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Introduo ao SGA

Elementos
Melhoria Contnua Poltica Ambiental

Planejamento
Anlise PDCA
Crtica

Monitoramento e ao corretiva Implementao e Operao


IMPLEMENTAO E OPERAO

Na etapa de Implementao e Operao, a


empresa dever capacitar - se e
desenvolver mecanismos de apoio
necessrios para a efetiva implementao
de sua Poltica Ambiental e cumprimento
dos seus objetivos e Metas.
SGA Passo a Passo
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Treinamento, Conscientizao e Competncia

Comunicao

Documentao do SGA

Controle de Documentos

Controle Operacional

Preparao e Atendimento a Emergncias


ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE

-Define, documenta e comunica a estrutura do


SGA;

- Prove recursos (recursos humanos), tecnologias


(constante reviso das opes tecnolgicas),
financeiros (fazer parte do oramento anual,
incorporao do SGA nos Planos de Negcios,
relatar os gastos para vrios investimentos);

- Estabelece o(s) representante(s) do SGA;

- Define os responsveis pela destinao dos


resduos, pela comunicao, acompanhamento da
legislao, etc.
TREINAMENTO, CONSCIENTIZAO E
COMPETNCIA

A execuo da poltica e dos objetivos


ambientais somente ter xito se a
possibilidade de pensar, propor e agir for
estendida a todos na organizao. E a condio
fundamental para isto ocorra o treinamento e
a conscientizao de forma global.

Pode-se dizer que o treinamento um dos


elementos que estabelecem a competncia, que
baseada na combinao de educao,
treinamento e experincia.
COMUNICAO

A comunicao interna representa um


mecanismo que possibilita a implantao do
SGA em todos os nveis, pois permite que todos
os colaboradores, excelentes fontes de
informaes e idias, percebam e conheam
sua responsabilidade pessoal.

A comunicao externa proporciona a


transparncia e aumenta a credibilidade do SGA
externamente, pois estar ciente da viso dos
clientes pode ajudar a empresa a entender
como a mesma percebida pelos outros.
DOCUMENTAO DO SGA

A documentao deve ser vista como uma srie


de explicaes a respeito de como os critrios
do SGA se aplicam organizao:

- Pode estar em forma eletrnica ou papel;


- Devem ser elaborados e mantidos (de
maneira simples e direta, objetiva, mtodo de
dizer dizer o que faz e fazer o que diz;
- Descrever os elementos centrais;
-Promover relao com os demais documentos
da organizao.
CONTROLE DE DOCUMENTOS

um controle para assegurar que os


documentos estejam acessveis e
disponveis numa verso atualizada e
sejam revisados (quando necessrio) e
autorizados por autoridade apropriada.
CONTROLE OPERACIONAL

A organizao precisa conhecer e controlar as


atividades que causam impactos ambientais
significativos, a fim de garantir o cumprimento
da poltica e das exigncias ambientais.

Requisitos relacionados:
- Necessrio para todas as operaes que
tenham impacto ambiental significativo;
- Importante incluir os parmetros chaves
relevantes para a performance ambiental;
- Comunicar as diretrizes para os fornecedores e
clientes;
- Os procedimentos devem ser revisados com
melhoria da performance ambiental.
PREPARAO E ATENDIMENTO A EMERGNCIAS

Significa minimizar os impactos em eventos


sem controle.

O planejamento e a preparao efetiva podem


reduzir os danos, proteger os colaboradores e a
vizinhana, minimizar as perdas e o tempo de
paralisao da produo.

Devem ser regularmente previstos e realizados


testes peridicos e pr-ativos dos planos e aps
a ocorrncias de acidente emergncia, revisar
os planos para a melhoria contnua.
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade
De acordo com a ISO 14001:96:

A administrao deve fornecer recursos essenciais para implementao e


controle do SGA, abrangendo recursos humanos, qualificaes especficas,
tecnologias e recursos financeiros.

A alta administrao deve nomear representante(s) especfico(s), que,


independente de outras atribuies, deve(m) ter funes, responsabilidades
e autoridades definidas para:

Assegurar que os requisitos do SGA sejam estabelecidos, implementados e


mantidos de acordo com A ISO 14001;

Relatar a alta administrao o desempenho do SGA, para anlise crtica,


como base do aprimoramento do SGA.
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

O sucesso na implantao
de um SGA depende de:
Definindo
Estrutura e
- Da efetiva conscientizao;
Responsabilidade
- Do comprometimento dos
colaboradores da empresa.

