancia media
Grado de repetitividad
Gasto medio
Entradas
Medio de transporte utilizado
Composicin compaa viaje
4.1 Demanda Turstica: Mercados
Turismo interior
Turismo nacional
Turismo internacional
Es un consumidor ms exigente
Oferta renovada
Entorno de calidad
Exclusividad y diferenciacin
Originalidad
Cultura y patrimonio
4.1 Demanda Turstica
Tendencias de la demanda (2):
Tranquilidad
Turismo rural
Acontecimientos y espectculos
Algo ms?
4.1 Demanda Turstica
EVOLUCIN MOTIVACIONES OCIO
Naturaleza Deportes
Salud y Cultura
puesta a y
Descubrimien
punto racesEspectculos y
eventos
to Parques
Aventur temticos
a
Gastronom Relax
a
Informacin/
Desarrollo
Ocio Juegos de
saln
personal
Asociacionism Negocio
o Shopping
Relaci
n Hobbys
Noch Multimedia domstico
e s
4.1 Demanda Turstica
PROVOCAR LA SATISFACCIN
SALUD Y
CULTURA Y PARQUES PUESTA A
AVENTURA DEPORTES RACES TEMTICOS PUNTO
HOBBIES INFORMACIN
NOCHE
DOMSTICOS DESARROLLO
PERSONAL
SHOPPING NEGOCIO
JUEGOS DE
SALN
4.1 Demanda Turstica
Cmo analizamos la demanda turstica?
Registros en hoteles
Focus Groups
Grupos DELPHI
Anlisis sectoriales
Informacin en el
Viaje al Bienvenida
destino
destino inicial
Viaje de Servicios de
regreso fidelizacin
4.2 oferta turstica:
Modelo de Anlisis de producto
Analizar productos tursticos -Como utilizar este modelo?
2 perspectivas:
Generalitat Catalunya