UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ETICA PROFESIONAL:

PROFESOR:
ING.CALDERON CRUZ WALTER RAUL

ALUMNO:
ENRIQUE ESTEBAN CUBA ISLADO
 MISIN DE LA LOGSTICA
La Logstica trata sobre la creacin de valor para los
proveedores y clientes de la organizacin y para los accionistas
de la misma. Este valor se expresa en tiempo y lugar. Las
actividades logsticas deben adicionar valor en la medida en
que los consumidores estn de acuerdo en pagar ms por un
producto o servicio que el costo de llevarlo a sus manos.

BUSCA:
VENTAJAS COMPETITIVAS - DIFERENCIAR LA EMPRESA -SATISFACER A LOS
CLIENTES
 LOGISTICA Busca..

Informacin sin errores

Cero averas
Cumplimiento de compromisos comerciales
Cumplimiento de especificaciones del producto
Atencin inmediata de ventas
Recortar al mximo el ciclo del pedido
Respuesta del 100% del pedido
Dixido de carbono
Reversa
Identificar, manejar y Racionalizar Costos
Disear procesos eficaces y asegurar que stos sean manejados
con eficiencia en beneficio de los clientes. Sean internos o
externos
Facilitar la labor comercial
Gestin Logstica

La Gestin Logstica es la parte de la

Administracin de Cadenas de
Suministros que planea, implementa
y controla la eficiencia de los flujos
directos e inversos y el
almacenamiento de las mercancas,
los servicios y la informacin relativa
entre el punto de origen y el punto
de consumo con el fin de satisfacer
los requerimientos de los clientes.
Desafos a los que se enfrentan las Empresas

Intensa Competencia
Globalizacin de los Mercados
Importancia de la Estrategia
Necesidades imperiosas:
Alta variedad de Productos
Ms Servicios Productividad

nfasis en la Calidad Competitividad

Flexibilidad

Avances Tecnolgicos

Involucramiento de los trabajadores

Preocupacin por el Medio Ambiente

Qu hace la Logstica?

La Logstica es el proceso de Diseo (estratgico), Planificacin (tctico) y

Programacin (operativo) de flujos y almacenamiento de bienes y servicios.
Esto plantea diferencias con la cadena de suministros.
Implica funciones bsicas de la organizacin como son:

la gestin de aprovisionamientos, la gestin de la produccin y la

gestin de la distribucin fsica.

Logstica ha emergido como el eje conductor de las nuevas relaciones econmicas

sincronizando y controlando en forma dinmica todas las actividades de la cadena de
abastecimiento (Supply Chain) y estableciendo compaas inteligentes y pases
inteligentes como los protagonistas principales en el mundo global
Qu hace la Logstica?
La Logstica genera valor en las transacciones

Valor = F (servicio al cliente ; rapidez de respuesta)

Segn Agarwal y Shankar la Rapidez de Respuesta depende de:

Velocidad de entrega
Confiabilidad en la entrega
Introduccin de nuevos productos
Tiempo de desarrollo de nuevos productos
Tiempo del ciclo de fabricacin (lead time manufacture)
Respuesta al cliente
 Datos de investigation de Mercado
Informacin de programacin
Datos de ingeniera y diseo
Flujo de pedido y flujo de caja

Proveedor
Ideas y diseo para satisfacer al cliente
final
Inventario Flujo de material
Flujo de crdito Cliente
Proveedor

Inventario
Fabricante Cliente
Inventario
Proveedor

Distribuidor Cliente
Inventario
 ESQUEMA DEL SISTEMA LOGSTICO

PRODUCCION
TRANSPORTE
TRANSPORTE
PROVEEDOR

CENTRODE
DISTRIBUCIN
FLUJO DE MATERIAL
HOGAR

FLUJO DE INFORMACIN

TRANSPORTE TRANSPORTE

TRANSPORTE

ALMACENDE
SUMINISTROS
TIENDA TRANSPORTE
 CRITERIOS DE LA LOGSTICA

Los criterios de la gestin logstica son:

Disponibilidad
Oportunidad
Rapidez
Fiabilidad
Costo
Servicio
Calidad
 LOS CRITERIOS DE LA GESTIN LOGSTICA

El logista debe MAXIMIZAR: Pero tambin de MINIMIZAR:

La Seguridad
La satisfaction de los clientes
con entregas correctas y en el
tiempo acordado.
La utilizacin de los recursos.
La eficacia total del sistema.
Los costos totales de los
procesos.
Los tiempos empleados en
procesos puramente logsticos.
Los recursos empleados

Dependiendodelaactividaddelaempresa,un
criterioseraprioritariosobreelotro.Porejemplo,si
nuestronegocioeslamensajeriadaremosprioridada
minimizareltiempo.Perosinosdedicamosala
distribucindeproductosnoperecederosydebajo
precio,elcriterioprioritarioseraminimizarlos
costosdetransporte
 Impactos Econmicos de la Logstica

Impactos Macroeconmicos
Utilidad Econmica
Utilidad de Posesin
Utilidad de Estado
Utilidad de Lugar
Utilidad de Tiempo

Importancia creciente de la Logstica

Reduccin de las Regulaciones Econmicas
Avances tecnolgicos
El poder de los distribuidores
Globalizacin de los Mercados
 Modelo General de Competitividad

Competitividad

Precios Calidad
Gerencia

Competencias
Conocimiento, experiencia, Tecnologas
habilidad

Recurso Humano
 Principios de la Logstica

Comprenda a los clientes

Se deben crear empresas impulsadas por los clientes

Determine los segmentos

Micromarketing

Determine la demanda del mercado

Planifique en funcin de la demanda
 Estructura de la Cadena Logstica

Proveedores Abastecimiento.

Transporte.
Logstica Almacn Materias Primas
inbound Transporte entre almacenes y planta

Manufactura.
Produccin Transporte y manejo entre procesos y plantas

Logstica Transporte entre plantas, almacenes y al

outbound consumidor

Adm. de centros de servicio (CD).

Servicio al
Transporte de partes y refacciones entre planta y
Cliente CD.
Objetivo de la Logstica

Satisfaccin de las necesidades expresadas o latentes en las

mejores condiciones econmicas y para un nivel de servicio
determinado, es decir: cumplir con los requerimientos de los
clientes al menor costo.

Planificacin Estratgica
Logstica
Esquema de Planificacin Estratgica Logstica

Definir Misin Generar

Estrategias

Anlisis Interno y Externo Definir Indicadores

del sistema logstico: de Desempeo claves
A/O/F/D

Identificar Riesgos
y Elaborar Planes
Establecer Objetivos:
Servicio al consumidor
Configuracin de red
Coordinacin/Organizacin Planificar
Inventarios Implementacin
Tecnologa de informacin
Transporte
Otros
Ejecucin
Misin de la Logstica

Determina el propsito fundamental o razn de ser de la organizacin

logstica en la organizacin, definiendo direccin.
Debe derivarse de la misin general y objetivos de la empresa.
Es dinmico.
Debe incorporar conceptos que involucren el mercado, nivel de
servicio al consumidor, criterios de xito, polticas y capacidades a
explotar.

Ejemplo:
Proporcionar un servicio de adquisicin y distribucin de productos de alta
calidad, de manera oportuna y a costos competitivos a travs de: sistemas
de administracin de la demanda excelentes, manteniendo inventarios en
todo el sistema logstico, con un sistema de administracin y monitoreo de
status de pedidos centralizado, planificando y controlando de manera
centralizada todos los componentes necesarios para completar una orden y
utilizando modelos para planear la configuracin de la red logstica
considerando el costo total.
Definir Objetivos Logsticos

Los objetivos de logstica, al igual que las estrategias, deben servir de

soporte y ser concordantes con los de la organizacin, especialmente
con los de operaciones y marketing.

El proceso para establecerlos es iterativo e involucra todos los niveles

organizacionales.