Nesse sentido, as pequenas e mdias empresas geralmente


apresentam vantagem sobre as maiores.
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Nas pequenas e mdias organizaes a integrao das


responsabilidades ambientais mais simples pelos seguintes
motivos:

1. As linhas de comunicao so pequenas;

2. A organizao menos complexa;

3. As delegaes so limitadas;

4. O acesso alta administrao mais simples.


Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Agora, os diferentes papis e funes e responsabilidades:

Alta Administrao

Responsvel pelo SGA

reas em Geral
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Alta Administrao

Alm de garantir recursos financeiros e humanos para a


implementao e manuteno do sistema, ela deve indicar um
representante com as seguintes funes:

- Integrar a proteo ambiental no planejamento


estratgico da organizao;
- Garantir que o SGA seja estabelecido e implementado;
- Estabelecer a Poltica Ambiental;
- Deliberar os objetivos, metas e programas ambientais;
- Definir as competncias;
- Avaliar e reportar o desempenho continuamente e
definir medidas para a melhoria contnua.
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Responsvel pelo SGA

O responsvel pelo SGA deve ser capaz de realizar


tarefas distintas, tais como:

- Analisar os pontos fortes e fracos, das oportunidades e


ameaas e relat-los alta administrao;
- Analisar e detectar as fragilidades organizacionais, tcnicas
e de qualificao dos colaboradores;
- Avaliar clientes e fornecedores e a comunicao;
- Apoiar o trabalho dos consultores e colaboradores;
- Definir e promover treinamentos para os colaboradores;
- Realizar auditorias ambientais e de fornecedores;
- Realizar contato com rgos pblicos;
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

reas em Geral

As responsabilidades e funes das demais rea consistem


em:

- Cumprir as leis ambientais;


- Desenvolver e alcanar objetivos e programas
ambientais;
- Avaliar clientes e fornecedores e a comunicao;
- Manter os procedimentos;
- Introduzir medidas corretivas necessrias e controlar a
execuo.
Implementao e Operao
Treinamento, conscientizao e competncia

De acordo com a ISO 14001:96:

As pessoas cujas tarefas possam criar impacto significativo para o meio


ambiente devem receber treinamento apropriado.

Os procedimentos devem fazer com que os colaboradores ou membros


estejam conscientes:

Da importncia da conformidade com Poltica Ambiental, procedimentos e


requisitos do SGA;
Dos impactos ambientais significativos, reais ou potenciais, de suas
atividades e dos benefcios ao meio ambiente resultantes da melhoria do
seu desempenho ambiental;
De suas funes e responsabilidades em relao ao SGA;
Das potenciais conseqncias da inobservncia de procedimentos
operacionais especificados;
Implementao e Operao
Estrutura e Responsabilidade

Quais as razes para investir no treinamento dos


colaboradores em um SGA, alm do fato de ser uma
exigncia da norma?

Todo colaborador pode gerar impacto ambiental, alm de


poder ter boas idias de como melhorar os procedimentos
para a implementao do SGA.

Outras razes so: motivao, comprometimento, competncia,


desempenho, habilidades/capacidades, conscientizao e
cumprimento.
Implementao e Operao
Treinamento, conscientizao e competncia

Definindo os passos para a realizao dos treinamentos relativos ao SGA:

Determinar necessidades de treinamento e requisitos


Determinar os objetivos do treinamento
Selecionar programas e mtodos eficientes
Preparar o plano de treinamento
Implantar o programa de treinamento
Rastrear e manter os registros do treinamento
Avaliar a efetividade do treinamento
Melhorar o programa de treinamento quando necessrio
Implementao e Operao
Treinamento, conscientizao e competncia

Em que situaes a
organizao deve TREINAR
os colaboradores?

Quando novos colaboradores forem contratados ou transferidos;

Os colaboradores no seguirem os procedimentos do SGA


corretamente;

Os procedimentos forem modificados ou novos equipamentos e


processos introduzidos;

Os objetivos e metas forem modificados;

Novas legislaes entrarem em vigor.


Implementao e Operao
Comunicao Interna e Externa

De acordo com a ISO 14001:96:

Com relao aos seus aspectos


ambientais e o SGA, a
organizao deve estabelecer:

Comunicao interna entre os


vrios nveis da organizao;
Recebimento, documentao e
resposta a comunicaes
pertinentes da parte interessada
interna;
Implementao e Operao
Comunicao Interna e Externa

A comunicao efetiva pode


ajudar a organizao a:

Motivar a fora de trabalho;

Explicar a Poltica Ambiental e como esta se relaciona com a


viso e estratgia global dos negcios;

Garantir o entendimento de papis e expectativas;

Demonstrar comprometimento da alta administrao;

Monitorar desempenho;

Identificar melhorias potenciais do SGA.


Implementao e Operao
Comunicao Interna e Externa

Possibilita a implantao do
SGA em todos os nveis, j
Comunicao que os colaboradores
Interna conhecero os
procedimentos.

Mtodos: peridicos,
reunies,
informativos, quadros
de aviso, etc.
Implementao e Operao
Comunicao Interna e Externa

Proporciona transparncia e
aumenta a credibilidade do
Comunicao
SGA externamente, junto aos
Externa
vizinhos, organismos oficiais e
fiscalizadores, etc.

Mtodos: visitaes,
imprensa, relatrios
anuais, entrevista
coletiva, etc.
Implementao e Operao
Documentao

De acordo com a ISO 14001:96:

A organizao deve estabelecer e manter informaes em papel ou meio


eletrnico para:

- Descrever os principais elementos do sistema de gesto e a interao


entre eles;

- Fornecer orientao sobre a documentao relacionada.


Implementao e Operao
Documentao

A documentao est relacionada aos


registros. Enquanto o que a documentao
descreve em que consiste o SGA (o que a
organizao faz), os registros demonstram
o que a organizao est realmente
fazendo e o que ela se props a fazer.
Implementao e Operao
Documentao

- Poltica Ambiental;
- Estrutura organizacional e
A documentao do
principais responsabilidades;
SGA deve ser
- Descrio de como a
composta de:
organizao mantm a
conformidade com a ISO
14001;
- Referncias aos procedimentos e
controles e documentos
correlatos.
Implementao e Operao
Documentao

A documentao do SGA deve preocupar-se basicamente com:

A clareza e os compromissos com as prescries em todos os nveis da


organizao;
A continuidade dos procedimentos praticados;
A apresentao do funcionamento do SGA perante rgos internos;
A reviso do SGA.
Implementao e Operao
Documentao

Etapas para a elaborao da documentao do SGA:

Definio dos nveis de documentao exigidos pelo SGA


Integrao com os outros documentos (Manuais) do SGA
Elaborao das propostas
Verificao, aprovao e correes
Disponibilizao e entrada em vigor
Elaborao do MANUAL DO
SGA, que pode servir de guia
para o mesmo. Neste Manual
devem ser descritos os
principais conceitos do SGA e
como esses elementos se
relacionam com os outros,
alm ser feitas referncias a
outros documentos e
procedimentos.
Aps a disponibilizao e a
entrada em vigor, preciso
assegurar que a
documentao do SGA seja
distribuda, mantida,
melhorada e atualizada.
Implementao e Operao
Controle de Documentos

A implementao - Possam ser localizados;


deste controle - Estejam acessveis a todos os
deve garantir que nveis da organizao;
os documentos - Sejam periodicamente
do SGA: revisados;
- Tenham verses atualizadas
disponveis;
- Sejam removidas quando
obsoletas.
Implementao e Operao
Controle de Documentos

Os procedimentos para o controle de documentos devem ser simples,


principalmente nas pequenas e mdias empresas;

importante preparar um ndice de controle de documentos que mostre


todos os documentos do SGA e o histrico de suas revises, devendo ser
este ndice estar anexado ao Manual do SGA;

Se existe a possibilidade de manter as pessoas informadas por meio de


rede de computadores, pode ser desenvolvido um sistema de controle em
meio eletrnico, facilitando o acesso e a atualizao do documento.
Implementao e Operao
Controle Operacional
De acordo com a ISO 14001:96:

A organizao deve identificar aquelas operaes e atividades associadas


aos aspectos ambientais significativos identificados de acordo com a sua
poltica, objetivos e metas.
A organizao deve planejar tais atividades, inclusive manuteno, de forma
a assegurar que sejam executadas sob condies especficas atravs:

Do estabelecimento e manuteno de procedimentos documentados;


Da estipulao de critrios operacionais nos procedimentos;
Do estabelecimento e manuteno de procedimentos relativos aos aspectos
ambientais significativos;
Da comunicao dos procedimentos e requisitos pertinentes a serem
atendidos por fornecedores e prestadores de servio.
Implementao e Operao
Controle Operacional

Elaborao da viso geral das atividades avaliadas

Elaborao e Manuteno de descries de procedimentos

Considerao de aspectos crticos

Procedimentos para controle operacionais


Implementao e Operao
Preparao e Atendimento Emergncias

Deve incluir:

Avaliao do potencial para acidentes e emergncias;

Preveno de incidentes e seus impactos ambientais;

Planos e procedimentos para responder aos incidentes;

Teste peridico dos planos e procedimentos de emergncia;

Mitigao dos impactos associados a estes incidentes;

Avaliao do desempenho da resposta a emergncia aps a


ocorrncia de incidentes, visando a adequao e a melhoria
de planos.
Implementao e Operao
Preparao e Atendimento Emergncias

Check-list de um plano de preparao a atendimento emergncias


(o plano deve conter):

- Situaes de emergncias potenciais, como incndios, exploses,


etc;
- Materiais perigosos utilizados na organizao e sua localizao;
- Responsabilidades na organizao, incluindo o coordenador para
emergncias;
- Parcerias com prestadores de servios referentes a emergncias
locais;
- Procedimentos de atendimento a emergncias, incluindo os de
comunicao;
Implementao e Operao
Preparao e Atendimento Emergncias

Check-list de um plano de preparao a atendimento emergncias


(o plano deve conter):

- Localizao e tipo de equipamentos para atendimento


emergncias e sistema de segurana;
- Manuteno dos equipamentos para atendimento emergncias;
- Treinamento e teste do pessoal;
- Testes dos alarmes pblicos e dos endereos dos sistemas
pblicos;
- Mapas e rotas de fuga, assim como sadas e pontos de
segurana.