Gopal & Cahill (1999) sugieren definir objetivos y estrategias a nivel

general y luego para cada una de las siguientes reas de logstica:
configuracin de la red, organizacin y coordinacin, servicio al
consumidor, inventarios y tecnologa de informacin.
 Anlisis Externo
Proceso de Planificacin e Interno
de Recursos en Logstica

Plan Estratgico
del Negocio

Planificacin de Requerimientos
de Distribucin

Programa Maestro
de Operaciones

no
Planificacin Requerimientos
de Materiales

Factible? Planificacin Requerimientos

de Capacidad
si

Ejecucin y Monitoreo
Un Modelo: Pirmide de la Estrategia Logstica

Servicio
al cliente

ESTRATEGICO
Diseo del Estrategia de
canal la red

TACTICO
Diseo de Gestin del Gestin de
depsitos y transporte materiales
operaciones

OPERATIVO
Polticas y Equipamiento Organizacin
Sistema de
procedimientos e instalaciones y gestin del
informacin
cambio

IMPLEMENTACIN
 Logstica Integrada
NIVEL ESTRATGICO

PP ESTRATEGIA DE COMPRA
RED DE PROVEEDORES
ESTRAT. DE PRODUCCIN
ESPEC. FBRICAS
POLTICA DE SERVICIO
ESTRATEGIA DE VENTA

RR ESTRAT. DE TRANSPORTE ESTRATEGIA TERRITORIAL DISEO RED DISTRIBUCIN

OO CC
LL
NIVEL TCTICO

VV LOGSTICA TCNICA DE MATERIALES

EE LOGSTICA DE
II
EE
LOGSTICA DE
APROVISIONAMIENTO
PLANIFICACIN DE LA
PRODUCCIN
LOGSTICA COMERCIAL
EE
D Exploracin necesidades netas Plan maestro de produccin
Planificacin de demanda
Nivel de servicio NN
D Pedidos a proveedores Lanzamiento de rdenes Nivel stocks finales

OO
Seguimiento entregas Nivel stock productos
semielaborados y en proceso
Recepcin de pedidos
TT
RR EE
SS
FLUJO DE INFORMACIN

EE SISTEMA DE GESTIN

SS FLUJO DE MATERIALES

NIVEL OPERATIVO
Control Almac. Produc.s Almac. Emba- Almac. Red
Transp. Control Almac. Produc.s Almac. Produc.c Emba- Almac. Etiquet. Red Entrega
Transp. trfico mat. ubcon- semie- Produc.c lado produc. Etiquet. distri- Entrega
aprovis. trfico mat. ubcon- semie- onjun. lado produc. y exped. distri- a cliente
aprovis. recepc. prima juntos labor. onjun. produc. termin. y exped. bucin a cliente
recepc. prima juntos labor. produc. termin. bucin
 Variables de Gestin de la Cadena Logstica

Nivel de Integracin de Procesos Nivel de Servicio

Consistencia (Variacin Mnima) Satisfaccin del Cliente
Eliminacin de Desperdicios Competitividad
Mejora Continua Rentabilidad
Productividad Valor Agregado
Nivel de Inventario

SERVICIO
CALIDAD X
Desempeo
de la
Cadena =
Logstica TIEMPO
COSTO X DE CICLO
(Lead Time)

Mano de Obra
Materia Prima Recepcin de Pedidos
Operaciones Operaciones
Distribucin Capacidad de Reaccin
Inventario Entrega
Transporte Ingreso a Entrega del Pedido
Procesamiento de Pedidos
Costo Total
 Conclusiones:
En el entorno actual, cada vez ms competitivo y con menores mrgenes,
las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga ms
competitivas. En este sentido, cada vez son ms conscientes de la importancia de
la gestin de almacenes (y la gestin logstica en general) como parte esencial a la hora de
aportar ms valor a sus clientes y reducir sus costes. Esto justifica la tendencia hacia la
externalizacin o subcontratacin de los operadores logsticos, debido a las ventajas en la
gestin que se consiguen gracias a la especializacin y experiencia en la distribucin fsica de
los productos, con lo que las empresas pueden concentrar todos sus recursos en lo que
representa el centro de negocio.

Por consiguiente otro factor claramente marcado es la homogeneidad en cuanto a la

utilizacin de sistemas de almacenaje y bases de trabajo. Esto queda marcado por la
hegemona del palet sobre cualquier otro tipo de base de transporte y almacenaje, siendo el
palet Standard Europeo de medidas 80 x 120 el ms utilizado con diferencia. Lo que favorece
a su vez a la homogeneizacin del tipo de estructura de almacenaje, as como de equipos de
manutencin, facilitando los flujos de materia entre los diferentes eslabones de la cadena de
suministros de las empresas.